Reprise du message précédent :

 
Bordel, c'est 20€ une BAL  

Bonjour à tous,  
 
J'ai envoyé un Colissimo le 15 juillet, et depuis le 17 juillet il est bloqué à l'étape "Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera mis en livraison au plus tôt", sans plus de précision.
En général il y a un motif de précisé du style destinataire absent, adresse incomplète etc mais là nada, ça vous est déjà arrivé ce genre de message ?
 
On est d'accord que ça sent pas bon ? J'ai téléphoné hier pour déposer une réclamation mais bon, sans grand espoir...  
Je pensais qu'une fois arrivé au site de livraison qui dessert l'adresse on était tranquille côté perte / vol

le 17 c'etait y'a 3 jours, ça va...
Il suffit que le centre ait un peu de retard, ça arrivera dans les jours qui viennent.

Merci pour ce rapide retour, c'est vrai que ça ne fait pas longtemps mais c'est le manque de précision qui m'inquiète, j'ai envoyé plein de colis et c'est la 1ère fois que j'ai ce message si "générique".
 
On croise les doigts pour que ce soit juste un retard alors

 
Quand le message est générique, cela peut parfois se traduire par "nous n'avons pas pu vous livrer par manque de personnel" ou "nous n'avons pas pu vous livrer car le centre est saturé".
Évidemment, vous n'aurez jamais cette précision sur le site de la Poste, mais je rejoins Spaune, ce n'est pas plus inquiétant que ça.

est ce normal de ne pas avoir de suivi immediat pour un recommandé?
 
Au bureau c'est flashé puis mis dans une corbeille.
Quand je fais une retraction l'etiquette est fllashée pareil et le suivi indique dépose au bureau de poste (tout de suite).

J'attends un colis. Je suis en télétravail donc là toute la journée. Je vais à la BAL et trouve...un avis de passage bien sûr. Mais pourquoi sonner
Et sur le suivi le colis est indiqué comme livré...
désolé ce post ne sert à rien j'avais envie de me plaindre

Du coup tu vas devoir aller chercher ton colis. J’ai eu la même avec une lettre recommandée. Pas possible de planifier une deuxième livraison à cause du statut. J’avais dû faire une réclamation.

Ouep
Je suis en province, la poste n'est pas loin, je vais pas en mourir . Mais ça soule

Si tu es sûr qu'il n'a pas sonné (vérifie ta sonnette/ton interphone quand même, y'a parfois des faux contacts), fais une réclamation
A moins que ce soit exceptionnel, bien sûr, mais si ça s'est déjà produit, je conseille de faire des réclamations systématiquement... ton facteur a la même paie que les autres, y'a pas de raison...

 
Bon bah est-ce lié à ma réclamation d'hier ou juste une coïncidence, mais le colis a finalement été livré ce midi !  
Par contre voici comment le destinataire l'a reçu dans sa BAL :  

 
Une belle tentative de vol... je comprends mieux la cause du "retard" du coup. J'ai eu de la chance cette fois-ci le voleur n'a rien pu (ou voulu) prendre  

Hello, j'attends un courrier suivi en LP........FR, indiqué livré le 20/07 sur le suivi, mais rien dans ma boîte ni chez le gardien. Au bureau de poste, on m'a dit de m'adresser au 3631... Je peux encore espérer le recevoir, ou c'est mort ?

Ben là, clairement, le colis s'est coincé dans une machine de tri, il aurait dû passer en réfection, c'est tout
C'est peut-être pour ça qu'il a eu du retard, comme les agents n'ont pas le droit de toucher le scotch, il faut attendre que les gars de la cabine ou un chef d'équipe s'en occupe

Hello NewSihr merci pour ton explication, ne sachant pas du tout comment les coulisses fonctionnent on a tendance à supputer le pire tout de suite, surtout que je me suis déjà fait volé le contenu d'un paquet.
 
Quand tu parles de passer en réfection, qu'est-ce que cela veut dire ?

bon bah ma lettre recommandée que j'attend depuis 1 mois, avisée hier lorsque je n'étais pas là, était censé être au bureau aujourd'hui ...
 
Passage en soirée : "désolé, on la trouve pas, elle était pas dans le lot de ce matin" ...

J'ai envoyé une LAR Lundi, via l'automate de la Poste.  
Elle a bien été enregistrée, mais depuis, elle n'a pas bougé.  
€5.45, elle ne devait pas être distribuée le lendemain?

Non, le délai de livraison indicatif pour une LRAR hors période de Covid est 2 jours

Quelqu'un s'assure que le contenu soit en bon etat et que rien ne manque ( via pesé du colis) puos rescotch en apposant un sticker "parvenu en mauvais etat a x pdc" ou "colis reconditioné par la poste".  
Si il venait a manquer quelque chose où a y avoir de la casse, il faut faire un courrier et fournir un exemplaire au destinataire et un a l'expéditeur

Salut,
 
C'est moi ou il est tout cassé le site de laposte.fr ?
Certificat non renouvelé.....

Merci de cette information

Il ne marche pas non plus chez moi.     Si tu souhaites suivre un envoi va dans ce cas-là sur le site 17track.

J'ai voulu tester le Shop2Shop de Chronopost car il est proposé par le calculateur de prix de laposte. Ca tombe bien car j'ai un relais juste en face de chez moi, j'ai donc proposé au vendeur ce moyen de paiement.
 
Aujourd'hui, le livreur a décidé de déposer le colis à un autre point relais à 8h20 à 1,4km de chez moi alors qu'il y a au moins 5 points relais plus proche, en raison de "Point de retrait initialement choisi indisponible", ce qui n'est pas totalement vrai. A mon avis, le livreur est parti tôt le matin et tous les points relais ne sont qu'ouverts à partir de 9h.
 
J'aurais du prendre colissimo ...

 
Merci gsi !

ils comptent réparer leur site quand ?

C’est signalé sur Twitter. D’après le CM, c’est en cours de réparation et ça fonctionne sur IE 11 : https://twitter.com/lisalaposte/sta [...] 20320?s=21
Édit : ça fonctionne sur l’application mobile, faute de mieux. Ça gueule sur Twitter. Et ça fonctionne pas chez moi sur IE11.

je veux envoyer un sac de sport aux EUs, masse 1,1kg+carton, le colissimo est à 38 euros mais j'ai un site qui propose 21e HT en disant passer par un service Delivengo de la poste. Je peux pas souscrire au service directement à la poste ?
 https://www.sendiroo.fr/envoi-colis-usa

DÉTAILS DU TRANSPORT

   Le service Delivengo Easy ne prévoit AUCUNE INDEMNISATION (manquement au service de suivi, perte, vol ou spoliation....)
    Service proposé par La Poste
    L'expéditeur doit déposer son colis en bureau de poste
    Livraison dans la boîte aux lettres du destinataire
    Suivi limité selon la destination
    Envois inférieurs à 2kgs

Les dimensions maximales pour un Delivengo Easy sont L+l+H inférieur à 90cm dont L inférieur à 60cm.
Cela me semble difficilement compatible avec un sac de sport..

oui je viens de mesurer, en l’aplatissant bien, je peux arriver dans les contraintes de la poste

 
c'est chiant d'etre accusé comme ça, sans savoir le pourquoi du comment  

Oui tu as entièrement raison, m'étant déjà fait volé à 2 reprises j'ai eu le mauvais réflexe d'assumer le pire Méa culpa !  
 
Mais tu conviendras tout de même qu'il est anormal qu'on reçoive dans sa BAL un colis dans cet état

 
tentative de vIol sur le colis    
Surement Dard Malin

si le contenu est intact, je ne vois pas le problème.

j'ai envoyé un petit colissimo en CW pour la croatie, est-ce qu'il y a des retards ?

Mon suivi est figé à lundi 20 juillet 17h00:
Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement.
Prispijeće u izmjeničnu poštu, FRCYMA CHILLY MAZARIN CENTRE ECHANGES INT, FRANCUSKA
Pošiljka stavljena u vreću, FRCYMA CHILLY MAZARIN CENTRE ECHANGES INT, FRANCUSKA

 
Je comprends ton point de vue, même si je ne le partage pas.
Je suis juste content de bien m'en sortir cette fois-ci

j'en livre tout les jours des colis defoncés, c'est regretable pour notre image, quand on peut on met un scotch pour minimiser le truc, mais ces dernieres semaines le temps nous manque, alors tant pis

le site de suivi https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code= tourne dans le vide chez moi

Le suivi ne marche toujours pas...Je voulais voir qu'il est toujours a l'agence de depart comme d'habitude quand ca marche.

Idem ici.... le site de suivi marche une fois sur 10 depuis hier ou plus.
 
Autre soucis :
J'ai un colis (taille standard) qui est parti d’Allemagne via DHL le 13, LP l'a pris en charge le 17 (vendredi denier donc), lundi 20 le fameux message : Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
Et depuis plus rien....
Me semblait c'était du ~J+2 à La Poste

https://www.midilibre.fr/2020/07/24 [...] 992704.php
 
Nous sommes partis pour des perturbations, grèves à répétition à nouveau...

Faut pas géneraliser...

comme d'hab les commentaires