Reprise du message précédent :

Honnêtement, faudrait pas généraliser ! Je ne voudrais pas faire de la pub, mais quand Rue du commerce dit qu'il l'a en stock et que ça part en 24/48h, c'est vrai... du moins ça l'a été pour toutes mes commandes chez eux .

Et la plupart des boutiques ne donnent pas le numéro "en avance" comme cdiscount.

Enfin bon perso jamais eu de soucis avec Cdiscount, a part a nowel pour un DVD qui a mis 2 semaines.

salut
 
quelle est la durée d'acheminement d'un lettre entre deux villes voisines ?
 
mci

ça dépend des régions, des villes, tout ça...
des fois ça ne met qu'une journée pour traverser la France mais deux trois jours pour une ville limitrophe, y a pas de règle universelle  

Non non le site de la Poste est à la ramasse, sur 2 colis j'en ai un qui est complètement out au niveau du suivi, un autre qui n'existe pas !
D'ailleurs j'ai été rassuré sur la bonne fois de mon vendeur, voilà le bordereau du colis "inexistant" :

 
Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait gentil ! Merci d'avance.
En tous cas, le collissimo sera remboursé car ça fait plus de 2 jours pour la réception...

d'ailleurs camarche bien le systeme de remboursement des frais d'envois si retard ?
ils se basent sur quoi, leur prix à eux ou celui de la commande ?  
 
parce qu'avec les boites de vpc ... ca arrive souvent ..

Ils ne remboursent pas, t'as un bon pour un envoi équivalent.

suffit d aller a la poste avec le bordereau pour verifier? ca prend du temps?
en temps que petit vpciste, je suis sur que je peut tourner toute l annee avec 25% d envoi gratos

moi je n'ai juste pas reçu la convocation au jury final des études qui était hier...
 
bon comme je le prépare, c'était pas dramatique, mais ça fait chier  

 
je sais pas si ca va te rassurer mais au niveau de la corse la rapidité au niveau de la livraison de colis est faible  
(au mois de mai par exemple 52% des colis ont été livrés en J+2 donc a mon avis doit y avoir un acheminement ameliorable entre la corse et la "metropole" ) mais bon depuis le 25/06 ca fait quand meme beaucoup mais effectivement y a des soucis sur le suivi internet donc attend un peu . les livreurs vosgiens sont pas tres rapide

Merci pour ton commentaire !
 
Mais aujourd'hui miracle, le colis est déposé au bureau de Poste
Le colis existe bel et bien et a été déposé le 25 mais n'apparait sur le site que le 30...
Donc au niveau suivi pas top...
Enfin, du moment que je récupère mon colis je serai déjà content !!
Si ça se trouve je l'aurai lundi ^^.
Et puis les vosgiens ça va quand même , sauf quand ils passent à 9h, qu'il y a 3 personnes à la maison, et qu'il ne prend même pas la peine de sonner à la porte en laissant "absent" sur le bordereau de collissimo.
Sympa le facteur .

Essaie de rencontrer ton livreur, c'est vraiment ce qui marche le plus. Tu pourras par exemple lui dire que tu préfère aller à La Poste plutôt qu'embêter ta voisine, ou alors lui désigner qqn d'autre (perso, j'ai un gars qui est souvent absent mais je peux laisser les colis chez ses parents 3 rues plus loin).
 
Les erreurs de boites aux lettres, c'est plus embetant...
Prends 5 mn et vérifie toi-même s'il n'y a pas un pb, du genre homonyme, ou un voisin qui a un nom proche du tiens (phonétiquement ou orthographiquement). Parfois les noms s'effacent peu à peu des boites aux lettres, ou ne sont pas tellement lisibles ; et c'est facile d'y remédier, n'est-ce pas ?  
 
Selon mon expérience, il y a un problème spécifique, parce que La Poste perd des colis, c'est vrai, mais ça concerne rarement une personne en particulier (je n'ai vu le cas qu'une fois en 10 ans).

 
normalement le suivi est bon mais là y a un probleme informatique avec le suivi depuis le 23 mais tu devrait récupérer ton colis (enfin j'espere pour toi ) . et des facteurs comme ca y en a partout en france

non je suis du coté des profs, mais c'est quand même chiant de savoir qu'un courrier au moins s'est perdu. Par ailleurs j'en reçois pas mal, donc bon, c'est sur le compte des erreurs stats,  mais quand on le sait c'est moins cool.

Ah enfin, un forum ou je peux dire tout le mal de la Poste !!!
Cela fait plusieurs fois que j'ai le même souci avec mes colissimo...
Le facteur livre le colis, je ne suis pas là (ah bah oui, désolé, y a des gens qui bossent !!!) et au lieu de me laisser un avis de passage pour retirer mon colis le lendemain (le soir même c'est pas la peine, j'ai déjà essayé...) il me laisse un avis pour me dire qu'il repassera une deuxième fois !!! et bien sur comme je bosse je serais encore pas là !!!
Donc le facteur passe INUTILEMENT une deuxième fois, moi je suis comme un con à attendre mon colis alors qu'il est là, au coin de ma rue, dans ma Poste mais je ne peux PAS le retirer !!!
Ce sont vraiment des abrutis pour mettre en place un systeme pareil !!!
Bilan, la livraison en 48h, bah je ne l'aurai JAMAIS en 48h...
Conditions vues sur leur site:

Ils auraient pas pu faire un traitement optionnel, genre "cochez la case si vous souhaitez un deuxième passage" lorsque l'on passe une commande ???
On se demande si ils reflechissent vraiment un peu, là haut...

 
si c'est coliposte qui te livre la 2ème presentation est obligatoire donc le facteur y est pour rien dans cela
et sur certaines personnes quand on leur mets un avis il arrive à s'arranger le lendemain (58% des colis représentés sont livrés donc c'est une chose pluto bonne ) mais c'est vrai qu'il faudrait avoir une option comme tu dit pour les gens ki ne seront systematiquement pas là .  
et pour retirer ton colis le jour meme tu pourra pas car les livreurs les ramenent dans leurs agences pour noter leurs colis avisés et les deposent le lendemain matin au bureau de poste .
donc les "abrutis" comme tu dis on fait un bon systeme mais qui peut  etre amélioré    
 

hihihihi j'suis mort de rire...
enfin...si on veut...  
ma femme est passée ce midi à la Poste chercher le colis APRES le deuxième avis de passage nous disant que le colis nous attendait...
25 mn de queue...et ils avaient pas le colis !
   
Donc je confirme, ce sont des ABRUTIS qui ont fait un systeme BANCAL !

Mon café nespresso fait partie des 1.5 millions de colis. Volé il y a 2 mois, colissimo suivi pourtant.
En ce moment j'attends des colis qui ont été envoyé Lundi. On est Mercredi, je n'ai toujours rien reçu et le site coliposte dis qu'ils n'existent pas. De mieux en mieux

j'ai commandé mon café nespresso lundi fin d'aprem, sur le suivi colissimo mon colis est arrivé hier au centre près de chez moi donc j'espere l'avoir dans la boite aujourd'hui, au pire demain...
sinon je me suis inscrit pour les futurs colissimo a www.cityssimo.fr, on verra bien si le service est mieux...
inconvenient, il faut etre pas loin d'un des sites de retrait...

 
Chez moi c'est récupérable le jour-même. Peut-être que les colis sont livrés par des facteurs basés à mon bureau de poste, je ne sais pas.

 
tout depend est ce que tu est livré par coliposte ?  par exemple sur ton avis y a ecris coliposte ou juste la poste ?

bonjour,
 
est-ce que les procédures de remboursements sont longues ? (c'est écrit 2 mois derrière le bordereau )
 
J'ai acheté des fringues sur le net, mais j'en ai renvoyé une partie pour me faire rembourser (délai de rétractation), mais ces gros cons de la poste n'ont toujours pas livré après une semaine (vive les 48h annoncées).
le délai de rétractation de ma commande va être erroné  
 
ça m'énerve carrément là... j'espère que mon colis est perdu parce que s'ils le livrent après le délai je vais me faire entuber complètement...
 
Vive la Poste

Cachet de LaPoste fait foi donc s'il est livré après le délai tu fais remarquer au marchand que tu l'as bien renvoyé dans les délais.
Ca sert à rien de t'énerver.

si, c'est stressant
 
savoir qu'il y a 100€ qui se promènent quelque part...
et puis payer 10€ de fdp pour un service qui n'est pas assuré...
 
c'est un topic où on crache son venin sur la poste non ?

euh, normalement non  

alors ça parle de quoi depuis 180 pages ?

de questions et de réponses  

 
Ca parle de gros cons, c'est tout..... merci d'avoir participé    

 
ça dépend, si tu cherches à gagner des vacances du forum, alors oui c'est le bon moyen.

message envoyé au modoz car tu insulte les postier de gros cons ( a tord ou a raison pas d'insultes )  
 
ps :  

Cotorepman étant postier, ça passera, mais évite de recommencer.

il a le droit d'insulter les postiers ? passe droit

 
Ok, message reçu    méa culpa.... mais franchement? elle était facile
 
Mon enervement n'est dû qu'a une chose : il y a des p***** de topics sur hfr, des "R+" bien tech et instructifs de 1000 pages, il y a des trucs de passionnés super bien foutu (montres -tac- powaaaa) et des topics de 6 pages.... c'est comme çà hfr et c'est très bien    
 
Mais pourquoi sur un topic de 180 pages, ON NE LIT PAS LA PREMIERE PAGE ( j'ai 35 balais et c'est mon 1er reflexe avant de poster sur un topic de plus de 50 pages ; chui un vieux con ou quoi ? )

si ton message m'était adressée, j'avais lu la 1ere page
 
j'ai abusé sur les termes, je le reconnais...  
ça reste frustant, voilà tout.

Allez hop 2 colis en retard !!! (ou volés j'en sait rien) !  
Ils livrent plus de colis le samedi ou quoi ?    

EDIT : Je me suis lever à 8h du mat (pour attendre) pour rien c'est cool...

salut!
y'a quelque chose a faire pour un colis qui a manifestement été ouvert (scotch d'origine marron recouvert par endroits de scotch jaune la poste) et dont il manque une partie du contenu (pièces mecaniques de moto)?

Ah bah ça c'est encore mieux dans mon suivit :
Colis arrivé sur site, livraison en préparation.
 
Je viens de voir ça ! Mais il es deja 11h45 donc la poste va fermer, mais je pense que ça sert a rien que j'aille à la poste il les aurront meme pas et j'ai pas d'avis de passage rien...
 
Plus qu'a espéré que la voiture de la poste passe... mais vu l'heure je crois que jsuis baiser profond pour ce week end      

Plainte au guichet de la poste  

J'en ai vu assez pour te dire qu'il n'a pas été ouvert : les pièces mécaniques, c'est (très) lourd et presque jamais emballé suffisament, résultat ça éclate le paquet de l'intérieur. Dans ces cas là, un chef le répare avec un scotch de La Poste, après en avoir vérifié le contenu. S'il manque qqch, il doit normalement établir un certificat de spoliation détaillant le contenu du paquet et ce qu'il manque (avec les refs du bon de livraison s'il bosse bien).
Normalement.
En cas de doute, tu aurais dû soit refuser le colis, soit demander au livreur de l'aviser à ton bureau de poste pour que tu puisses en vérifier le contenu devant qqn d'habilité (un chef, quoi). Ce n'est pas trop tard si tu n'as pas encore ouvert le colis...
Sinon, présente toi au bureau quand même et explique ton cas, il est probable que le chef d'établissement te fera un certificat si l'état du colis le justifie...

Salut,
 
je suis nouveau à la Banque Postale, j'ai pas navigué, est ce que ce topic traite de ce sojet?