Reprise du message précédent :

 
Si c'était envoyé en colis dans une enveloppe, c'était stupide, fallait le mettre dans une boîte, si c'était envoyé en lettre, c'était contraire au règlement de la poste. Dans les 2 cas, la faute à l'expéditeur.

Ca fait plusieurs fois qu'il est fait référence au règlement de la poste :  
1) est il consultable et où ?
2) est il cohérent avec les accords internationaux que la poste a signés? (par ex. il peut être parfaitement admis que la poste du Zimbabwé accepte les CD en enveloppe à bulle, et la poste française a signé des accords internationaux acceptant de trimballer les lettres et colis emis du Zimbabwé vers la France)

 
De toute façon ça change rien, un truc dur dans une enveloppe molle, dans tous les cas faut s'attendre à de la casse.

La Poste respecte les accords internationaux, mais applique une réglementation plus restrictive sur les envois nationaux.
 
Exemple du tarif courrier :
 
- à l'international, on peut mettre des marchandises dans une grosse enveloppe à bulle bien épaisse et bien rembourée, dans la limite des côtes admises par la réglementation.
 
- en national, on a le droit de mettre que des correspondances papiers et documents.
( Distingo suivi est un peu moins restrictif ceci dit )

Bonjour ! Je débarque avec 2 questions: que pensez-vous du courrier qui met 5 à 6 jours pour traverser la France, et de l'impossibilité Xfois constatée, de créer une adresse @ à la poste.net ?

Bon, ici tout le monde bosse à la poste (et en fait la promo). Je suis arrivé à l'heure de la fermeture des bureaux, hein !

 
développe un peu qu'on rigole.
 

 
C'est une question staïle : "pour ou contre la guerre" tu crois quoi ? que quelqu'un va te répondre "oui c'est normal et je l'accepte" PTDR, sans trop me mouiller je pense qu'on voudrait TOUS que nos courriers/colis arrivent en 24h pour 0.10 l'envoi malheureusement c'est pas possible, bienvenue sur terre    
 
Quant à ton blème de création de mail, je ne saurais te répondre, vu que j'ai 4 adresses en laposte.net et que j'en ai jamais bavé pour les créer. Allez gmail est ton ami, bonne chance !
 

Bon, trève d'humour, le courrier en question est au tarif normal, pas réduit, et pour l'adresse @, c'est récent, et bcp semblent avoir le même problème ces temps-çi, peut-être juste un souci de connexion lors de l'écritire du code de lettres à taper pour vérif au niveau de la Poste. Rien de trivial dans mes propos, juste une réalité...terrestre !

5 à 6 jours c'est pas si mal je trouve, le record c'est bien plus que ça !!!

Ce n'est pas une réalité, je viens à l'instant de me créer une nouvelle adresse, sans aucun problème ...

Le problème, ce sont les factures TIP (non, je ne veux pas de paiement automatique) de portable qui arrivent le jour où elles doivent être payées !

Là tu peux aussi suspecter l'opérateur... C'est lui qui affranchit / date ses courriers, et comme il préfère les clients qui paient par prélèvement ça peut être intéressant de créer des "incidents de paiement" fictifs pour te pousser à passer au prélèvement...

 Merci du tuyau, quel plouc, je n'avais pas pensé à ça !

Je confirme, c'est ce que fait SFR en tout cas. A peu près un mois sur deux pour moi

 O.K, moi c'est chaque mois ! Sinon, quelqu'un à des infos concernant les difficultés de création d'une @laposte.net ?

Plop, une petite question à propos de la poste :
 
 
J'essaie d'acheter quelque chose en ligne, et je tombe sur ça au moment de payer, sauf que je ne comprends pas de quoi il s'agit :
 

 
Voilà qu'est-ce qu'ils entendent par là ? Il faut envoyer de l'argent par la poste en y joignant divers documents ? Ou bien ca fonctionne comme un mandat postale, c'est à dire qu'il n'y a pas besoin d'envoyer de l'argent ? Merci pour vos réponses !

Ca ne s'envoie pas par la poste des espèces.

 
à la base, qd tu reçois une facture, tu as quinze jours pour payer à partir de la date d'arrivée ds ta boite aux lettres.

 
Money order, faut voir si ça désigne un système particulier ou pas, déjà. à mon avis là ça parle d'un truc spécifique au pays où tu commandes, et le "send cash" ben c'est peut-être possible dans ce pays, mais pas ici. Déjà, t'es sûr qu'ils livrent en France ? C'est un magasin US je suppose.

C'est un magasin US, et ils livrent effectivement en France.
Ensuite je ne pense pas que ca désigne un système propre aux US car j'ai écris un mail à un responsable du site (en lui disant que j'étais francais) et il m'a expliqué que je devrais utiliser cette méthode de payement. Mais là j'essaie de le contacter depuis 2 jours, aucune réponse, et c'est très urgent

Alors c'est un truc international genre Western Union.

En tout cas la poste ne fait pas ça ? Des transferts d'argent international;

J'ai appris que les colis éco n'existait plus depuis le 1er mars
Tout à l'heure ils ont voulu me faire payer 5€10 pour un tit colis, du coup je l'ai mis en enveloppe bulle et paf 1€20 seulement

Ben souvent les bureaux WU sont dans des postes.

cool, je viens de recevoir aujoud'hui un coliéco posté le 06/02/2006 !

C'est un signe: 06/02, 02/06, toussa...

Super!! donc plus qu'un mois et 1/2 à attendre pour le mien du 14/03...

A la vôtre, les amis ! Je ne me pose plus de questions pour l'@ à la poste !

 
Il doit y avoir des inscriptions sur ton coliéco : FD ou autre... genre adresse incorrect etc    
 
 Tu peux nous dire ce qu'il en est ?  

 
si la poste le fait, par 3 moyens :
 
Mandat international via voix postal (délai identique à une lettre, voir plus selon certains pays.
 
transfert de compte ccp (courant) vers compte à l'étranger, moyennant frais et surtout rib complet du destinataire (iban et toute la clique)
 
western union : transfert instantané de liquide entre "x" en france et "y" à l'étranger (cher mais idéal pour un dépannage express, quand c'est pour une transaction commerciale, ca pue l'arnaque)

 
 
FD ??
 
Aucune indication sur le coliéco (c'est une grosse enveloppe à bulle). Et l'adresse et on ne peut plus correcte.
 
Et l'affranchissement m'a l'air suffisant.    
 
Dans le même genre : j'ai envoyé un colissimo, il a mis 3 semaines à arriver.    (c'était en mai avec tous ses jours fériés et surtout je crois savoir qu'il y avait une grève dans le centre de tri à Marseille).

Pour les particuliers le colieco existe plus par contre je viens de recevoir un bouquin de France Loisir, et ben eux ils ont toujours le tarif. Je trouve pas ça juste...

 
FD = fausse direction
 
Il s'est forcément passé quelque chose, un paquet mets pas 4 mois à arriver comme ça... regarde au dos s'il y a des timbres à date supplémentaires
 

 
Ah mais si ça transite par Marseille alors là forcément  

La Poste ? Non, La Banque Postale.
 
Ben ce matin, ma banque n'est pas foutue de me donner LA dernière opération sur mon compte.  
 
"Le solde en temps réel, c'est déjà très bien !" éructe la conseillère    
 
Adieu les CCP et leurs formidables relevés quotidiens, quand il y avait eu un seul mouvement sur le compte  Mais c'était dans une autre vie...
 
Je me casse de là. Tout simplement.

Ben, vive la privatisation des services publics ! La poste est en train de partir en vrilles, que ceux qui y bossent le reconnaissent ou non, et voilà tout !

 
c'est malheureusement à peu près pareil partout
 
J'en suis tout autant désolée que toi, mais bon via videoposte tu peux voir la dernière opération, toutes les opérations des 30 derniers jours ou tes 400 dernières opérations. Gratuitement. Donc bon, la situation n'est pas aussi noire que tu le prétends  
 

 
Ben non, la poste se mets en conformité avec les directives européennes en vue de l'ouverture à la concurrence (et à la privatisation) telle qu'elle est décidée à Bruxelles hein...  
 
Si ça vous dérange, ben fallait le dire avant ! Ca fait un bon moment que certains attirent l'attention sur ce point (t'a jamais entendu parler de "grève pour la défense du service public" par exemple ?) seulement à ce moment là la plupart pensaient "ces branleurs de fonctionnaires, toujours à se plaindre". Et une fois le nez dans le caca, ça couine que "c'était mieux avant".
 
On connait la musique, à force, hein.

CAROU a écrit:.......Ben non, la poste se mets en conformité avec les directives européennes en vue de l'ouverture à la concurrence (et à la privatisation) telle qu'elle est décidée à Bruxelles hein...  
 
Si ça vous dérange, ben fallait le dire avant ! Ca fait un bon moment que certains attirent l'attention sur ce point (t'a jamais entendu parler de "grève pour la défense du service public" par exemple ?) seulement à ce moment là la plupart pensaient "ces branleurs de fonctionnaires, toujours à se plaindre". Et une fois le nez dans le caca, ça couine que "c'était mieux avant".
 
On connait la musique, à force, hein.                                                                                         ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Je l'ai dit avant, mais pour ce que ça a changé, heingg ! Sinon, je ne dit pas que les "postiers" sont responsables de ce qui se passe, juste qu'il peuvent admettre qu'effectivement ça marche "moins bien qu'avant" ;et ce n'est pas parce je ne menace pas de retirer mon "compte en banque" postal que je suis moins "respectable" !

Bon, pour mon problème avec PriceMinister, est-ce que vous croyez que si je demande à mon guichet de poste de me fournir une prise en charge de ma plainte et le résultat de l'enquête, ils vont me les fournir ? et s'ils refusent, ils finiront par me les donner si je fais un sit-in au guichet ?

 
En ce qui me concerne, la banque postale et la poste c'est devenu deux choses différentes. Je ne prête aucune attention au fait que tel client a son compte à la poste ou pas. Qu'il menace d'en partir ne me fait ni chaud ni froid ; d'une, quelque part j'assimilerai ça à une forme de chantage, et deux, je n'ai jamais estimé qu'avoir un compte chez "nous" rendait plus respectable.  
 
Dire que ça marche moins bien qu'avant n'est pas forcément vrai d'ailleurs. Ca marche différemment. Le réseau est davantage automatisé, ça a des avantages et des inconvénients. Il y a des cas où le traitement manuel était plus efficace, d'autres où le traitement automatique l'emporte.
 
Mais d'une manière globale, la Qualité de Service s'améliore ; le % de courrier distribué en J+1 augmente année après année. Pour la branche courrier s'entends (puisqu'après tout c'est celle où je travaille donc celle que je connais le mieux)
 
Après, dans la branche colis par exemple, je déplore tout autant que vous certaines décisions (comme la sous-traitance par exemple) mais dans l'absolu étant donné qu'il s'agit d'une pratique courante dans les entreprises privées je ne vois pas pourquoi la poste ne devrait pas elle aussi le faire, puisqu'elle sera privatisée.

 
 
Euh, j'ai pas tout suivi pour ton histoire mais je sais qu'à mon bureau à Paris, on prend en compte la reclamation de la personne sur papier qu'on lui fournit et ensuite le chef d'équipe la transmet par mail au service de reclamation. Nous on a aucun contact avec le personnel de ce service.
 
Donc sitting ou pas, nous, les guichetiers, on peut rien faire.

 
tout pareil dans mon buraillon >>  +1