Reprise du message précédent :
petite précision,
 
pas de MP pour des renseignements sur les commandes, les stockes et les réclamations s'il vous plait.
 
merci
 

Je viens de tester le service clientèle d'amazon. En effet j'ai commandé un livre mercredi 22, et marqué livré samedi 25 par la poste. Or je n'ai rien reçu. J'ai appelé la poste : "c'est marqué livré, c'est plus à nous, contactez l'expéditeur mais en gros c'est DVC" (  la poste avec sa phrase "c'était moi, et je pense connaitre mon métier" ). Bref je contacte amazon (enfin non, ils me contactent, et immédiatement grâce à un service sur leur site) et je demande si c'est possible qu'ils ré-expédient l'article, et oui, ils me le renvoient très rapidement et sans questions .

Juste pour dire qu'en cas de retractation, amazon rembourse aussi les frais de livraison sans discuter, par contre les frais de retour sont à notre charge, bien entendu.

Je viens de précommander une clé usb et un jeu ds sur amazon pour vendredi.
 
On verra si amazon est toujours aussi bon

bon suivi chez Amazon , ils m'ont envoyé un mail concernant le pb des volants Xbox 360 mème si j'étais déja au courant...  
 

Il n'y a pas moyen de contacter des autorités compétentes ?

on peut pas cumuler un bon d'achat (port retour) et l'actuel promo de -3% sur ldlc ?
ça a pourtant rien a voir

pour une si petite somme? Beaucoup d'embetements pour pas grand chose.
 
Je préfère largement faire part de cette expérience pour que les gens qui vendent sur alapage soient au courant de ce genre de pratiques...

Malheureusement les types de BA ne sont pas distingués et sur ce type de BA "global" il est choisi de les faires non cumulables pour qu'ils ne puissent être cumulés avec d'autres promos sur la même période, ce qui a malheureusement cet impact.

 
Pour info puisqu'il a osé poster en public en plus ... pas de réponse aux demandes de justificatifs LDLC ... me ment en MP puisque quand je lui demande des news il me dit que c'est réglé ... et quand je lui demande que pourtant ca n'as pas l'air dit bizarre et efface le MP.
 
CQFD  

bon ok, dommage    
 
mais pour la peine je veux 2 rasoirs jetable dans mon colis !!!
   

[HS]
marc=ldlc man?
[/HS]

Oui

cool ca
merci pour le bon d'achat envoyé à mon anniv alors    
 

Je ne suis pas LDLC Man, HFR fait partie du groupe LDLC et du coup j'ai certains accès
 
C'est pas sur moi qu'il faut tapper

Heu oui j'ai pris un raccourci, peut-être trop

Et flute

+1

Mais c'est toi qu'il faut remercier, c'est ça ?

Sans vouloir faire le rabat joie , quand vous avez un souci avec tel ou tel site essayez d'abord par vos propres moyens de regler le litige plutot que de MP / Mailer les personnes bossant ou etant en relation directe avec ces sites la.
 
Pkoi ? ben simplement par ce que le jour ou un forumeur rencontre un vrai big souci les concernés auront plus de poids pour faire avancer les choses que si ils demandent une faveur tout les 2 jours.

Ben ouais... mais question de principe quoi !

abus de smiley => ban de 2 mois

 
Sucage de modo 6 mois   .
 
 
Sérieusement le congi12, il se moque du monde .

s'pas moi m'ssieur qu'a volé les chèques cadeaux ....  

Bon, je viens de recevoir le 2nd colis qu'amazon m'a envoyé, après que le premier se soit "envolé" de ma boite aux lettres.
Très rapide, rien à redire, je suis plus que satisfait d'amazon sur ce coup (et aussi étrangement beaucoup plus méfiant envers la poste...)

la poste l'été, c'est les intérimaires et les jeunes en job d'été... malheureusement il y en a parfois qui n'ont pas trop de conscience professionnelle...

Pourtant j'ai téléphoné, et apparemment c'est le même postier que j'ai d'habitude qui me l'a mise dans la b-à-l...

c'est bal individuelle ou bien collective ?
 
edith me demande d'etre precis donc à savoir si elle a une clé pour acces à plusieures boites

C'est un immeuble, donc plein de boite à lettre les unes à côté des autres, mais en tant que particulier on a pas accès à celle des autres.

cherche pas, un de tes voisins a le passe pour ouvrir la façade  

Y'a pas que le gardien qui peut faire ça O_ô ?
En tout cas si le colis a été dans la boite, il n'a pas pu y rester plus d'une heure, ça laisse pas beaucoup de marge.

Enfin c'est pas le topic, juste pour dire qu'amazon a sacrément assuré.

vi sont bien, mais c'est clair que l'envoi d'un téléphone pour ma part dans les mêmes conditions que toi m'a surpris , mais mes voisins sont serieux

Bah profites en ça coute rien .

tu peux aussi les partager avec nous

Je dois acheter un GPS dans peu de temps, si jamais ...

un remboursement se fait en avoirs
 
enfin si c'est 3 fois la valeur, ca va

saligo saligo saligo