Question urgente : si on ne poste pas un colis à temps, hormis que l'acheteur est remboursé, l'étiquette/qrcode (si déjà téléchargé) reste valide dans le système mondial relay ou pas? Merci d'avance

Légère déconvenue récemment au cours d'une vente.
 
L'acheteur reçoit son colis et le réceptionne rapidement. Nous avions échangé de manière fort sympathique depuis sa négociation à -25% du prix demandé, que j'avais acceptée, et j'avais pu lui envoyer dans l'heure, avec toutes les photos à l'appui lors de la préparation de son colis prêt à expédier. Il m'avait félicité et remercié pour ma célérité et le soin apporté au colis. L'article n'était pas fragile en soit, mais je l'avais emballé avec 5 centimètres d'épaisseur de mousse et autres protections remplies d'air, comme je le fais toujours, le tout entouré de plastique noir pour en masquer le contenu. Je ne sais pas si certains d'entre vous ont déjà commandé chez Ali, mais ils emploient le même procédé souvent, et je trouve cela très efficace et n'ai jamais eu le moindre dégât à déclarer, contrairement à Mamazone où ça devient de pire en pire (hier j'ai reçu pour la première fois un carton qu'ils ont comme découpé pour entourer deux jeux de société et mis un scotch autour... résultat les deux jeux sont bons à renvoyer car le colis est arrivé en vrac).
 
Après plus de 150 ventes, je n'ai eu que des heureux.
Bref, je lui octroie la note de 5, et là je reçois ma note de 3. Je lui demande s'il y a des choses qui n'ont pas été, et là il me répond que mon emballage n'était pas sérieux et que j'aurais utiliser un carton comme tout le monde. Je lui demande si l'article est arrivé abîmé. "Non, en parfait état". Je lui demande si le colis que j'avais préparé était dégradé, comme pourrait l'être un carton par exemple ? "Non, il est en parfait état mais il ne faisait pas sérieux et aurait pu l'être." Et là il me balance que ce n'est quand même pas compliqué de caler un produit dans un carton récupéré en magasin ou encore d'Amazon avec du papier journal ou autre. Je lui ai répondu que j'allais demandé une formation de colisage à Amazon pour les prochaines ventes, et que j'espérais qu'il ne commandait pas sur Vinted... Quand je vois la tronche des colis que reçoit ma femme ! Dernier en date : un vêtement pour les gosses enroulé et mis dans une boîte de Pringles, avec les miettes qui allaient avec et le gras tout autour.  

Sans faire de provok inutile à 2€ je lui donne raison, le truc qui se balade dans un carton je supporte pas

Bref, je lui octroie la note de 5, et là je reçois ma note de 3. Je lui demande s'il y a des choses qui n'ont pas été, et là il me répond que mon emballage n'était pas sérieux et que j'aurais utiliser un carton comme tout le monde. Je lui demande si l'article est arrivé abîmé. "Non, en parfait état". Je lui demande si le colis que j'avais préparé était dégradé, comme pourrait l'être un carton par exemple ? "Non, il est en parfait état mais il ne faisait pas sérieux et aurait pu l'être." Et là il me balance que ce n'est quand même pas compliqué de caler un produit dans un carton récupéré en magasin ou encore d'Amazon avec du papier journal ou autre. Je lui ai répondu que j'allais demandé une formation de colisage à Amazon pour les prochaines ventes, et que j'espérais qu'il ne commandait pas sur Vinted... Quand je vois la tronche des colis que reçoit ma femme ! Dernier en date : un vêtement pour les gosses enroulé et mis dans une boîte de Pringles, avec les miettes qui allaient avec et le gras tout autour.  

Surtout que là on parlait d'un objet "déco" en résine dur. Aucun risque de casse même en vrac dans un carton, et encore moins avec mes emballages "bumper ball".
Bref, j'aurais dû ne pas le noter, mais si je l'avais fait, il se prenait un 5 étoiles automatiquement et moi sa note avec évaluation ou bien une note automatique également ?

tiens j'ai testé le SAV de chez mondial relay lu plus haut ici : assez rapide.

Comme un boulet, j'ai refermé une case trop petite, du coup je vois sur l'écran "votre colis est pris en charge"  

Suite à l'erreur d'adresse de l'expéditeur que je décris ci-dessus, j'ai téléphoné hier pour donner la bonne adresse, on m'a dit que je serais livré aujourd'hui.
Ils ont bien pris en compte la nouvelle adresse puisque maintenant dans mon suivi c'est bien la bonne adresse qui apparait.
 
Problème , depuis hier et c'est encore le cas actuellement sur le site de Mondial Relay c'est spécifié que le lieu de retrait est dans une épicerie à Chelles , c'est situé à 250 kms de chez moi  
 
Quand un colis n'est pas réclamé , il est renvoyé au bout de combien de temps et renvoyé à quel endroit
 
https://i.postimg.cc/HxPwgKVM/Sans-titre.png

 
 
Sans faire de provok inutile à 2€ je lui donne raison, le truc qui se balade dans un carton je supporte pas, après si tu dis que c'etait pas du tout fragile ni cassable je sais pas
 
J'en ai reçu des comme ça, la rage quoi
 

Je ne sais pas si tu peux contester, en montrant pour preuve que le colis est reçu en parfait état.

Oui.

Moi je me suis fait baisé par ça, j'ai acheté un clavier et le vendeur a refermé le casier sans y mettre le colis/le suivi est marqué comme pris en charge.  
Sa réponse : "j’ai dû annuler la vente car j’ai eu un problème avec les casiers, je remets directement l’article en vente et je vous l’envoie directement. C’est une erreur de ma part.
Vous ai remis l’annonce sur mon profil encore désolé, j’ai pris une photo à la va vite dès que la transaction est envoyé je l’envoie directement"
Sauf que moi j'ai vu son message 1h après, je vérifie son profil -> achat en cours sur le clavier, je lui envoie un message comme quoi il l'a vendu à quelqu'un d'autre mais il ne m'a jamais répondu

Avant on pouvait refermer et choisir entre ouvrir un plus grand et c'est ok, ils ont modifié

T'inquiète, je ne le prends pas pour de la provoc' !    On s'est peut-être mal compris. J'emballe quasi toujours mes colis avec de multiples épaisseurs de mousse et de protections remplies d'air, un peu comme le système des bumper balls. Notre ami Ali envoie très souvent ce que je commande ainsi, et c'est bien plus efficace que les cartons de Mamazone puisque ça absorbe les chocs. Donc hormis mettre des coups de cutters (et encore que j'en mets plusieurs couches), je ne vois pas où est le problème. Non, dans mon cas, Monsieur exigeaient que le produit soit dans un carton avec du papier journal ou autre pour caler.
https://img4.dhresource.com/webp/m/ [...] 692305.jpg
Donc je ne mets pas un objet qui se ballade dans un carton.
 

Franchement, je ne vais pas le faire, quand bien même cela aurait été possible. C'est juste quelque peu rageant surtout que je ne trouve pas cela justifié. Je pouvais difficilement faire mieux : négo acceptée, emballage soigné avec envoi de plusieurs photos pour prouver les différentes couches et le plastique noir d'emballage pour masquer l'ensemble, dépôt au point relais un dimanche alors que je n'avais pas que ça à faire, demande si tout s'est bien passé, réponse que tout est niquel, et au final, justification que cela aurait pu arriver abîmé car emballage non adapté selon lui, donc note moyenne (perso j'aurais préféré qu'il me le dise "en face" plutôt que de me féliciter et de me sabrer sur la note derrière).
 

OK, logique quoi ! Donc cela n'aurait rien changé pour moi. Dans l'histoire, il a juste gagné un commentaire élogieux de ma part. Pas grave.

Plutot HS quoi que
 
Un énorme coup de gueule pour la taxation des petits colis en provenance hors UE soit 2 €
Clairement la cible c'est les sites chinois  
 
Maintenant faudra regrouper les achats Aliexpress, après c'est pas clair qui va payer concrètement les 2 € mais les sites risquent de répercuter sur le prix des articles
 
Et non il n'y a pas que des vêtements en plastique non recyclable, des millions de references dans tous les domaines de la vie et tout est mis dans le même sac, bravo les décideurs
Et quand je pense que tout est parti d'une poupée en plastique de merde
 
Bref

Et si l'on a refermé direct ?  

Un colis marqué comme déposé dans un Locker Mondial Relay en date du 18/11, qui n'a pas bougé depuis, on est d'accord que c'est juste le vendeur qui a cliqué sur "J'ai envoyé le colis" ?
 

Question urgente : si on ne poste pas un colis à temps, hormis que l'acheteur est remboursé, l'étiquette/qrcode (si déjà téléchargé) reste valide dans le système mondial relay ou pas? Merci d'avance

En passant, on peut avoir plusieurs comptes sur LBC ?
Perso pas besoin mais je soupçonne certains de jouer au malin

 
Oui, testé et approuvé pour un don, le bénéficiaire a bien reçu le colis.

Un colis marqué comme déposé dans un Locker Mondial Relay en date du 18/11, qui n'a pas bougé depuis, on est d'accord que c'est juste le vendeur qui a cliqué sur "J'ai envoyé le colis" ?

J'ai acheté un jeu. Je l'ai reçu, il est incomplet. J'ai déclaré un souci à la réception, je l'ai ensuite indiqué au vendeur, qui accepte de me rembourser. Comment ça marche maintenant ? Le vendeur me dit "je n'ai pas été payé, je ne peux pas vous rembourser pour le moment". De mon côté, j'ai juste un bouton "le problème est résolu" qui me permet de déclencher le paiement.
 
Qu'est-ce qu'il faut faire ? C'est moi qui dois cliquer sur "le problème est résolu", pour que lui reçoive l'argent et puisse me rembourser ensuite ?  
 
Ou alors je n'ai rien compris et il faut faire autrement ?

Si c'est marqué "locker" dans le suivi, c'est que c'est vraiment dans un locker. Quand tu cliques sur "J'ai envoyé" ça ne précise pas le lieu.

Merci, tu avais sauvegardé le qrcode du coup où tu l'as retrouvé sujets?

C’est plus simple que ça, lbc ne peut pas modifier le statut d’un colis MR ou n’importe quel transporteur. Ça se trouve que le vendeur a fermé le casier sans pouvoir déposer le colis

Ça ne modifie pas le statut sur le site du transporteur, mais celui dans la discussion si.

Ne valide surtout pas le paiement.
https://assistance.leboncoin.info/h [...] -l-amiable

 
T'es sur que c'est pas 2 € par article ? genre t'achètes un truc à 1 €, son prix triplera ?