Reprise du message précédent :

Pas tant que ca. La gestion d'incident en fait je m'en contre fou. Par contre c'est le suivi du matériel qui est juste inbitable

edit : 40/50 boutiques (qui ont chacune un PC), et apres ptet un parc de 50/60 machines (sans parler des imprimantes / fax / gode) en périphériques

 
La chance  

 
Utilisée conjointement à un logiciel de gestion de parc comme GLPI, vous disposerez d'une solution puissante d'inventaire et gestion de parc avec mises à jour automatique des configurations, outil de gestion des licences logicielles, outil de help desk et bien plus encore.
 
en gras les parties intéressantes des ajouts de GLPI.

Putain j'en ai marre de mon collegue, tout ce qu'il bouffe, il le transforme en gaz.
Ca pue dans le bureau, mais c'est une infection, je le deteste  

allume un briquet

J'ai arreté de cloper    
Si il y a une étincelle dans le bureau, toute la région parisienne explose  

C'est la page 100, vous allez devoir faire peter les anectodes priceless

chu informaticien mais pas aigris

 
 
[hs]étincelles dans google images  
 
http://arcsenciel.iquebec.com/equi [...] les-or.jpg [/img]

 
 
rien et rien
 
ca c'est beau non ?  
 
enfin y a une tentative avec actima / easyvista / helpline
 
mais bon hein ca ou rien...

Mon collegue peste:
Il a fait tomber un disque dur (d'un bon metre), et s'étonne que depuis celui-ci ne fonctionne plus, accusant les constructeurs de faire du matériel super fragile pour nous le faire changer régulierement.

Ouais mais, nan

 
J'ai plus d'étincelles dans les yeux quand je regarde ton images que celle ci en page 2
http://scarole.lewis.free.fr/wp-im [...] teface.jpg
   
 
Jet

IWH 100 \o/
 
Bon sinon, auriez-vous des conseils pour des operateurs de LS ? On est chez oleane, et j'aimerai bien voir les offres des autres. Mais avant de voir les prix, coté technique je serais curieux de voir ce que cela donne.

pinaise il s'enflamme le topic....  
 
J'ai une intervention ce soir avec mon collègue magique, y'a des chances pour que j'ai du contenu ensuite  
 
(allez une petite fraîche: il s'est pris la tête a essayer tous les pilotes pour un scanner qui scannait de manière "incomplète"... un autre collègue, qui a récupéré le bébé, a juste passé un coup de nettoyant pour vitres sur la boue qui était sur la vitre du scanner et c'était reglé)  

Bon au lieu de vous branler sur vos anecdotes d'aigris, j'ai mon serveur de requetage qu'est tombé

regarde chez FT mais faut faire des devis...

j'en ai un sous les yeux. ca me semble interressant. Par contre y a un gros CONFIDENTIEL en filigrane. desole.

lors de leurs interventions par contre...

quand il n'y a personne sur place c'est la merde la plus totale. jamais ca fonctionne quand ils partent. donc toujours etre present. faire la grosse voix au premier pepin et ca roule

derniere en date avec eux.

contrat :

ligne operationnelle jour J

realite

j'arrive sur le site J+1
ah ba non pas venu FT
telephone direct

ah ouai ouai on a pas eu le temps on passe de suite

J+2
re tel, grosse voix
oui oui on arrive

J+3
le gars vient
tire 2 cables
colle une prise au mur
va pour se barrer

STOOOOOOOOOP
atta la pepere, tu vois les deux routeurs la... le contrat dit
a J les deux lignes doivent etre operationnelles

on est a J+3 et la tu te barres sans faire les tests ???
ohhh ca pas marche

J+4
il revient, ca toujours pas marche.
il appelle ses potes.

oui euh bon en fait, alors la voila on a pris du retard y a 20 lignes a construire vous etes la 21 eme.
NON la ligne DOIT etre PAR CONTRAT active a J on est J+4 tu te demerdes, elle fonctionne dans l'heure !!!! donc il y a bien 20 lignes a contruire mais APRES les notres

il va pour partir...
moi devant la porte... euh non la je crois que j'ai pas ete clair. tu pars pas sans synchro, s'il faut je ferme la porte a cle (^^) J'ai l'impression qu'il m'a pris au serieux en 20 minutes nos deux vpn etaient montés ^^

Putain mais la ca pue carrément la merde quoi dans le bureau, et il veut pas aérer car il est, soit disant, malade.
Je vais quitter le bureau je pense  
IWH 100 et plusieurs fois

 
Bah justement, on est chez FT (oleane c'est FT hein ), et j'en ai marre de devoir jouer le Cerber pour mes lignes.

 
voui mais "deux branches" distinctes il me semble.  
 
un peu comme a l'epoque FT/wanadoo.
 
sont les memes quand faut payer mais quand y a une merde c'est toujours la faute a l'autre qu'est pas du tout le meme en fait ^^

pas trop quand meme, j'espère, sinon yen a un qui aura le feu aux fesses !

... mais c'est quoi ces techos de merde ? sont payés à celui qui se barera le plus rapidement ou quoi ?

(et IWH 100 \o/ !)

 
 
  A TAABBLLEUUUHHH

 
 
Heu. Tu parles de quoi alors ? Transpac ?

Maintenant tout ça est +- reuni sous le label "Orange Business Service", mais c'est toujours une belle merde qui cache 50 services, 150 sous-services, et une ribambelle de sous-traitants qui bossent toujours dans le chaos le plus total. Lors d'inters et en particulier pour les mises en places c'est pas rare qu'il faille que ce soit nous qui fillions les bons contacts chez FT aux techs qui se ramenent  

 
Bah ouais, et justement, ca commence à brouter. On a beau avoir un commercial "FT" qui corrige pas mal le tire. C'est quand meme assez broutant

tout est dit.

une fois lance, si t'as pas de merde dans les 2 3 premiers mois t'es peinard.

quand je parlais "interressant" c'etait surtout niveau tarif...

(mais je soupconne la reduc a condition de passer le mail chez eux ^^ la c'est carrment du foutage de tronche)

Putain mon collegue, surpuissant la.
Soit disant, il est quasiment sourd d'une oreille.
Ce qui l'aide bien pour ne pas entendre ce qu'il a pas envie d'entendre.
Et la, le miracle fut:
Il arrive a téléphoner avec son oreille quasiment sourde.
 
Alors qu'il nous assurait il y a encore peu ne presque rien entendre avec.
Cay beau le progres de la science

 
Prends une photo et affiche la

 
Gardez le bien ! On en avait un bon aussi, mais le dossier a été filé a un autre vachement moins doué, quand au bout du 3eme devis on a un truc qui correspond vraiment a ce qu'on a demandé on est content

 
Mais  
 
C'te vieux porc

 
J'ai songé a l'attacher à la cave et le nourrir que selon ses bons résultats, mais mon chef m'a refusé l'acces à la cave

Il a raccroché

Ben, c'est mon collegue hein.
Celui-la meme qui trouve la cité de la peur comme le film ultime en connerie inutile mais qui chante (il me l'as encore fait ce matin ) fous ta cagoule.

 
Niveau tarif y'a a prendre et laisser, et surtout beaucoup a negocier. Nous on bosse aussi avec Completel, et on les met en concurence sur quasi tout, ça les motive, la grosse erreur a faire avec les telco c'est de leur laisser entendre qu'une fois qu'ils sont dans la place c'est bon ils ont plus a se fouler...
Et jamais au grand jamais un bout de FT n'aura la gestion du moindre de mes mails, ils ont perdu definitivement ça le jour ou chez un ancien client il avait fallu des semaines de mails, cout de tel et fax pour liberer un alias mail

 
Ils ont jamais voulu que j'y aille, faut prendre l'avion jusqu'à Genève et faire le reste en bagnole = trop cher pour un non cadre.
 
Puis je gère tout magnifiquement à distance    
 
Ils ont demandé aux devs d'y aller de nuit en bagole (départ 3h du mat' de Paris) tout ça pour économiser des billets d'avion, alors que nos dirigeants prennent du 1st classe pour aller en province, haha

 
 
La boite qui me fait cette demande, elle peut se la carrer bien profond. Faut arreter de prendre ses employés pour des chiens. Et pourquoi pas en stop ?

Attend, il doit ghoster un PC la.
Bon ca prend facilement 10 minutes d'aller chercher une machine au stock, et chai pas, 20/30 minutes de redescendre l'image sur le dur.
Il y bosse depuis une heure je crois, et à mon avis, ca sera pas pret d'ici demain.

 
 
Ce genre de personne, il faut leurs couper les burnes pour etre sur qu'ils ne se reproduisent pas.

profites-en pour aérer  
 

 
Et lui boucher l'cul au ciment, pour celui là en particulier