Reprise du message précédent :

Le lien pour les possesseurs du 1.5 To :
 
http://seagate.custkb.com/seagate/ [...] cId=207957
 

Je viens d'essayer la mise à jour en passant mon dd en mode IDE au lieu de ahci et ça ne marche toujours pas...

Quand je parlais de l'ahci c'était surtout mon graveur sata, le disk n'allait pas plus loin que freedos un truc comme ça

Date d'arrivée sur le forum :  11/08/2002  
Et pas mal de message = hors du boulot !
 

Bon je viens de tester pour mon Maxtor 500Go DiamondMaxx22 , il me marque que c'est pas un DD Seagate est la mise a jours ne marche pas ! pourtant je suis bien en MX15 !  
Donc apparament c'est seulement un numéro de série bien précis ?  
Mais lequel ???

 
   
    * STM31000340AS
    * STM3750330AS
    * STM3500320AS
    * STM31000334AS
    * STM3320614AS
    * STM3160813AS
    * STM31000333AS

Je trouve que le problème est mal identifié par Seagate.  
Pour ma part, je ne sais toujours pas si je risque quelque chose avec mes deux ST31000333AS (1To) en raid 1
J'ai fais le test du numéro de série hier soir et avec mon firmware SD15, le test m'a déclaré positif    Enfin, pour les disques ...
Comme j'ai acheté en magasin, j'ai donné un coup de fil expliquant le problème potentiel malgré que je n'ai toujours aucun problème actuellement. J'ai expliqué le risque de perdre des données sensibles. J'ai expliqué qu'un firmware va peut-être sortir pour corriger le problème. J'ai expliqué que j'aimerais être préventif sur ce coup et trouver un solution de remplacement.
La réponse de mon vendeur a été qu'il est bien au courant du problème. Ils ont contacté Seagate qui n'a pas donné d'ordre de stopper les ventes ni de reprendre le matériel vendu. Il a ajouté que sur les nombreuses séries vendues (toujours le ST31000333AS) , aucun n'est rentré pour ce type de problème... Bref, tout va bien !! yéééé !
Qu'ajouter à cela ? Difficile alors d'exiger réparation si il n'y a pas problème constaté. Dois-je attendre le pire ?  
Ou alors, c'est du pipo, beaucoup de fausse alerte ? Des cas sont recensés, c'est indiscutable mais n'a-t-on pas amplifié inutilement le problème à tous les disques de toutes les séries ?
Bref, je ne suis pas rassuré et je ne sais pas si le jour où un firmware va sortir, si je dois me précipiter dessus ...
Seagate pourrait âtre plus clair sur ce coup là !  

Ouais mais sa c'est les numéro principale, c'est pas vraiment le numéro de série qui est :  STM3500320AS et 9QM7VTHR

Faut voir aussi si avec le nouveau Firmware ont perd pas de perfs...

Perdre des perfs ou des données, il faut choisir

des personnes ont mis à jour leur HDD avec le nouveau firmware et suite à ça leur HDD est devenu inutilisable.
 
il est donc urgent d'attendre que cette histoire s'éclaircisse, pour l'instant c'est juste complètement le bordel complet.

Je vais attendre pour mettre a jour le mien, je ne suis pas préssé il est backupé sur un wd green.

Je vais mettre attendre plus que demain moi...
Car il vont peut etre faire une nouvelle version carement ! Car la sa sent la mise a jours baclé qui doit absolument sortir

 
 
Patience alors en effet.

en plus du post dans le topic pc-inpact à propos de la maj foireuse, sur le topic clubic
 

 
il semblerait que ça concerne plus particulièrement les 1 To.
 
enfin on est toujours dans le flou, patience donc.

Bon génial je dispose d'un DiamondMax STM3500320AS.
Speedfan m'annonce le firmware : MX15
 
Suis-je concerné par ce bug avec ce firmware?
J'avoue ne rien comprendre à cette mise à jour de firmware mais ça m'ennuirait comme vous de perdre mes données pour un disque installé et acheté en décembre 2008.
Je capte pas grand chose à la lecture du forum du constructeur.
 
En fait je suis paumé

Au vu de ce qu'ils se passe sur le forum chez Seagate, il vaut mieux attendre un peu
à moins d'avoir une vocation de pionnier...
Pour l'instant il semble difficile de trouver quelqu'un qui dise que la manip de mise à jour à fonctionné,
par contre il est facile d'en trouver qui disent que le programme refuse la mise à jour de leur disque
qui n'aurait pas le bon code modèle (303 au lieu de 300 par exemple pour le 500Gb Seagate).
En principe les données ne devraient pas être perdues, mais prudence, car la fausse manip
est toujours possible d'autant plus si la manip de mise à jour n'est pas encore bien finalisée.
Il vaut mieux attendre des echos favorables et ne pas se précipiter.
 
Pour mon cas personnel, le 500Gb est en train d'être copié sur un WD10EACS 1Tb avant d'envisager de faire la manip.

J'ai voulu essayer de mettre a jour mon ST3500320AS Firmware SD15 avec l'image ISO fourni sur Seagate qui correspond au firmware SD1A, et ca n'a pas voulu.
 
J'ai l'impression que je n'est pas le numéro de série qui correspond, le mien commence par 9QM....et j'ai l'impression qu'il faut un numéro de série commencant pas 9B......
 
Lorsque j'ai choisir la mon disque pour le flashé ca m'a indiqué Expected ST3500320AS not found, un truc du genre.
 
Donc ca n'a rien fait.
 
Je précise qu'a la base je n'ai strictement aucun problème avec mon disque.

 
J'ai le même que toi et j'attends encore quelques infos..
C'est exactement les même disques, le firmware mx15 (maxtor) c'est le (seagate) sd15.
 
Mais ici:

La mise à jours est "SD", bien qu'elle doit être compatible, je préfère attendre la "MX" et voir les retours des utilisateurs...
 
Edit:
Sorry, je viens de trouver la mx..  
http://seagate.custkb.com/seagate/ [...] cId=207969
 
J'hésite...  

Une news sur Clubic relate le problème général Seagate :
 
http://www.clubic.com/actualite-25 [...] agate.html
 
 
Cf. aussi les commentaires postés dessous.

Dans mon PC, je n'ai que des disques dur 7200.11 de chez Seagate.
 
Mon disque Systéme est un 7200.11 de 500 Go. Mon disque de donnée était un 7200.11 750 Go. Fin décembre, j'ai acheté un 7200.11 1 TO pour en faire mon disque de données. Mon disque de 750 GO est donc devenu mon disque de sauvegarde.
 
 
Mais en ce moment, Seagate est dans la tourmante.
 
La polémique autour des disque dur 7200.11 de chez seagate a démarré il y a quelques jours. Il se trouve que je suis passé sur le site de seagate pour vérifier si mes disque étaient a risque avec le numéro de série. Heureusement, aucun d'entre eux n'a été détécté a risque... ouf !
 
Je lance mon PC ce soir... et il met beaucoup de temps a se lancer (il est resté 5 minutes sur l'écran Microsoft avant de reprendre le court du lancement). Je regarde mon explorateur et bingo... il me manque un disque... le 750 Go !
 
J'enlève le disque et je remet a la place un 250 Go (sauvegarde également), et aucun problème. Ce n'est donc pas mon port sata qui est mort.
 
Je remet le 750 GO et je retourne dans le bios. Là, rien a faire, il n'est pas reconnu.
 
Donc... voila... ca, c'est une chose.
 
Maintenant, mes données (en particulier, tous mes montages vidéos qui représente des centaines d'heure de travails) ne sont plus ce soir que sur un seul disque... et c'est un seagate.
 
Donc...quelques conclusion :  
- Un disque noté par Seagate comme n'étant pas a risque a quand même été touché.  
- On dit que les 1 TO sont plus toucher que les autres... mais apparament, les 750 Go font aussi parti de la fête.

Pour les amis de l'anglais, Seagate a changé sa phrase en remplaçant le fameux "trough december" par "in december" :
 
http://seagate.custkb.com/seagate/ [...] NewLang=en

 
N'éteint plus ton PC jusqu'à ce que tu puisses faire un backup externe ? (via DD usb par exemple)
 
J'ai moi aussi que du Seagate dans mon pc principale mais heureusement, je travaille pas dessus donc pas de données importantes. Les seuls rares documents que j'ai sont backupés sur plusieurs PC et en ligne .

Moi j'ai le modèle 1,5To firmware SD17 et j'ai déjà eu pas mal de freeze totale du PC (reset sauvage) lors de transfert de gros fichier...    
Et bien sur il ne date pas de Décembre 2008 mais de bien avant.    
 
Je crois que là je suis vacciné contre Seagate    (un 7200.10 750Go qui fait un raffut du diable et un 7200.11 1,5To qui peut lâcher à tout moment).
Chapeau bas Seagate  

Moi perso j'ai un 7200.11 500Go de chez Seagate depuis 1 an et j'ai strictement aucun problème avec, mais vraiment aucun.
 
Je suis en SD15.
 
Dans le doute j'aurai bien aimé mettre a jour mon Firmware en SD1A mais à cause de mon numéro de série j'ai l'impression que le mise à jour ne peux pas se faire.
 
numéro de série : 9QM0ESD5
 
Quelqu'un peux me confirmer ?

Moi c'est pire que tout, mon 500 déconnait comme les votres. Je l'envois en réparation et il m'en renvoit un qui déconne pareil! Au moins, le 1er, il a attendu 6 mois avant de déconner... Le réparé, il a attendu 3 jours!

Ca fait peur tout ça..    
 
Bien que mon 500Go date de juillet et je n'ai pas encore eu de soucis.. Touchant du bois..

C'est quand même drôle comment la malchance s'acharne sur certaine personnes.....
 
Comment expliquez vous que je n'ai pas le moindre souci avec le matos que j'achète, que se soit les carte graphiques, disque dur, etc.......depuis ma 15e d'années dans le monde PC ?
 

 
Que ta femme/copine (rayer mention inutile) se tape son boss/facteur/plombier (rayer mention inutile)  

 
Qu'est ce que tu veux qu'on réponde à ca ? ouais t'as du bol ? Les problème de matos viennent des utilisateurs ?
 
T'as pas de problème tant mieux pour toi, mais à quoi sert ton intervention ?

l'outil de vérification des serial à problème qui est apparu hier et disparu depuis s'avère complètement foireux (comme le reste donc), inutile de se baser sur ce qu'il a pû dire.
 
je vous conseille d'attendre un peu et de laisser les autres beta-tester les solutions fournies par Seagate qui donne l'impression actuellement de faire tout et n'importe quoi sous la panique.
 
En attendant le mieux et d'éviter de trop gros transfert sur ses Seagate potentiellement à problème, ainsi que des reboots à répétition, le temps que tout devienne clair, ça devrait être bon dans 1 jour ou 2.
 
se précipiter dans l'affolement c'est la meilleure façon que ça foire au final.

Ca ne touche peut être que certaines séries?  
Un ptit problème physique qui bloque le firmware?
 
Voici mon num de serie: 9QM342N9.
 
Enfin il faut voir aussi si le nouveau firmware ne réduit pas les performances, si c'est le cas ça peut dépendre d'un problème physique à la base..
 

 
Tout à fait!  

je trouve les modèles à problème, mais je ne trouve pas les numéro de série à problème
 
quelqu'un sait où on peut voir ça ?

Pour voir si vous avez un 9BX154-303 ou 9BX154-300 :

http://support.seagate.com/custome [...] dation.jsp

L'upgrader ne fonctionnera pas avec les 9BX154-303...
Le problème c'est que personne sait si l'upgrader ne fonctionne pas avec ces disques parce qu'ils n'ont pas besoin d'upgrade, ou si c'est parce que Seagate a merdé avec son programme (plus probable vu que j'ai vu personne sur le forum officiel qui a réussi à mettre à jour son disque...et ils disent tous avoir des 9BX154-303)...

Il y avait ca: http://support.seagate.com/sncheck.html
Mais c'est indisponible..    
 
Sinon j'ai cherché aussi mais pas trouvé..
 

 
9GT154-325 je dois avoir le modèle sport...    
 

si tu pouvais lui demander quel numéros de série sont concernés ? (je parle du Serial Number, pas du Model Number que nous connaissons)
 
et accessoirement, si le nouveau firmware fait baisser les performances ...  

oui, mais là dedans, tu mettais juste ton numero de modèle genre ST3500320AS et pas ton numéro de série 9QMxxxxxxxxx  
 

vu sur le forum seagate à l'instant :

"I have a drive from Oct 2007 that is a -301 drive. Two from Nov 2008 that are -303. And One from several days ago that is also a -303. So, the -300 drives were probably the first few production runs of the 7200.11 drives."

Donc en gros leur upgrader fonctionnerai avec les tout premiers 7200.11 vendu alors que le problème touche les disques vendu en decembre 2008 d'après leur site....super cohérent

Non, c'était bien le n° de série 9QM.... mais de tte façon s'ils l'ont retiré c'est qu'ils n'était pas fiable..
Pour l'instant personne ne connait les infos que tu demandes, d'où le bordel sur le forum Seagate.

ah ... pourtant hier, j'ai bien rentré le model number et il m'a dit que c'était bon ...
 
bref,  
 
ON VEUT UNE LISTE !

 
Ahah, je n'ai même pas eu l'occas de l'essayer, je suis toujours tombé sur le service indisponible...    
En attendant on est toujours dans le "flou"..  
 
Bon vais attendre quelques jours que les choses se clarifient..
On va laisser seagate et beta tester faire leur boulot..