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Auteur Sujet :

Nvidia RTX _Le Turing en rade sur HFR_ Recensement et sondage

n°10527166
xridize
Posté le 14-02-2019 à 19:14:59  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Pour ceux ayant des problèmes et qui renvoient leur GPU au revendeur, je vous conseil de demander un avoir, certains revendeurs le proposent (c'est mon cas pour materiel.net) du coup ça me permet de partir sur un nouveau modèle (je vais aller chez EVGA le SAV est plus fiable que Zotac) et d'avoir une nouvelle garantie plutot que de continuer sur la même quand ils renvoient un GPU du même modèle.

mood
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Posté le 14-02-2019 à 19:14:59  profilanswer
 

n°10527525
dricks2222
Posté le 15-02-2019 à 13:03:10  profilanswer
 

xridize a écrit :

Pour ceux ayant des problèmes et qui renvoient leur GPU au revendeur, je vous conseil de demander un avoir, certains revendeurs le proposent (c'est mon cas pour materiel.net) du coup ça me permet de partir sur un nouveau modèle (je vais aller chez EVGA le SAV est plus fiable que Zotac) et d'avoir une nouvelle garantie plutot que de continuer sur la même quand ils renvoient un GPU du même modèle.


 
Dans le cadre de la rétractation légale sous 15j après un achat à distance, tu peux demander le remboursement.
Je conseil d'ailleurs toujours de demander un remboursement plutôt qu'un avoir, puisqu'un avoir t'oblige à racheter chez le même commerçant alors qu'avec un remboursement tu es libre de redépenser ton argent chez qui tu veux. Ou plus tard. Ou pas le redépenser du tout d'ailleurs ;)
 

Citation :


En cas de rétractation le professionnel devra rembourser le bien ou la prestation de service commandé (article L121-21-4 du code de la consommation)  


 
Perso, si le professionnel me propose un avoir, je refuse et je demande un remboursement.

n°10527776
mrpurepwna​ge
Posté le 15-02-2019 à 18:14:41  profilanswer
 

Pour info ceux qui ont eu des pbs vous avez commandé auprès de quel revendeurs vos 2080/TI? J'hésite entre Topachat ou Materiel.net mais y a quasi 100e d’écart sur la même ... sinon Amazon mais pas dispo pour le moment.
Je me pose juste cette question si jamais il y a un HIC pour la facilité à faire un retour dessus :) Merci

Message cité 1 fois
Message édité par mrpurepwnage le 15-02-2019 à 18:15:06
n°10527781
Xixou2
Posté le 15-02-2019 à 18:19:39  profilanswer
 

Materiel.net excellent. Cdiscount aussi. Topachat je sais pas.

n°10527788
harbull
Posté le 15-02-2019 à 18:32:49  profilanswer
 

Euh Cdiscount... disons que ça peut aller si on achète un produit vendu par eux et qu'on reste méfiant vis-à-vis des vendeurs tiers. Mais de là à dire "excellent"...

n°10527928
spiritange​l11
Posté le 15-02-2019 à 21:02:07  profilanswer
 

Aorus RTX 2080 Ti HS aujourd'hui pendant une partie de bfv... J'ai eu les artefacts dans le jeu et sur le bureau. J'ai pu relancer une fois, les drivers nvidia avaient disparu, j'ai tenté de les réinstaller mais maintenant l'ordi ne boot plus, écran noir...J'ai la carte depuis mi-novembre.

n°10527933
jujuf1
Je suis un chat
Posté le 15-02-2019 à 21:06:00  profilanswer
 

.... toutes mes condoléances

n°10527983
codex666
Posté le 15-02-2019 à 22:49:57  profilanswer
 

j'ai vraiment du bol avec ma Zotac, 3 mois intensif sans souci mais ça reste une situation inadmissible de la part de Nvidia, comment leur faire confiance !

 

J'attend de voir le futur d'AMD niveau GPU mais pour le moment Nvidia domine toujours surtout avec le parfait G-sync.


Message édité par codex666 le 15-02-2019 à 22:51:08

---------------
Mon setup https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
n°10527988
xridize
Posté le 15-02-2019 à 22:58:20  profilanswer
 

mrpurepwnage a écrit :

Pour info ceux qui ont eu des pbs vous avez commandé auprès de quel revendeurs vos 2080/TI? J'hésite entre Topachat ou Materiel.net mais y a quasi 100e d’écart sur la même ... sinon Amazon mais pas dispo pour le moment.  
Je me pose juste cette question si jamais il y a un HIC pour la facilité à faire un retour dessus :) Merci


 
Perso matériel.net, mais ne juge pas les taux de panne selon le revendeur, eux n'y sont pour rien  :D  
Ma CG en panne est arrivé chez eux aujourd'hui tient, mon cas sera traité la semaine prochaine j'espère avoir mon avoir et ma nouvelle 80 Ti d'ici 14 jours  :ange:
 
Mais si ça peut t'intérésser, je commande chez eux depuis maintenant 6 ans, et je n'ai jamais eu de soucis avec le SAV pour quoi que ce soit. Pour le retour d'un produit défectueux comme ma 80 Ti tu les appels, ils t'envoient un bon d'envoi payé à leur charge dans la minute qui suit la fin de l'appel, tu as juste à remettre ton produit dans son emballage d'origine et le mettre dans un emballage de transport sécurisé, ils t'envoient un mail pour te confirmer la recepetion de ton colis et son contenu, ton problème est généralement traité 3-4 jours après qu'ils l'ai reçu, si ils détectent bien une panne, tu as le choix entre un envoi du même modèle ou un avoir du prix de ta CG (je recommande biensur l'avoir) et si jamais ta CG est trop vieille et qu'ils ne la font plus (ça a été le cas pour ma 780 Ti à l'époque ou elle avait lachée 1 mois avant la fin de garantie  :pt1cable: ) ils te proposent l'équivalent sur la génération actuelle (ils m'avait proposé la 980 gratuitement à l'époque en échange) ou un avoir du même prix que la carte qu'ils te proposent (je leur avait demandé un avoir du prix de 980 et j'ai rajouté 150€ pour me prendre une 980 Ti, tout bénéf à un mois de la fin de garantie  :lol: ).  
 
Bref, leur SAV est de très bonne qualité.

Message cité 1 fois
Message édité par xridize le 15-02-2019 à 23:04:48
n°10528017
mrpurepwna​ge
Posté le 16-02-2019 à 00:20:53  profilanswer
 

xridize a écrit :


 
Perso matériel.net, mais ne juge pas les taux de panne selon le revendeur, eux n'y sont pour rien  :D  
Ma CG en panne est arrivé chez eux aujourd'hui tient, mon cas sera traité la semaine prochaine j'espère avoir mon avoir et ma nouvelle 80 Ti d'ici 14 jours  :ange:
 


 
Ah non mais je juge pas le revendeur je bosse dans le commerce aussi je sais très bien que le distributeur n'y peut rien, seulement je veux pas avoir de galère de SAV qui mettent 10plombes à traiter le problème pcq je sais très bien que j'ai une forte probabilité d'avoir une panne si j’entreprends l'achat d'une 2080  :lol:

mood
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Posté le 16-02-2019 à 00:20:53  profilanswer
 

n°10528018
Xixou2
Posté le 16-02-2019 à 00:25:41  profilanswer
 

harbull a écrit :

Euh Cdiscount... disons que ça peut aller si on achète un produit vendu par eux et qu'on reste méfiant vis-à-vis des vendeurs tiers. Mais de là à dire "excellent"...


 
J'ai commandé un écran ips 32 pouces et une trotinettes électrique, livré rapidement et tout vas bien.

n°10528029
xridize
Posté le 16-02-2019 à 01:53:02  profilanswer
 

mrpurepwnage a écrit :


 
Ah non mais je juge pas le revendeur je bosse dans le commerce aussi je sais très bien que le distributeur n'y peut rien, seulement je veux pas avoir de galère de SAV qui mettent 10plombes à traiter le problème pcq je sais très bien que j'ai une forte probabilité d'avoir une panne si j’entreprends l'achat d'une 2080  :lol:


 
Forte probabilité c'est un peu exagéré quand même, la majorité des RTX fonctionnent normalement, certes le taux de panne et de retours négatifs est bien plus élevé que d'habitude mais il ne faut pas oublier que les forums et les topics comme celui-ci recensent les personnes qui ont eu des problèmes, donc forcement on  a tendance à dramatiser et à se monter la tête les uns les autres, si la majorité des GPU ne fonctionnaient pas les SAV seraient bien trop débordés et la presse en parlerait beaucoup plus.  
 
Les GPU défectueux restent une minorités (bien que bien trop nombreux).
 
Comme je l'ai dis quelques messages avant, le mec du SAV n'avait pas l'air plus touché que ça quand je lui est demandé si le taux de retour des RTX 80 Ti était bien plus fréquent que sur les autres générations.

Message cité 1 fois
Message édité par xridize le 16-02-2019 à 01:54:51
n°10528067
bgx
reviens brunette!
Posté le 16-02-2019 à 10:12:53  profilanswer
 

sur les TI, vu la faible appro et le prix, ca doit quand meme pas etre super le taux de panne.

n°10528069
bgx
reviens brunette!
Posté le 16-02-2019 à 10:15:33  profilanswer
 

message de Kyle @HOCP:
 
>I think we have a handle on it, just trying to prove it 100%.
 
bref, on pourrait avoir une explication detaillée et corroboré dans les prochains jours!

n°10528087
Gilbert Go​sseyn
Dr Liara T'Soni
Posté le 16-02-2019 à 10:54:25  profilanswer
 

bgx a écrit :

message de Kyle @HOCP:
 
>I think we have a handle on it, just trying to prove it 100%.
 
bref, on pourrait avoir une explication detaillée et corroboré dans les prochains jours!


Intéressant.


---------------
Tant que la couleur de la peau sera plus importante que celle des yeux, nous ne connaitrons pas la paix. ● L'écriture, c'est la mémoire du futur. ● Mods FO4
n°10528089
sniper 46
Posté le 16-02-2019 à 10:59:15  profilanswer
 

bgx a écrit :

message de Kyle @HOCP:
 
>I think we have a handle on it, just trying to prove it 100%.
 
bref, on pourrait avoir une explication detaillée et corroboré dans les prochains jours!


 
As-tu un lien vers la page en question ?  :jap:


---------------
Pseudo en game - Icewind
n°10528090
reflex69
Posté le 16-02-2019 à 11:03:37  profilanswer
 
n°10528102
Pachparla
ou par ici.
Posté le 16-02-2019 à 11:32:54  profilanswer
 

xridize a écrit :

Comme je l'ai dis quelques messages avant, le mec du SAV n'avait pas l'air plus touché que ça quand je lui est demandé si le taux de retour des RTX 80 Ti était bien plus fréquent que sur les autres générations.


En même temps ce n'est pas trop dans son intérêt de dire le contraire  :D

n°10528114
sniper 46
Posté le 16-02-2019 à 11:47:22  profilanswer
 

Pachparla a écrit :


En même temps ce n'est pas trop dans son intérêt de dire le contraire  :D


 
+1 , demande lui les chiffres !  :D  
En temps normal (sur une série correcte), ça tourne entre 3 et 5 % de SAV (plus proche de 3 me semble... faudrait revoir les stats HFR de LDLC).  Sur les RTX... toutes marques réunies... je " suppose" que l'on doit tourner dans les 10 % (plus proche des 15). Même s'il n'y a pas une grande quantité de cartes RTX vendues (notamment en Ti), ce n'est pas souvent que l'on a autant de topics et de retours d'utilisateurs sur la mort de leur carte.
Dommage que le chiffres (SAV) de LDLC ne soient plus publiés sur HFR   :(

Message cité 1 fois
Message édité par sniper 46 le 16-02-2019 à 11:53:11

---------------
Pseudo en game - Icewind
n°10528143
xridize
Posté le 16-02-2019 à 12:31:44  profilanswer
 

sniper 46 a écrit :


 
+1 , demande lui les chiffres !  :D  
En temps normal (sur une série correcte), ça tourne entre 3 et 5 % de SAV (plus proche de 3 me semble... faudrait revoir les stats HFR de LDLC).  Sur les RTX... toutes marques réunies... je " suppose" que l'on doit tourner dans les 10 % (plus proche des 15). Même s'il n'y a pas une grande quantité de cartes RTX vendues (notamment en Ti), ce n'est pas souvent que l'on a autant de topics et de retours d'utilisateurs sur la mort de leur carte.
Dommage que le chiffres (SAV) de LDLC ne soient plus publiés sur HFR   :(


 
Oui 10 à 15% on est d'accord, comme je l'ai dis c'est plus que de coutume mais la majorité des GPU n'ont pas de soucis. Faut pas oublier que la quasi totalité de ceux qui viennent sur ces topics sont en grandes majorités touchés par le problème, ceux qui n'en ont pas n'y vont pas (ou presque) c'est ça que je veux dire  :D
 
Quand mon dossier sera traité pour mon retour je les rappelerais et je demanderais des chiffres, je vous tiendrais au jus, faut-il deja qu'il me les donne  :p

Message cité 1 fois
Message édité par xridize le 16-02-2019 à 12:32:57
n°10528185
Pachparla
ou par ici.
Posté le 16-02-2019 à 13:56:24  profilanswer
 

xridize a écrit :

Faut pas oublier que la quasi totalité de ceux qui viennent sur ces topics sont en grandes majorités touchés par le problème, ceux qui n'en ont pas n'y vont pas (ou presque) c'est ça que je veux dire  :D


Ça pourrait être pire, car vu le titre du topic il ne doit pas ressortir sur une recherche Google, qui recherche "turing en rade" ?  :)

n°10528317
reflex69
Posté le 16-02-2019 à 16:42:02  profilanswer
 

Les mêmes personnes qui sont tombées sur plusieurs cartes en pannes c'est une probabilité rare dans les stats !

n°10528543
Playaz
Le Justi-brouteur - Playnaze
Posté le 17-02-2019 à 01:18:55  profilanswer
 

RTX 2070 msi Armor commandée. En espérant ne pas revenir ici d’ici peu... :sweat:

n°10528556
Luzog
Posté le 17-02-2019 à 03:52:35  profilanswer
 

Je viens de tomber sur ce topic.... Et je viens de commander une rtx 2070 pour remplacer ma rx Vega 64 défaillante...
C'est une kfa2 rtx 2070 OC v2. J'espère que je n'aurai pas de problèmes :(


---------------
Mon Feed--Achats/Ventes
n°10528623
Painsec
Henshin a bye bye
Posté le 17-02-2019 à 10:39:45  profilanswer
 

Aucune Founders en panne en FP, ces éditions là ne sont pas concernées  :??:

n°10528634
sniper 46
Posté le 17-02-2019 à 10:58:52  profilanswer
 

Je pense plutôt qu'il y a peu d'utilisateurs sur ce forum qui se sont tournés vers les FE, préférant acheter une déclinaison custom  :D


---------------
Pseudo en game - Icewind
n°10528654
Painsec
Henshin a bye bye
Posté le 17-02-2019 à 11:24:13  profilanswer
 

Ah zut, j'avais espéré pouvoir être épargnée  :whistle:

n°10528657
bgx
reviens brunette!
Posté le 17-02-2019 à 11:29:56  profilanswer
 

nvidia a reconnu un probleme sur les FE (c'est dailleurs la seule chose qu'ils ont reconnus).
 
Mais sans doute que les FE 2080ti en france, c'etait vraiment un tout petit nombre.
 
pour pas te rassurer:
 
https://forums.geforce.com/default/ [...] w-many/15/

Message cité 1 fois
Message édité par bgx le 17-02-2019 à 11:46:12
n°10528680
sniper 46
Posté le 17-02-2019 à 12:04:12  profilanswer
 

bgx a écrit :

nvidia a reconnu un probleme sur les FE (c'est dailleurs la seule chose qu'ils ont reconnus).
 
Mais sans doute que les FE 2080ti en france, c'etait vraiment un tout petit nombre.
 
pour pas te rassurer:
 
https://forums.geforce.com/default/ [...] w-many/15/


 
Exact, ils ont uniquement reconnus un souci avec les 2080 (Ti) en version FE ! Et si j'ai bonne mémoire (à confirmer)... selon nVidia, c'était un lot de cartes graphiques qui ne devait pas être commercialisé suite à un souci technique sur ces échantillons. Or, le souci concerne toutes les marques confondues! Pas uniquement les FE.
 
Edit : voici un lien :  
https://www.01net.com/actualites/pa [...] 72563.html
ça serait même des " samples " (tests)...  :whistle: 5 mois après le lancement, on y croit toujours  :o  
 
 
Bref, la réponse de nVidia ne tient pas la route  :D  Et malheureusement, j'ai bien peur qu'il faudra attendre encore quelques semaines pour avoir une réponse sur ce qu'il se passe réellement (mais étrangement, aucun média FR ne semble s'intéresser à cette problématique... Un peu comme s'il n'y avait rien).


Message édité par sniper 46 le 17-02-2019 à 12:10:06

---------------
Pseudo en game - Icewind
n°10528738
bgx
reviens brunette!
Posté le 17-02-2019 à 13:27:15  profilanswer
 

https://forums.geforce.com/default/ [...] y-die-/25/
 
All RTX cards produced in September/October have a defective VRM components (no matter which manufacter/memory).
source: contct at MSI n Palit  
 
pas sur que ca soit le seul probleme par contre...


Message édité par bgx le 17-02-2019 à 13:41:02
n°10528748
bgx
reviens brunette!
Posté le 17-02-2019 à 13:47:14  profilanswer
 

Ah tiens, aussi, on peut faire un petite deduction grace aux gens qui ont eu des problemes 2 fois:
3/32.
En gros, ca veut dire qu'il y a autour de 10% de carte HS pour l'instant=>
Ca fait 1/100 d'avoir 2 cartes defecteuses, soit 10 fois moins que de gens qui ont eu des cartes defectueuses (10%), vu que c'est le public du ressensement. Apres, il faut voir avec le temps. Aussi, il y a une chance que les cartes qu'ils renvoient soient juste 'reparées' (cf quelqu'un avec le meme s/n), et qu'elles aient une chance plus grandes de crever.

n°10528818
Gilbert Go​sseyn
Dr Liara T'Soni
Posté le 17-02-2019 à 16:34:03  profilanswer
 

sniper 46 a écrit :

Je pense plutôt qu'il y a peu d'utilisateurs sur ce forum qui se sont tournés vers les FE, préférant acheter une déclinaison custom  :D


C'est aussi ce que je pense.


---------------
Tant que la couleur de la peau sera plus importante que celle des yeux, nous ne connaitrons pas la paix. ● L'écriture, c'est la mémoire du futur. ● Mods FO4
n°10528971
Gewemx
Posté le 17-02-2019 à 20:53:15  profilanswer
 

Je repost un message j'ai posté là où je parlais de ma config :
 
Petit up.
 
J'ai tout reçu.
Et j'ai oublié de demander le montage.
Donc, j'ai monté le PC.
Ce fut long et...... long.
 
J'ai galéré un max avec la carte graphique qui est énorme !!!!!!!! Et qui me "cache" une partie des port SATA de la carte mère.
J'ai réussi à me débrouiller avec des câbles "coudés".
 
Tout semblait ok.
Windows 10 a mis 4 heures à se mettre à jour mais ça semblait aller.
 
Pour tant, depuis deux heures là, y a un truc qui ne va pas.
Je vous fais une photo de l'affichage.
https://www.casimages.com/i/1902170 [...] 7.jpg.html
 
De plus, dans le gestionnaire des périphériques, la carte graphique est arrêtée par windows parce qu'il y a un problème (Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes.  (Code 43)).
 
Je ne vois pas ce qui coince. Si vous avez des idées pour y remédier, je suis preneur.
 
Mon Windows10 est à jour.
Les drivers NVidia sont à jour aussi.


Message édité par Gewemx le 17-02-2019 à 21:11:19
n°10528984
angelusdeu​s
BlobUmad
Posté le 17-02-2019 à 21:07:57  profilanswer
 

c'est quoi la cg et ton image est foirée


---------------
Recherche RTX pas cher
n°10528985
Gewemx
Posté le 17-02-2019 à 21:12:10  profilanswer
 

La CG : KFA2 GeForce RTX 2080 EX (1-Click OC), 8 Go  
 
J'ai édité pour l'image

n°10528988
Dirty Wing​s
Posté le 17-02-2019 à 21:14:02  profilanswer
 

ça sent pas bon pour la carte graphique :/
 

n°10528990
Gewemx
Posté le 17-02-2019 à 21:14:46  profilanswer
 

Mais elle est neuve !!!!!

n°10528992
Dirty Wing​s
Posté le 17-02-2019 à 21:18:43  profilanswer
 

Ce genre de soucis peut arriver avec du matériel neuf et quand je vois les retours sur turing ………………….. :/
 
Juste comme ça, tu as quoi comme alim dans ce pc ?

n°10528995
Gewemx
Posté le 17-02-2019 à 21:20:11  profilanswer
 

Be Quiet ! Straight Power 11, 750W.

n°10528996
angelusdeu​s
BlobUmad
Posté le 17-02-2019 à 21:21:24  profilanswer
 

CG hs pour moi


---------------
Recherche RTX pas cher
n°10528997
Gewemx
Posté le 17-02-2019 à 21:23:04  profilanswer
 

Ca se voit que je vais pleurer là ?

mood
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Posté le   profilanswer
 

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