Reprise du message précédent :
Oui je me doute bien qu'il bluffe, arnaque classique. Il a bien attendu que le tracking ne soit plus valide pour lancer le litige. Pour le reste, si je dois apporter une preuve, j'en fabriquerais une. Rira bien qui rira le dernier

est-il possible de vider ton compte paypal, de déréférencer le numéro de ta carte bancaire dans ton compte paypal ?

ou bien l'argent de la vente est bloqué pendant 5 mois si on est passé par paypal ?

comme ça paypal pourra rien faire si ce dernier croit aux balivernes de l'acheteur

le reglement paypal en cas de litiges, il y quand même pas mal de conditions à respecter, des preuves à apporter du coté de l'acheteur :

https://www.paypal.com/fr/webapps/m [...] nt-full#13

perso je penche vers le bluff, l'acheteur n'ira pas jusqu'au bout de la démarche, il veut juste te tester,

arrange toi auprès de la poste pour avoir une photocopie d'une copie d'écran de leur ordi montrant le suivi de ton colissimo, et tu montres ça à l'acheteur, ça devrait le refroidir

Merci de ton retour !!
 
J'ai payé 8€50.
 
Pas de preuve écrite de réception.
 
Par contre sur internet ils disent bien que ca a été livré au gardien !
 
Mais sur internet y a pas l'adresse de livraison.

Bonjour. Comment ca marche si on envoie un colis par colissimo recommandé et que le destinataire le refuse ou ne vas pas le chercher a la poste (si non présent lors de la présentation)? L'expéditeur a quelque chose a payer pour le retour ou c'est gratuit ?

Merci

Le retour est gratuit.

C'est gratuit, pour peu que l'adresse du destinataire se trouve en France ou dans l'Union Européenne.
Le retour se fait aussi vite qu'à l'aller, soit deux jours (délai non garanti) pour la France.
Pour rappel le destinataire a 15 jours calendaires à partir du lendemain de la première présentation pour retirer son envoi.

Merci a vous deux    ! C'est probablement différent des Mondial Relais & Co ou je crois que dans le cas d'un refus du destinataire / abandon de colis, il faut payer pour le retour (si d'ailleurs qqn a des infos ça m'intéresse   )

Pour Mondial Relay les colis non réclamés sont retournés au point retrait où le colis a été déposé. Idem pour la navette pickup.

Donc pas de frais là aussi pour l'expéditeur ? Je suppose qu'il en est de même si le destinataire refuse le colis dans le point relais ?

 
En principe, aucun frais pour l'expéditeur.
Je ne suis même pas certain que le refus de l'expéditeur entraîne une procédure de retour immédiate pour ces sociétés de relais. Peut être que le colis patiente jusqu'à la fin du délai réglementaire (mais ce n'est qu'une hypothèse). On est loin de la Poste, où il existe des notes d'une vingtaine de pages sur le retour des courriers et des colis..

Hello à tous !
 
J'ai imprimé en ligne un Colissimo pour la Martinique.
Le formulaire CN23 s'est imprimé en 4 fois, suis je obligé de mettre les 4 formulaires dans la pochette plastique ou un seul suffit ?
 
Merci d'avance

C'était pas 5? Sinon, il faut tous mettre mais il me semble que le bureau de poste doit tamponer et te remettre un exemplaire (on me fait ça 1 fois / 2 ou 3, donc je ne comprends pas non plus )

 
Pour l'outre-mer, CN23 en un seul exemplaire et facture en deux exemplaires.

 
Ok merci pour les réponses ;-)

Bonsoir,

si je veux envoyer un bouquin de poche, 350grammes, je peux le faire sous format lettre ou obligé de passer par colissimo ?

Merci

 
Jusqu'à 3 centimètres d'épaisseur, cela passe au tarif lettre (lettre verte/écopli), au delà c'est du colissimo.
Pour l'étranger, tu peux bénéficier d'un tarif spécial sous certaines conditions.

Merci c'est pour envoyer à l'étranger justement.

Va donc faire un tour ici : https://www.laposte.fr/entreprise/p [...] -brochures
N'oublie pas la déclaration en douane le cas échéant..

Je précise pour les éventuels utilisateurs de cette offre, que les conditions pour bénéficier de ce tarif (très) avantageux se sont durcies de manières draconiennes depuis le 1er mars.

Je comprends rien de rien au changement d'adresse La poste.
 
Ma boite a changée d'adresse. Je veux plus recevoir de courrier à l'ancienne.
Maintenant ca sera à mon domicile perso.
 
Je comprends rien à leur truc "reexpédition". Avec une durée de 12 mois ou 24.
Ca n'a aucun sens. Pourquoi c'est pas définitif ?
 
Et le prix ?

Je dois pas etre dans le bon truc.

Petit retour d'expérience sur le 3631 (support téléphonique de la poste).
Il y a quelques semaines, j'ai su que j'avais deux colis qui avaient étés renvoyés à leurs expéditeurs respectifs parce que je n'étais jamais venu les chercher, malgré deux tentative de passage et tout ça.

Chose amusante puisque je n'ai jamais eu le moindre avis de passage .
Les deux colis sont arrivés à 10j d'écart, un accident mystérieux je veux bien mais deux c'est bizarre.

Du coup sur les conseils du tolier, j'ai appelé le 3631 qui m'a promené de service en service pendant presque 40 minutes (longue attente plus difficulté à trouver le bon interlocuteur vu que mes colis étaient des lettres internationales, donc pas du colissimo, que le fait que ce soit envoyé par une société a une grande importance... Bref).
A la fin, même s'il n'y a plus rien à faire pour mes colis, ils m'ont dit qu'ils avaient enregistré la plainte et qu'ils allaient faire une enquête. J'étais légèrement sceptique

Le surlendemain je reçois un courrier qui me redit la même chose, ça veut dire qu'ils agissent vraiment, c'est encourageant .

Et là moins d'une semaine après j'ai un autre courrier, qui me dit qu'après enquête : "il s'avère que le facteur en charge de votre secteur ce jour là venait de prendre ses fonctions sur votre secteur de distribution." (c'est la phrase clé du courrier, le reste c'est les formules de politesse et le rappel de ma demande).

J'en retiens deux choses :
- La poste recrute des débiles, et pas formés (sérieusement, le principe de laisser un avis de passage quand le destinataire n'est pas là ça ne me parait pas trop compliqué à assimiler)
- Leur support est vachement plus efficace que ce que j'aurais imaginé.

Merci pour le conseil d'appeler le 3631

Et depuis 2 mois c'est vrai que le facteur est nouveau (il a déjà retenu mon attention, un jour il m'a livré un gros carton, j'ai mis 1 minute à lui ouvrir, en me voyant il m'a servi un truc du genre "Ouallah j'ai cru qu'il y avait personne, ptain j'ai failli m'énerver ouallah", il m'a paru bien spécial celui là . Donc je me dis que ça doit être le même

Ben si c'est définitif... Tant que tu repaies
Je l'avais fait en déménageant, je me souviens qu'il y a un tarif pro et un tarif particulier, mais ça ressemblait un peu à ça et oui c'est assez cher, surtout quand t'as déménagé de 2km et que tu t'attends à recevoir 15 courriers max.
Sachant qu'ils te réexpédient tout, même la pub nominative et cie.
L'offre de base est même de 6 mois seulement, ça te laisse juste le temps de mettre en règle ton administratif.

Donc je pense que t'es au bon endroit même si l'offre ne fait pas rêver

J'y suis allé pour demander.
En fait c'est un service "branleur" et optionnel
Ils s'occupent de reexpedier oui.
 
Si on veut un truc définitif gratuit faut contacter banque, assurance, clients etc etc un par un pour leur dire.
Ce qui est tres logique finalement. Sans ca ils peuvent pas deviner.
 

C'est ça. L'idée c'est d'avoir la presque-garantie de choper les trucs qui se seraient perdus autrement parce que t'as oublié de prévenir tel expéditeur ou parce qu'ils mettent du temps à enregistrer le changement, pas de faire faire le boulot à la poste.

 
Pas que des débiles mais je pense que La Poste doit avoir des quotas d'embauches réinsertion cotorep handicap, j'ai déjà vu débarquer des mecs qui parlent pas français, savent pas lire, savent pas faire de vélo etc, tu rajoutes à ça une formation à l'arrache...
Pour défendre La Poste souvent les mecs un peu plus instruits abandonnent au bout de 3 jours après avoir compris que ça allait pas se passer comme dans "Bienvenu chez les ch'tis".

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

J'avais eu l'intution d'une question de quota (et puis il faut bien proposer du travail à tout le monde), mais en même temps le mec conduit une camionnette. Si tu sais conduire et trouver une adresse, tu dois avoir le niveau pour le reste de la livraison

edit : et pardon pour l'emploi un peu cavalier du terme "débile"

 
Parfois les clients m’expliquent qu'ils sortent des toilettes    
Ou alors les gonzesses qui arrivent avec une serviette autour du corps, toute trempees    

la redirection du courrier c'est un service qu'on utilise que pour une durée temporaire, pour faire la transition entre l'ancienne et la nouvelle adresse, en général 6 mois,

6 mois ça laisse le temps de prévenir les administrations, les entreprises qu'on a changé d'adresse, et ça permet de limiter les dégâts lorsqu'on a oublié de prévenir une de ces administrations qu'on a changé d'adresse,

il est inutile d'opter pour un mode "éternel/reconduction infinie" concernant ce service, c'est de l'argent jeté par les fenêtres, si tu as oublié de prevenir une administration alors elle finira bien par s'apercevoir que tu as déménagé ( le courrier lui reviendra avec la mention "n'habite pas à l'adresse indiquée" ), l'administration finira toujours par retrouver ta nouvelle adresse ( surtout si ce sont les impôts )

Pas toujours

Exemple concret vu chez un sous-traitant
Le gars ramène un paquet c'était un truc birchbox, le truc de meuf par abonnement
Bah les gros malins de chez Birchbox, pour flatter leurs clientes, ont pris l'habitude de rajouter un qualificatif sympa avec le prénom de leurs destinatrices
La charmante XXXX , la magnifique XXXX, la radieuse XXXXX etc ....

Bah le gentil livreur sous traitant n'a pas trouvé simplement le nom sur bal ou sur la sonnette
Forcement celui-ci cherchait madame la charmante, madame la magnifique, madame la radieuse  .....

 
 
T'habites dans quel coin déjà ?
En mp évidemment

 
Le soucis des services de réexpédition du courrier pour les entreprises, actuellement, c'est qu'il n'y a pas de différence selon la taille du client.
Le prix est le même pour une très grosse société qui reçoit 100 courriers/jours que pour une SCI qui en reçoit deux par an. C'est problématique mais en même temps il serait compliqué de faire un tarif à la carte.
Les prix peuvent paraître exorbitants, mais au final quand on compare aux autres postes d'Europe, c'est plutôt bon marché, surtout quand on pense que la Poste réexpédie aussi les colis.
Ensuite pourquoi n'est ce pas définitif? Parce que tous les jours le facteur va devoir vérifier à votre ancienne adresse tous les courriers qui arrivent pour vérifier s'il y en a encore pour vous. Ça paraît anodin, mais en réalité cela peut devenir un travail assez long, surtout lorsque les gens habitent dans des immeubles. Il faut parfois vérifier 80 ou 100 courriers parce qu'éventuellement il peut y en avoir un pour vous. On peut facilement imaginer donc que le facteur ne peut pas vérifier dans ces 100 courriers qu'il n'y en a pas pour les 200 locataires qui sont ont fait une réexpédition depuis la construction de l'immeuble, ce qui implique que le contrat n'est valable qu'un certain temps.
Pour une société six mois c'est très court, d'expérience.

https://www.serialdealer.fr/bons-plans/deal-45111.htm
1 place de cinéma offerte pour un affranchissement colissimo dès 10€ @ La Poste

 
Ce n'est pas un secret, en plus, que la Poste a parfois du mal a recruté dans certaines régions (notamment en milieu rural). Le métier de facteur ne fait pas rêver, et comme dit plus haut beaucoup de gens abandonnent en voyant que ce n'est pas juste une promenade matinale dans le quartier. C'est un métier qui peut être pénible a plusieurs titre. Bien évidemment, c'est loin d'être le pire job qu'il existe, mais il souffre d'une fausse image, propagée entre autres par des films et des sketchs bien connus, d'un métier sans responsabilités et "tranquille", alors même que les facteurs (les "vrais" facteurs bien formés) ont des connaissances dans pleins de domaines, probablement bien plus que les livreurs privés.

je connais certaines personnes qui ne mettent même pas leur nom sur leur boite aux lettres, ils habitent en maison individuelle isolée, il y a bien une boite aux lettres, une rue ( panneau )  et un numéro de voie gravé sur le mur, mais pas de nom sur la boite, une volonté de rester discret, anonyme, mais comme l'adresse postale est correcte et que c'est une maison individuelle  alors ça ne pose pas de problème au facteur et aux livreurs,

ça arrive aussi aux entreprises, ils ont leur nom écrit en gros éclairé par un néon sur la devanture du magasin, mais rien sur la boite aux lettres ( juste un cube anonyme avec une fente, ou parfois juste une fente dans un mur ), quand il y a plusieurs entreprises cote à cote ça peut porter à confusion, on sait pas si c'est une vraie boite aux lettres ou si c'est la bonne

La Poste recrute vraiment? Y a t'il beaucoup de candidats? Les gens abandonnent avant ou après d'être embauché?
C'est juste pour ma curiosité  

C'est flou, il y a des postes vacants couverts par des intérimaires ou des CDD.
 
Les intérimaires souvent ils arrivent le lundi, font une semaine de formation en suivant un facteur (qui donc le formera "gratuitement" en plus de son travail habituel), puis une fois "formés" travaillent un jour tout seul et ne reviennent pas le lendemain après avoir constaté que tout seul ils font des journées des 10h.
 
Donc La Poste a payé quelqu'un pour se promener une semaine avec un facteur.

il y avait un forumeur dans ce topic qui nous avait raconté qu'il avait envoyé une candidature spontanée pour un petit job d'été de facteur intérimaire, le tout sans grande conviction, il n'avait aucune expérience dans la logistique,

et à sa grande surprise il a été contacté pour un CDD, donc oui il semble que ça recrute facilement et sans faire une grande sélection, un peu comme chez mac do ou les emplois jetables de la grande distribution ( employé libre service )

 
La Poste recrute vraiment oui..c'est un des premiers employeurs de France donc évidemment il faut renouveler un tant soit peu l'effectif.
Autant pour rentrer en CDI il y a une sélection assez rude maintenant, autant pour rentrer en CDD ou en intérim et palier aux urgences évidemment c'est plus simple.
Il ne semble pas y avoir tant de candidats que ça.
Souvent les nouveaux venus sont étonnés des efforts que cela demande au début (Mémoriser beaucoup d'informations, apprendre des itinéraires, prendre des notes, gérer un véhicule, de l'argent) et aussi se rendent compte comme certains clients sont exigeants et peu reconnaissants.
Quand on finit par leur dire qu'il faut venir travailler 6jours/7 à 7h du matin, en ayant peu de vacances, et rentrer chez soit pour manger à 15h00, ça en refroidit certains c'est sûr.
Mais en général quand on passe la première semaine seule, c'est bon signe.
 
@Kostas3 : Je ne sais pas où tu travailles mais le plus souvent c'est 3 jours (voire deux pour les tournées vélo) de formation avec un facteur. Trois jours pour mémoriser une tournée c'est une chose, mais trois jours pour mémoriser une tournée et apprendre un métier, c'est très court.

 
Une semaine c'est pour les intérimaires/CDD dont c'est la première expérience postale  
 
Les doublures normales c'est 2/3 jours effectivement.

Ca a l'air intéressant pour essayer quand on est jeune

 
y aurait pas une pétition online dès fois pour que la poste indique sur leur site de colissimo suivi , le nom de la plate-forme ou se trouve le colis (comme c'était avant quoi)
 
C'est quand mème bien lourdingue leur système , avant tu pouvais t'organiser pour la réception du colis étant donné qu'en fonction ou se trouve le colis tu pouvais savoir si tu recevrais le colis le lendemain (jour ouvré) , maintenant ce n'est plus trop possible