Reprise du message précédent :
thanks kranhirakron pour l'explication,

 
Désolé, ton paquet s'est suicidé

Exige un renvoi ou un remboursement auprès du vendeur. S'il ne fait pas ==> Paypal.

Un renvoi n'est pas possible, c'est un objet de collection.    
Oui le vendeur m'a dit que je serais remboursé mais je vais attendre encore un peu, on sait jamais, il est déjà arrivé que je reçoive des paquets que je pensais perdus (des paquets envoyés sans suivi).

 
non, cette page ne reconnait pas les numéros étrangers.
 
Une autre le fait (je sais plus laquelle), mais tu peux pas choisir une date de nouvelle livraison (mais au moins tu as un suivi, et c'est (pour mon cas perso) en attente dans mon bureau de poste, quand ça arrive.

Vous savez s'il y a des soucis de courrier en Bretagne en ce moment ?
5 jours pour une lettre ça semble long.

 
C'est quand même désolant.
 
Autre exemple plus récent, en tant qu'expéditeur : j'ai envoyé des photos (une quinzaine) à de la famille, sous enveloppe à bulles dûment affranchie mais sans suivi. Elles ne sont, comme par hasard, jamais arrivées...
 

Non, chez nous (Sud de Rennes et alimenté en courrier par la PIC de Noyal Chatillon qui fait le 22/56/35/53) on a du courrier et même beaucoup cette semaine    

Vu que c'est sur la route peut etre que vous retenez le courrier de St brieuc

Y a des grèves un peu partout aussi..

Merci des infos, je patiente...

   
 
Un n° de suivi qui commence par "2L" ca correspond à quoi ?  

 
Une lettre expert si je me souviens... Bref, une lettre avec remise contre signature.

 
thanks  

un colis par avion

 
Et un colis qui commence par 4L, c'est une livraison en J+12

ça vaut ce que ça vaut, mais il reste possible que les 2 sites ne soient pas 2 "interfaces" pour le même système de recherche, mais bien 2 sites différents... du coup, je vous file le site de recherche des colis :
 
http://www.colissimo.fr/monchoix/accueil.do
 
c'est donc celui qui correspond aux avis utilisés par coliposte... celui donné par Lugz correspond j'imagine aux avis de la poste ( https://monespaceclient.laposte.fr/ [...] aison.html )

Contre toute attente j'ai reçu un avis de passage du facteur ce matin correspondant à ce paquet  
Obligé d'attendre mardi maintenant pour le récupérer, ça par contre, c'est pas cool  

 
Ce sont en effet deux systèmes différents, mais néanmoins compatibles.
 
Quoi qu'il en soit, çà ne change pas le problème puisque les "recommandé internationaux" sont considérés comme du courrier et donc traités par la branche courrier de La Poste. C'est donc le "bon" site qui a été utilisé.

 
Oui, quand les douanes bloquent un conteneur de colis, ça peut mettre pas mal de temps (souvent un mois d'ailleurs). J'ai eu beau le répéter plusieurs fois sur ce forum, mais y'a systématiquement eu quelqu'un pour me contredire ^^ Du coup, je ne dis plus rien qu'on on parle des délais internationaux ^^

Le Cityssimo de Lille ferme aussi ... quelle tristesse, je l'utilisais régulièrement ...

Ca sera remplacé par autre chose, ne t'en fais pas ! La Poste compte développer les consignes automatiques via un nouveau système. Si Cityssimo ferme, c'est justement pour cela.

Normalement ,ils vont les renomés "consignes pick up " http://legroupe.laposte.fr/Espace- [...] territoire  
Et comme indiquer dans le communiqué de presse , ils veulent en installer un millier sur le territoire pour 2016 .
Voila pourquoi les cityssimos vont disparaitres !!!!

j'ai amazon.de qui ma proposé de payer les frais de retour d'un colis.
en france c'est simple on imprime le retour et la poste fait juste un scan et tamponne le recu.
cette fois amazon.de ma donné un papier qui s'apelle INTERNATIONAL CUSTOMER RETURN.  
et comme je m'en doutais, la poste ne connais pas ce papier.
ca parle a quelqu'un ? sur le site d'amazon.de je n'ai eu aucune marche a suivre.

 
j'espère que ce sera bien sécurisé sinon il y a bien un terroriste ou deux qui aura la mauvaise idée d'envoyer des colis piégés en consigne pick up en gare ...

tu dois payer le retour, ensuite, tu demandes le remboursement. C'est ce que je fais chaque fois.

ok c'est ce que j'ai fait ce matin, j'ai envoyé un mail a amazon.de et ils m'ont rapellé dans la seconde. remboursement inc
donc quelle est l'utilité de ce papier ?

Je ne sais pas de quel papier tu parles
Normalement, on a un papier à mettre dans le colis, une étiquette avec l'adresse de retour à coller sur le colis pour avoir l'adresse de retour, avec un code barre pour le numéro de retour où c'est marqué qu'il faut affranchir.
Peut être un troisième papier indiquant la nature du contenu pour la douane, à coller sur le colis. Comme on est en EU, j'utilise jamais ce papier.

ca

C'est bien le troisième papier dont je parle. Facture marchandise avec mention retour commercial ==> il y aura donc pas de taxe en cas de contrôle, peut être un autre but également, mais je l'ai jamais mis avec les colis.

ok le client le garde et du coup il sert a rien ?
faut directement passer avec le service client amazon

Oui, il sert à rien à mon avis.

Ca fait plus penser a un "CN 22" pour le passage en douane .
Comme indiquer "declared value for customes " .
C'est a toi de payer le retour et je pense que amazon te le remboursera !!!!

Pour faire un retour de marchandise sur Oscaro via Collissimo par exemple, c'est possible de mettre un bureau de poste comme adresse ?
Vu qu'il est possible de faire retirer des colis directement en bureau avec soCollisimo?

Raté... Il sert bien à quelque chose ! C'est une "facture proforma" ! Elle est obligatoire pour tout envoi à l'étranger et doit être éditée en 3 exemplaires. Ces derniers doivent être glissés dans une enveloppe transparente et collé sur l’extérieur du colis. Ils sont destinés aux services douaniers !

Voici un exemplaire (pas très à jour d'ailleurs) que fournit par exemple La Poste : https://www.coliposte.fr/pro/servic [...] 20Proforma

C'est plutôt raté pour toi. Il est obligatoire pour les envois hors UE seulement. En UE, pas de formalités douanières

En fait dans un timbre en ligne, y'a juste le QR code qui est utile, le reste peut être dégagé ?
 

tu crois vraiment qu'oscaro va aller chercher son colis au bureau de poste    
 
toujours appeler le commerçant avant de faire un retour : ils refusent le colis s'il n'y a pas de n° de retour inscrit dessus

Non, non, c'est bien raté pour ... toi !

La facture "proforma" est bien nécessaire pour les envois au sein de l'UE !

Voir d'ailleurs le site de DHL qui en parle : http://www.dhl.fr/fr/dhl_express/e [...] ystem.html

Ton lien parle bien de "importer en Europe", ce qui n'est pas le cas ici.
 
De plus, tu contredis laposte
http://www.colissimo.fr/particulie [...] ranger.jsp
 

 
ou ça: https://www.coliposte.fr/pro/servic [...] m=30012012

 
ou encore chronopost: http://www.chronopost.fr/transport [...] douanieres
 

Bonjour,
 
Je souhaite envoyer une enveloppe en Angleterre pour des autographes, donc j'ai joins une enveloppe retour pour la réponse.
Seulement je dois pré-timbréés l'enveloppe retour, je me suis renseignais à mon bureau de poste, les coupons internationaux n'existent plus, en somme existe t-il un autre moyen que d'essayer d'avoir un carnet de timbres anglais? pas d'enveloppes pré-affranchies?