Reprise du message précédent :

N'hésite pas à faire un retour sur Zscaler sur le topic sysadmin

 
A partir du moment ou ça se produit meme avec le NTFS en quoi cela prevaut de la qualité du FS quel qu'il soit ??

De nada  

Content d'avoir aidé  

Je pars dans 15j  

 
Bordel, il y a un peu plus de deux ans j'étais l'IT d'une boite dans laquelle j'avais du aussi faire le setup d'une salle Zoom (ou n'importe quel autre visiotron mais on utilisait Zoom en interne). J'avais jamais utilisé le truc, le vieux gars qui faisit office d'IT avant moi avait fait n'imp et j'ai simplement refait une installation pour qu'on puisse brancher n'importe quel Laptop en HDMI et pouvoir partager, avoir tous le monde sur l'écran et un Konftel pour à la fois balancer le son et capter les gens dans la salle. Tout fonctionnait au poil m^me quand des clients vennaient avec leur propre plateforme comme Webex.
 
Jai fait une doc plastifiée couleur qui expliquait TOUT point par point, j'ai pris des photos de TOUT, les touches de la télécommande, du Kongtel, les prises, les icônes des sources etc sur l'écran au cas où c'était pas bon. Tout était disposé sur la table, affiché près de l'écran etc.
 
Ben j'ai du intervenir dans 100% des conférences dès que c'était le boss qui y était. J'ai répèté quasi chaque semaines la même chose à ce mec et au reste du "board" (un panier de crabe plutôt), c'est jamais rentré. On m'a même appélé quelques fois chez moi en panique parce que rien n'allait. Heureusement que j'habitais pas loin sinon la boite risquait la faillite parce que ces gens sont trop con pour suivre une doc qui dit "branche le cable là, appuie sur cette touche là, enjoy". Bien content de quasi plus avoir de contact avec le luser maintenant...

tu nous enverra des cartes postales des Seychelles hein  

Mais pourquoi se faire chier à aller aussi loin ? Autant migrer le serveur, il reste 8 mois de support en plus.

Je me suis tjrs demandé comment des boulets pareils pas capable de réfléchir 2 secondes pour suivre une documentation pouvaient être à la tête d'entreprises. C'est pas un cas isolé, on en croise partout des comme ça
Je trouve que c'est même un step plus loin que le Principe de Dilbert, ils prennent des décisions effectives pour l'entreprise

on parlait de consommation et de temps de réaction sur tres gros volumes la

ils sont meme ministres ou présidents hein

putain j’avais zappé ça

C'est du réseau

La réponse est plutôt évidente : ils ne font que de la figuration et encaissent la thune en fin de mois, réalisée sur la capitalisation passée / inertie.

C'est des mecs qui sont sortis de la rat race  

T'as maté le titre ?

  Une bonne présentation, de l’éloquence et un plan en trois phase:
1) - j’arrive
2) - je suis un cost Killer je fais un plan de licenciement massif
3) - on a une phase de relance je réembauche sur une comm. de type on vend a mort ça va tout exploser
... et c’est le bon moment pour passer la main et recommencer ailleurs.

C'est un piège, nous attirer sur un topic de libriste en promettant un peu de réseau c'est fourbe !

Et puis un admin système qui parle de réseau c'est une vaste blague.

De toute façon le réseau c'est pas aussi bien que le système épicétou

T'façon, maintenant, le réseau, c'est de la conf de cloud, du Tuffin et de l'automation

KB4011666 qui passe pas.

 
non apparemment c'est limité aux admins linux

Raciste

 
 
C'est un simple calcul comptable court terme: Leur taux horaire est 10x celui du support. Lire la doc, et la suivre: 3min. appeler quelqu'un qui va s'en charger a sa place:30s. Temps d'intervention du support: au max 15min s'il est a l'autre bout du batiment.
C'est pour cela qu'en general le middle managment sait brancher un cable et passer un certain seuil de responsabilite/salaire, ils semblent perde cette competence.
En fait ils passent un palier, ou leur perception du cout du temps passe a chercher a resoudre un probleme est superieur au cout de la delegation dudit probleme.

+1, le jour où tout le monde comprendra ça on aura fait un grand pas.

 
Autre point de vue pertinent. Même si pour le x10, heuuuuu

C'est uniquement le cac 40

Et puis il y a le patron et le management dont on parle ici, là aussi les salaires ne sont pas identiques  

Ce topik qui va virer PMU  

  attendez l'apero de midi tout de meme !

Périodique Manifestation Urbaine?
A+,

Je veux bien que ce soit le cas pour un truc rocket science, ou un système sans manuel, quelque chose de pas trivial, en effet ce sera bien plus efficace/efficient de faire appel à un tech spécialisé, qui en plus coûte bien moins cher à la minute, pour résoudre le problème rapidement. Jusque-là, ça va. J'ai le même problème avec des tickets où les clients se plaignent de 30 centimes de différence sur leur facture : à partir du moment où j'ai lu le ticket, c'est mort, on a déjà perdu des sous par rapport à bêtement faire une note de crédit au client sans chercher à comprendre plus loin, si c'est un cas isolé et pas un cas général.  
 
Mon interrogation, c'est quand le système (de conf, de videoproj, whatever) est déjà en place, déjà configuré, il n'y a qu'à lire le manuel (astucieusement placé sous leurs yeux) et appliquer des consignes simples : si le VIP ne sait pas lire et comprendre un problème aussi simple que brancher le port USB dans le bon sens ou allumer l'écran, je le vois mal en mesure de résoudre des problématiques bien plus complexes mettant en jeu l'avenir de l'entreprise entière.  
 
Lire la notice, brancher une prise dans le bon sens, allumer l'écran, on est au même niveau que ça avec en plus une cheat sheet qui dit quoi faire  
 
S'ils ont "perdu cette compétence" comme tu dis, mon point de vue est qu'ils ne sont plus en mesure d'assurer la survie de l'espèce, ils sont déconnectés de la réalité ou du contexte dans lequel ils doivent exceller.

+1000

Je prends l'exemple de mon père.

Une mule en informatique. Mais excellent juriste : contrats d affrètement de super tanker. Contrats d achat d entreprises valorisées de plus d un milliard d euros rédigés en anglais. Capable de plaider des affaires de plusieurs centaines de millions d euros et les gagner en repérant les plus petits détails.

Si t'as besoin d un directeur juridique pour une boite du cac 40 tu prends qui :
La mule en info mais juriste cador.
Le gars capable de se dépanner tout seul quand son wifi plante mais juste moyen en droit des affaires ?

C'est quoi le rapport ? On parle de suivre bêtement des instructions... ça les dérange de se faire dicter une suite d'actions par de vulgaires techniciens ?

Ca n'a rien a voir.  
C'est un etat d'esprit tres repandu
Soit on ne veut pas perdre du temps a quelque chose qui ne nous interesse pas , soit on ne comprend tout simplement pas . Ou un melange des deux .
Oui "brancher le cable HDMI dans le port 1" c'est trop compliqué  
Oui "il faut lancer l'application X pour pouvoir l'utiliser" ca ne leur dit rien  
 

Pour l exemple que je citais plus haut (mon père ) c'est bien un mélange des 2.
Pourtant j'ai essayé pas mal de fois de lui apprendre à se débrouiller tout seul en info.

Je vois ca assez souvent aussi dans mon cercle familial!
Genre un auditeur process qualité hyper compétent, capable d'aller mettre le doigt sur un détail foiré dans un process industriel pour l'améliorer (et donc de poser et se poser plein de questions, s'enfourner des pages et des pages de documentation technique...) se retrouve régulièrement à me demander de l'aide avec son ordi alors que la réponse à sa question est écrite à l'écran... J'ai arrêté de chercher à comprendre la logique.

Les mêmes connards qui font chier sur les routes / bus / métro

On est tous le boolay d'un autre.
Faut juste bien se rendre compte de ça. Le gus pas foutu de lire une recette pour faire cuire ses oeufs, le gus pas mécano, le gus qui sait pas bricoler chez lui, le gus paumé dans ses papiers administratifs, etc...

C'est clair chacun son truc

Chacun son truc mais surtout ne pas lire le manuel