Reprise du message précédent :
comme d'hab les commentaires  

Ben ma LAR n'a pas bougé depuis le 20 Juillet
Va falloir que je passe à la Poste pour comprendre ce qu'il se passe. Le destinataire devait la recevoir au plus vite sinon il me facturait un service. Vu que la LAR n'a pas bougé, et que je l'ai pourtant expédiée dans les temps, c'est bien la Poste qui est fautive, là, non?

 
Sauf à prouver une faute lourde, la Poste n'est pas tenue responsable des préjudices indirects qu'elle cause.
Heureusement quelque part. Si à chaque lettre recommandée parvenu en retard, elle devait rembourser des loyers, des préjudices pour appels d'offre, des frais de résiliation tardive etc.. Ce serait financièrement compliqué.
De la même manière, si votre garagiste prend du retard pour réparer votre voiture, il ne vous remboursera pas les préjudices indirects que cela engendre.

Pour certains services, la date d'envoi du courrier fait foi
Tu peux essayer de contacter le destinataire en lui procurant une copie du bordereau d'envoi (il aura la date d'envoi)

Bien sûr que la poste est fautive. En revanche il va falloir te débrouiller seul en prouvant à ton interlocuteur que tu as envoyé le courrier en temps voulus.

Merci pour vos réponses
J'ai le ticket de suivi, le ticket de ma CB.
Quand même, j'ai payé pour un service, et je ne le trouve pas donné. Je m'attendais à ce que la LAR soit distribuée dans la semaine  au minimum mais elle n'a, semblerait-il, même pas quitté la Poste où je l'ai mise!
Alors j'ai eu 2 ans de grèves de mon postier, c'est revenu pour que ça reparte encore en grève pour plusieurs mois, et quand la grève se termine enfin, je ne sais pas pourquoi, je n'ai toujours pas de courrier et mes LARs ne partent pas!  
Je ne sais pas, mais vous ne seriez pas énervés vous aussi?

Y a de quoi être énervé, mais c'est comme ça... ce qui rentre en premier à la poste sort en dernier en cas de problème. Si tu renvoyais ta LRAR maintenant, elle arriverait sûrement avant la première.
 
Tu as la preuve d'envoi, dis à ton destinataire que tu as fait ton possible, c'est tout.

Ah si si moi je serais bien énervé c'est sûr. En fait ils ne sont responsables de rien, c'est rentré dans les mœurs, ils ont toujours une bonne excuse quoi qu'il arrive.

C'est pas ma faute
Et quand je donne ma langue aux chats
Je vois les autres tout prêts à se jeter sur moi
C'est pas ma faute à moi
Si j'entends tout autour de moi
L-A-P-O-S-T-E moi, La Poste

Supprime

Pour info j'ai posté une LRAR le 22/07, le site de La poste m'indique toujours a ce jour que l'envoi a été déposé a la poste par l'expéditeur (moi).

J'ai appelé le SC qui a un chouilla plus d'info sur leur suivi (historique tracéo je crois), l'enveloppe est dans un centre de tri donc quand meme parti de l'agence postale donc j'espère aussi que c'est normal parce que les elements contenu dans l'enveloppe ne peuvent être re fait

edit 27/07 : Le suivi a enfin bougé, passé directement en "Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution."

J'ai posté une lettre suivi vers l'international vendredi matin. Sur le site de Laposte, quand je fais le suivi j'ai le droit à un : "Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format."
Il y a un délai avant que le suivi apparaisse sur le site de Laposte ?

Salut les postiers,  
Petite question sur l'assurance "ad valorem" d'un colis, il faut présenter un justificatif pour que ça fonctionne mais il y a une vetusté d'appliquée ?
J'expédie un objet qui valait 500€ en 2018 et pour lequel j'ai une facture, si il y a perte on me rembourse 500€ ?

 
 
Il y a des gens de la poste qui bossent au Bourget sur le topic? Toujours en attente d'un colis depuis le 18 Juin, il serait sur Le Bourget depuis le 25 juin, et je veux bien patienter comme me le demande le service client cela commence à faire sérieusement long...

Bon, alors je suis passé à la Poste aujourd'hui à 10h02 pour savoir ce qu'il se passait avec ma LAR déposée le 20/07 et la personne est partie dans une pièce pour faire des recherches. On est revenu vers moi avec une feuille et "Mais elle a été distribuée, votre LAR!! Tenez, la preuve. " Et elle me tend donc le suivi. Dessus "Livrée le 27/07 à 10h07"    

tjrs pas de maj sur mon petit colis pour la croatie
7/20/2020 5:17:00 PM in FRCYMA CHILLY MAZARIN CENTRE ECHANGES INT  
 
est-ce qu'il y a du retard à l'expédition internationale ?

Oui. C'est normal.

Dans ma ville, il n'y a aucun départ de Colissimo le Samedi depuis le COVID...  
 
Est-ce national ? Combien de temps cela va durer ?

Oui c'est national. C'est censé durer jusqu'au mois de septembre je crois.

 
il aurait pu l'aviser  

https://www.leparisien.fr/paris-75/ [...] 359419.php
 
La sous-traitance

Tous les étés entre grosso modo le 15 juillet 15 Aout c est déja le cas ( week end Raffarin)
Mais cette année, depuis le 11 Mai jusqu'au 30 Aout c est lié au Covid  

 
l'evidence meme  

 
Toujours rien plus de 3 jours après avoir posté la lettre.
Ça sert à quoi de prendre l’option suivi... ?

A savoir quand elle sera livrée.

Des news...
Je viens de trouver le colis à mon retour du taf devant ma porte......... (j'habite une maison individuelle avec portail)
Enfin... 11 jours que le colis est dans les mains de LP...
 
Mais gros soucis selon moi....
C'était un colis remis avec signature....
D'une de mon avis ce n'est pas normal que le facteur ou la personne mandaté par LP rentre chez moi sans mon accord. Mais je suis pas trop regardant si ça arrange tout le monde... Mais de là à me laisser le colis sans surveillance avec la signature de... la porte ?
Là c'est noway..... J’hallucine.... Vais encore une fois me plaindre à mon bureau de poste, mais bon ça servira à rien.....
 
 
Ou alors j'ai rien compris :

(cliquable)

 
ça me donne un numéro en LL00XXXXXXXXXFR, c'est bien sur https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois que je suis mon colis ?
 

Faut faire une reclamation en ligne ! Tel, mail, twitter. Se plaindre en bureau ne sert strictement a rien encore plus si le bureau n'est pas rattaché au meme "service".

Edit : pendant que j'y pense, quelque chose pourrait expliquer le fait qu'on t'ai pas fait signer, il semblerait que certains facteurs n'ont pas eu l'info concernant le reprise des signatures. Ceci pourrait expliquer celà.
D'ailleurs je ne sais pas comlent ca bosse en acp a ce sujet

Oui, c'est une lettre suivie, le suivi peut donc être plus maigre que pour un colis

Si même les modos peuvent blabla la Poste...
 

 
Une explication?

 
Un salarié la poste encore en agence à 16h59 > fake news

Avoue, t'as pas aimé ton dernier ban blabla
 
Y en a encore qui taffent avec @rchi ?    

@rchi a été désactivé non?
C'est IRIS maintenant, mais une habilitation est nécessaire.

Il me semblait aussi, je sais que la photo vient d'un smarteo, peut être qu'eux ne sont pas encore passés totalement sur IRIS

Aux colis, on fait signer sur le colis (le destinataire doit utiliser son stylo ) et on fait une zolie photo
Y'en a pas mal qui attendent bêtement qu'on leur tende un stylo, et j'en ai eu quelques-uns qui ont essayer de signer avec leur doigt, sur le colis, mais ils devaient pas être réveillés

D'après ma source, ils n'utilisent plus archi mais c est bien ce qui s'affiche sur leur smarteo...

Merci.
Je tente de les contacter via mail sur le site... https://aide.laposte.fr/contact/colissimo
Pt6Etre pas le meilleur endroit, mais j'ai pas trouvé mieux....
 
 

Ok
 
Edit :  
Petit mot laissé....

En periode de vacances aka Aout, la poste garde un peu plus que 15j en agence les recommandés ou c'est clairement droit, dirigiste , sans concession?!

 
Pour les recommandés, c'est 15j (La Poste a les mains liées, puisque c'est prévu juridiquement comme cela). Par contre pour les colis, la durée de conservation passe à 30j.

Je n'ai pas de Smarteo... (Bureau dans la brousse), mais sinon, l'accès à Archi a été désactivé, et le Réseau n'a pour le moment pas d'accès à Iris, et à première vu, n'en aura pas.

Je pense que YANN DAMIENS a complété le formulaire de génération de lettre automatique, et il a tout donné!
 

 
ça ne répond même pas à ma question initiale bien sûr...
 
Le colis arrive au relais le 18 juillet, on m'indique que j'ai jusqu'au 30 pour le récupérer, je reçois une relance le 23 comme quoi mon colis est toujours disponible au relais, j'y vais le samedi 25 au matin, et la nana me dit que tous les colis sont repartis directement à l'expéditeur pour ceux qui n'était pas récupérés avant le lundi 20 juillet.... Il est resté à disposition moins de 24h...
 
C'était trop compliqué de le mettre à disposition dans un autre relais ou dans une poste ? C'est bien géré leur truc encore...

Les fautes c'est normal dans le courrier ?