Reprise du message précédent :
Bon ce topic traite des VPC, mais j'ai une question à propos d'une société de livraison: DHL.
J'ai déjà eu une commande expédiée par DHL qui s'était "assez bien passée" (8800 GTX livrée lors d'une CGP), j'avais été livré à priori par une société chez qui DHL sous traite pour les petits patelins.
Là je vais commander pour un peu plus de 2000€ de matos, donc je me demandais si des gens avaient déjà eu des problèmes avec DHL ?

DHL comme la plupart des transporteurs a un suivi plutot correct et efficace et un taux de perte /casse de l'ordre de 5 % alors que la poste c'est 10 % ! Donc logiquement tu as + de chance que tout se passe bien

Quelqu'un a déjà commandé sur ce site  : http://www.shoXX.com ?
 
Et si oui, comment s'est passé la commande et la livraison ?

J'aimerais bien savoir d'ou viennent ces chiffres, car heureusement ils sont en dessous (à moins qu'il s'agisse de tests avec des verres en crystal mal emballés)

Je devais recevoir un disque dur (retour de garantie) via DHL... J'ai reçu un carton vide...  

 
la mauvaise surprise par excellence  

lol les gars ils taxent des disques "refurbished", ils ont pas tout compris

Ldlc rembourse sur la carte quand on fait une rétractation ou par bon d'achat ?
 
ça urge car je dois acheter une autre souris, la habu c caca pour portable  

Si remboursement il y'a il me semble que ce n'est pas encore (et malheureusement) par recredit CB

arf bon demain j'appelle alors . j'ai commandé un autre mulot en attendant... Je veux pas me retrouver avec un bon achat.
 
merci marc

Mon retour sur ma première commande chez pc-look :

Points positifs :
- Dispo des produits (rare en plus)
- Colis bien emballé (rembourrage nickel)

Points négatifs :
- L'option à 2.5€ pour avoir un traitement de la commande prioritaire ("a priori", d'après les gens sur ce topic car je n'ai pas trouvé cette option), du coup, ma commande n'a pas été traité dans les 24h mais plutôt 48h (moi qui pensait que c'était direct, comme la plupart des boutiques comme LDLC, mat.net, etc.)
- Pas de numéro de suivi sur l'interface alors que c'est un envoi en colissimo suivi (normal le sticker détachable contenant le numéro est resté sur mon colis ...) Le numéro est apparu le jour où j'ai reçu le colis à cause "d'un problème informatique"
- Site pas clair (par rapport à ce qui j'ai dit au dessus)
- Ne répond pas au mail (j'ai envoyé un mail vendredi vers 18h pour connaître mon numéro de suivi, aujourd'hui lundi 18h, toujours pas de réponse) Réponse réçue mardi vers 16h

Voilà. Pour ma part, je ne commanderai chez eux que pour les produits rares.

J'ai commandé mon PC chez materiel.net le 28 Août et après un mail de ma part et la commande bloquée à 85 % "préparation", je lis ceci :
 

 
Enquete dans Midi Libre Janvier 08  
Le test concernait la Poste et ses remboursement pour perte / vol de colis comparé a une estimation des memes soucis chez les concurrents
 
Je rechercherai voir si j'ai gardé l'article en question ( et au passage voir si j'ai pas fumé )

Salut à tous,
Je ne sais pas si je me trouve dans la bonne partie du forum, mais bon, j'espère que vous pourrez m'aider =).
Je viens de faire une commande le 29/08/2008, j'ai payé le 01/09/2008 en passant par ma banque, jusque là, pas de problème.
Mais 3/4 jours après, ils me contactent et me disent en gros qu'ils n'ont pas reçu l'argent, alors que j'ai bien été débité, je sais qu'il à un certain temps à attendre le temps qu'il reçoive les fond, mais bon, ça fais quand même une semaine là.
Ce petit problème se passe avec Hoh.de (détaillant prometteur que j'avais lu).
 
Enfin, si vous pouviez me donnez des conseils et me dire comment les contacter, j'ai envoyé un e-mail à info@hoh.de, mais bon, j'imagine qu'ils ne le liront jamais sur ce compte là.
 
Merci de votre aide,
Et désolé si je me suis trompé de topic, mais bon, là peur de perdre 400€ et plus grande qu'un "lynchage" virtuel sur un forum =)".

Ne t'en fais pas un virement europeen peut prendre jusqu'a 10 jours ( la moyenne est de 5 jours ouvrés )

Étrange, j'ai envoyé le même jour une autre somme en allemangne, l'autre site la reçu à temps.
En tout cas, merci beaucoup de cette réponse =).
Au moins ça me rassures, on m'a dit qu'après 14 jours on annulerais ma commande (si j'ai bien lu l'allemand).
Je ne me trompe pas ?
 
Encore merci.

 
En gros tu reçois ce que t'as commandé assez rapidement et bien emballé, et t'arrives à faire croire que c'est un magasin pourri

Je ne fais que relater ma commande. Ensuite, c'est sûrement un cas particulier au vue des avis des autres personnes ici.

Bon suite de mes commandes ldlc.
Si le sav est performant serviable et poli, on peut pas dire que le service colis le soit.
 
Commande du 3: rétractation de la habu aucun problème. Par contre, j'ai tjs pas reçu la sacoche pour mon portable... Tjs en préparation du colis .
 
Commande du 8: souris dispo en stock . C'est la nano vx. Tjs en préparation ...
 
Je vais donc éviter ldlc pendant un moment, je suis très déçu par le site...

 
Nous ne sommes que le 9  
 
1 jour de retard, c'est pas la fin du monde, tu es déçu pour bien peu

C'est clair que si tu pars sur ce principe tu vas en faire de moins en moins des commandes sur le net...

je panique pas. Juste que ldlc m'avait habitué à mieux . Les prix sont déjà pas trop compétitif, si le service suit pas.. Si vous trouvez normal d'attendre 48gs voir plus pour qu'un produit en stock soit envoyé, je peux rien.

Je te rappelle que le VPC est tenu d'envoyer la commande sous 30 jours stock ou non, donc à partir de là y'a rien à dire.
 
Si t'es pressé y'a des options pour.

 
ldlc nous a trop habitué à l'excellence  

 
justement j'ai pris chronopost hein     et finalement le colis normal pour le second vu que ca change rien  
 
 
edit: en tous cas , le sav est vraiment performant... Clôture du dossier pour la habu et remboursement lance ( 2 a 3semaines par contre )  
 
Édit2: souris et sacoche envoyé

+1, j'aurais bien aimé les connaitre ^^

Suite de l'affaire? on attend tous le prochain épisode avec impatience  

LDLC n'a jamais traité une de mes commande en moins de 24h...
Ensuite, "traité", tu entends bien "validée/préparée/expédiée" ?
Si oui, je dirais même 36 à 48h pour ldlc ^^
Mais ça reste un site top ^^

Ca serait pas plus plus mal qu'ils recommencent... j'aurais bien pris un eclipse, mais avec les frais de ports, c'est pas la peine (14€ quand même... http://www.ldlc.com/fiche/PB00036962.html )

Edit :
Du coup, commande cdiscount lundi à 19h, et confirmation d'expédition ce matin 9h27 ^^
Comme d'habitude, n° de suivis qui n'affiche rien... (mais au moins il dit pas qu'il existe pas)

Edit2 : revenu des congés, mais ça osef ^^

 
Bah justement moi oui. Exemple : une commande le jour J vers 21h, traitement et expédition à J+1, arrivée colis J+3 (et sans prendre d'option Chrono ou pas).

Feed' Pixmania :
 
Commande d'un coffret DVD "en stock" effectuée le dimanche 07 septembre, expédiée (via La Poste au format Lettre) le mardi 09 septembre, reçue le mercredi 10 septembre.
 
Rien à redire, rapide et efficace.  

eh bien tu vois !

pour la souris ok . 2 jours c'est bon ...
Mais la sacoche depuis le 3 ...

Newsletter LDLC, c'est nouveau, les disques durs de 1 To font 1024 Go !

sacoche reçu ce matin le colis était ouvert et défoncé . Vive chronopost ! Enfin la sacoche n'avait rien .
La souris arrive demain et mon chèque est apparement en cours d'envoi dommage que ce soit pas une recréditation .
Rien n'a redire du sav [je sais je sais je me répète mais il faut souligner les bonnes choses]

Commandes effectuées le 31/08 chez ldlc/opium-pc/materiel.net
 
- Impec, chez LDLC (reçu 4j après)
- Idem, pour ma première commande chez Opium-pc (colis très bon état à l'arrivé + très bonne protection) (reçu 4j après aussi)
 
Par contre pour matériel.net, première commande un peu boîteuse:
 
colis reçu seulement, hier matin, impec etc sauf qu'il manquait la carte mère et un dd. Alors que la facture jointe (numéro différent de celle du site ) dans le colis les mentionnait.
 
Ce matin, mon père a appelé, il se sont aperçu de leur oubli, du coup, ils vont envoyer les pièces manquantes...(dans 15j?   )
 
Quitte à oublier un composant ils auraient pu oublié un autre dd au lieu de la carte mère, ca aurait été un peu moins frustrant  
 
 

Bonjour les gens,
 
Je viens de commander des barrettes mémoires sur offtek.fr
 
Quelqu'un connait ? des feedback ?
La recherche intra-topic ne donne rien et pourtant je crois l'avoir déjà vu une fois y'a quelques temps déjà    
 
Merci d'avance pour vos avis

 
J'envisage de commander pour environ 800€ sur http://www.Mindfactory.de (ça me fera économiser environ 80-85€ par rapport à Matériel.net... )
 
1) Que pensez-vous de ce site (sérieux ?) ?
2) Est-il possible de payer en plusieurs X ?
3) Quels sont les moyens de paiements avec le moins de frais possible ?
4) Quel est le montant MINIMUM (pas besoin d'un envoi express) des FDP vers la France ?
5) Le matériel est bien conforme et tout est respecté ?
6) Les produits sont bien emballés ?
7) Les disponibilitées indiquées sont exactes ?
 
Merci beaucoup
 

Hello
 
Oui
Non
CB
Ca doit etre indiqué sur leur site
Vi
Vi
Vi
 
bye

800€ d'un coup, c'est sans moi alors...
 
Merci...

commande amazon qui arrive aujourd'hui par La poste. Elle a été commandée le mercredi matin. Rien à dire toujours aussi impec

je pense que le jour où y'aura une vraie plainte sur amazon, ça sera vraiement exceptionnel !!!

c'est pas faux surtout les frais de port offert à partir de 20 euros c'est le top pour les petites commandes.

 
T'es sûr qu'on peut payer par CB ?
 
Les fdp c'est 30€ sinon.
 
Et payer en plusieurs fois implique des choses bancaires/financières le rendant impossible pour un étranger, normal.