Reprise du message précédent :

Même pas besoin de vérifier... Le colis est surement partis d'un stock d'une plateforme amazon à l'étranger (Allemagne souvent) et donc est encore en transit dans un camion d'amazon quelque part vers une plateforme colis en France. La seule info qu'il y aura sur le suivi détaillé c'est l'impression de l'étiquette. La poste n'y est pour rien (pour l'instant   ).
Si le statut change aujourd'hui en "prise en charge" c'est bon sinon c'est mort pour Noel  
 
Perso je suis en service samedi et je sent que ça va encore être la fête : le guichet ferme à 12H30 mais on va avoir 50 personnes à venir pour avoir leurs colis l'après midi... C'est pas comme si elle pouvaient pas être présent le samedi matin/ce faire livrer en relais/commander avant.

C'est un peu la panique cette semaine, que ce soit via la Poste ou avec d'autres transporteurs ( je peux témoigner    )
Bref : patience  

Je commande régulièrement sur Amazon , habituellement quand un colis est expédié d'un autre pays (souvent l'allemagne en effet) , il y a la mention "cet envoi peut nécessiter 2 ou 3 jours supplémentaires" , dans le cas présent il n'y avait pas cette mention...
 
Tu vas ptete faire quelques heures sup , à cause de toi des petits nenfants ne vont pas recevoir leurs cadeaux à temps  

Sauf que si le guichet ferme à 12H30 c'est pas ma fin de service puisque je doit attendre que tous les facteurs soit rentrés et aient rendus leurs comptes (en gros jusqu'à 17H00). Chez nous la fermeture de bonne heure le samedi est liée au fait que le camion par à 13h00 et qu'en plus on est normalement spécialisé  "entreprise" donc le samedi est très calme. J'imagine que je vais laisser un peu le guichet ouvert dans l'après midi, j'ai un cœur quand même  

 
merci à tous pour vos réponses  
 
le colis a bien été livré ce matin, ouf ! par contre le suivi sur le site indique toujours le colis dans le 84 ! le système semble être à la ramasse

Ou il a été pris en charge par le mauvais transporteur et n'arrivera jamais. Bref, il peut contacter Amazon direct...

Surtout qu'en plus, un colis n'a rien a foutre dans un centre courrier sauf lorsqu'il est collecté par la poste ou lorsqu'il va être distribué... Sur son cheminement il n'y passe normalement jamais, il ne passe qu'en centre colis

Je viens vous donner de l'espoir dans cette période d'angoisse.
J'attendais un colis qui est parti le 12, je regardais son statut sur Archi tous les matins. Le seul truc visible c'est qu'il tournait sur la plateforme de St Laurent de Mure depuis le 16...
Aucun statut colissimo dans le suivi, il n'a jamais été flashé nulle part, à part ce matin au centre de tri de ma ville. Il est arrivé cet après-midi.
Ayez confiance en La Poste.  

https://www.lesechos.fr/industrie-s [...] 139680.php

Tien, un colis reçu aujourd'hui. Petite surprise en le récupérant, ça faisait longtemps que ça ne m'était pas arrivé (j'ai la chance d'avoir le même facteur colis toute l'année qui est très sympa, sauf en ce moment bien sur vu la surcharge de colis, sous-traitant...) j'accuse personne, peut être que c'était pas le livreur... ni la poste tout court d'ailleurs...

Largement de quoi passer la main dedans pour fouiller (pour donner une échelle, ce coté fait du A4 papier). Heureusement rien de volé, en même temps pour des babioles à 10 balles...

Alors des colis comme ça, j'en avais des dizaines par jours, ça ressemble plutôt au coin d'un gros colis qui est tombé dessus pendant le process.
Mais c'est peut-être aussi quelqu'un qui a passé une main

 
 
Il ne faut pas trop extrapoler sur les emballages endommagés. Le vrai voleur sait généralement ce qu'il veut voler sans ouvrir grossièrement tous les paquets.
On rappellera que les colis sont entassés sans ménagement les uns sur les autres, et que des colis dont l'emballage est endommagé, tout postier en voit passer des dizaines par jour.
Je ne dis pas que ça n'existe pas hein, mais il faut savoir faire la part des choses.

- Le carton est très épais
- Impossible d'ouvrir vers l'intérieur, le colis était blindé.  
Mais ça reste possible oui, quand on voit dans les reportages les chutes des colis sur les machines (ou le bordel qu'il y a dans les camions de livraisons avec livreurs qui font du 4x4 sur la route )

Epais ou pas, si t'as un colis de 10 kg qui a été balancé par dessus ça pardonne pas ...

Si tu savais le nombre de colis ( hors cdesvoleurs, Amazon, ect) qui arrivent détériorés...

Je flippe un peu mon colis est toujours à plate-forme colis 84 selon le suivi et je peux le recevoir que demain (je pars après)
 
Moyen d'espérer encore qu'il arrive ?
 
Double stress vu les avis sur cette plate-forme colis

tu l'auras pas ton colis , on joue au foot avec, tant pis pour toi , fallait t'y prendre avant

Le mien est tjs indique comme etant dans le  84 selon le suivi alors qu il a ete livre ce midi !

C'est hélas pas ma faute, j'ai justement la parano pour les périodes de fêtes car c'est le bazar et je ne suis jamais la

Surtout avec les sous traitants

Si j'avais pu le prendre en novembre je l'aurais fait

J'habite dans le nord donc plutôt loin du 84 en soi

Du coup je dois attendre qu'il arrive à mon centre colis et qu'ensuite il parte en livraison

Ah il est sur le site de distribution

Je peux espérer l'avoir demain ?

... surtout qu'on porte jusqu'à 30 kg
 
le pire, ce sont les meubles en kit, la plupart sont en bon état, mais les colis en dessous...  

 
Les plus forts pour ça ,c'est IKEA !!!!!  
 
Quand y a un colis  plus fragile dessous , ca fait mal !!!  

Aprés quand le suivi concerne les grands e-commerçants(amazon,vp.com ,cdiscount , etc )  Ils font ce que l'on appelle de l' "injection directe " . Les colis partent de leurs entrepots directement sur la pfc dont tu dépend .

Bah oui assez, en gros le colis "doit" passer quelque part alors même s'il n'y est pas ou plus il fait une étape intermédiaire  
 
Après moi je suis sur le suivi colissimo, donc j'espère qu'ils ne font pas trop ça

Ca arrive ce genre de chose quand il y a un problème avec le bordereau , en temps normal cela seras détécté assez rapidement car tous traités sur la même PFC .

Alors que pour le mois de décembre  les PFC traites le régional majoritairement ou presque , les sous traitants font le national !!!

Le suivi a du êtres fait manuellement sur la ppdc de ta ville , car ils en ont la possibilité physiquement  . Alors que dans les pfc tu n'en a pas la possibilité , mise a part dans certains service spécialisé .

 
Je vais montrer un exemple ( avec colis privé par contre désolé c'est pas la Poste )
 

 
 
J'habite près de Vittel ( donc pour les nuls en géographie, c'est pas vraiment loin de Nancy )
Voir le colis faire le trajet Fleville-devant-Nancy -> Beauvais on est d'accord que ça semble pas trop logique non ?    
Ou alors le suivi raconte n'importe quoi ?
Panique de la semaine de Noël ?  

Non tu n'as pas compris , physiquement il fait une étape de moins . Mais pour des raisons administratives le suivi indique pris en charge par la pfc B , alors que physiquement NON!!
C'est pour démontrer pourquoi des fois tu as des suivi un peut farfelu avec les gros e-commerçants , ou ta l'impression que ton colis ne bouge pas puis d'un coup le colis arrive avec son suivi .

Cette année, j'ai beaucoup commandé et j'ai été livré à différents endroits donc par différents facteurs.
 
100 % des colis reçus avaient un trou
 
Je commence à croire à cette rumeur des facteurs qui font un trou pour regarder si le contenu des colis les intéresse

Mail envoyé à Amazon suite à mon colis qui semble faire n'importe quoi -> colis perdu et commande remboursée dans la foulée.
Ils sont toujours aussi réactif cela fait plaisir, mais pourquoi donc Amazon s'emmerde à utiliser des transporteurs pourris comme Colis Privé ?
La Poste est largement devant  

 
 
Logiquement, tu devrais en déduire qu'il est très peu probable que plusieurs facteurs à plusieurs endroits aient tous l'habitude de faire un trou.
Et puis faire un trou c'est bien joli, mais le but serait de voler non..or tu nous dis que 100% de tes colis sont livrés.
Enfin tu ne penses pas qu'un facteur qui fait un trou à la main tous les jours dans 100 colis ça finit par se remarquer?

Lu sur un topic

Interdit de faire ça je suppose

Bah c'est que le contenu ne les intéressait pas  

y'a pas mort d'homme, tant que ça rentre    
 
ça me rappelle un livreur (pas Laposte) qui me dit au téléphone "je veux bien le mettre en BAL, mais ça rentre pas sans le plier".
Dedans c'était un truc mou (genre sacoche d'appareil photo dans un emballage de 650m3, enfin bref 0 risque), je lui ai dit "vas-y bobby, plie, plie, c'est pas fragile".
J'suis rentré, c'était bagdad dans ma BAL   (mais en bon état comme prévu )

C'est cool ça l'appel pour demander.

Bon suite de mes aventures avec Amazon.
Donc pour rappel :  
- j'ai une commande qui n'arrive pas et qui a un suivi qui raconte n'importe quoi, je contacte donc le service client d'Amazon ce matin par mail pour demander où se trouve mon colis.
- je reçois une réponse par mail qui m'indique " Après vérification, il me semble que votre colis a été perdu "
- il me rembourse mon argent dans la foulée ( c'est pas une grosse somme -> 40 € ) alors que je n'avais rien demandé    
- et bien sur bingo, je reçois mon article à l'instant ( directement dans la boite aux lettres sans signature )
 
Je fais quoi maintenant ? j'ai pas vraiment envie de renvoyer le colis, c'est un cadeau de Noël !
 
Je recontacte Amazon pour leur dire que c'est bon, le colis est retrouvé ?  Je fais le mort et je vais finir en prison ?    
 
Je précise que ce n'est pas la Poste le transporteur, aucune personne de cet établissement se trouvant dans ce topic ne sera au chômage par ma faute  

 
Si tu veux avoir la conscience tranquille tu les contactes. A chaque fois ils m'ont dit de garder le produit.

 
Merci, c'est aussi ce que j'ai lu via le net.
Bon cela fera un cadeau pas cher alors  

fais le mort et donne moi les 40€
 
 
 

C'est tout à coté de Rennes à 160 kms de chez moi , j'ai encore une petite chance de recevoir le colis demain ou pas ?

J'ai livré des suspensions, ça n'avait pas fait du bien aux colis en dessous c'est sur...

Et surtout, y'a des façons plus discrète de regarder dans un colis que faire un trou en plein milieu...

Il y en a qui sont sans gêne.

Juste up pour la question initiale !

 
Pour les particuliers, l'offre est très mal foutue. Au dessus de 3cm, c'est d'office Colissimo avec signature.
Beaucoup de pays propose une offre type petit paquet, en France ça n'existe pas pour les particuliers.
Par contre les sociétés ont plusieurs alternatives.

 
comme je me suis gavé cette année  

La Poste, Quel aventure.  Vivement un service postale Privée pour oxygéner tout ça. Question à 2 Francs pour les Postiers du coin: suis-je obligé de signaler mon changement d'adresse à la poste, est-ce une démarche obligatoire?