Reprise du message précédent :

 
A condition de ne pas avoir continué à écrire sur le disque, ce qui efface les anciennes données.  

Pardon. C'est vrai! Je n'ai pas pensé à le préciser.

oui c'est sûr.
le formatage ne détruit rien.
 
mais un nouveau partitionnement ou une réinstallation win par dessus et c'est mort.
 

getdataback ou easyrecovery sans succés... il ne reste que des bribes de fichiers de fonctionnement, je vais tenter le changement de PCB avec recuperation de la ROM sur mon PCB d'origine, je sais defaire et refaire ce genre de soudure, et j crois qu'on peux trouver des PCB sur eb**

 
Tu vas être un pionnier dans ce genre d' intervention.
Tiens nous au jus!

 
 
J'ai enfin réussi à mettre cette màj !
 
J'ai trouvé la solution dans un post du fofo Seagate.
Dans le bios, j'ai mis "AHCI" au lieu de "IDE" dans l'option "Onboard SATA/IDE Ctrl Mode".

 
j'ignore le fonctionnement quand la ROM est défectueuse aussi j'espère pour toi que ce n'est pas justement elle.
 
sinon coté PCB il y avait quelqu'un sur HFR qui vendait ça, je ne sais si c'est toujours d'actualité et si il avait ce genre de PCB.
 
en tout cas je vois que toi quand t'as un truc dans le crâne ...  

Et alors !!! On va pas se laisser emm..... par une cochonnerie de DD récalcitrant non      
 
Blague à part, le but de la maneuvre étant de récuperer les datas le reste est secondaire.
Si on y arrive et qu'on peu flasher le DD tant mieux, on le garde au placard au cas ou.
Sinon on essaie de récupérer tout ce qu'on peut et après classement vertical.
Je connais, çà m'est déja arrivé il y a longtemps.

C'est là que les "boites de récupération de données" se frottent les mains. 1€ le giga hors TVA en général.

J'ai acheté une platine seagate sur ebay pour une vingtaine d'euro l'année dernière, mais je n'ai pas eu l'occasion de la tester pour l'instant. Par contre en dessoudant l'eeprom, j'ai deux pastilles qui se sont décollées.    
Rien de grave, mais si c'était à refaire, j'utiliserais une station à air chaud, ce qui me parait beaucoup plus approprié.
 
Mais bon, un fer à souder fait aussi l'affaire. Pour la nouvelle platine, je dirais qu'il vaut mieux couper les pattes de l'eeprom avec une pince à bec fin, puis virer les pattes avec la pointe du fer à souder, en prenant bien soin de chauffer les pistes un minimum de temps. A mon avis, cette méthode permet de préserver au mieux les pistes.  
 
Pour la platine d'origine HS, c'est l'inverse, peu importe si on arrache les pistes, il faut faire attention cette fois aux pattes de l'eeprom.
 
Tu nous dira ce que ça donne.  

Je trouve quand meme deplorable que le constructeur n'assume pas pleinement sa responsabilité quand a la perte de données, Le DD est encore sous garantie, mais ils ne veulent rien savoir. Du point de vue du respect des clients c'est hallucinant, c'est par leur faute que mes données sont perdues...
Il n'en reste pas moins a ce jour que si je fais la moindre boulette sur la ROM mes données seront bel et bien enfouies a jamais

bah .. seagate assume sa garantie du disk, en fait ils ne vendent que le disk pas son contenu .
Quant à ton soucis ce n'est pas vraiment un problème de BUSY, sinon ils auraient fait le necessaire.
Difficile d'être en rogne après eux.
 

 
Oui, et en plus il faut veiller à ne pas chauffer trop longtemps les pattes. Fer de 15/20 watts maxi.  

Bonjour coplan27, Clifford76 et Papi60
 
Ou  trouver SP40966.iso pour flasher ce firmware (HP24) sous XP ?
 
Merci d'avance
 
Ou peut

Bonsoir.
 
Cliques sur ce lien : => ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/soft [...] p40966.exe
 
Il est sur cette page : => http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] ct=3655079

Question aux spécialistes à propos de ces MaJ de firm HP!
Le problème de base vient de la génération d'un CD de boot Vista car il faut créer ce CD sur une machine sous Vista.
Si on a un tel CD, peut on l'utiliser tel quel sur une machine XP?

Appliquer directement l'EXE pour générer le CD, oui, il faut être sous le système préconisé.
 
Personnellement n'ayant pas Vista, seulement XP, en "extrayant" le fichier ISO j'ai quand même pu graver directement un CD depuis "UltraISO". Et là ça marche.
 
Maintenant générer un tel CD avec la procédure HP sous Vista et l'utiliser sur une autre machine... pas essayé.

Bonsoir,
 
Merci coplan27, j'ai recuperé le fichier iso après lancement du  sp40966.exe dans le répertoire temp de l'utilisateur.  Je vous tiendrais au courant de la mise en place du patch à partir de mon pc sous XP sur lequel on a placé le disque en HP24 à l'aide de cette image bootable..

 
 
nouveau seagate sauvé    
 
... avec le '+' un nouvel 'ami' (au sens amitié lol), comme quoi le contact direct  

C' est ici la branche meetic de seagate alors!      
 
 
Nous aussi on est tes amis, non mais...
 
  Porte toi bien!

Et un Maxtor DiamondMax22 500Go de sauvé !
 
Un grand merci à Jisse6 et tous les contributeurs de ce topic.
 
Je confirme que lorsqu'on achète un câble DKU -5 on a toutes les chances de se faire livrer un CA-42, du moins chez la maison des fous sur ebay...mais ça marche, c'est l'essentiel.
 
J'ai mis à jour le firmware (de base un MX15) en espérant ne plus avoir de souci avec ce disque. En attendant, j'ai changé de marque...

 
 
   j'ai bien précisé au sens 'amitié'  lol
 
mais si je vous mes z'amis !
 
 

Et un autre Maxtor DiamondMax22 500Go de sauvé ! sauvé surtout mon album photos (quelques milliers de photos !)
 
J'ai d'abord fait joué la garantie sur ce disque dur et il est parti en diagnostic chez seagate et aussi chez i365 et obtenu comme réponse qu'il y avait un autre problème autre que le firmware ? et un devis de 700 euros à la clé si je veux mes données !!!
 
On le faisant moi même à l'aide un ttl/usb acheté sur ebay 4 € franchement y a pas photo.
Que doit on penser de i365 ?  
 
Encore un grand merci à Jisse6 et tous les contributeurs de ce topic.

Que penser de ça? 700 Euros pour une manip de 2 minutes. Sont fous!

Ou ils sont très incompétents ou ils sont très malins.  
 
Je penche pour la première hypothèse.

Je pencherais plutôt pour la 2iéme solution : ils sont trés malins et profitent de la situation du client qui veut/tient absolument à récupérer ses données.
Perso, je parlerais plutôt d'arnaque, car ils doivent être parfaitement informé du problème sur ces HDD et de la procédure à mettre en oeuvre pour la récupération des données.

C'est plus simple que ça, enfin si on veut!
 
Le fabricant garanti ses produits, pas ce qu'on met dedans. Disque sous garantie = échange! Point!
 
En outre cette série est sortie fin 2008. Sa garantie constructeur est de trois ans! Fin 2011 c'en sera fini. Exit les "réparations". Que le client se dém...brouille. Ou trouve une bonne âme pour lui filer un super coup de main.
 
Et il y a du boulôt. Parce que ces disques ont été et sont fabriqués par centaines... de milliers.
 
Seagate connait parfaitement la procédure de remise en route. C'est prévu dans le firmware même!
 
Quand aux boites de récupération... elles récupèrent au prix fort. Parce que, elles aussi, connaissent la manoeuvre! Et ils l'appliquent! 2 minutes pour débricker et hop passez à la caisse! +/- 500€ pour 500 Gigas en 2 minutes. 15.000€ de l'heure! Et... hors taxes. Bercy y trouve aussi son compte!

La méthode décrite dans ce topic a d' ailleurs pour origine un récupérateur de données d' origine russe, fin 2008, qui a travaillé, m' a t-on expliqué, à partir d' informations confidentielles "empruntées" à Seagate.
 
Cette méthode, reprise et vulgarisée sur MSFN début 2009, a été dans un premier temps un peu torpillée par l' instillation sur ce forum d' informations erronées, et ce par quelques réparateurs US qui voyaient d' un mauvais oeuil disparaître un gagne pain facile.
 
Ceci dit, je doute que les récupérateurs professionnels s' emm... encore comme nous avec des lignes de commande à saisir.
 
 

 
Début 2008. Je dois encore avoir une facture LDLC quelque part, deux 500GO si je me souviens bien.

Ah! J'avais lu second trimestre 2008! J'ai du mal lire!

 
Non, vers les mois d' avril/mai ça correspond bien à mon achat en France. Sans doute un peu plus tôt aux USA comme d' hab pour le matériel high tech.

Merci aux auteurs de ce sujet, j'ai ainsi pu réanimer mon disque (un ST3500320AS, SD15, 500Go) et donc récupérer toutes mes données.
Tout cela pour 3,69€ et un peu de patience et de minutie.

Je crois que la garantie constructeur part de la date d' achat. Non?
 
 

 
C' est bien ce que nous faisons ici.  
 

 
Merci à vous tous pour les retours. D' une part c' est gratifiant pour nous et parfois constructif, mais surtout d' autre part cela prouve que la manip est réalisable par tous avec un pourcentage de réussite important.

 
Et non! J'ai bien dit "garantie constructeur". Si tu regardes sur le site Seagate la date de fin de garantie est indiquée. C'est celle de fabrication + trois ans (au début c'était cinq).
A ne pas confondre avec la garantie revendeur qui est d'un an, parfois deux.

OK,

 
attention  coplan27  précise bien que 3 ans de garantie c'est pour les Maxtor (5 ans pour les Seagate de la même serie)  
(au risque d'induire des personnes en erreur, le seul moyen éfficace de connaître la validité de la garantie de son disque dur est de le vérrifier en ligne :
 
https://store.seagate.com/webapp/wc [...] SORedirect
 
Model or Part Number: : dans mon cas ST3500320AS
Serial Number: : inscrire le N° S/N
 
voilà pour un seagate serie 7200.11 500 go  garanti 5 ans constructeur,  précisé sur ma facture rue du commerce... (date d'achat 26/09/2008) et confirmé par le site seagate :
 

 
Dans mon cas elle est érronée, dans le droit Français ma fin de garantie constructeur se termine le 26/09/2013 ! (et seul rue du commerce sera tenu de la faire appliquer)
 
   
 
Pour la garantie constructeur jisse6 à tout à fait raison c'est la date d'achat qui fait foi,   en aucun cas le client final n'à a à se préocuper de la date de fabrication du matériel (le vendeur vend avec une garantie constructeur de 'x' années et celle-ci prend effet à la date d'achat mentionné sur la facture)
 
Si le vendeur n'est pas apte à faire fonctionner la garantie constructeur c'est son problème, pas le votre ! (dans tous les cas l'acheteur ne connais que sont vendeur pour faire appliquer la loi et les garanties mentionnées lors de l'achat, en aucun cas il ne doit la faire appliquer directement avec le constructeur !!!!)
 
Faut arrêter de dire n'importe quoi .... (avec les remises occtroyées sur quantité pour les revendeurs et les stocks des usines avant vente, bien que le flux tendu fait que.., ça n'aurait plus de sens la 'garantie constructeur' ...   coplan27 l'interprête en droit 'Seagate'... mais nous sommes sous la loi de la consommation Française, voir Européenne ...)
(immaginez que des voitures neuves livrées en France sont vendues parfois 2 ans après avoir été fabriquées à l'étranger... si vous avez une garantie constructeur 3 ans .... )
 
 
Quand à la garantie vendeur, elle est de toute façon de deux ans dans tous les cas !  
(et non de 1 à 2 ans suivant le vendeur...)
 
Qu’est-ce que la garantie légale de conformité
 
Cette garantie offerte par la loi aux consommateurs lui certifie que le bien est conforme au contrat. Pour être conforme au contrat le bien doit selon l’article L211-5 du code de la consommation « être propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable ».
 
Si le produit est défectueux, par définition, il n’est pas conforme au contrat. En 2009, la Commission Européenne a d’ailleurs rappelé que les sites doivent mentionner « le droit de faire remplacer ou réparer un produit défectueux dans un délai de deux ans à compter de l’achat ». Encore plus récemment, le Centre Européen des Consommateurs a publié un communiqué de presse dans lequel, il rappelle que la garantie légale de conformité de deux ans n’est pas une option et s’applique aux produits en panne.
 
Certains marchands renvoient les consommateurs vers les constructeurs en cas de panne du produit. Cependant, le code de la consommation est clair sur ce point : « le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance » (article L211-4). Par conséquent, vous pouvez et devez invoquer cette garantie à l’encontre du marchand qui vous a vendu le bien. C’est à lui ensuite de se retourner vers le fabricant.
 
Cette garantie vous est offerte pendant un délai de deux ans à compter de la livraison du bien (article L211-12 du Code de la consommation).
 
moralité :  
 
1- tout materiel qui tombe en panne sous 2 ans doit de facto systématiquement être pris en charge dans le cadre du sav du vendeur.  
2- La durée de la garantie constructeur prend effet à la date d'achat stipulée sur la facture.
 
   
 
P.S. : (c'est après ce bug "buzy" que seagate est passé à 3 ans de garantie constructeur pour les nouvelles serie seagate, hors mis les série pro ES qui restent à 5 ans de garantie...)
 
 
 
 
 
 
je viens apporter un retour complémentaire :
 
j'ai un DD firmware flashé avant de tomber en "buzy" il à fonctionné parfaitement depuis et là, reconnu dans le bios mais installation impossible de xp 'il n'y à aucun disque détecté', que ce soit en configuration sata ou ide (aucun bruit annormal du DD)  
 
 
(si personne n'à d'idée au pire je ferais un Sea Tools pour voir si j'obtiens un code d'erreur)

Lajarnette. Merci, j' ai eu la flemme de chercher. Mais finalement c' est intéressant. Si tu es d' accord je vais faire un condensé de ce que tu nous apprends et le mettre en première page.
 
Pour ton DD, as tu essayé sur un autre PC? ou en USB? C' est quand même étrange. Mais bon tous les DD ont une durée de vie limitée.

 
Tu as de la chance, enfin, si on veut. Ton vendeur s'est engagé. En cas de nécessité il devra s'exécuter quoi qu'il arrive. Une facture est un contrat passé avec le client. Bon, dans ton cas on va jouer sur quelques mois, mais ça peut avoir son importance.
 
 

Sauf que, là on est en face d'une grosse boite américaine qui applique sa loi. Pas sur de faire le poids en face. Seagate considère que sa garantie part du jour de la fabrication. D'où une durée supérieure aux durées légale, notamment française. J'avais noté 3 ans pour Seagate tu précises que c'est 5 ans et 3 pour Maxtor. OK, je m'étais arrêté à trois ans. Milles excuses.
 

Il conviendrait d'ajouter que la loi française dit, par ailleurs, que la responsabilité du "vendeur" reste "à vie" en cas de vices cachés. Dans le cas du bug, je pense que c'est le cas. Mais la faire jouer contre Seagate, risque, en fait, de la voir s'arrêter au vendeur!  
 

Concernant les deux ans je ne suis pas certain. Il me semble que les intégrateurs, que je ne citerai pas, appliquent une durée de 12 mais, date de facture! Ce qui leur permet de ne plus agir passé cette période.
 
En plus ne pas perdre de vue que la garantie se limite au produit, pas ce que l'on en fait. Pour un disque dur, elle se limite au remplacement du disque. Rien pour le contenu. Et oui!
 
Cela va même plus loin. Si le constructeur, ou le vendeur, est en mesure d'apporter la preuve d'une utilisation qui sort du cadre de la définition du produit, la garantie devient caduque.
 
Tu as parlé de voitures. Garanties 2 ans, sauf si tu t'en sers en compétition! La garantie devient nulle dans ce cas.  
 
 
 
 
 

Bon.
 
Que cela ne nous empêche pas de continuer d'aider ceux qui sont victimes de ce bug.
 
Et je pense qu'on a du travail devant nous. Le nombre de disques concernés est considérable.
 
Combien, qui n'en ont pas entendu parler, ont mis leur disque à la déchetterie alors qu'ils étaient récupérables à peu de frais?
 
Je ne tire pas mon chapeau au contructeur!

J' ai moi aussi une facture pour chacun de mes disques durs et je garde précieusement ces factures comme sans doute nous tous. Je n' ai pas un seul DD tombé du camion.    Je ne vois pas où est la chance la dedans.

De rien.

Je doute. Pour le génie civil c' est 10 ans par exemple. Et puis "a vie" de qui? De l' acheteur ou du vendeur?    

Intégrateurs ou assembleurs, ce sont des vendeurs comme les autres et ils sont tenus à assurer une garantie de 2 ans sur les DD qu' ils achètent et qu' ils revendent... AMHA, puisqu' on parle ici des disques durs.
 
Et tout ce que tu racontes ici n' est que supputation qui reste vague et infondée. Pas constructif, quoi.
 
 
Toutefois un point n' est abordé par personne, c' est le cas où le vendeur dépose le bilan. Mais là, nada, terminée la garantie, quelle qu' elle soit! J' en suis certain.

Pour mémoire, sur le topic des 7200.11 où un gars est venu par erreur au lieu d' ici,
 
 
Un disque dur "1To ST31000333AS 7200.11" était en mode busy, quoi qu' ayant le firmware CC1H ne présentant pas de défaut d' après Seagate.
Disque dépanné.