Reprise du message précédent :
on l'utilise ici en tant que cmdb centrale, ça fait le boulot (mais je suis juste utilisateur)

Pour l'aspect ITIL + ticketing. Ça me parait faire le boulot.

Y'a peut-être mieux ceci dit, n'hésitez pas à proposer.

Glpi  

S'pas beaucoup mieux que iTop..

C'est sûr que c'est pas la rolls, mais c'est gratos et va fait le job.
Sinon ceux qui sont sous Atlassian y a ServiceDesk mais c'est aussi lourd à paramétrer.

Et sinon Service Now mais j'ai pas pu trop creuser le truc.

T’as Service Later qui arrive bientôt.

Il est pas déjà en retard ?

 
Du coup au taff on a Jira et Confluence de chez Atlassian. C'est plutôt pas mal pour le taff en mode agile.

Clairement oui mais je préfère l'interface et la rapidité  

 
on a deja pour le ticketing et l'inventaire

 
service now ca coute 3 couilles me semble

C'est très très cher mais c'est pas pour rien

C'est le top (à utiliser)

En fait, il est un poil en avance.

Question aux pros d'Outlook.

J'ai un client avec qui je discute par une DL qui permet la réception de mon message à plusieurs de ses utilisateurs. Quand je reçois un mail de ce client, l'affichage dans la liste des mails est "prenom nom" d'une des personnes de son équipe. Ce qui fait que quand cette personne m'écrit directement, j'ai le même nom que quand je reçois un message de la liste de distribution (je sais pas si c'est clair )

J'ai ajouté cette adresse dans mes contacts et j'ai donné un nom correct, que je retrouve quand moi j'envoi les mails.

Mais quand je reçois, toujours l'affichage donné par le client.

Je suppose que c'est un paramètre côté client pour nommer l'adresse mais, j'ai aucun moyen de dire à Outlook que si une adresse correspond à une de mes contacts, que j'ai un autre nom qui s'affiche ?

Merci

Période de fermeture usine chez nous, j'me tape des tâches à la con, du genre aujourd'hui c'est reboot les 2003/2000 qui reste (parce qu'une fois de temps en temps ça leur fait pas de mal).
 
A l'ouverture de session sur un Win 2000:
 

 
 

Des Windows Server 2000/2003 en 2019 putain
 
Ca fait flipper personne chez vous ?

What is dead may never die

necromancie informatique

 
Si nous
 
Celui-là il fait tourner un programme de suivis de pièce de prod, développé en java 1.4.  
Le truc impossible à migrer.
 
mais bon ça va disparaitre fin d'année, ils ont fini par recoder le bouzin from scratch (mais ça a pris du temps, et de l'argent).
 
On bosse pas tous dans des startup

Vas-y! Lance la mise à jour !  

 
bah oui
2 serveurs en 2003 ici en prod.

J'en ai une aussi de ces m...e impossible a migrer. A chaque fois que t'est obliger de reboot tu sert les miches pour que tout se passe bien.

J'espère que vous avez blindé votre PRA contre les cryptos alors

Perso il est hors réseau interne ça vas de ce coté la mais c'est une prod sensible pour un p....n de client qui veut pas payer pour migrer.
Je me bat au quotidien pour qu'on l'oblige ou qu'on lui coupe le service.

Impossible to reach distant server.
(*) Retry
( ) Reboot

Sur un malentendu ...

 
?
veeam what else.

 
Dans un grand ministère régalien, tu as encore des NT4 serveur... des machines physiques, pas virtuelle. Et personne ne sais ce qui tourne dessus.
Il y a aussi des 2000 et 2003, physique aussi car licence OEM... donc non virtualisable.

 
Ah tu es sur ?
C'est pas ce que notre integrateur nous a fait faire
 
 
Par contre en contrat open licence Datacenter. Mais je me pose la question c'etait que du R-2 qu'on a fait.
 
Avec une licence Datacenter on peut downgrader jusqu'à combien actuellement ? Y a une limite ?
 

 
Vous avez prévu le cas où vous perdez tous vos serveurs en même temps ? Parce que ça devient un peu plus compliqué qu'une simple restauration de VM dans ce cas

Arrête de te battre ca sert à rien
 
Faut arrêter de prendre votre boulot à coeur, un mail d'avertissement aux DSI avertissant des risques et votre boulot s'arrête la

 
tant qu'on précise pas quelle année c'est bon  

 
Ouais le soucis c'est que le jour ou ça se casse la gueule ça sera a Bibi de réparer le truc, j'aurais beau avoir fait tous les mails possible et imaginable c'est toujours moi qui devrait faire le taff et gérer le client.

il y a pas longtemps (moins de 4 ans) j'ai vu du nt4 qui tournait encore et qui contrôlait des systèmes assez anciens.

Je vois pas le souci avec du NT4 en 2019

À cet âge, si c'est pas connecté à l'Internet mondial, j'ai + peur d'un problème hardware, plutôt que software qui a déjà prouvé sa fiabilité

Si ca a tenu jusqu'a là c'est que c'est pas près de tomber
 
Si c'est ca tombe, tu pointes le mail et tu renvois chier

 
Bof... suffit qu'un des disques durs décide de mourrir, et là c'est le drame.  
 
C'est arrivé à un de nos clients, une vieille machine avec un RAID hardware sous Linux, ça faisait plusieurs fois qu'on lui disait de migrer les données sur une vm, et il n'a jamais voulu. Pourtant rien de critique à migrer, c'était juste un serveur de fichiers. Un jour le serveur a arrêté de fonctionner. Le RAID 5 a 4 disques était mort, car un second disque venait de péter. Le premier disque était mort il y a longtemps et le système était en dégradé depuis
Finalement on a fait appel à une compagnie spécialisée dans la restoration de données au frais du client, ça a marché.  
Et il a fait quoi le client après nous avoir demandé une soumission pour un serveur de fichiers neuf ?  
Ben il a fait le mort, et probablement qu'il tourne encore avec le disque dur USB envoyé par la compagnie de restoration
 
Edit : Et pour ceux qui demandent, on ne monitore pas les machines de nos clients si elles ne sont pas dans notre infra (donc rien pour les machines chez les clients ou chez des hébergeurs tiers). J'essaye de faire changer ça mais y a pas grand chose qui bouge dans le bon sens...
Edit2 : y avait pas de backup parce que le client voulait le gérer lui même

 
on va quand même pas payer les gens pour changer des cartouches Jeannine  peut très bien le faire  et comme ça elle passera moins de temps à la machine à café