Reprise du message précédent :
Pas vu d'info particulieres au sujet des intempéries. Parcontre il semblerait qu'il y ai un mouvement de greve

Colis livré à l'instant  

Bonjour.
L'expéditeur d'un Colissimo s'est planté de code postal (et notamment de département).
Au 3631, il m'a été répondu qu'il n'y a rien à faire et qu'il faut attendre de voir si le colis va être retourné à l'expéditeur ou si le système parviendra à le transmettre.
Par contre, aucune information sur la probabilité de l'une ou l'autre alternative ni du délai que ça prendra.
Le colis est bloqué à Cavaillon, ce qui semble être la bonne direction, depuis le 19 mais l'opératrice dit que tous les colis passent par là.
Sous quel délai je peux espérer que ça bouge ?

Balance le numéro !
 
Normalement ce sera corrigé et réexpédié aux bon code postal

J'ai des comportements bizarres sur deux LRAR que j'ai envoyé dernièrement :
-L'une a été avisée le 30 juillet et est dispo en point de retrait depuis le 1er aout. Question : pourquoi ne m'a-t-elle pas été renvoyée passé le délai de 15 jours ? (elle est toujours affichée dispo en point de retrait)
-L'autre a été avisée le 17 août et elle m'est déjà revenue, pourquoi celle-ci n'a pas attendu 15 jours au bureau de poste le plus proche pour être récupérée par le destinataire ?

 
Edit : le suivi du deuxième courrier précise :

Le suivi de la poste (colis, lettre recommandée, lettre suivi) est loin d'être rigoureux, ne pas trop s'y fier si on cherche un suvi en temps réel et/ou un niveau de précision important.

Tu as essayé de contacter le destinataire pour savoir s'il l'a retiré ?
Demande lui aussi s'il a été averti d'un avis du passage du facteur, peut-être qu'il n'a rien reçu, ou que le facteur a mis l'avis de passage dans la mauvaise boite aux lettres.

Normalement une lettre recommandée met 2 à 3 jours pour arriver à son destinataire, si elle revient très vite c'est peut-être que l'adresse est incorrecte ou que la personne a refusé explicitement au facteur la lettre recommandée ?

Merci pour la réponse, le suivi de la première vient effectivement d'être mis à jour en "retour à l'expéditeur" avec la date de valeur d'hier.
Pour le deuxième il aurait pu refuser le pli mais c'est bien coché "avisé et non réclamé" sur le bordereau de restitution donc ça me parait étrange.
 
Bon de toute façon le plus important pour moi c'est la date de présentation du courrier

En voulant te renvoyer la première lettre ils ont renvoyé la deuxième peut-être.
 
Le destinataire va peut-être aller essayer de retirer la deuxième...

Pour la premiere, y a du y avoir un mic mac avec l'instance prolongee des colis !
 
Interessé d'avoir les n° en mp pour y voir plus clair !

Salut les postiers !
Un courrier de l'ANTS (G4 Premium) m'a été envoyé Lundi. Je pensais l'avoir aujourd'hui mais le statut n'a pas bougé depuis hier.
Oublie de scan selon vous ou situation plus embêtante à venir ?

Attends Vendredi pour t'inquiéter
 
Une cliente a attendu sa carte grise 1 semaine

Merci

 
Le G4 Premium :
 

 
Peut-être que le centre attend que le container soit rempli à ras-bord de lettres, avant de faire partir le camion sur les routes (économiser le carburant en réduisant le nombre de navettes, éviter que le camion roule avec une cargaison à moitié vide), tout en s'assurant que le délai maxi J+4 sera respecté.

Ha merci pour l'info , j'avais cherché (pas assez a priori ) justement le délais mais j'avais pas trouvé.

C'est dans l'intitulé G4 pour J+4 a partir de la prise en charge de la poste.

Ex : si ANTS à un contrat prise en charge avant 20h, et qu'ils balancent le flux a 22h, ils perdent un jour et le courrier sera pris en charge que le lendemain.

Parfois les CG vont super vite ( 2 jours entre la saisie et la réception) et parfois c'est un poil plus long ( 1 semaine entre la saisie et la réception)

Le suivi qui indique que les consignes de modification de livraison n'ont pas pu être prises en compte mais avec le colis qui se comporte exactement comme si ça avait été pris en compte    
Bon au moins ça semble marcher  

Bonsoir!
 
Petite question sur les stickers suivi.
Mon point poste (buraliste dans un petit village) m’a commandé des carnets comme tous les mois. A réception ce n’était pas les mêmes que d’habitude mais ceux-là :
 

 
 
Problème numéro un il ne peut pas les scanner cela lui marque qu’il n’est pas autorisé à vendre ces produits. Et second soucis c’est que je ne peut pas les suivre de toutes façons c’est refusé sur le site de La Poste!
Alors que sur les pages d’aides de la Poste la photo du carnet est bien le nouveau comme j’ai.
 
https://aide.laposte.fr/contenu/qu- [...] cker-suivi
 
Vous auriez des infos là dessus? C’est vraiment problématique dans mon cas  

C'est le même genre de numéro de suivi que le timbre en ligne. Le buraliste ne peut pas scanner, c'est un problème, peut-être parce qu'il a un vieux mato, mais le suivi devrait fonctionner quand il est scanné pendant l'acheminement.
 
Après, il n'est pas forcément scanné, que ce soit avec le nouveau format ou avec l'ancien.

Sur le site de la poste le numéro de suivi est dit comme trop long  

Où ça? https://www.laposte.fr/outils/suivr [...] 008507075Y
 
Edit: voici le dernier suivi que j'ai envoyé: https://www.laposte.fr/outils/suivr [...] 688083034Q

Les carnets ont changer début Juillet, c'est tout passé en datamatrix.
 
Pour le suivi, perso, quand je tape celui que tu as mis en photo, sur le site de la poste ça passe. Enfin ça me dit que le suivi n'est pas encore dispo mais t'as pas encore du l'utiliser et donc c'est normal.  
 

 

Salut topic,
 
Je viens de recevoir un SMS m'indiquant que mon colis est arrivé en France mais qu'il nécessite le paiement de droits et taxes.
 
Lorsque je clique sur le lien j'arrive sur la page "Paiement de vos formalités douanières" avec le "numéro d'envoi ou avis de passage" pré-rempli.
 
Lorsque je saisie mon adresse email et que je valide j'ai le message d'erreur suivant :
 

 
J'ai essayé le 3631 mais je n'arrive pas à avoir un conseillé, je suis bloqué au boss de fin "si votre question concerne un colis dites colis, une lettre dites lettre, un colissimo dites colissimo"

vérifie le numéro pré-rempli si tu peux, mais je pense qu'il vaut mieux réessayer ce soir...

Suite à une vente eBay je dois envoyer un colis à "59260 hellemmes lille". Sauf que "hellemmes lille" semble ne pas exister sur le site la poste quand je crée le colis. J'ai l'impression qu'il y a eu un rassemblement de communes avec Lille, si je mets 59260 Lille ça arrivera

Edit : l'acheteur m'a répondu Lille c'est OK

Hellemmes est une commune associée de Lille.
Le code postal 59260 est bien spécifique à Hellemmes. Mais malgré ça, si jamais la rue existe aussi à Lille, le "vrai" Lille, les colis et courriers sont régulièrement mal distribués.
C'est un problème récurrent et bien connu à ici.
Essaie en mettant Hellemmes comme un lieu-dit, comme ça :

rue
HELLEMMES
59260 LILLE

Merci

 
Effectivement quelques heures plus tard c'était ok.
 
J'imagine la gueule du SI

T'as dubessayer avant que le facteur rentre de sa tournee ...

 
J'ai reçu un SMS, rien dans la boite aux lettres

Le sms est expédié quand le facteur traite l'objet, ou très rapidement après. Ce n'est pas pour autant qu'il a finit, c'est pour ça qu'il est mieux de tenter les reports de livraison après 17h environ

Qu'est-ce que le service "la poste carré pro" ?

Je dois rendre un modem à mon ancien FAI, et ce dernier me propose dans la liste des relais colis "la poste carré pro", qui se situe à la même adresse que la poste de ma ville, mon ex-FAI m'a fourni une étiquette à coller sur le colis, et à remettre ensuite à un relais-colis, celui de la poste (carré pro) en fait partie donc.

Je n'ai jamais fait attention à ce service "la poste carré pro" dans mon bureau de poste, c'est fiable comme service ?

 
Il s'agit d'un guichet ouvert directement dans une plateforme courrier.
Dans certains cas, assez rares, on peut trouver un bureau de poste "classique" et un espace pro à la même adresse, lorsque le bureau et la plateforme de distribution sont attenants.
A ces guichets, outre le retrait de colis, on trouve des "spécialistes" du courrier/colis (en principe). Par contre tout le reste de l'offre disponible en bureau de poste ne l'est pas à ces guichets (banque, téléphonie, assurance).
Actuellement c'est le job que j'occupe  

Hello j'ai acheté par hasard un truc sur leboncoin et en fait ça vient des Dom Tom (saint Denis ≠ la Seine Saint Denis)
 
 
J'ai le tracking mais ça bouge pas depuis 3j vous savez les délais en général ces temps ci ? La poste ne fourni pas beaucoup d'infos et avec une île aussi petite j'imagine que ça se retrouve en soute d'un avion régulier Réunion-> Paris ou y'a des transporteurs de fret appointé par la poste, j'ai peur que ça reste bloqué 1 mois la bas  

Oh bon sang. Il n’y avait pas le code postal dans l’annonce ?

 
Effectivement le flux DROM-Métropole se retrouve principalement dans les avions de transport de voyageurs. Il faut compter une dizaine de jours.

Nope, ou pas vu, j'étais sur mobile ça ne même pas venu à l'esprit  

Comme pour tout ce qui transite par avion, non ? À ce sujet, j'attends un gros colis des États-Unis expédié le 12 août : 23 jours plus tard, il est toujours sur le sol américain.  

Non. Fedex a des avions juste pour lui par exemple.

 
Euh oui..Alors en même temps pour rire je viens de faire un devis pour l'envoi en express d'un colis France-Réunion de 2kg.
Délai 4 jours, prix "1297,53€". A ce prix là, le colis peut partir en avion dédié...

Quelqu'un a déjà ici testé le service d'achat de timbre en ligne sur le site de la poste ?
Je viens d'essayer pour la première fois, achat d'un timbre vert (tranche courrier 100 grammes) à imprimer sur feuille A4, 3 centimes moins cher qu'en boutique physique, ça a l'air interessant.

Mais j'ai un doute sur la fiabilité, mon imprimante est de type laser noir et blanc, à l'impression le QR code a l'air un peu flou, ça ne va pas poser problème quand ils vont scanner le timbre ?

En tout cas c'est le second service qui me semble utile avec celui de l'impression d'étiquette de lettre recommandée depuis chez soi, un gain de temps intéressant, plus besoin de se déplacer à la poste, on colle le timbre et on glisse l'enveloppe dans la boite aux lettres la plus proche.

Edit : en changeant de logiciel PDF l'impression du QR code est devenue nette.

On peut souvent envoyer aux alentours de 250-300e avec DHL ou FedEx un colis à l'autre bout du monde en moins de 72h du coup ça m'inquiète un peu