Reprise du message précédent :

 
Je peux la faire rentrer oui, j'ai la clef de ces boîtes-là aussi http://forum.judgehype.com/icones/smilies/evil.gif  
 
Blague à part, comme cotorep, j'avais compris "boite de réception"
 
Parce que niveau des "boites d'envoi", la taille varie pas mal d'une boîte à l'autre    
 
j'en connais même où je peux faire rentrer tout le PC http://forum.judgehype.com/icones/smilies/evil.gif  
 
@Kley t'a essayé de donner à priceminister les coordonnées de ton bureau de poste, qu'ils essaient d'entrer en contact eux-même (et se dépatouillent avec) ?
 
Je pense pas que ça marche, mais bon...

Je parlais pas d'une boite en particulier, juste de la fente d'ouverture quoi, c'était pour parler de l'épaisseur, pas de la boite en elle même .

Beuh, je sais pas... J'en ai assez qu'ils me prennent pour une neuneu, d'autant plus qu'ils ne me répondent que par des messages pré-formatés... et y a pas de numéro de tel pour les engueuler directement !
 
J'attends leur réponse à ma demande de précisions sur ces fameux documents...

coucou,
 
juste pour vous dire que mon envoi avec une enveloppe à bulle partie en écopli vendredi aprem et bien arrivé à destination hier matin chez la personne... donc ça prouve bien que la guichetière ma dit nimporte quoi en me disant quil yaurait de forte chance que le courrier ne parte pas et elle ma prit le choux pour rien vu que cest parti!! ça ma donc couté que 1.45euros d'envoi au lieu de 5.10euros quand meme et meme pas mis longtemps à arriver!!
donc ça marche, vous pouvez le faire pour ceux qui se posaient la question.. ;-)

Faut quand même réserver ça à des choses pas chères et pas fragiles, parce qu'en cas de pb, c'est DTC.

 
 
héhé DTC à la Poste c'est la Direction Technique du Courrier (la DOMI pour les connaisseurs)
 
 
Pour le coup de Price Minister, j'ai eu un soucis une fois avec CDiscount, du même genre. Je leur ai répondu qu'ils avaient choisi comme prestataire La Poste  et que je n'était en rien responsable de leur choix. Si ce prestataire ne fait pas son travail c'est à eux de régler le problème et pas à moi (pourtant je bosse à la poste (CTC) mais c'était une manière pour qu'ils traitent eux meme la requette). Et bien ca a marché !

Bon, réponse de PriceMinister...
 
nous avons bien reçu votre message.
 
Vous devez nous faire parvenir un document de prise en charge de votre plainte par votre bureau de poste ainsi que le résultat de son enquête.
 
Merci de votre confiance et à très bientôt,
 
 
Ben tiens, si jamais j'arrive à faire en sorte que ma plainte soit prise en charge (on m'a tout le temps répété la même chose : c'est à l'expéditeur de le faire), il me faudra en plus attendre le résultat de l'enquête ?    
 
 
Ah, j'ai une idée là : si je me fais passer pour l'expéditeur et que je déplore la perte de deux colis, ça pourrait marcher ça ?  

Bon je viens de revenir à ton post initial, la réponse était déjà dedans. Pas de numéro = pas de preuve de l'envoi, donc encore quand t'es l'expéditeur la plainte est recevable (on te pense de bonne foi) autant quand t'es le destinataire ça n'a aucun sens, tu ne peux pas savoir si l'expéditeur a fait ce qu'il devait !

Ouais, c'est bien ça le problème, mais PriceMinister affirme que les vendeurs ont bien envoyé leurs colis... et comme ils les ont envoyés en coliéco (alors que j'avais payé des frais de port suffisants pour l'envoi en colissimo...), y a pas de numéro de suivi !
Et PriceMinister qui me réclame de porter plainte et La Poste qui ne veut pas prendre ma plainte parce que je n'ai pas les numéros de suivi... franchement, je commence à en avoir marre  

Le coliéco n'existe plus depuis le 1° mars ... ça dure depuis quand ton problème ?
 
Je viens de voir page 49 que l'histoire remonte à début mars ...

Oui, le coliéco n'existe plus, mais apparemment, ça n'a pas empêché lesdits vendeurs de les envoyer comme ça...  (colis envoyés les 7 et 9 mars)

Aïe ... bon courage

Arf PriceMinister, c'est un intermédiaire, pas le vendeur, non ?
 
Si le vendeur n'a pas envoyé avec suivi et/ou assurance le coli, et si ce n'est pas conforme à la demande de l'acheteur, le vendeur est responsable..
 
 
Conditions générales
 
Article 5 OBLIGATIONS PARTICULIERES DU VENDEUR  
 
"
5.3 Le Vendeur s'engage à adresser, à ses frais, le Produit convenablement emballé au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la date de communication de l'adresse de l'acheteur.  
"
 
Article 8 OBLIGATIONS PARTICULIERES DE L'ACHETEUR  
 
"
8.3.1 Toute réclamation quelle qu'en soit la nature relative à un Produit devra être présentée par lettre recommandée AR dès la connaissance par l'Acheteur du vice caché altérant le Produit et ne sera en tout état de cause recevable que dans les limites du "bref délai" stipulé à l'article 1648 du code civil.  
 
8.3.2 L'Acheteur s'engage à attendre un délai de trois semaines après la Notification d'une vente pour déposer auprès de PriceMinister une réclamation en cas de non-réception du Produit commandé.  
"

Encore une bizarrerie de mon bureau de Poste.
Après le Distingo suivi marqué comme livre le 04 mai et réellement déposé le 10 mai dans ma boite, voici le recommandé indiqué comme présenté mais je n'ai pas d'avis de passage ... ( j'ai le suivi en ligne via le site USPS ( US Postal ) )
 
Je fais quoi, je vais à mon bureau pour le réclamer, ou j'attends  ?
 
C'est un recommandé international, j'en ai déjà eu d'autres récemment et je recevais dans ma boite un avis de passage pour un objet à venir retirer ...

bonjour à tous,
 
Je suis un peu sous le choc, j'ai envoyé des tas de colis par la poste et là aujourd'hui ça me tombe dessus.
 
J'ai envoyé en colissimo R3 (458euros) mon APN SONY F717 qui était dans un état exceptionnel et apres son transport , le destinataire (nouvel acquereur) vient de m'appeler pour me dire que l'appareil ne marche plus et que le carton a pris un choc.
 
qu'est ce que je dois faire????
 
Aider moi svp.
 
Merci de vos réponses.

décris le conditionnement du colis à l'envoi stp ! pour info, ton R3 ne vaut plus rien vu que ton dest a pris le colis ==> a mon avis, on saura jamais si c'est la poste qui a merdé ou ton dest qui t'as enfumé

Ne jamais accepter un paquet visiblement endommagé si l'on sait le contenu fragile

 
Quel serait l'interet du destinataire puisque de toute façon, l'appareil sera renvoyé.
Il n'aurait rien à y gagner de toute façon.
 
Avec tous les colis abimés par des chocs, ouverts à la barbare pour regarder le contenu que j'ai reçus ou que les destinataires ont reçus de ma  part j'ai bien compris ce qui se passe dans certains centres de tris ... ce n'est pas un secret, la manipulation est faite au mépris du bon sens, les colis sont jetés, secoués et j'en passe.
 

 
On a déjà parlé des manips de colis par les bécanes plus haut, la légende urbaine des mecs qui jouent au foot avec le colis est loin.... tres loin quant aux voleurs  : ils existent, faut pas se voiler la face (300.000 postiers ==> 100% de mecs honnetes ? ne rêvons pas), ca a beau être des enc***s, c'est pas eux qui flinguent les colis >> pas de lieux communs, svp

Ce n'est pas un lieu commun, c'est une constatation sur de nombreux envois et réception de colis entre membres de ma famille.
 
Entre le moment ou le colis est déposé intact et le moment ou il est réçu, l'emballage est endommagé par un fort choc, et l'intérieur est abimé ... la probabilité se situe entre 30 et 40 %

bonjours
moi j'ai une simple question qui me taquine le neurone
 
est-ce que l'écopli est fiable?
c'est pour un skateboard
 
merci

@ jumbo : 30 à 40% c'est les stats de la famille "pas_de_chance" çà
 
J'envoie régulierement des parfums (enfin ceux que ma cops vend) >> jamais eu un prob de deterioration, apres faut savoir faire un paquet    
 
Mes colis, tu peux les secouer à la main, t'entendras rien bouger, c'est ca le truc absence de bruit = absence de vide = po de bleme si y prend un "10 kilos sur la gueule"
 
@ timoon : l'ecopli, c'est 250g max et c'est pour les documents => rabote un peu ton skate et ecrit un zoli poème dessus, ca passera peut être

spa moi qui envoi
 
 

 
http://cgi.ebay.fr/skateboard-neuf [...] otohosting

10€ un écopli ? Lol !

 
C'est un lieu commun
 
Le pourcentage d'objets abîmés se situe bien en deça de ça !

0% pour moi sur 100 colis envoyés via eBay.
 
Et idem sur une centaine de colis reçus, pourtant certains étaient vraiment emballés par des sagouins.

 
 
Le vendeur s'est planté, il a mis ecopli au lieu de colissimo, pas d'inquiètude j'espere juste qu'il s'en sortira mieux avec le colis qu'avec son annonce

J'ai vraiment une malchance avec les services postaux.
 
Je viens de recevoir un envoi des USA par USPS Express Mail qui est livré par Chronopost en France.
 
Chronopost à reconditionné l'envoi qui a du être totalement détruit je ne sais ou. L'emballage était donc parfaitement intact ( pochette souple chronopost )
Mais à l'intérieur, c'est la carnage, la batterie lithium qu'elle contenait est complètement détruite, écrassée par une pression visiblement très forte.
 
Là ou c'est le délire, c'est que j'ai appelé Chronopost qui m'a demandé si j'avait fait des réserves, et je leur dit que non car l'emballage était nickel... c'est quant même limite de leur part de reconditionner ni vu ni connu et ensuite de ne pas assumer.
 

Bonjour à tous, ma question est plutot "juridique".
Je suis facteur fonctionnaire à la poste depuis 10 ans
Je suis sur le point de prendre un an de sans solde (3 X 1 an possible) pour creation d'entreprise.
Mon probleme est que l'entreprise que je desire creer est un societe de coursier a velo......et je ne sais pas si la poste ne risque pas de me refuser ma demande de disponibilite, ou carrement me poursuivre en justice pour une histoire de "concurence".....
Je n'ai rien trouvé  dans les statuts du fonctionnaire qui m'empecherait de  
me lancer.....Et je ne trouve personne dans mon entreprise, tant au niveau syndical que hierarchique qui peut me renseigner..... (a ce niveau je ne suis que tres peu etonné)
 
J'espere que je pourrais avoir des news ici, merci milles fois a vous

 
Je me renseignerai de mon côté mais sans garantie !
 

Pour certaines entreprises, il y a une clause de non-concurrence dans le contrat du salarié qui est limitée en temps et géographiquement, avec une compensation financière. Je ne sais pas si la poste prévoit ce genre de choses, mais je pense que tu devrais te renseigner auprès de quelqu'un qui s'y connait bien en code du travail... peut-être l'inspecteur du travail ou un avocat spécialisé aux prud'hommes ?

Oui, la poste prévoit ce genre de choses (notamment pour la PNA). Mais dans son cas je ne sais pas si ça s'applique

Jumbo, j'ai envie de dire qu'il existe des boites!!! c'était dans une boite correcte au départ?

Oui c'était une boite en carton, du style des emballages colissimo, mais en version Us Postal USPS. C'était un emballage agréé et officiel du service de courrier, par un emballage perso.
 
Evidemment, il n'en reste RIEN car il a été visiblement entièrement détruit, et reconditionné par chronopost dans une simple pochette plastique souple.
Vu l'état du contenu, je comprends que le contenant soit réduit en miette ...
 
Seule la déclaration de douane ( verte sur la photo ) a été découpé de l'emballage carton d'origine ainsi que l'étiquette USPS Global Express, et mise dans une pochette transparente sur la pochette souple Chronopost.
 

Bonjour,
 
Le sujet a peut-être été déjà débattu mais voici mon problème:
 
J'ai noté que plusieurs fois (via le suivi en ligne des colissimos) des colis que je devais recevoir était noté comme avisé par le facteur alors que dans les faits :  
- aucun avis de passage n'est déposé dans ma boîte au lettre,
- le facteur ne passe pas (j'étais présent à mon domicile toute la journée).
Par contre les colis ne sont pas perdus puisqu'ils me sont en général livrés le jour d'après.
 
Je présume que cela arrive car le facteur n'a pas le temps de finir sa tournée (je suis sur la fin de sa tournée) et que La Poste essaie de minimiser ces retards.
 
Sachant que lorsqu'un expéditeur envoie un colis (en colissimo) paie pour le respect d'un délai (48h), je trouve çà innacceptable et hypocrite de la part de La Poste, ainsi j'aimerais connaître la procédure pour déposer une plainte par courrier (il ne sert à rien que j'aille expliquer ça à mon guichetier).
 
Merci par avance  !

 
Salut,
 
Ca m'est déjà arrivé 2-3 fois.
J'ai fais 2 réclamations écrites, la 1ère (déposée au guichet) n'ayant servi à rien et ayant probablement fini au panier.
A la 2ème (direct envoyée au service distribution), ils m'ont répondu qu'ils avaient interrogé le facteur et que celui-ci a affirmé bien avoir déposé les avis de passage.
Autant pisser dans un violon.
 
Par contre, pour un retard de Colissimo tu n'as pas besoin de l'avis de passage pour le remboursement, et puis de toutes manières, l'expéditeur reçoit un bon pour envoyer gratuitement un autre Colissimo.
 
 
Sinon, je sais pas si vous avez vu aux infos du JT ce weekend.
Des copies d'examens transportées par la P. ont été perdues ou volées.
Les étudiants vont devoir repasser l'examen à nouveau, et le responsable de l'exam a affirmé catégoriquement : "C'etait la dernière fois que nous utilisions La P."  

 
Et là, question: des objets de valeur ne doivent pas normalement être envoyés avec une assurance?

Tu sais, on en récupère d'autres derrière... il est même arrivé qu'un client parte de la poste pour aller chez la concurrence, et revienne un an plus tard... car la concurrence n'avait pas fait mieux - quand c'est pas pire - et pour plus cher !
 
Personnellement j'ai dans l'idée qu'au fur et à mesure de leur "grossissement" les concurrents seront confrontés un jour ou l'autre aux mêmes problèmes que nous. Laisse le temps à leurs structures de grossir et on verra

 
Une copie d'examen est un objet de valeur ? (Ça se revend combien une copie d'examen IEP non corrigée ?)
 
Vivement la privatisation de la Poste