Reprise du message précédent :
 

finito depuis plus d'une semaine, merci La Poste !

Dites, j'ai un petit soucis:

Samedi, un HFRien a déposé un colis à mon attention à son bureau de poste Marseillais.

S'agissant d'un colissimo, j'ai le numéro de suivi et quand je verifie où il en est j'ai qu'une seule chose qui s'affiche:

J'ai appelé le service client hier et ils m'ont annoncé que c'était normal, que le colis devrait être livré aujourd'hui, le 04/01.
Je leur ai demandé si c'était normal que le statut ne soit pas à jour et la personne me répondait "oui oui", mais j'suis même pas certains qu'elle ai écouté ma question

Ils se foutent de ma gueule?

c'est le SUD §

Bon, j'viens d'avoir un conseiller qui m'a sorti "ben là va falloir contacter l'expediteur et lui demander de faire une réclamation"
 
 
Merci les fzdp, plus jamais je passerais par colissimo...

Cavani bosse à la Poste, noraj

Plus sérieusement, il est possible de déposer un colis à l'expedition et de le recupérer dans la foulée ?  
 
Car là le mec m'a envoyé la photo de la preuve de dépot et sur le site c'est bien indiqué qu'il a été déposé...

Si il y a le timbre date dessus sur la preuve de dépôt, c'est que le paquet est dans le circuit  
C'est Mini Moussaille qui t'a vendu un portable ?

C'est bien présent, même si on distingue mal.

Comment sais tu que c'est MM?

J'ai eu le vendeur entre temps, il va voir directement au bureau de poste où il l'a déposé

J'ai une question très stupide
Pour un envoi de courrier normal non urgent, bien normé et tout, au sein même du département (voire dans la commune), les délais seront les mêmes en lettre prioritaire comme en lettre verte on est d'accord ?  
En fait je vois pas comment ça pourrait être moins rapide. Ca prend pas l'avion pour parcourir 3 pâtés de maison. Dans le tri peut-être ?

Alors, passage au centre de distribution aujourd'hui, je demande un facteur qualité, j'explique le problème de la serrure, la personne me confirme ce que le facteur a dit : c'est à la copro de la changer, et elle me confirme que c'est ce qu'elle dit à tous les facteurs.

J'explique (respectueusement et calmement) que non, en montrant le document que j'avais imprimé. La personne (gentille hein) me répond oui mais non je peux rien faire pour vous. Je demande le responsable, qui n'est pas là, elle prend mon numéro et on me tiendra informé. La personne a photocopié le document pour le transmettre au responsable. Je dis (sans pression non plus) que je connais quelqu'un de bien placé à la Poste qui m'a donné ce document et qui interviendra si nécessaire pour leur expliquer la vie (bon pas dit comme ça hein). Echange cordial je tiens à le répéter (mais ferme de ma part).

Je sors, je passe un coup de fil sans aucun rapport (la dame me voyait depuis la fenetre) puis après réflexion je me dis faut que j'y retourne pour préciser que le document est bien un truc officiel de la Poste et pas un truc trouvé dans un magazine lambda ; et là retournement de situation la même personne me dit direct : je viens de voir le responsable (bah alors il était bien là ), effectivement c'est bien à nous de changer la serrure mais on n'en a pas en stock, on en commande et on l'installe. Elle a du croire que j'appelais mon pote haut placé à la Poste elle avait pas l'air sereine .

Enfin comme il s'est écoulé 2 minutes je pense qu'elle n'a même pas vu de responsable et a craint pour sa place en me voyant au téléphone
Donc vraiment, un grand merci à toi ozd

Ils ont meme pas de serrures d'avance ? c'est paumé ton patelin

Le délai est aléatoire chez La poste. J'ai envoyé une LRAR pour ma banque à < 1km, ca a pris 3 jours, une autre pour Paris mais en 1 jour cette fois ci.

 
Chouette :-)
Si dans quinze jours tu n'as toujours pas de serrure.. → MP

 
Le courrier destiné à la même "zone" (souvent plusieurs départements) est trié indifféremment (pour raccourcir) qu'il soit affranchi en lettre verte ou prioritaire.
Une machine détecte le timbre rapide/urgent et il sera traité dans la nuit.
Par contre si la machine détecte un timbre "économique", il sera trié à part et traité le lendemain ou le surlendemain.
 
Pour faire court, les envois écopli "dorment" dans les centre de tri avant d'être triés.

Ozd c'est Philippe Wahl

C'est clair, belle connaissance du Réseau !

Ozd, quel est ton poste précisément ?

Actuellement, je suis facteur, rien de très glorieux..

Pourtant utile et qui représente l'aboutissement de la fonction de la branche courrier !

D'ailleurs quels sont les grades min et max d'un facteur ? Des différences entre facteur courrier et facteur colis ?

Facteur I.2
Facteur I.3 (référent)
Facteur d'équipe II.1
Facteur qualité   II.2
Facteur qualité   II.3

Dans la "Branche Services-Courrier-Colis" vous trouverez des "Opérateurs Colis" dans le Pôle Colis qui travaillent en Agence Coliposte et des "Facteurs Colis" dans le Pôle Courrier.
Grosso modo, ils font à peu près le même travail.
Pour les opérateurs colis de mémoire c'est :
Opérateur Colis I.2
Opérateur Colis confirmé I.3
Opérateur Colis expert II.1

A beaucoup d'égard, le facteur est considéré, comme tu dis, comme le bout de la chaîne, ce qui n'est pas toujours aussi gratifiant que ce que tu sembles penser..

OK entre 1 et 2 alors, c'est bien ce que je pensais.

Et je pense bien comprendre les difficultés et pressions de ce poste. Encore que je remarque dans pas mal de communes le remplacement des vélos par les stabis, ça doit apporter pas mal de confort, dans quel mesure ça se généralise ça ?

Ha le stabi, bientot ils vont y mettre un four pour pouvoir livrer les pizza chaudes
 
A terme toutes les tournées en 2rm seront en stabis, faudra que j'en test un, ça a l'air sympa.

Bienvenue dans les Aravis  
 

Merci

Bonjour
 
J'ai une question, j'ai 200 recommandés a envoyer.
J'ai 200 bons a remplir par contre je me vois pas passer chaque recommandé a payer un a un dans la borne, y a pas un autre moyen.
Le guichet peux pas les faire passer tous ensemble, sachant que je les rempli et colle sur l'enveloppe.
 
Merci

le cashback est revenu aujourd'hui (Igraal, rien chez Shoop ) ... ils ont donc stoppé pendant les fêtes    ... ça ne fut pas le cas l'année dernière
 
EDIT:

Bon, ça n'a pas trainé, une personne de la Poste est passée ce matin pour changer la serrure

Colis arrivé apparemment ? c'était quoi le soucis du coup ? A voir si l'expéditeur peut demander le remboursement

 
J'aurais choisi les vignettes en ligne..
Tu as le choix entre montimbrenligne qui te permets d'imprimer des vignettes d'affranchissement, ou l'affranchissement de recommandés en ligne, où là tu n'auras même pas à écrire à la main les adresses de tes clients..
Le tout pas plus cher qu'un recommandé en bureau de poste

 
Le soucis c'est que le colis a fait Marseille-Paris, tranquille, sans que la poste ne le sache.
 
L'expediteur s'est déplacé à son bureau de poste où ils lui ont dit qu'ils ne savaient pas où était le colis, tout comme le service client, du coup j'lui ai conseillé de faire la réclamation de suite, il m'a proposé de me rembourser d'ici quelques jours si on avait aucune nouvelles.
 
 

 
Hello,
 
il y a Stockship à Kehl qui fait cela ; un peu le bazar pour trouver le local la première fois.
Je l'utilise depuis pas mal de temps, et le prix de demandé pour la prestation reste correct au regard de l'économie réalisée.

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On atteint pas un poste après un nombre d'année défini. Il y a des facteurs I.2 après 20 ans de travail et d'autres 2.2 après cinq ans. Cela dépend de tes capacités pour 30% et de tes relations avec tes supérieurs pour 70%.
Les salaires dépendent bien sûr de l'ancienneté. Disons que pour un facteur I.2 qui a 5 ans de boîte on peut compter 1300€ et et tu rajoutes 50€ par grade.
J'ai fais facteur de ville et facteur de campagne, si l'on peut dire ainsi, et les deux sont "pénibles" mais à différents niveaux. Le métier est bien sûr beaucoup plus pénible en hiver, car c'est la période où il y a le plus de travail et où les conditions sont les plus difficiles.
En ville cinq heures de vélo sous la pluie par -5°C et tu rentres chez toi comme une loque.
En campagne c'est un peu différent, tu dois gérer plus de choses, les clients sont plus exigeants mais en contrepartie tu es le plus souvent en voiture.
Ce n'est pas un petit travail tranquille, comme on l'entend souvent.Mais je n'irais pas jusqu'à dire que c'est un travail désagréable.

J'ajoutes que contrairement à ce que voudrait la logique, quand on commence à la Poste on se voit octroyer le métier le plus difficile, à savoir facteur "rouleur", c'est à dire remplaçant.
Il faut courir partout, apprendre beaucoup de tournées rapidement, changer d'horaires à la demande.
Pendant ce temps, les "titulaires" ont des horaires et un travail beaucoup plus routiniers.

Chaque poste comporte ses contraintes c'est certain, mais le ratio pénibilité / salaire d'un facteur est sans aucun doute peu attirant et encourageant.
Moi qui suis dans l'informatique, même si ça reste très dense et à responsabilité je n'ai pas à me plaindre comparé à la majorité des postes du groupe...

Hi, j'ai acheté une paire de chaussures sur amazon, ça rentre en BàL et numéro en 8G donc en principe pas de remise en MP. Pourquoi ce message alors ?
 

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C'est bien un colis livré par la Poste.
Le soucis c'est qu'il y a un décalage entre l'information que fourni le facteur au système informatique et l'information restituée au client.
Ici le facteur a coché la case "distribution différée raison client", statut un peu fourre-tout pour dire qu'il repassera lundi car il a eu un soucis, qui n'est pas forcément un soucis d'accès à ton adresse..

Nobody knows ?  

Probablement parce que la boite de la paire de chaussures a été mise dans un carton plus grand qui ne rentre peut-être pas dans ta BAL...

 
Je ne serai pas chez moi lundi matin, j'ai choisi retrait en BdP.

Salut
Dites, j'ai emménagé dans une nouvelle résidence, et on a un papier de la poste sur la porte nous disant que vous ne pouvez pas accéder aux BAL.
C'est un vulgaire VigiK, ça se peut qu'il faille activer un truc ou quoi ?
Bon le syndic et sur le coup je crois, mais ça me paraît bizarre du coup