Reprise du message précédent :

Y'a un smiley pour résumer la discussion
 
 

Moi j'ai rien compris, mais je suis d'accord sur la lourdeur des 2 protagonistes

Vous avez souvent des retards de livraison avec Chronopost shop2shop? J'ai un colis bloqué depuis 5 jours sur le hub ile de france.
 
J'ai eu le malheur de chercher chronopost hub ile de france sur google et c'est pas rassurant du tout.  
 
J'ai posé la même question sur le topic vinted car j'ai la même chose sur deux colis déposé en meme temps un via leboncoin et un via vinted.

2ème acheteur, dans le même cas. Et évidemment, j'ai attendu 3 jours après la réception parce qu'il n'a pas validé.
Ca coute quoi de dire "merci" et de cliquer sur "Tout est ok" ?

les mecs lourds aussi qui récupèrent le colis mais ne confirment pas la bonne réception/le fonctionnement... du coup obligé d'attendre le délais 3 jours pour enfin recevoir le paiement...

Pour çà je lui ai retiré une étoile, on va voir s'il va réagir. Ou pas  

 
J'ai un MR qui est depuis 8 jours dans le locker en attente d'être pris par un livreur, donc tout va bien    
Par contre, Chronopost shop2shop, pour avoir essayé quelques fois, ça m'inspire moins confiance que Mondial Relay, et ça m'oblige à aller déposer les colis assez loin, alors que j'ai un docker à 500m de chez moi...
du coup, j'ai viré ce mode de livraison de mes annonces.

Ha pinaize c'est ptete pour ça que mon locker est jamais dispo.  
Je pense toujours aux gens qui viennent pas chercher leurs colis, mais si les livreurs vident pas non plus forcément c'est blindé...

 
Garantie des vices cachés... 2 ans pour agir à partir de la découverte du vice... A toi de voir pour la suite...

Encore faut-il que ce soit un vice caché (et pas juste une panne quelconque), que l'acheteur puisse le prouver, et qu'il se lance dans une procédure plus que couteuse. Bref.
Le plus simple (pour tout le monde) reste de le renvoyer sur la garantie vu que le téléphone a moins de 2 ans.

Vu la description faite du problème, il n'aura aucun problème pour faire reconnaître le vice caché. Et la procédure n'est pas forcément couteuse, bien au contraire.
 
Si le téléphone est toujours sous garantie, et à condition que la facture ait été fournie lors de la vente, cela reste effectivement la solution la plus simple.

Pouvoir virer des modes d'envoi c'est l'avantage de LeBonCoin par rapport à Vinted, l'inconvénient c'est que c'est restreint au seul marché franco-français.Quand je fais mes colis je les blinde et j'ajoute de quoi amortir de gros chocs : je pars du principe qu'a un moment donné de la chaine logistique il va être balancé violemment plus ou moins volontairement.
De toute façon les livreurs sont soumis à des cadences infernales ils n'ont pas de temps de faire du sentiment. J'aimerais juste qu'ils ne roulent pas comme des malades et à tout le moins qu'ils respectent le code de la route dans leurs poubelles roulantes (par ici ils ont souvent des camionnettes à bout de souffle).

je lui ai fourni la facture, qu'il se débrouille. mais personnellement, j'y crois de moins en moins à son problème.    
Par contre, est ce que Apple limite sa garantie à l'utilisateur mentionné sur la facture comme le font certains ? si c'est pas le cas, bah au prochain message, je lui dis gentiment de se débrouiller tout seul.
je n'ai d'ailleurs pas répondu à son message, et bizarrement, pas de relance de son coté en 5 jours.

En principe, à partir du moment où il a la facture c'est bon. Au pire, tu lui fournis une lettre de cession pour tracer la transaction et qu'il soit pas embêté pour faire jouer la garantie.

 
En France, cette pratique est interdite puisque la garantie légale de conformité est rattachée au produit et non à son acheteur. En cas de vente du produit toujours sous garantie, l'acquéreur bénéficie de cette dernière sans aucune formalité. Néanmoins, il doit toujours la mettre en œuvre auprès du vendeur du produit neuf, ce qui peut compliquer les choses si la transaction entre particuliers s'est effectué à distance...

Y a des Apple Stores un peu partout, ce n'est pas vraiment un souci.

Mon frère avait eu une panne sur un iPhone d'occasion, facture Bouygues Telecom du 1er acheteur, ils n'ont même pas discuté et lui ont réparé. Et c'était même quelques jours après la fin de la garantie, le type a été cool.

Pas si t'habites dans la cambrousse... Mais ma remarque était plus générale, quel que soit le produit.

hello
 
yen a qui se sont vus retirer leur numéro de leur compte? est ce que le site exige à nouveau un numéro pour ré-accéder au compte?

Dites, quand j'essaye d'envoyer un message via la messagerie LBC ça me met : "Echec de l'envoi, cliquez pour réessayer" ?

 
t'as cliqué pour réessayer?  

Oui  

Et ?

Le monde a le droit de savoir  

Pareil et je pense que je vais virer la Poste aussi... L'acheteur m'indique que la boite aux lettres est vide alors que le suivi m'indique qu'il est livré... Encore une galère en perspective.

C'est une cata chronopost mais parfois on a de bonnes surprises. Colis perdu remboursé par la plateforme, que j'ai reçu ensuite au moins un mois après (en tant que vendeur ----> retour à l'expéditeur)    
Remis en vente et vendu une deuxième fois dans la foulée  

Pareil pour moi

Rien.
Les messages marchent avec certaines personnes et d'autres non.

La même ici. Livraisons uniquement Shop2Shop et Mondial Relay en point relais.
Quand je vois les livreurs à domicile Amazon ou la Poste, jamais je ne me fais livrer quoi que ce soit.

C’est moi ou les tarifs mondial relay ont bien augmenté ?
En général c’était 3,99 la je vois pour la plupart des annonces que je suis du 6,99€  

Ca dépend si les vendeurs laissent le poids par défaut ou ajustent.

De la faute a tarpan et ses weekend a 1 euros  

Vivement demain !

2x avec la poste, mais en tant qu'acheteur sur des eshop.
colis "perdu", boutique qui renvoi ce que j'ai commandé, une fois reçu, deux semaines après, le colis initial perdu finalement retrouvé et reçu.
sympa quand c'est un truc à 150 balles  

https://www.leboncoin.fr/evenement/mondial-relay
 

Colis livré en boite aux lettres chez l'acheteur, mais BAL vide. Le gars a quand même validé la vente, 2 jours après, en ayant été sonner chez les voisins... Rien reçu mais validation quand même. C'est rare.
 

Tu as le même pseudo sur LBC que je te bloque ?

Il n'a même pas reçu le colis, il n'était pas vide, c'est sa boite qui l'était, je vois pas comment j'aurais pu faire quelque chose à 800km de là    
Sinon, la messagerie ne fonctionne toujours pas...

Remballez vos scotchs et votre papier-bulle, c'est pas pour ce WE !

À ce rythme, la proba sera bientôt à 2.

Moi je mise sur après les vacances. Ça me paraît plus judicieux.

Ecoutezzz…  
 
Nous somme bien là face à une des nombreuses et récurrentes démonstrations d'incompétence de LBC, la situation devient purement abracadabrantesque !

Un des mes acheteurs a choisi Shop2Shop, il faut vraiment que je pense à le décocher, c’est vraiment de la grosse daube, colis déposé le 2, parti le 4, toujours pas livré au 8, le 6 il était sur leur hub en ile de France alors que la destination est à Toulouse et que je suis à Cannes, dans le 06, superbe logistique chez Chronopost  

Une autre vente expédiée avec MR, déposé le 3, livré le 7.