Reprise du message précédent :
Moi mon colis est perdu depuis le 6 mai vers la plate-forme Briarde justement. La plate-forme Briarde après renseignement est située à Moissy Cramayel.
Quand j'y pense... perdre un colis de 25 Kg, qui doit faire 80x80x80...

mai c'est l'été maintenant?  

C'est fait exprés que ce soit vaste c'est justement pour que les clients ne viennent pas dans les plateformes , qui sont des sites industriels qui n'accueillent pas de public , et qui ne peuvent pas retrouver un colis parmi d'autres donc il n'y a pas d'interet à ce que les clients viennent.

 
Ben oui l'été c'est de février à novembre    
 
Tu le savais pas ?
 
Après c'est vrai que souvent on ne choisis pas vraiment qui on embauche car il y'a pas beaucoup de monde qui se présentent , certains viennent puis abandonnent au bout de qques jours. C'est pas vraiment bien payé comme métier il faut l'avouer , donc on peut pas vraiment faire un choix sur les candidatures. Et puis au niveau des sous traitants c'est pas la Poste qui choisis les livreurs mais l'entreprise sous traitante.
 
 

 
Quand tu vois qu'un immeuble sur trois en est équipé, que 9 résidences neuves sur 10 aussi, et que 3 fois sur 5 la serrure pour les passes à clef est absente ou désactivée, bin quand je fais mes livraisons ou qu'on met nos cartes dans les boites aux lettres bien c'est de la grosse merdasse, et en plus c'est payant si on veut s'équiper    
 
Donc ouais, le mec qui a inventé ça aurait mieux fait de sodoculer sa maman, clairement  

A la base c'est plutot une bonne idée surtout pour les livraisons , après c'est vrai que c'est pas bien exploité actuelement mais ca je pense que c'est pas de la faute de celui qui a eu l'idée au départ
 
 
 

 
les clients ou la peur des voleurs
 
sans allez jusqu'à mettre l adresse exacte un point sur une carte approximatif à 7km pret ça donnerais déjà une idée de ou en est l acheminement du colis par rapport à ou il doit arriver

 
Le passe à clef classique marchait très bien    
C'est hyper chiant quand t'es dans ces espèces de résidences alakon où tu n'as pas

• de boites aux lettres extérieures
• de sonnettes
• de serrure à clef pour le passe  

Et c'est malheureusement très souvent le cas dans les résidences/immeubles de moins de 5 ans    
 
T'es obligé d'attendre que qq'un sorte du parking ou du hal de l'immeuble pour y accéder    
 
Non le Vigik  seul c'est de la saloperie; après le concept de vérifier les heures de passage des facteurs/agents d'entretien whatever ok, mais pour ls autres professionnels c'est la plaie.

 
Tellement bien que tout le monde l'avait, et qu'au final n'importe qui rentrait dans n'importe quel immeuble quand et comme il voulait.  
 
je n'aime pas le système Vigik qui a moults défauts mais le bon vieux pass T10 est bien trop copié

 
Oui c'est pour celà que je pense que c'est mal exploité , il faudrait en mettre plus et le généraliser le plus possible.
 
Je comprends ce que tu veux dire , et tu parle des habitations recentes mais le pire ca reste les anciennes , là il n'y a des fois pas de BAL , pas de sonettes et là c'est encore pire.  
 

 
Normalement tu peux payer de la facon que tu veux , après là où je travaille on ne distribue pas les CRBT de plus de 800€ , donc je sais pas si au délà de cette somme y'a d'autres règles pour le paiement.
 

 
 
par cheque ça doit etre possible te demandera juste de presenter ta carte d identité
 
je te conseille pas par carte car vu la somme tu va te la faire plafonné vite fait et après etre emmerdé pour effectuer d autres paiement par carte

Je dois recevoir un colis mais le statut est toujours au même point par rapport à hier:

"colis annoncé par l'expediteur mais manquant à la prise en charge effectuée par nos services"

ça veut dire quoi ça ? il a été déposé a la poste le 16 mai (samedi)

Merci

Ca veut dire que l'expéditeur a "annoncé" le colis mais qu'il ne l'a toujours pas remis à la Poste.
 
Typiquement les boites de vente sur le net genre Cdiscount etc, ils t'annoncent le numéro du colis, mais le colis, lui, n'a pas encore été envoyé.

Valable aussi pour les particuliers qui affranchissent leur colissimo sur le net.

Il ne s'agit pas d'un pro mais d'un particulier qui m'a dis avoir déposé le colis samedi !

"Colis livré" mais rien dans ma boite aux lettres haha lol

bon ben moi, c'est loin d'être réglé les problèmes de courriers, ils regardent pas les prénoms faut croire
du courrier qui est réexpédié alors qu'il faut pas et inversement  

Bonsoir à tous.
j'attends un colissimo et le facteur et passé hier pendant que je travaillais et aujourd'hui pendant les 20' où je me suis absenté pour aller chercher ma fille à l'école.
Le problème c'est que le papier laissé m'indique que je peux aller chercher mon colis lundi à partir de 16 h à la poste et bien sûr je travaille.
Est-ce normal que le colis ne soit pas disponible vendredi ou samedi matin ?  
En plus j'attends un autre colis pour lequel il est indiqué que la livraison est en préparation. Il risque donc de m'être livré vendredi et c'est rageant car ils pourraient livrer l'autre en même temps mais bien sûr il n'y a aucune info pour les contacter (site de Montgeron).

 
Attrape ton facteur dans la rue et explique lui le problème (c'est lui et uniquement lui qui distribue ou réexpédie ton courrier), s'il n'est pas complètement abruti il ne devrait plus y avoir d'erreur (faut aussi qu'il fasse attention à bien indiquer ton affaire à ses remplaçants).

normalement mon beau père l'avait fait..
et moi, je ne suis pas vraiment là la journée, et n'ai pas d'idée du tout de quand il passe mais oui, faudra retenter...

Passe à la poste vendredi et/ou samedi, le colis devrait y être dispo

 
pas forcément. Dans mon bureau les facteurs ne font plus les réexpéditions.
 

 
Si t'es là par exemple le samedi matin tu peux mettre un mot bien visible sur ta boîte aux lettres lui demandant de sonner chez toi car il y a un problème de distribution récurrent du courrier.
Sinon un facteur normal ça passe entre 9h et 13h grand maximum.
 

 
Heu ça doit être rare comme système non?
 
Et comment ça se passe? Les réex sont seulement laissées de côté par le facteur alors? Donc faut quand même s'adresser à lui, celui qui termine les réex ne vérifie pas les erreurs du facteur.
A moins qu'une machine ne les sorte mais je ne crois pas que cela existe encore.

bon en tout cas, heureusement qu'on s'entend bien entre nous
Mais ce qui me gène le plus c'est que les beaux parents payent du coup à chaque fois qu'ils veulent nous renvoyer un truc qui leur semble important...

et question : c'est ici qu'on pose aussi les questions en rapport avec chronopost ?

Ok  
J'ai un petit problème :

Petit résumé de l'histoire :
J'ai commandé un produit en provenance du Japon il y a presque 1 mois et il était supposé arriver très vite (il est d'ailleurs arrivé dans la semaine après la commande). Le soucis, c'est que j'étais pas la pour le réceptionner et manque de bol, il se trouve qu'il n'a pas laissé d'avis de passage et l'a mis directement dans la poste du coin. Ça s'est passé le 28/04/2009.

Comme le colis n'arrivait pas au bout de 2 semaines chez moi, j'ai envoyé un mail à mon expéditeur qui m'a (enfin) donné un numéro de suivi et je constate que le produit était bien arrivé et que faute de l'avoir repris, il a été ré-expédié le jour même où j'ai eu mon n° de suivi    

D'ailleurs, sur le suivi, il était bien marqué :

Bref, j'attends la fin de journée car j'étais au boulot et j'appelle en fin de journée et on me confirme que le colis a repris l'avion le soir même à 18H. Là je me dis que c'est foutu mais le lendemain, je regarde de nouveau le suivi et à mon grand étonnement, il se trouve toujours en région parisienne (support client de très grande qualité ) Bref, je rappelle et on me redit que c'est remort alors que j'explique bien que le colis est toujours en France donc ils ont les moyens de faire quelque chose mais ils me disent le contraire et me conseille d'attendre des nouvelles depuis l'expéditeur...

Tout ça pour en venir à :

Là encore, je rappelle (oui je suis chiant) et ils me disent que le colis a pris l'avion (ça fait 3 fois qu'on me dit que le colis est parti mais passons) et rebelotte "voyez avec votre expéditeur, on a plus aucun moyen etc..."

J'ai envoyé des mails à mon expéditeur et de son côté, sa poste local affirme que le colis a été réceptionné.

Dans l'histoire, j'aimerais surtout savoir si le dernier message veut bien dire ce qu'il veut dire à savoir qu'il est dans un dépôt de SAV.

Image de mon suivi

 
 
Je vais tenter ça.
Merci pour le conseil.

Ils font le pont ou quoi à La Poste ?
 
Au niveau du suivi de mon colis , j'ai un paquet qui est toujours dans mon département voisin depuis Mardi et je l'ai toujours pas recu

pas chez moi en tout cas, reçu mon paquet de HK ce matin

En fait il n'était pas livré puisque j'ai reçu un avis de passage aujourd'hui  

C'est bon , le facteur est passé peu de temps après mon post ^^

 
Faire le pont, nous ? Tu nous prends pour une boite privée  ?

bah à la poste , t'as l'impression qu'ils font le pont 365 jours par an
 

Ben faut bien passer le temps ! Parce qu'on est obligés de faire acte de présence quand même

Tain depuis ce matin je F5 comme un fou un suivi de colis sur coliposte.net, censé m'être livré aujourd'hui, je me suis levé à 8h30 (j'ai eu à plusieurs reprises coliposte me livrer vers 9h)... rien jusqu'à y'as 5 minutes, où j'F5 sur le site de coliposte, colis livré... what... je descend à ma boite aux lettres et le colis était dedans. Moi qui pensais que Coliposte n'avait pas accès aux boites aux lettres, visiblement j'avais mal compris  
 
(Et si j'avais su que mon colis était sans signature et qu'il allait être posé dans ma BAL j'aurais dormi jusqu'à midi )

Coliposte c'est la branche colis de la poste, ça reste la poste, donc on a les clefs des boites normalisées... c'est juste que des fois on n'a pas accès aux boites aux lettres parce que l'horaire d'ouverture de la porte d'immeuble est calé sur le passage du facteur lettre et pas sur le notre.
 
Les colis commençant par 8N ou 8L sont sans signature, ainsi que les 8J (et les 7D mais je suis pas sûr).
Après il faut qu'ils soient assez petits pour rentrer dans la boite (ça n'est pas souvent le cas de vente-privee.com par exemple )

ba tu crois quoi !
on s'enmerde donc on joue au foot avec ton colis