Reprise du message précédent :

Et tu te fais fusiller des yeux par tous les cassoces dans la file en passant

Amazon m'a demandé et j'ai hésité avant de choisir la poste, dommage.

Je voulais dire que tu peux aussi déposer ton colis au point relais de Laposte / Chronopost, si t'en as un pas trop loin: http://www.laposte.fr/particulier/ [...] -colissimo
Bien évidemment, Amazon propose aussi le dépose au point relais Sogep, ce qui est à côté de mon bureau de poste alors que j'ai un relais Laposte / Chronopost à côté de chez moi.

oui ok mais ça je connais

Tu veux dire que ça passe comme une lettre à la Poste ?

Salut, j'ai un avis de passage chronopost, disponible au BdP de mon quartier. Je peux aller le chercher aujourd'hui ? C'est marqué 7/06.

bah si c'est la date indiquée, oui

Je crois qu'avec le suivi, on peut voir quand le colis est déposé au bureau de poste.

idem le suivi est en rade  

 
C'est bon, je viens de la récupérer. En général, les colis chronopost sont mis en relais en cas d'absence du client ?

Ca faisait trés longtemps que j'avais pas envoyé de courrier mais là 1,40€ pour 24g en lettre verte (lent 20 ct envrion -cher),vous y êtes pas allez de main morte à la dernière augmentation ,j'ai failli faire une attaque dans le bureau    

c'était mieux avant, et les préposés étaient gentils et aimables  

C'est clair que c'est abusé

Comme ça, vous vous emmerdez plus avec les timbres supplémentaires de 23 ou 37 ct, maintenant
- <= 20g : 1 timbre 0,7€
- > 20g et <= 100g : 2 x timbre 0,7€

 
Bien évidemment ils abusent:

 
Même chose pour le Colissimo, ils annoncent même une baisse de prix de 10,9% (sur les colis < 250g qui représentent 0,00001%):
https://www.prixdutimbre.fr/colissimo-tarifs/
 
Sinon, en tant que pro, le tarif 50g existe toujours: https://pro.boutique.laposte.fr/aff [...] on=reprise

Excactement, et tu as même 3 choix pour 50 g  

C'est un bug, c'est tellement fréquent que on s'habitue rapidement
Ils n'ont plus de sous pour payer les vrais devs, faut comprendre

S'il n'y avait que celui là de bug, la semaine dernière j'ai voulu commander un timbre en ligne, paiement accepté et génération du timbre qui échoue. J'en avais vraiment besoin, je recommence, pareil. J'ai contacté la poste sur twitter, j'ai bien été remboursé du premier timbre (2,03€), j'attends toujours le 2eme....

Salut
 
Une petite question
 
De temps en temps, sur les lettres que je recois,  
j'ai "36.11" ecrit dessus

Quelqu'un pourrait me répondre ?

Clairement non!
Je cite les CGV, article 3.2.1
"L’expéditeur peut demander à ce que la date de prise en charge soit apposée sur l’envoi lors de son dépôt en bureau de poste."

La méconnaissance des guichetiers devient inquiétante.
A savoir aussi que les tampons du style
"Nom du bureau
Date"
en plus d'être moches au possible et très facilement falsifiables ne respectent pas la législation puisqu'il doivent intégrer le nom de l'opérateur qui prend en charge l'envoi..

Effectivement, c'est moins cher que la Poste française.

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Super, merci
Je vais imprimer et leur balancer ces CGV, article 3.2.1 quand je vais avoir une lettre à expédier.
 
Et est-ce que j'ai le droit, sans reprendre la lettre, sous les yeux du guichetier, de prendre une photo de ma lettre que j'expédie avec l'oblitération du tampon (date etc...) ?

Je ne vois pas de quel tampon tu parles.

Je parle de ce genre d'horreur qu'on trouve malheureusement de plus en plus

 
En principe une fois que tu as remis la lettre au guichet, tu ne peux plus y toucher, après c'est à voir avec le guichetier.
Si tu veux une preuve de dépôt il faut l'envoyer en lettre recommandée..

Merci de ta réponse ozd.

À quoi ça sert de se faire tamponner sa lettre au guichet ?

Preuve de dépôt ?

Cela évite, par exemple, que ta lettre arrive sans tampon quand tu veux être sûr que ta lettre est bien datée. Pour les impôts, par exemple.
 
 
 

 
Quand tu déposes certains objets (lettre recommandée, colissimo, valeur déclarée etc...) le guichetier te donne un papier comme quoi tu as bien déposée tel envoi tel jour. Cela peut servir à plusieurs choses..

Genre les impôts vont regarder la date du tampon dans la lettre et garder l'enveloppe tamponné en cas de litige

Pour les impôts et pas mal d'autre chose, c'est "cachet de la poste faisant foi"
 

Oui, mais j'ai du mal à imaginer le mec vérifier le cachet de la poste

C'est toujours KO l'affranchissement en ligne? Rien se passe après la validation de commande.

Est-t-il possible de récupérer un double d'un Accusé de Réception, dont on a perdu la preuve du dépôt et la preuve de réception ?  
 
Pour la petite histoire, suite à un déménagement j'ai envoyé le préavis de départ au propriétaire (préavis réduit à un mois), l'accusé de réception m'est parvenu quelques jours plus tard. Le jour de l'état des lieux de sortie, c'est un peu le bazar même si tout se passe tranquillement. A noter que le propriétaire demande à voir l'AR du préavis qu'il prétend ne pas avoir signé. Je lui montre, il y a bien sa signature, on en reste la, tout semble réglé...
 
Seulement 3 mois après avoir rendu les clef, je reçois un courrier en AR ou mon ancien propriétaire déclare qu'il va m'assigner devant le tribunal de proximité sous 10 jours, pour me demander 3 mois de loyer plus les mois de loyer correspondant à un préavis : il conteste avoir jamais reçu mon préavis de départ et pour lui je suis toujours locataire en titre...  
 
Du coup panique, je regarde dans le dossier de mon ancienne location et pas trace de l'AR ou de la preuve de dépôt du préavis. D'une manière que je n'explique pas, impossible de mettre la main dessus.  
 
Bref renseignements pris, faute de pouvoir présenter un AR du préavis au juge, vu la jurisprudence je devrais être condamné à payer les loyers des mois écoulés depuis la remise des clefs...  
 
D'ou ma question désespérée   : la lettre en AR a été envoyée et a été retirée par le propriétaire c'est une certitude, j'ai la date et l'heure de mon passage à la poste avec paiement par CB et j'ai l'adresse de ce bureau de poste. Y a-t-il un quelconque moyen (mais vraiment n'importe lequel) pour obtenir une copie de l'AR (preuve de réception), alors que je n'ai pas les 13 chiffres du recommandé ni la preuve du dépôt ?

Ils sont obligés d'en tenir compte

Bonjour,
Suite a un vol de LRAR.
Le bureau de mon village en avait la copie et avait pu me le photocopier pour mon dépot de plainte.
Après dans une grande ville je ne sais pas si c'est possible.
 
Tips: Perso ce genre de document les scann systématiquement et prépare un dossier au cas où...
 
je suis méga bordelique et je paume souvent les papiers donc ca me permet de vite retrouver le document en cas de panne

@ozd : tiens, voici un autre exemple que la Poste a refusé d'apposer le tampon en janvier dernier :

http://forum.madstef.com/viewtopic [...] 27#p489211

@popeye
 
En effet, ayant moi même à faire très souvent à différents bureaux, les connaissances en ce qui concerne le courrier sont souvent très limitées.  
Certaines fois les règles sont clairement établies mais ne sont pas connues du guichetier, certaines fois les règles elles-mêmes ne sont pas bien définies.
 
Je prends un exemple frappant :
Cet après midi je me rends au guichet pour envoyer une lettre recommandée avec contre remboursement au taux R2 pour Mayotte.
Le responsable ( probablement un Directeur Terrain ou son adjoint, bref quelqu'un qui est sensé êtes calé) m'informe que le contre remboursement n'existe plus.
Connaissant un peu mon sujet, je lui explique que ça existe toujours pour les lettres recommandées mais plus pour les colis (pour les particuliers j'entends).
Il tapote donc sur son ordinateur et affranchi mon envoi..au taux R1, alors que j'avais coché la case R2.
Puis il m'a demandé "Vous préférez que le destinataire paye en espèces ou en chèque?" [Alors que l'expéditeur ne peut pas exiger l'un ou l'autre].
Il m'a ensuite collé le bordereau du contre remboursement derrière l'envoi avec du scotch partout [Il existe des pochettes spécifiques].
Et enfin il a oublié d'apposer une étiquette CRBT au recto.
Bref, une catastrophe, un facteur intérimaire aurait fait mieux.
 
Franchement, ça me fait mal au coeur de voir tant d'erreurs grossières sur un seul envoi.
 
Et le pire c'est que le service client m'indique également qu'il n'est plus possible d'envoyer une lettre recommandée avec option CRBT.
A ce propos, peut-on insérer une image perso dans une discussion?

Bien sûr, clique ici :

 
J'ai pensé à un truc du genre mais au bureau de poste concerné (grande ville justement) ils me jurent leur grand dieux qu'il n'ont rien. A priori tout est scanné et identifié par code barre maintenant... Ce que je veux bien croire. Juste pour savoir, à quelle date as tu pu obtenir cette copie ?
 
Après d'après ce que m'a dit le service client ils conservent pendant un an la copie des AR, le nom et l'adresse de l'expéditeur et du destinataire ainsi que toutes les dates. Seulement la recherche se fait par les 13 chiffres du recommandé, et il ne semblent pas pouvoir faire la recherche par le nom...
 
Il y a surement possibilité de chercher par le nom en demandant ailleurs qu'au service client (un niveau au dessus) mais impossible de savoir à qui demander, je ne trouve personne pour me renseigner sur ce point ou qui connaisse suffisamment bien le fonctionnement interne de la poste pour m'aiguiller   ...

Ca remonte bien à 5 ans cette histoire

 
Voila le fonctionnement (dans mon centre courrier d'une ville de 10000h) :
-La recherche d'information sur un recommandé dans le système informatique de la poste (du service distribution) ne donne que très peu d'infos (date de prise en charge, étapes de transit, parfois l'adresse de livraison). Pas moyen de connaitre l'expéditeur. Peut être que le service client à plus d'infos mais j'en doute... Et de toute façon pour une recherche il faut le numéro.
-Pour chaque recommandé la signature est faite sur l'accusé de réception qui repart à l'expéditeur et une signature sur la preuve de distribution qui reste en interne dans le bureau de distribution (et peu servir d'AR en cas de perte).
-Pour un recommandé distribué par un facteur équipé de factéo (téléphone), la signature de la preuve de distribution est sur le téléphone et archivé sur un serveur. Par contre la preuve papier même si elle ne comporte pas de signature est archivée pour pouvoir retrouvé la signature numérique (consigne nationale).
-Les preuves de distribution sont archivées (dans mon centre au moins) pendant 5 ans par tournées et par jours et c'est centralisé dans des caisses par mois de X année (et ça représente donc un volume énorme surtout pour les grands centres de distribution).
 
Chez nous ça arrive que l'on fasse des recherches sur une tranches donnée si elle n'est pas trop large mais sinon impossible de vérifier des milliers des preuves de distributions manuellement.