Reprise du message précédent :

C'est dispo depuis 2024 mais comme j'ai dit, il faut l'appli la poste ET avoir cliquer sur le lien de suivi dans l'email qui va rediriger vers l'app pour avoir ce suivi gps (et uniquement pendant la dernière phase de livraison). Ajouter le numéro manuellement ou consulter le suivi manuellement depuis l'app ne permet pas d'avoir le bouton pour voir la carte gps.

Moi, j'veux bien.
7h10

Je suis surpris et content.
 
7h45

Je suis méga énervé
 
Ils étaient sur le site, et  
"Il est où, Charlie ?"
"On est samedi, je crois qu'il est malade."
"Encore ? Bon, c'est pas grave. On reporte les livraisons."
 
Nan mais sérieux, quoi

bijour,
 
Je m'interroge sur 2/3 truc comme en ce moment j'ai masse de colis en route:
-pourquoi Chronopost ne peut pas laisser en bureau ou autre et m'oblige à aller au dépôt ?
 
-pourquoi La poste ne prévient pas comme Chronopost d'un SMS le matin pour décliner la livraison et reprogrammer un autre jour ou un dépôt ?
 
-pourquoi quand je scanne le QR code ou quand je vais selon l’instruction sur le site laposte/suivi et que j'entre soit le N° de l'avis ou du colis ca ne donne rien(sauf info douane payé et colis non suivi (au courant)).
C'est en tapant dans la recherche "reprogrammation livraison" sans trop y croire qu'en fait si https://www.laposte.fr/outils/modification-livraison et non https://www.laposte.fr/outils/suivi
J’étais sur le point de laisser le mec se repointer pour rien .
 
Ya jamais eu de réflexion pour laisser le choix aux clients de se faire livrer ou de laisser au bureau afin d’éviter le déplacement du facteur qui se trimballe les colis et juste pour laisser le papier ?
 
   
 
 

.
oula.....   j'attends la suite        
 

il me semble que la poste prévient plusieurs fois (par mail ou sms) de la livraison d'un colissimo...
au moment de la prise en charge (date de livraison estimée)
la veille de la livraison prévue
le jour même (je crois que l'envoi se fait après que le flashage du colis par l'agent, histoire d'être sûr qu'il sera bien dans la voiture ce jour-là)...
 
Mail ou sms par contre, ça dépend (mais je ne sais pas de quoi).
 
autre info à confirmer : créer un compte sur laposte.fr permet de choisir de recevoir un sms à coup sûr, très utile quand un code est nécessaire et que le livreur doit "cliquer" sur "Renvoyer le code" parce que le destinataire prétend ne pas l'avoir reçu

Non,j'ai bien été avertit pour le paiement de la  douane mais ensuite rien pendant quelques jours jusqu’à ce que je trouve le papier de passage.
Là ensuite(avec le bon lien bien sur,pas celui du passage),je choisis le bureau et encore 2/3j à attendre pour la confirmation.
 
Je veux juste éviter un ou deux voyage inutile au livreur alors que je peux bloquer le colis directement au bureau à 3 min de chez moi rien de plus.

Qui veut reprendre la FP?
Merci

Bonjour,

Je sais qu'on voit plus souvent les trains en retard que ceux qui sont à l'heure... mais bon.

J'ai des soucis avec quasiment un envoi sur deux, c'est vraiment la poisse. Je me demande si l'été est une période plus problématique que les autres, avec les remplacements. Les pros du secteur, recommandez-vous d'éviter les envois en aout ? Est-ce qu'il faut attendre début septembre ou plutôt mi septembre pour reprendre ?

Concernant certains de mes soucis du moment :

(1) J'ai un colis qui ne m'est jamais arrivé (j'ai reçu à la place un colis adressé à une autre personne, mais l'étiquette de mon colis s'était ajoutée dessus, peut être avec la chaleur, mystère). J'ai rendu ce mauvais colis à la factrice pour qu'elle l'envoie à la bonne destinataire (à l'autre bout de la France).
Je n'ai pas d'espoir pour mon colis, je suppose que c'est perdu. Il doit être paumé quelque part sans étiquette.

Dommage, c'était des affaires d'une personne qui vient de mourir dans ma famille qu'on m'envoyait. Bref.
Ne sachant que faire, j'ai envoyé un mail via le formulaire de contact de La Poste pour décrire le contenu de ce colis, pour que l'info soit passée à Libourne si c'est possible. En effet, étant sans étiquette, je me dis qu'il atterrira peut être à Libourne.

J'ai eu comme réponse : "Ce colis a été livré et refusé par le destinataire."
Ben non en fait. La personne n'a rien compris manifestement, et répond à coté de la plaque. Ma question est juste de savoir si je peux contacter Libourne ou pas du tout, en leur décrivant le contenu d'un colis perdu.

Est-ce que vous savez si c'est possible ou pas ?

(2) J'ai envoyé un courrier aux USA. Quand j'envoie ce type de courrier, habituellement je mets deux timbres sur l'enveloppe, et ça met environ 2 semaines à arriver aux USA. J'ai toujours fait comme ça.

Mon dernier envoi n'est toujours pas arrivé alors que je l'ai envoyé il y a un mois. J'en conclus que c'est DMC.
Mais je ne sais pas si c'est juste une histoire de courrier perdu, ou si c'est à cause de mon affranchissement (car ça m'a mis un doute).

Est-ce que pour envoyer à l'étranger on doit forcément aller en bureau de poste ou faire un truc particulier ? J'ai toujours fait comme ça (deux timbres plein tarif) et ça fonctionnait, mais peut être que je me trompe.
Le site de La Poste indique ceci : https://www.laposte.fr/envoyer/envo [...] etats-unis

Mais en mettant deux timbres classiques plein tarif, je paye bien un montant suffisant, donc est-ce accepté comme pratique ou pas ?

Merci d'avance aux pros qui pourront m'éclairer

Féloch a la poste qui a routé une LRAR adressé a mon adresse mais avec une erreur sur le nom de la commune.
On explique enfin pourquoi je ne recevait pas les chéquiers de ma banque. Alors que les autres courrier arrivait a mon adresse sans problème ni erreur d'adresse ...

 
Pour le colis, si tu fais une réclamation vaut mieux transmettre le numéro du colis qu'on t'a envoyé et pas celui de l'étiquette que tu as reçu par erreur    
 
Pour la lettre pour les Etats-Unis elle aurait eu davantage de chance d'arriver si tu l'avais affranchie correctement  

Le ton de ton message me semble assez méprisant, mais je vais mettre ça sur le compte de l'écrit, qui n'aide pas à faire passer la subtilité des messages oraux

C'est le cas.
Je reformule si besoin : mon étiquette s'est décollée et collée sur un autre colis.
J'ai donc reçu mon étiquette sur un autre colis (qui avait bien toutes ses étiquettes, d'où la facilité à retrouver à la fois l'expéditrice et la destinataire).

Pour que la personne comprenne ma plainte, j'ai expliqué cela dans la micro zone de texte de 500 caractères du formulaire de contact (numéro de MON colis + numéro du colis que j'ai reçu à la place). Parce qu'il me semble important qu'ils comprennent que mon colis a définitivement perdu son étiquette, et que j'en ai la certitude puisque cette étiquette est arrivée jusqu'à moi.

Manifestement le montant de mon affranchissement était suffisant.
Jusque là (des dizaines d'envoi) c'est toujours arrivé aux USA.

D'où ma question : ai-je eu droit à une grâce répétée de La Poste pendant 20 ans alors que la pratique est non-legit ? Est-ce un ancien usage qui n'est plus accepté aujourd'hui ? Est-ce que le courrier est juste (comme cela arrive régulièrement) perdu, et je peux refaire mon envoi ? Est-ce lié aux changements douaniers de 2025 aux USA (qui ne portaient que sur les colis il me semble) ?

Je trouve de nombreux sites qui indiquent que les timbres nationaux sont suffisants pour un envoi aux USA tant que l'affranchissement est suffisant. Donc je ne dois pas être la seule personne à avoir fait ce type d'envoi. Mais peut-être que ce n'est plus le cas.

J'imaginais trouver sur le topac des postiers capables de me dire ce qu'il en est, mais tant pis  
Je vais renvoyer et on verra bien si mon courrier fini par trouver son destinataire ou pas  

Edit : J'ai renvoyé mon courrier avec le même affranchissement, et cette fois c'est bien arrivé aux USA

 
Le transfert d'étiquette c'est bien plus courant qu'on ne le pense, perso c'est plusieurs colis par jour que je vois arriver sans étiquette, je ne pense pas qu'il y est de meilleur période et de moins bonne, c'est vraiment la loterie, effectivement ton colis sans étiquette se retrouvera à libourne à un moment, pour éviter ce genre de mésaventure je conseil d'écrire l'adresse directement sur le colis en plus de l'étiquette.

Merci pour l'info
 
Dans le colis qui m'est parvenu à la place (et que j'ai ouvert sans faire attention), la personne avait remis un papier avec le nom et l'adresse de l'expéditeur et du destinataire. C'est grâce à ça que j'ai pu les contacter, et effectivement je me suis fait la remarque de toujours mettre à l'intérieur des colis que j'envoie l'adresse du destinataire, au cas où l'étiquette partirait. Je n'avais pas pensé à remettre en plus en dur l'adresse sur le colis, merci pour l'info

oui à l'interieur c'est bien aussi, mais il n,y a que libourne qui est en droit de l'ouvrir.

 
Le site de La Poste lui-même dit que c'est possible:
 

 
https://aide.laposte.fr/contenu/ver [...] ttre-verte

Y a-t-il moyen de bypasser le livreur Colissimo ? Que tout ce qui vient par Colissimo soit déposer directement en relais, sans passer par les deux jours de présentation puis le relais. C'est possible ?

vi avec un choix client, normalement ça se fait sur le site de la poste après avoir passé commande, sinon passe directement par d'autres transporteur.

Le truc, c'est que je n'ai pas le choix 99% du temps du transporteur, je ne le sais qu'après. Genre Amazon.  
Il se trouve que nous avons eu quelques mots avec le livreur Colissimo, je préfère lui éviter de se déplacer à mon logement. Un truc, dès que ça arrive sur la plateforme, que ça parte directement vers le relais.
Idem avec Chronopost.  
Si c'est possible

Si ton fournisseur renseigne ton adresse mail/ mobile tu recoit une alerte de livraison dès que le colis est dans le réseau.  
Si ca ne tiens pas en BAL tu peux le mettre en bureau de poste/relais.
Je crois que si c'est un colis qui tiens en BAL tu ne peux pas le réorienter
 
Mais faire que tout colis Collissimo aille en point relais/ bureau de poste non c'est mort

Arggh...  
Merci de vos réponses
Je reçois toujours un mail de Colissimo comme quoi le colis va leur être donné, pis la suite. Mais à aucun endroit, je ne peux intervenir. Sauf faire une procuration.  
D'ailleurs, le site de Colissimo est de pire en pire. Avant, le parcours était bien détaillé. Là, c'est hyper succinct

T'as qu'à te faire expédier tes colis en poste restante.

Comment ça marche, s'il te plaît ?

EDIT : ah ben non, c'est payant et super cher
https://www.laposte.fr/conseils-pra [...] -son-choix

Ça c'est un transfert de courrier c'est différent.  
 
Au lieu de donner ton adresse tu indiques ton nom + poste restante + l'adresse du bureau de poste.
 
T'as plus que les 6 euros à payer quand tu vas chercher ton colis.

oui enfin payer 6,11€ à chaque colis... pas génial comme solution...
 
Je serais plus intéressée par connaitre l'histoire des "quelques mots" avec le livreur Colissimo - sans juger, parce que je trouve quand même dommage de devoir chercher des solutions pour ne plus avoir à le voir.
 
Pas de proches dans ta ville (parents etc) dont tu pourrais mettre l'adresse quand tu commandes des colis pour que ce soit livré chez eux ?

Question: Y a t'il une tolérance pour le poids du colis Colissimo?
 
J'ai payé un colissimo international 0,5kg via Boxtal (moins cher que le prix direct) et j'ai déposé le colis au bureau de poste sans problème. Aujourd'hui, boxtal m'a réclamé un supplément de 3€ car le colis fasait 0,52kg (donc un écart de 4%).
 
Qu'en pensez-vous?

J'en pense que quand tu envoies directement avec la Poste, il y a tolérance, notamment quand ils viennent récupérer le colis dans ta BAL, par contre là c'est un intermédiaire donc il n'y a pas cette tolérance. J'ai le même souci avec Happy Post quand je dépasse le poids et qu'ils le pèsent dans leur entrepôt.
 
Petite question aussi, j'ai envoyé un Colissimo en Corse depuis lundi et le suivi s'est stoppé mercredi, ces délais de livraison allongés pour l'île sont normaux ?

possiblement, mais ça peut varier comme c'est une ile, par contre si rien lundi tu devras t'inquiéter je pense.

Y'a vraiment pas moyen de se faire échanger ses anciens timbres ? Il me reste pas mal d'étiquettes 100g + suivi que j'utiliserai jamais dans les temps  

Le choix client sert à ça précisemment. Sur le site https://www.laposte.fr/outils/modification-livraison tu peux choisir le point relais juste en renseignant le numéro du colis...
 

Tu peux aussi choisir de privilégier les e-commerçants qui te permettent de choisir le transporteur , sélectionner le point relais ou la consigne voulu(e) lors de la commande (mais effectivement, ce n'est pas toujours possible), ou te faire livrer au boulot si c'est autorisé par ton boss  

 
 
Tu ne dois pas avoir bien lu tes mails de colissimo, parce qu'ils te donnent justement la possibilité d'intervernir
Le site de la poste dit que le design des e-mails de notifications des colissimo vient de changer, et qu'il est plus clair/structuré...

Ca fait une semaine que je n'ai plus de courrier alors que j'attends quelques uns depuis 10 jours. Je ne sais pas si c'est lié au fait qu'il y a un travaux du voisin qui pourrait décourager le facteur de faire 20 mètres à pied.  
 
Comment peut-on connaître la raison? 3631?

en effet 3631

Finalement, les lettres sont arrivées aujourd'hui, on a la chance qu'il n'y a pas de travaux: Lettres simples datant de 7 et 8 Septembre ...

Faut juste pas être préssé

https://www.ledauphine.com/faits-di [...] carpentras
 
Bordel...
 
Et qui veut reprendre la FP ?