Reprise du message précédent :
  Bonjour à tous,
 
Et voilà ça m'arrive aussi !  
 
Colis des USA bloqué au centre export. J'appelle le service colissimo internationnal (puisque dans le suivi c'est clairement marqué : Votre colis est pris en charge par la poste).  
Réponse du centre d'appel : contacté votre expéditeur alors je lui dis : il y a marqué que vous avez pris le colis en charge GROS BLANC de 1 min  
 
Je trouve normale de payer s'il le faut la douane mais franchement si le colis est volé ... et puis impossible d'appeler le centre export

Bonjour
a)étant en France, je souhaiterais faire importer 2 livres anglophones par amazon.Est-ce possible avec la poste française(suivi, paiement de taxes)?
 
b) Pus immédiat la mutuelle étudiante LMDEaffirme m'avoir remboursé par virement une radio datée du 28 août) le mardi 16 septembre;Or ce 19 fin de soirée je n'ai toujours rien sur mon CCP..;
 
le problème vient-il de la poste ou de la LMDE?
svp merci par avance

ça correspond à quoi le code de suivi en 2D pour une lettre recommandée ? particulier, entreprise, administration ?
 
et est-ce qu'il y a un truc à Ballainvilliers lié à la Poste ? grosse plateforme de tri ou autre ?
 

@jupiter39
 
Aucun probleme avec Amazon dans toute l'Europe.

Merci;mais concernant la LMDE et mon CCP et la somme qu'elle est censée avoir virée?

Faut demander à la banque postale, ici c'est plutôt accès courrier.

La poste a distribuer mon colis a qqun d'autre  
 
ils en ont pris une photo, ils ont passé une heure à le chercher pour se rendre compte que qqun d'autre était parti avec le colis en prenant bien soin de signer
 
c'est donc bien un erreur de leur part
 
Comment ça se passe ensuite, comment ils vont savoir que c'était pas un truc à 1000€ dedans?

Pas bien compris là... Ton colis ? Un colis que tu as envoyé ? Que tu attendais ? Qui a pris une photo ? De quoi ? De qui ? Qu'est-ce que ton "truc à 1000€" vient faire là-dedans ?

je vois pas bien non plus comment qqn d'autre aurait pu partir avec, à moins d'un vol, mais les voleurs ne signent pas

ben ouais ça parait dingue mais bon

je vais donc chercher un colis aliexpress à la poste car le facteur m'avait laissé un avis de passage à mon nom bien entendu

J'arrive à la poste, il cherche mon colis 10 minutes, trouve une photo du colis (apparemment il photographie tout ce qui rentre), ne le trouve toujours pas, puis finalement regarde sur la feuille où on signe pour finalement voir qu'ils ont déjà donné le colis à Mr X, qui a donc pris son colis et le mien, en signant dans sa case, et dans ma case sur la page suivante

Ils m'ont demandé 3 fois si je connaissais pas mr X, et il se rende compte qu'ils n'ont que la signature de mrX, un nom très courrant.

Leur seul espoir est que mr X ramène le colis en se rendant compte qu'il n'est pas à lui, (mais je me dis qu'ils peuvent aussi retrouver son adresse avec le premier colis, pourtant, elle avait pas l'air confiante la dame)

J'en saurais plus lundi, mais s'ils ne retrouvent rien, je me demande comment je vais prouver le montant de ce que j'attendais

j'ai été un peu plus clair?

Tu n'as rien à prouver du tout, c'est à l'expéditeur de faire les démarches nécessaires et de t'envoyer un autre colis à la place
Tout ce que tu as à faire, c'est contester la livraison et prévenir l'expéditeur
Il y avait un suivi informatique (colis en 8k par ex) ?

 
L'indemnisation fonctionne au poids du colis (23€/kg), peut importe qu'il y ait une boite de pâté ou un iPhone 6 dedans  (sauf si valeur déclarée)

 
Le truc c'est que l'expéditeur n'y est pour rien, et le poste comme moi le savons    

 
aïe.... me demande si y'a pas tout le temps un prix écrit sur le colis, pour les douanes, mais si c'est le cas, connaissant les chinois, ça sera peanuts aussi    

J'ai pas dit que c'était la faute de l'expéditeur    
mais c'est lui qui a un "contrat" avec la poste, pas toi... mais si tu ne l'averti pas du problème, il ne pourra pas savoir qu'il y a un défaut de livraison
Dès qu'il sera prévenu, il t'enverras à nouveau ta commande...
 
ton colis avait un numéro de suivi (8K...) ou pas ?

les postiers !
 
Un colis suivi qui donne ça, c'est normal ? Je suis passé samedi à la poste, pour eux soit disant livré. Mais finalement colis reparti dans le circuit ce week end  
 

ça sent la remise en distri sauvage.

C'est à dire ? Une chance d'avoir mon bidule (ou un avis de passage) aujourd'hui ?

Si un facteur fait ta tournée oui, sinon contact le 3631.

Ok, merci, je verrais bien ce midi... Si j'ai rien demain, 3631...
 
Edit : Et bien c'est bon, j'ai mon avis de passage, qui serait de ... 15h20. J'avais déjà croisé mon nouveau facteur vers cette heure là, alors que l'ancien était plutôt du matin  

 
Comme par hasard, personne ne m'a appelé pour me tenir au courant... pffff
 
EDIT: Dingue, 2 secondes après, le téléphone sonne :-D par contre ils ont pas retrouver le colis, faut que je fasse la réclamation au 3631

Colis Aliexpress... En "Dispatching" depuis le 2 septembre. Je ne comprends pas trop pourquoi le suivi n'a pas bougé depuis près de 3 semaines    
 

 
N° de colis du type : WD014xxxx69CN le suivi provient de http://www.wedoexpress.com/

Bloqué en douane ? contact le 3631.

 
Je parle des personnes qui récupèrent les courriers dans les BAL de la poste, situées dans la rue

c'est plus trop possible ce genre de demande.

Je demandais car j'ai vu qu'aux USA, une fois que la lettre est dans la BAL, elle est propriété de l'état.

posté, c'est posté, reprendre, c'est voler

Sans aller jusqu'à des notions de "propriété" du courrier, c'est délicat ce genre de demande...
Comment prouver que tu es bien le mec qui a mis la lettre dans la boite, que ta demande est légitime, que tu ne veux pas faire disparaître un courrier pour x/y raisons, etc...
 
Moi je trouve ça normal de ne pas pouvoir demander à récupérer une lettre dans une BAL, et le contraire aurait plutôt tendance à m’inquiéter  

Bah si par exemple t'as mis ton nom au dos de la lettre, ça peut l'faire mais sinon t'as pas tort.

La Poste a un vrai triangle des bermudes puisque la plateforme Briarde dans le 77 qui est la grosse plateforme de l'Ile de France, est tout simplement un repaire de voleurs. J'ai décidé d'attaquer la Poste en justice avec l'aide de mon assistance juridique pour vol car elle est responsable des actes de ses salariés.
Imaginez quand vous allez chez le coiffeur que vous deviez payer une assurance pour éviter qu'il vous rate votre coupe.... Bref, on n'a pas à payer une assurance pour s'assurer que la fasse correctement son travail. D'ailleurs, proposer des assurances est un aveu de médiocrité !

Ok

Ils lui ont volé des cacahuètes

FP et oublie pas de cliquer sur le spoiler, pliz

Ça va être une chouette histoire, tiens nous au courant  

Ok en fait ce topic, c'est un repaire de mec qui bossent à la poste... Salut bande d'escrocs... Suppression drapal

oui mais non
des usagers de la poste posent des questions sur ce thread et des postiers essayent d'y répondre, de façon désintéressé  
de façon générale, ça se passe très bien  
tu a le droit d'être énervé, vu que tu as des soucis que j'espère ponctuels, mais tu ne peux pas venir ici nous insulter de voleurs ou d'escrocs, en faisant de ton cas une généralité
 
 
va voir de ce côté déjà
http://www.laposte.fr/mediateurdugroupe/
et pense à rester courtois    
 
 
 

Salut à tous ,  
 
dites , petite question .  
 
J'ai vu qu'avec l'outils d'affranchissement en ligne , on pouvait laisser le colis dans sa boite au lettre avant 8 h et le facteur colis passait le prendre .  
 
Il passe bien en voiture ? (notre facteur lettre passe en mobylette donc du mal a prendre les colis   ) ,  
 
y a t'il une limite de poids sachant que nos boite aux lettre ne sont pas normalisées mais avec un "panier" tout en bas pour les colis remis sans signature et les enveloppes ne rentrant pas dans la boite au lettre .
 
Donc si je dépose les colis la , ca ne devrait pas poser de soucis ?  (sachant que nos facteurs ont la clé interphone de l'immeuble)  
 
merci d'avance  

il faut que celui qui récupère ton colis puisse ouvrir ta boite avec son passe PTT
sinon ça peut pas marcher
pour le poids 30 kilos max, mais à part des lingots de plombs je vois pas trop ce qui peut approcher ce poids
et celui qui viendra te prendre le paquet si il y arrive est celui qui livre les colis, pas forcément le facteur lettres
en échange il te laissera un papier pour te dire que le colis est bien pris en charge