Reprise du message précédent :

j'aurais du lui donner plus pour ses étrennes, au mien, alors... sonne toujours, monte, mets dans la boite...  

Tiens, j'ai enfin reçu l'accusé de réception de mon recommandé dont j'ai parlé 5 pages plus tôt.
Marrant, il a été tamponné le 19 Octobre et il est arrivé hier dans ma boite aux lettres...
Absolument incroyable

 
des cdds et des intérimaires peuvent livrer du coileco mais rarement du colissimo, ce n'est pas le cas du fonctionnaire ou cdi qui livre les 2

Ok j'avais pas saisi le sens alors  

 
c'était assez mal formulé

Tiens voila les chiffres aprox du trafic 2004 :
 
colis : 14o.ooo.ooo
autres (courrier) : 33.ooo.ooo.ooo

j'en ai marre de la poste et de son système de rétention de colis : j'attends un collissimo suivi depuis Lundi. J'vais pas prendre une semaine de congés pour un colis non ???
 
Hiers premier passage, le facteur ne laisse pas de petit papier jaune mais un blanc. Résultat quand je vais à la poste, il m'envoient chier en me disant que le facteur a gardé mon colis dans son coffre pour la nuit, et qu'il repassera aujourd'hui. Bordel, c'est quoi ce stockage à 2 balles ?
 
En plus, le facteur étant super lève tôt, il passe à 11h30, forcément j'suis un peu parti bosser en ayant marre de l'attendre.  
 
Du coup, le collissimo suivi avec engagement de 2 jours pour la livraison, c'est de la gnognotte :  
 - 1er jour : acheminement du colis
 - 2eme jour papier blanc, j'peux rien faire
 - 3eme jour, papier jaune, j'peux pécho mon colis à partir du LENDEMAIN (sinon la poste m'envoie chier si je vais chercher le colisle soir même)
 - 4eme jour, LA peut être que j'aurai mon colis si je vais le chercher à des horraires standard, donc avant 17h à peu près...
 
où on a vu jouer les 48h dans les collissimo suivi ?
 
c'était un ptit coup de gueule de TORTerminatoR qui aimerait bien recevoir ses cadeaux de noel avant fin 2012.

Salut tout l'monde !!!!!
 
J'ai un contre remboursement qui a été perdu, j'vais maintenant etre rembourse.
 
Ya la valeur du contre remourbsement de 482 euros et la valeur déclarée de 382 euros...
 
D'apres la personne de la poste, j'vais recevoir 382 euros. Mais je ne comprends pas a quoi correspond ce montant. D'autant que dans la case "descriptif" ya ecrit "Telephone" et pour sa valeur "450 euros"...
 
A quoi correspond la valeur declarée ? Ya un plafond ?
 
A+

bonjour, je dois recevoir un colis en CR demain, mais le probleme c'est que je ne saurais pas chez moi demain, il faudra donc que je passe chercher mon colis a la poste ou le colis vas direct repartir a l'expéditeur?
voila merci

héééé .... bé oué, c'est marqué qu'il repasse, pas le choix.
 
Je sais que la poste bosse tôt, mais il lui est déjà arrivé à ce même livreur de passer à 8H30, alors aujourd'hui 11h45 c lourd. Enfin, le principal c'est que j'aie  tout reçu... à temps pour noel !

 
Les paquets en cas d'absence du destinataire sont avisés et conservés 15 jours au bureau de poste avant de repartir à l'expéditeur.
 

 
Euh dans certains endroits le facteur conçoit sa tournée en fonction des paquets qu'il a à faire... en fonction des sens uniques qu'il peut être amené à prendre il peut concevoir un circuit où il passe dans ta rue à 8h30, ou un autre où il ne passera qu'à 11h30...
 
Il peut aussi simplement faire un "crochet" dans ta rue à 8h30 en livrant autre chose dans la rue voisine, par exemple.

Vous connaissez le délai des distingo suivis???
Paske je dois recevoir un truc en distingo suivi à bulles!!!
merci de vos reponses!

personne?

2 semaines...

t'es un comique!!!
je sais plus si c 48h ou 72h??

Ben ecoutes c'est pas forcement faux, recement on m'a dit 3-4 monsieur, moralité 2 semaines...

comme sa part avec le courrier c 48h voire 72h mais + rare!!
pour l'instant g pas u d'ennuis ac laposte alors sa va:!!!

tiens pour une fois je suis content de la poste, j ai recut un colis avec contre remboursement en moins de 24h
 
commande effectuée le 22 a 13h20 et livrée ce matin a 10h

courrier "urgent" : J+1 dans plus de 80 % des cas
 
Colissimo : J+2 (dédommagement possible de l'expéditeur si dépassement du délai)

c''st vrai que les suivis de laposte sont mis à jour a minuit??

alor?

il me semble que c'est a intervalle plus court, ptete meme en temps reel

ba j'ai vu çà sur le net il n'y a pas longtemps!!!

et niveau délais de livraison c'est quoi???
Parce que à aucun moment sur le site de la poste il n'en parle!!!
Je pense que c'est dans les 48h mais je n'ne suis pas sur à 100%!!!

 
ah bah j envoi 3/4 colissimo par semeine , c est rare que ca arrive ds les temps je penserais a demander a mes destinataires un recut du retard

 
48 h aussi je pense, nous on les traite comme les colissimo, donc logiquement...
 

 
Les colissimo étant suivis je ne sais pas si un reçu du destinataire est nécessaire normalement les infos concernant la date d'arrivée figurent sur le réseau... t'a déjà demandé au guichet quelle était la procédure ?

 
m'est arrivé la même chose cet aprèsm, la guichetière m'a expliqué que c'est à l'expéditeur (celui qui a payé le colissimo) de faire la réclamation avec son reçu. Tout le parcours du colissimo est enregistré sur informatique, si il arrive en retard, c'est remboursé, le mien posté le 20, reçu aujourd'hui, le 23. remboursé  

ah bah ca tombe bien je garde tout les recut je dois en avoir une trentaine ya une date limite de reclamation?

Ca fait 2 jours que j'attends un collissimo et j'ai toujours rien reçu ! Je peux me faire rembourser un peu d'argent ? ( pour gagner un peu de fric )

Non, tu vas en perdre...

ba sur le site de laposte il me mettent:
auune information disponible pour le moment!!!
Pour mon distingo suivi, mais j'ai su que l'on pouvait le reevoir avant meme qu'il y est quoi que ce soit sur le suivi

c'est normal ou pas?

 
Seul l'EXPEDITEUR est dédommagé en cas de retard du colissimo. S'il en fait la demande. En aucun cas le destinataire (logique, le client, celui qui paye, c'est l'expéditeur)
 

 
Ca peut arriver, mais c'est rare... normalement tu a des info disponibles avant sa distribution.

Oué, mais normalement on a l'info sur la distrib 48h après l''expedition:
 
Pour réduire au maximum les frais de transport , tous les produits d’encombrement faible ou moyen sont expédiés par un service de la poste Distingo Suivi. Outre le fait d’être économique, ce service livre en 48H dans toute la France et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste proche de l’adresse de livraison en cas d’absence du lieu de livraison initiale lors de la présentation du facteur. Concrètement, si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste pendant les heures d’ouverture, dans un délai de 15 jours. Distingo Suivi est un service très fiable.

La Poste, c'est aussi un service e-mail qui semble déconner pas mal .
 
J'ai en tout cas des exemples de mails que j'ai envoyé sur une boîte laposte.net et qui ne sont jamais arrivés   .
 
Bien évidemment je soupçonne peu ma boîte à moi, ce genre d'incident n'arrivant quasiment jamais (sauf sur cette boîte donc).

Le remboursement en cas de hors délai pour Colissimo, c'est une connerie. Le plus souvent, c'est le client qui paye la livraison (si achat chez un VPC), et c'est l'expéditeur qui va toucher le remboursement ??? Evidemment l'expéditeur doit s'engager à rembourser la livraison au client, ce qui n'est pas toujours le cas... Quand je vois que chez certains VPC, ils disent qu'en cas de hors délai, ils remboursent la moitié des frais de port, pourquoi 50% pas 100% puisque le client paye tout ? J'ai eu un colis qui est arrivé en retard, j'ai demandé à la Poste de me rembourser, ils m'ont répondu que c'est à l'expéditeur de le faire, et vu les doutes sur le sérieux de l'expéditeur, j'ai laissé tombé...

 
Je préfère qu'on utilise le mot "usager" quand il s'agit de service public...    
(... tant que la poste est encore considérée comme tel )

 
Non mais le contenu OSEF nous. Le VPC, c'est pas les seuls expéditeurs, hein. Le client, c'est celui qui paye le service, désolé, c'est défini comme ca partout. Le service n'étant pas assuré, il est dédommagé, normal.  
 
Le destinataire, il me semble qu'il peut refuser le colis si livré hors délai, et l'expéditeur devra le rembourser intégralement, port compris.
 
Après ce que fait le VPC du dédommagement, ca ne nous concerne pas. A toi de voir directement avec lui.  
 

 
Client, c'est l'appellation "officielle" depuis déjà quelques années. J'y peux rien, c'est comme ca.  
 
Usager, c'était il y a 10 ou 15 ans

 
  bon clair, la poste n'est plus un service public

Hello les gens !
 
Juste une petite question; quelqu'un a eu des soucis de retard ces derniers jours pour les colis qui viennent de Paris ?  
Je m'explique, pour 2 colis j'attends en ce moment (et depuis quelque temps...   )
 
- 22/12/05 - Colis pris en charge dans notre réseau. - Creteil (94000)
et
- 23/12/05 - Colis arrivé sur site, livraison en préparation. - Paris  (75018)
 
PS : J'habite Montpellier
Bref, à part le signaler à mon expéditeur (qui ne répondra de toute façon jamais, bien fait pour ma gueule tiens..), il n'y a rien à faire si quelqu'un a déja connu ça ?    
 
Merci d'avance à tous , bonne continuation