Reprise du message précédent :
(PUISSANT, ce post)

Max Puissant ?

La puissance du port du Havre  

on peut voir la chose du côté utilisateur aussi ^^
 
2 répertoires ont disparu un début de semaine, j'appelle le service info et je leur demande la restauration des 2 répertoires situés dans tel chemin d'accès. Le mec me dit qu'il peut pas le faire car il a pas les droits admin et qu'il va transférer ma demande.
 
3h plus tard l'admin appelle et me dit qu'il a restauré 1.5Go de données
moi j'avais demandé 2 sous-repertoires qui devaient faire 10Mo à tout casser, mais visiblement le gars de l'informatique devait être... blond et à demandé la restauration du repertoire entier
 
Sinon pour le coup de la "disparition" des 2 répertoires, l'admin n'était pas étonné et m'a dit que ça arrivait assez régulièrement. Perso je veux bien le croire, vu le flot de données et la taille des disque qui font je-ne-sais-pas-combien de Tera mais comprenez que des gens vous prennent pour des branques lorsque vous leur sortez un truc pareil

 
-Je veux que sur le monogramme on lise M, A, X, P, U, I, deux S...
-Monsieur, par définition un monogramme n’est composé que d’initiales !  
-Max Puissant s’abrège pas ! Chaque lettre est aussi importante que celle qui la précède. Peut-être plus encore... Non, aussi importante. !

 
En meme temps le mec en face n'en pensait sans doute pas moins a ton encontre, il sait tres bien que les fichiers ne vont pas disparaitre "comme ça" mais que derriere 9/10 t'as un utilisateur qui les a supprimes ou deplacer +- volontairement, mais dis ça comme ça et de toutes façons tout ce que ça donnera ce sera un "a mais moi je vous jure j'ai rien touché", donc bon

²²²²

mais c trop ça en fait

 
 
La disparition/déplacement de répertoires, c'est un vrai fléau. Y'a vraiment des brèles qui ne font pas la difference entre leur disque dur et le serveur.
Bilan, je supprime tout et n'importe quoi et ca fait chier tout le monde.
 
Après, t'as le pauvre gars de l'informatique qui recoit un mail du genre " Mon tableau blabla.xls a disparu, tu peux le restaurer?".
- Bah, t'es gentilles ma fille mais y'a plus de 100 Go de données sur le serveurs avec un nombre incalculable de dossiers et sous dossiers donc va falloir etre plus précise dans ta demande.
- Bah, je sais pas ou il était; tu peux faire ca vite car je suis pressé.
 
 
Au début, je me sortais les doigts du c*l pour aller le plus vite possible, maintenant, si j'ai pas le chemins exact, walou, pas de réstauration.  
Et oh miracle, dans les 3/4 des cas, ils retrouvent le fichiers/dossiers en cherchant le chemin exacte. C'est pas la classe ca  

Trop vrai ! +1 !
 
Et pour l'anecdote, j'utilise PaintShopPro... en v-5 copie libre perso en week-end (à la campagne, chez mon amie...), et en v-8 chez moi...
Comme quoi, PhotoShop, c'est "pas trop" indispensable, même si c'est "puissant" !

http://www.simpsonspark.com/sound/ [...] issant.mp3

y en a quand meme qui oublie que la nasa a envoye des gugus sur la lune alors que leurs supers calculateurs n'avaient pas le 1/10 de la puissance de la moindre station de travail de la plus petite stagiaire-secretaire-interrimaire
 
enfin j'dis ca j'dis rien... comme quoi c'est p'tetre l'interface clavier/fauteuil qui fait la difference  
 
^^

 
 
ouai et j'ajoute que la recherche d'un fichier (precisement nomme par la personne qui l'a "perdu" montruc excel la avec la paye de y a pas longtemps . xls) sur une bande dans un robot de sauvegarde  prend grosso merdo 50 fois plus de temps que de restaurer le repertoire complet  

tiens... un mail
 
 
demande d'intervention
 
 

 
ouai ba insere la carte quoi  

je crois que je vais pleurer un bon coup la...
 

 
 
j'y peut quoi ?  

Ma collègue elle se fait pas chier avec les assistantes qui connaissent pas les outils bureautiques
 
Petit extrait de la base d'interventions :
 

 
Tiens, j'ai retrouvé celle ci aussi :
 

 
Et une vieillerie mais MDR
 

 
Je devrais me faire un best of de la base d'inter pour les moments de déprime

 
 
  un grand classique.  
 
j'en ai aussi dans le genre
 
lui : demande d'installationde power dvd...  
 
moi : non monsieur y a pas la licence et puis de toute facon ca marchera pas mieux avec...
 
l :ha si je l'avais et depuis qu'un de vos gars est intervenu ca marche plus !!! honte tout ca blabla bras long blablabla !
 
m : vous avez modifie le materiel depuis le temps ?  
 
l : non  
 
m : alors avec un lecteur de cd ca ne fonctionnera pas monsieur...
 
 
 
 

ca y est...
 
je craque !
 
 

 
oui heu p'tetre en appelant la 9hotline ?

 

 
Regarde au dessus j'ai édité pour en rajouter une dans ce gout là
 
Je dois en avoir pas mal d'autres en stock, je vais me divertir un peu ce soir, tiens

 
Elle branche le câble ethernet et puis c'est marre  

 
 
ba sauf que je ne bosse pas chez le 9    
 
allez les gars si vous avez des soucis chez vous j'vais vous filer le numero de la hotline de chez nous ^^

 
Oui nous aussi ils nous appellent pour leur shitbox perso, on en a même un qui veut qu'on configure son imprimante et qui a été jusqu'à l'amener ici (en pétant la vitre du scan dans le train il était vert ).
 
Bon il l'a ramenée chez lui depuis et un jour il m'appelle pour me dire qu'il a lancé des impressions mais qu'elle ne sortaient pas sur son imprimante perso. Il avait sa femme sur une autre ligne, chez lui, pour lui demander si rien ne sortait. Ce mec est le pire boulet de la boite. Une invitation au suicide permanente. Faut que je retrouve l'inter.
 
Tiens la v'là :
 

non la je ne peux plus !!!!

puree j'avais pas tout lu !!!!

le type arrive quand meme a en deduire un conflit d'adresse IP alors qu'il teste avec UN AUTRE CABLE !!! et que le pc choppe une adresse sur le DHCP !!!!

....

 
Bah s'il chope une adresse avec un autre câble il peut prendre la main, non? Donc il peut cloturer son inter de daube?
 
Ou j'ai pas bien lu?

ba d'apres ce que je comprends..
 
il teste un autre cable, ca fonctionne, le pc choppe une adresse qui est dans la plage du dhcp (en plus le ping repond)... il rebranche le cable pourri lance un ipconfig et tombe sur du 127.0.0.1... lance VNC et ca marche pas... il en deduit donc qu'il s'agit d'un conflit d'ip..  
 
et la moi je pleure...

 
Oué donc son câble est pourri quoi. Enfin chais pas, ça parait logique non?

surtout que 127.0.0.1 ça ne correspond même pas à l'adresse IP par défaut que prend Windows quand il n'attrappe pas de DHCP

ben en fait tous les ordinateurs avec une couche réseau tcp/ip font un énorme conflit dans le monde si on suit ça  
 
d'ailleurs ça doit être ça le proche orient  
 

 
C'est l'instinct grégaire, ils se mettent tous en 127.0.0.1

ouai d'ailleurs j'sais pas trop ou il la trouve ^^ a moins qu'il  choppe un eth0 sur un wiwi  

bon cela dit... trop c'est trop operation return home !

spa faux, ça, vu qu'un ipconfig /all ne l'affiche pas
 
dans ces cas la, pars du principe que le mr de la hot line est plus fort que toi

Sur, je rentre chez moi avec la sensation du devoir accompli
 
A demain pour de nouvelles aventures

 
D'habitude, c'est à ce moment que pcompc debarque en disant d'appeller PC30.
 
(...)

Bordel, je suis très très très aigri

Je vois ce que c'est d'ici.
Cette foutue interface chaise-clavier qui déconne encore.

 
j'me souviens leur avoir envoye un mail leur expliquant (a l'epoque j'y croyais ^^) que de pinguer 127.0.0.1 leur permettait de voir si la cartr fonctionnait... mais j'leur ai po dit que ca ne permetait pas de lancer une connec VNC cela dit  

C'est normal que tout le monde puisse effacer les fichiers/dossiers dans les serveurs de vos boites?

Les utilisateurs sont peut-etre betes et mechants, mais faut quand meme bien qu'ils bossent un minimum, et pour ça faut quand meme pouvoir ecrire/modifier/supprimer dans leurs dossiers/fichiers persos ou dans ceux de leur service/projet etc...  

J'ai comme clients une petite administration à qui on avait installé un nouveau PC pour la secrétaire, poste sous XP home utilisé tout seul avec le logiciel Sage compta pouet pouet.
Ils nous ont contacté pour l'achat d'un PC portable à mettre en réseau avec celui de la secrétaire, on leur passe donc un devis avec une bécane toujours avec XP home.
Finalement y'a la personne qui s'occupe de gérer l'informatique (qui est sur un autre site) qui me recontacte pour avoir un devis avec le meme portable en XP pro et un passage en XP pro du PC de la secrétaire, je demande donc :
 
- Oui bien sur mais pourquoi vous voulez en XP pro au fait ?
- C'est parcequ'ils seront mis en réseau.
- mais on peut aussi les mettre en réseau avec XP home.
- Ha ? Heu... mais c'est notre logiciel de compta qui réclame d'être en XP pro pour marcher en réseau.
 
Quelqu'un pour me confirmer que Sage compta de fonctionne en multiposte que sur du XP pro et pas sur du Home ? Enfin bon c'est leur soucis d'avoir des frais supplémentaires, tant mieux pour nous, j'essaie juste d'être de bon conseil

Ils vont peut-être être relié en VPN ou autre au domaine de leur maison mere, ils se servent peut-être des stratégies de groupe locale, ou du RDP, ou ils veulent utiliser les fichiers hors connexion sur le portable, ou ils veulent pouvoir gérer leur utilisateurs et droit de maniere un peu fine, ou leurs prodedure sont validées uniquement pour XP Pro etcn et ils n'avaient pas envie de passer 15 ans a t'expliquer le pourquoi du comment. Et meme si techniquement ça ne change rien il me semble bien que Sage ne supporte leurs softs que sous XP Pro et pas XP Home, c'est bien dans le genre de ce genre de boite...
 
Et de maniere générale perso quand j'avais a donner ce genre de conseils pour de petits réseaux qui démarrent je partais quand meme sur du XP Pro, ca fait pas une différence de prix enorme et si au départ la boite pouvait s'en passer on arrive assez vite aux limites de XP Home dans un réseau pro, meme de petite taille, s'il faut expliquer au bout de 6 mois ou un an qu'il faut reinvestir en licence et main d'oeuvre pour upgrader leurs PC "tout neuf", pour un coup largement superieur a ce qu'aurait couté au départ la différence entre XP Home et XP Pro, c'est pas top et pas tres pro.

 
Sur leurs machines ok, quoique des fois on se demande, mais sur les serveurs normalement à chaque changement de fichier, celui qu'on écrase est renommé, juste au cas où. Enfin je n'ai travaillé que rarement avec des fichiers partagés mais c'était toujours comme ca, les admins pouvaient savoir qui a fait quoi et quand, même plusieurs mois après la modif.
 

 
Ca n'est pas le même prix pour installer un windows? Je pensais que seul le prix de l'OS n'était pas le même.