Reprise du message précédent :

 
Ahah, je n'ai même pas eu l'occas de l'essayer, je suis toujours tombé sur le service indisponible...    
En attendant on est toujours dans le "flou"..  
 
Bon vais attendre quelques jours que les choses se clarifient..
On va laisser seagate et beta tester faire leur boulot..
   

 
tu pouvais rentrer n'importe quoi il mettait systématiquement "not affected" sauf si ca correspondait aux n° référencé comme "affected"
 
cf http://labor.zwischen.net/sncheck.png

Y en a qui ont des 9BXxxx-302 ?

qui a réussi a utiliser le firmware SD1A sur un ST3500320AS ?
 
il me sort un segfault et je suis loin d'etre le seul a avoir ce souci...

Moi j'ai ST3500320AS  en SD15 N° de série 9QM0ESD5
 
Je sais même pas si c utile de le flasher, de toute façon ca n'a pas voulu...

 
 
Ouais pas réussi aussi il m'a sorti Expected ST3500320AS.............

 
ca me fait le meme souci.

 
Dans la doc ils disent de débrancher tous les disques (autre que celui la), ce que je n'ai pas fait. Ca vient ptet de la.
Le Scan (touche S) me trouve bien le ST3500320AS :

 
"Model: ST3500320AS, Serial: 9QM839Z8, Firmware: SD15"
(Part Number 9BX154-303 a priori)
 
Edit : Acheté mi décembre sur ldlc.com

Les ST3500320AS avec un "part number" différent de 9BX154-300 ne peuvent pas être upgrader...voir mon post plus haut...

Le truc c'est que personne a un part number 9BX154-300 donc leur outils sert à personne...

 
c'est quoi ca le part number ?  
 
Moi j'ai ca :  
"Model: ST3500320AS, Serial: 9QM839Z8, Firmware: SD15"
 
et si on peut pas l'upgrader, on fait quoi ?

Le part number est uniquement sur l'ETIQUETTE du disque.
Vous devez tous avoir des 9BXxxx-303 ou 302 et pas de 300

j'ai dejà mis cette adresse dans le post que j'ai linké mais bon :

http://support.seagate.com/custome [...] dation.jsp

tu entres les infos de ton disque (donc Serial number : 9QM839Z8,  Model number : ST3500320AS) ca te donne le "part number", si c'est pas 9BX154-300 l'upgrader peut pas marcher.

Pour toi ca donne 9BX154-303

Edit : ou tu peux le voir sur l'étiquette du disque effectivement, mais c'est pas forcément pratique.

 
Merci !
J'ai un 9BX154-303  

Mouais... j'ai un Seagate 1To en firmware SD15...
Mon part number :   9FZ136-300    

ah bah donc tu dois pouvoir upgrader (ou flinguer ton disque, comme les autres )

Donc l'upgrader peut pas marcher, et t'es comme beaucoup de monde, à pas savoir quoi faire en attendant que seagate daigne se bouger le cul ou communiquer un minimum...  

Ha bah t'es le premier que je vois avec le bon P/N, tu peux mettre à jour ton firmware....

De quand date ton disque stp ? Tiens nous au courant si l'upgrade se passe bien !

 
Acheté en France ? Sur Montgallet ?

tu as testé ? J'ai rien dit

Part number 9GT154-325 pour mon 500Go Maxtor
9BX154-303 pour mes 2 500Go 7200.11

 
Ouais, donc moi c exactement comme toi, j'ai un 9BX154-303

bon j'ai envoyé un mail (en anglais, au cas où) avec toutes mes infos et les 2 captures d'écrans à disksupport@seagate.com
 
On va bien voir ce qu'ils me répondront (s'ils me répondent...)
 
edit : j'ai aussi posté sur leur forum : http://forums.seagate.com/stx/boar [...] &jump=true

J'étais juste en train de voir tes screen

C'est fou quand même, c'est le silence radio complet chez Seagate, tout ce qu'ils savent faire sur le forum c'est effacer les post trop virulent...

Et je pense ne pas être le seul que ça énerve de plus en plus... à part perdre des clients je ne vois pas trop ce que ça va leur rapporter de ne pas répondre clairement à tout ces clients mécontents.

Pour mon 1,5To c'est :
Serial Number : 9VS0C2Z2
Seagate Part Number : 9JU138-300
 
J'attends  

 
Tu dois pouvoir mettre ton firmware à jour logiquement.

bon ben je crois que je vais m'acheter un autre 500 Go histoire d'etre sur de pas perdre de données...
 
des idées ? Samsung Spinpoint F1 ( http://www.ldlc.com/fiche/PB00072882.html ) ?
ou WD ?
 
Y'a pas trop le choix en fait ^^

 
Si les constructeurs ne veulent en général pas qu'on flashe, c'est bien que c'est une opération risquée.
 
Et alors ceux qui veulent flasher un disque non concerné, vous êtes fous !
 
Perso pour mes DD il est indiqué :
 

 
T'as bien pris l'iso là ? http://seagate.custkb.com/seagate/ [...] 69&Hilite=

Je précise que mes DD ont été fabriqués en décembre, et qu'ils sont non concernés (d'après leur firmware, pas juste leur serial), donc le message de seagate c'est un peu n'importe quoi

Pour mon disque (1,5To) je vais attendre que le firm ne soit plus en validation  

C'est pas jour férié aux States aujourd'hui ? On ne risque pas d'avoir des nouvelles de Seagate avant demain...

Moi, j'ai reçu une réponse de Seagate (suite à l'email envoié samedi matin) oú on me comunique que, effectivement, mon disque doit actualiser son firmware, disponible au début de la semaine prochaine.
 
A suivre ...
 
PAPELETAS

Une rumeur dis que ca serait demain....
 
wait & see.

Quelqu'un a réussi à mettre à jour son firmware au final ? ceux qui ont des disques qui peuvent être upgradés ca serait sympa d'avoir des retours ! Merci

pour l'instant :
 
le nouveau firmware personne ne sait si il corrige réellement quelque chose, même pas du coté Seagate.
 
le programme d'upgrade du firmware est complètement foireux & buggué jusqu'à la moelle, de plus en forçant cette mise à jour certains ont réussi à rendre leur HDD inutilisable.
 
Il faut ATTENDRE que Seagate arrête le béta-test et fournisse enfin quelque chose de sérieux.

des beta-tests foireux sur des disques de 1.5 To, j'en connais qui ont du sortir le fusil à pompe quand ils ont vu leurs données s'envoler

J'ai compris le problème !

Seagate a annoncé des licenciements récemment, le mec qui boss sur les firmware fait partie des personnes qui vont être remerciées, donc il veut ruiner la réputation de la boite avant de partir....mission réussie  

Bon ben j'ai appris que j'étais concerné en lisant pcinpact ce matin et en allant sur le site seagate.
J'ai un ST3750330AS avec firmware SD15 qui n'a pas (encore) de problème.
J'ai essayé la mise à jour tout à l'heure en étant confiant sans trop lire les retours.
Mais comme tout le monde j'ai une erreur alors que j'ai le bon modèle (mais le -303 qui apparait aussi dans le titre du menu de l'update)
 
====================================================================
    STD Firmware Updates Moose Barracuda 7200.11 SD1A
    All Capacities for Distribution tabs -303
    Generic Disty/STD-OEM, 32MB Configurations
 ====================================================================
    A) Download Firmware to ST31000340AS    9BX158-300
    B) Download Firmware to ST3750330AS    9BX156-300
    C) Download Firmware to ST3640330AS    9BX15L-300
    D) Download Firmware to ST3500320AS    9BX154-300
 
 --------------------------------------------------------------------
    S) Scan ATA devices
    R) Read documentation and License Agreement
    Z) Done
 ===================================================================
 
Heureusement il est toujours reconnu et tout est toujours dessus (il est toujours en SD15 d'ailleurs)
 
Bon ben je vais attendre pour la suite

@ Zelmorf:
 
Je ne crois pas que ce soit à cause des prochains licenciements. Le bug du firmware vient de plus loin. A moins que le mec sache qu'il serait foiré en mars/avril 2008 ...
 
PAPELETAS

salut je ne sais pas si tu as resolut ton pb mais j'avais eu ca avec un 7200.10 sur une asus a8n sli premium no boot disk detected lors de l'install de xp en fait j'ai du modifier le "mode acces" ds le bios de auto à large

@papeletas
Je m'en doute c'était juste pour détendre un peu l'atmosphère, on a rien à faire de toute façon, à part attendre que Seagate se bouge le cul et explique clairement ce qu'on peut faire...si on peut faire quelque chose...

Celà dit, pour moi, c'est clair : plus jamais de disque seagate dans mon pc, je ne remet pas spécialement en cause la fiabilité de leur disque en général (ce genre de pb peut très bien arriver à d'autres boites), mais la manière lamentable dont il traite le problème...

J'ai du mal à comprendre comment un firmware pourrait faire que ce bug arrive du jour au lendemain.  
Comme ça le firmware se dit : A partir d'aujourd'hui, je rends le disque indétectable.
Un firmware ne se modifie pas donc il a toujours les même paramètres et fonctionnera toujours de la même manière.
 
Ou alors ces firmware provoquent une usure trop importante du matériel qui fait que du jour au lendemain, il n'est plus reconnu...
Mais une fois que le problème est apparu, c'est quand même devenu un problème matériel j'imagine    

Apparemment un nouveau firmware est sorti et la mise a jour est enfin possible !  
 
http://forums.seagate.com/stx/boar [...] ng&page=29
 
voir le message de "eagle328" :
 
"New firmware works .. Released as of 1/19/09 3:17pm.. Old one was released on1/18/08 at6:49 does not work.
I just downloaded it and it worked. I have aST31000340AS AND PART# 9BX158-303.. After I checked and the firmware says now SD1A!!!"
 
...je testerai demain peut-être, si les retours sont ok, il faut juste re-télécharger l'iso
 
Et toujours aucune communication de seagate, l'ISO a été mise à jour discretement,  c'est les utilisateurs qui doivent beta tester leurs firmware et tirer leurs propres conclusions....incroyable.  
 
et est-ce que ce nouveau firmware corrige pour autant le pb ? on peut en douter vu la médiocrité de leurs services

j'allais le dire !!
 
New firmware works .. Released as of 1/19/09 3:17pm.. Old one was released on1/18/08 at6:49 does not work.
I just downloaded it and it worked. I have a ST31000340AS AND PART# 9BX158-303.. After I checked and the firmware says now SD1A!!
 
ils faut re-télécharger l'ISO
 
 
l'ISO a été modifié !
 
 
mais, comme toi, j'attend encore