Reprise du message précédent :
Bonjour,

Je veux faire un affranchissement de recommandé en ligne, puis poser l'étiquette imprimée sur l'enveloppe. Le site semble indiquer qu'il faut déposer le pli dans une boîte à lettre dédiée en bureau de Poste... Qui n'est disponible que dans certains bureau. A d'autres endroits, je lis qu'on reçoit un mail à la prise en charge dès le tri et peut importe la boîte, comme une lettre suivie.

Je ne parle pas de faire imprimer et mettre sous pli un recommandé par la Poste mais uniquement de l'affranchissement en ligne. Le service ici : https://boutique.laposte.fr/vignett [...] e-en-ligne

Puis-je effectuer le dépôt dans une boîte classique et le code sera simplement lu au centre de tri?

Merci

Sauf que ça vient très probablement de Chine avec Deutsche post

Le plaisir de faire affaire avec les organismes qui gèrent les ODR.  
En fait si c'était bien avec accusé de réception, mais c'est tamponné avec écrit sous réserve de je ne sais pas quoi...
 
Je ne savais pas qu'on avait le droit de mettre sous réserve à une lettre recommandée mais j'imagine que ça les protège.

Savez vous s'il est possible de déposer un colissimo dans un point relais pickup ?

 
Non, ce n'est pas possible.

 
Le dépôt des lettres recommandées affranchies avec une vignette en ligne n'est pas possible en boite aux lettres. Uniquement au guichet ou dans les boîtes dédiées des bureaux de poste.

J'ai reçu ça aujourd'hui dans ma boite aux lettres :
 

 
Késaco ?

Des bordereaux et autres etiquettes que la poste utilise en interne et que tu n'aurais jamais du recevoir...
 
Soit tu le ramène à la poste soit tu balance ça dans uen boite jaune ...

Bonsoir,
 
J'ai un colis qui est arrivé en avance sur mes prévisions. Il est marqué "livré". Le problème c'est que le destinataire n'est pas rentré de vacances et que je sais que le colis ne rentre pas dans une boite à lettres
 
Une explication de ce statut à priori impossible ? Ca me rassurerait  

Livré à un voisin? Ca te paraît possible?
En ville ça ne se fait pas trop, mais en campagne c'est largement répandu.

Il n'a pas de la famille qui passe chez lui parfois ? pas de copine non plus qui aurait les clé et passerait de temps en temps ?
Tu es sur qu'il ne serait pas rentré plus tot que prévu ?

Alors pour la famille c'est extrêmement peu probable. Et en cas de retour anticipé je l'aurais su.
 
Pour le voisin, j'avoue que j'en sais rien. C'est pas impossible. En effet c'est un bled de moins de 1200 habitants, que des maisons individuelles dans le coin.
 
Un avis de passage, c'est possible ? Ou ce serait forcément indiqué dans le suivi ?  

 
Ce n'est pas forcément indiqué dans le suivi (rarement même). Pour l'avis de passage, ça dépend aussi du facteur.
J'espère pour toi en tous cas que c'est ce qui s'est passé.

Merci   Je l'espère aussi.

Ma boîte aux lettres est bloquée par un colis. Du coup j’ai suivi les conseils des facteurs de HFR. La factrice courrier n’a malheureusement pas réussi à ouvrir la porte des boîtes aux lettres. Je viens d’appeler le 3631 qui devrait m’envoyer quelqu’un d’ici demain. La Poste tient ses engagements ?

Il y a quoi exactement dans le colis , c'est un truc fragile ou pas , la boite est à l'extérieur ou pas ?

Si la BAL est à l'extérieur et ce qu'il y a dedans n'est pas fragile et ne craint pas l'eau , tu mets plein d'eau dans la BAL avec un tuyau (avec de l'eau chaude le carton se ramollit plus rapidement) , tu laisses agir plsuieurs minutes, cela va ramollir le carton du colis et devrait ainsi pouvoir te permettre d'ouvrir la BAL

sinon un coup de cutter sur les arrêtes pour couper le carton c'est encore mieux.

c'est pas dit que tu puisses passer le cutter par la fente et atteindre le paquet , à la rigueur utiliser un gros tournevis pour pousser le colis

c'est une BAL "officiel" de ce style ?

moi je pouvais ouvrir mais pas sortir le colis

 
Cela dépend des centres.
Généralement, si la serrure ne tourne pas, c'est que le colis bloque la "came" (la lamelle en métal qui tourne à 90°). As-tu essayer, avec une tige ou un long tournevis par exemple, de faire pression sur le colis au niveau de cette came (derrière le barillet en fait) pour ouvrir. Parfois il suffit simplement de pousser fort sur la porte en tournant la serrure.

Si tu peux ouvrir la porte, pourquoi ne pas simplement vider le colis de son contenu?

La boite de jeu à l'intérieur faisait quasiment la taille du carton à quelques millimètres près, j'avais pas envie de l'abîmer

Ça craint l’eau mais merci pour l’idée.
 

Oui c’est une boîte comme ça donc pas possible le cutter.  

Le colis bloque bien le système de la serrure. J’arrive à tourner un peu la clé puis blocage. Je ne force pas pour ne pas casser la clé.
Du coup si demain personne n’est passé, je tente le tournevis.
 
Merci à vous quatre pour les idées.

Essaye de pousser avec les mains au dessus et en dessous de la serrure (tu peux te faire aider de quelqu'un) et en même temps de tourner la clef, sans forcer outre mesure. Cela "libère" la came de la pression du colis.
J'ai souvenir d'être intervenu quelques fois chez des clients pour ce genre de désagrément, et c'est la première solution qu'on essaye avant d'utiliser les grands moyens.

Merci Ozd. Personne n’a sonné chez moi pour me donner le colis donc je testerai ton astuce toute à l’heure en allant chercher le courrier.
Officiellement les facteurs finissent leur travail à quelle heure le samedi ?
Édit : c’est bon. Le facteur courrier du week-end a ouvert la boîte aux lettres.

La fin de service est généralement vers 14h/14h45 mais ca peut varier suivant comment le bureau est organisé

 
En effet, selon l'organisation, la fin de service se situe dans la grande majorité des cas entre 13h15 et 14h45.
De plus en plus toutefois se développent (et se développeront) des tournées dites "sacoches" dont la fin de service est plus proche des 16h-17h, y compris le samedi.

Ok, merci.
J’avais laissé mon papier demandant de débloquer ma boîte aux lettre d’où l’initiative du facteur courrier. Du coup je dois signaler à La Poste qu’il n’est plus nécessaire d’intervenir ? J’appellerai lundi bien sûr.

 
Ne t'embête pas pour ça, ils s'informeront entre eux.

 
comment ça se fait qu'il a reçu ça ?  

Certains placent ce genre de choses dans les cases du trieur. Il est possible qu'en dé-casant, le facteur ai aussi attrapé les feuilles et n'ai pas fait attention au moment de mettre en BAL.

Ca m'arrive régulièrement d'embarquer les fiches "chien méchant" ou celles de réexpédition, heureusement je contrôle toujours rapidement ce que je mets dans la BAL

Plus de cashback igraal colissimo pour les anciens clients, dommage.
 

 

Ca doit dater 1 an cette histoire

Tu peux créer 17 comptes et ensuite demander à ce qu'ils les regroupent tous  

 
Oui ça fait longtemps que je n'ai pas envoyé de colissimo.

 
Ce crosstopic  

Ça merde chez vous aussi du côté de l'affranchissement en ligne ? Un 404 à la place du bordereau.

J'ai essayé deux fois hier soir, paiement CB et paypal : fail
Je viens de payer avec mon compte prépayé : success.
 
Un rapport peut-être ?    

Je ne sais pas si vous êtes au courant mais depuis la nouvelle année La Poste a changé ses emballages à affranchir soi-même : Nouvelle gamme
Une taille XXL est maintenant proposée, avec enfin des dimensions assez grandes. Avant, la plus grande dimension était la taille XL, un peu plus petite que le XL actuellement proposé, et c'était vraiment pas très grand...C'est donc une bonne avancée.
Toutes les dimensions des modèles sont un peu revues, à part les pochettes souples et le carton "B" bouteille, qui ne changent pas.
 
Rappel de l'ancienne gamme : http://www.colissimo.fr/particulie [...] r-2015.jpg
 
Mon interrogation porte sur les nouveaux "étuis cartons" XS et S. Comme vous pouvez le voir sur le 2e lien, les anciens emballages XS et S permettaient un envoi en courrier, du fait qu'ils étaient à soufflet. C'est-à-dire qu'ils étaient à peu près plats vides et s'étiraient jusqu'à un max. de respectivement 5 et 6 cm remplis. Ils pouvaient donc respecter les conditions générales du 3cm max. pour une lettre dans certaines conditions. Ces emballages pouvaient alors justifier de se vendre et de passer par le circuit courrier et même par la fente de la boîte aux lettres La Poste ou du destinataire, même s'ils étaient plus épais au final, par le truchement de leur flexibilité et de leur taille de départ...  
 
Même si je ne les ai pas vus en vrai, les nouveaux cartons S et XS ont l'air eux d'être des boîtes, avec maintenant le logo "Colissimo" imprimé dessus, contrairement aux anciens qui n'avaient pas ce logo, et qui donc laissaient libre choix au courrier ou au Colissimo...Mais bizarrement, sur ces nouveaux modèles, en plus de Colissimo, il y a marqué aussi "destinataire" avec des lignes imprimées, qui sont donc bien là pour une adresse manuscrite et un envoi courrier et non pas Colissimo... ?  Le choix est donc toujours laissé et la page des emballages précise aussi bien que ces boîtes sont "disponibles pour affranchissement Courrier" quand même...
Bref, je m'y perds vraiment, quelqu'un a pu déjà voir ces cartons et confirmer qu'il s'agit de boîtes, autrement dit des cartons avec des côtés droits ? Je ne comprends pas comment La Poste peut et pourra justifier de vendre un emballage courrier d'une épaisseur de 8cm alors que les Conditions générales de vente précisent Longueur + largeur + épaisseur = 100 avec une longueur maximale de 60 et une épaisseur maximale de 3.
Et surtout, comment une boîte de 8cm peut-elle passer par le circuit courrier, comment peut-on poster une boîte de 8 cm d'épaisseur dans une boîte aux lettres? Ça m'étonnerait que ça passe. Obligé d'aller au guichet pour un envoi courrier ? Comment peut-on proposer un emballage contraire à ses propres règles ?  
Si des gens travaillant à la Poste peuvent ou des bonnes âmes peuvent aider à y voir plus clair...

 
 
Perso, j'envoie occasionnellement des colissimo, je n'ai jamais acheté un seul emballage chez la Poste ou autres.
 

 
Remboursé en faisant réclamation sur Twitter. Toujours efficace le service client.

Les nouvelles boites XS et S sont effectivement des boîtes rigides et non plus des boites "accordéon".
Elles ne peuvent donc plus servir à envoyer des produits de type "Lettre prioritaire/verte" ou "Ecopli".
Une consigne interne précise bien que ce n'est pas possible et que ces boîtes sont réservés aux produits Colis/Chronopost. Vous venez donc de découvrir une coquille de plus sur le site de La Poste. Les connaisseurs des différents produits rigolent bien en lisant le site de la poste ou sa boutique et en y cherchant les -nombreuses- erreurs qu'ils recèlent.
Toutefois, certains produits comme la lettre recommandée, le PPI, ou l'offre "Livres et Brochures", qui sont tous trois des produits "courrier" peuvent être emballés dans ces boîtes puisqu'ils ne sont pas concernés par la limite des 3 cm.
Il convient bien sûr de respecter les CSV de ces produits.