Reprise du message précédent :
https://i.imgur.com/8HY2snS.jpg

non
j'ai juste la pression et des watts

Tu as l'hélice dehors qui tourne ou pas?
 
Si elle ne tourne pas c'est soit la PAC HS ce dont je doute, soit un réglage a trouver dans un des menus, épluche bien la notice déja.
 
Si elle tourne en effet  mais que les radiateurs sont froid, touches les tuyaux, si ils sont chaud ca viens de tes radiateurs, si ils sont froid ca viens de ta PAC ou du circulateur. Est ce qu'il a un voyant, allumé?
 
Si les tuyaux sont chaud verifies les tetes thermostatiques, qu'elles soient bien ouvertes, si le corps de la tete thermostatique est chaud et que ton radiateur est froid, probablement qu'ils ont besoin d'une purge car ils sont plein d'air, tapes sur youtube purger un radiateur a eau ;-) c'est pas sorcier.
 
Edit: d'après la réponse de juste au dessus de la mienne, ton probleme doit venir d'un paramétrage dans ton thermostat, faut potasser la notice et voir de quoi ca doit provenir mais surement un mode a la con d'activé ou de ne pas activé justement.

l'helice ne tourne pas
et le thermostat, si c'est dans le menu installeur, il m'a dit de pas toucher.
y'a des valeurs en t°, des trucs activés, d'autres pas.
et vu que j'y connais rien, j'avoue que trafiquer les réglages.....

dans le menu installeur, j'ai tout ça :
 

 
et y'a des sous menus à chaque ligne

 
Alors, si je suis ta doc (page 6 (101) à 14 (109)) :
Commençons par le menu utilisateur.
 
Dans "Régulation" :
 
- Chauffage -> Mode  : tu as "Manuel", on est ok ?
- Absence : qu'est-ce qui est sélectionné ?
- Régulation t° dép. fixe circuit 1 -> Chauffage -> Mode : "Manuel" ?
- Assistant de programmation : qu'est-ce qui est sélectionné ?
- Arrêt du système : = action de mise en hors gel ou y a-t-il un sous-menu où tu peux sélectionner quelque chose ?
 

Dans le "Menu installateur" :
 
Ce que je vois d'intéressant à regarder à notre niveau (le reste est plus de la compétence de l'installateur) :
 
Installation -> Fournisseur : j'espère qu'il n'y a rien de défini (car "Il s’agit de définir ce qui doit être désactivé à réception du signal du fournisseur d’énergie." => c'est lié au signal heures pleines / heures creuses, qui ne doit pas être utilisé dans ton cas)
Circuit 1 -> Type de circuit : tu es bien sur "Chauffage" ?
Circuit 1 -> Statut : quel est le statut ?
Circuit 1 -> Mode d'abaissement : tu es bien sur Normal et pas ECO ?
Zone -> Zone activée : c'est la bonne zone ?
Zone -> Affectation zone : il y a bien une (des) zone(s) activée(s) ?

 
ah bah là, j'ai un truc. c'est défini sur "arrêt PAC + app"
 

 
les autres réglages dispos :
 

 
 

 
je regarde, attends......
après, je bosse demain matin, je vais pas pouvoir rester.
mais c'est sympa de vouloir m'aider.  

Si tu es en ECO, déjà, je pense que ce n'est pas bon :
 
ECO = "La fonction de chauffage est coupée et la fonction de protection contre le gel est activée."
 
Passe ce paramètre en "Normal" = "La fonction de chauffage est activée. Le boîtier de gestion base la régulation sur T° d'abaissement : °C."

je viens de le passer en normal

Et pour ce qui est du paramètre "Fournisseur", vu les choix qui te sont donnés, je laisserais ce paramètre en l'état. Je trouve ça assez étrange, mais tu n'as d'ailleurs peut-être tout simplement pas d'abonnement HP/HC, ce qui résoudrait cette question.

Verifies aussi, ton thermostat est pilotable via une application sur ton smartphone, essaye de lancer cette application, te connecter a ta PAC et voir ce que tu peux piloter dessus.

 
   
 
Y a plus qu'à attendre un peu et voir si tes radiateurs donnent un peu de chaleur.
Et même aller voir dehors si le ventilo se met à tourner...
 
Tu devrais aussi voir apparaître un symbole de radiateur sur l'un de tes afficheurs (ou sur les deux).

oui, je suis en "base"

 
Ok, ça c'est bon du coup.

j'ai un shellly branché sur le cable de la pac pour surveiller sa conso en tps réel.
il se passe rien (toujours à 20w)

Tu as regardé pour le sous-menu Zone (zone activée, etc.) ?
 
Tu as bien validé le mode Normal à la place de ECO (il a bien pris en compte ton choix ?) ?
 
Et si ça ne démarre toujours pas, ben, je suis sec.    
Y aura plus qu'à faire appel à ton installateur.

sous-menu zone ?
dans régulation ?
beh c'est zone 1 puis chauffage

mode normal pris en compte oui

non, ça, je peux pas.
c'est un autre thermostat qui peut faire ça

ah, d'après le site de saunier duval le régulateur mi pro sense est connectable, mais faut peut etre un module wifi supplémentaire.

par contre, y'a un réglage que je comprends pas (et que je ne peux pas modifier), c'est dans le menu installeur, module de régulation pac, c'est comme çà

je trouve ce réglage bizarre

off ?

oui, faut un truc supplémentaire.
j'ai essayé le jour de l'installation.

En effet c'est tres etrange ce réglage!

 
ah, et dans ces réglages, circuit 1, j'ai un réglage t° ambiante que je trouve bizarre aussi
 

 

 
Dans ta doc :
 
→ Influence t° amb. :
   → Inactif
   → Actif : Adaptation de la température de départ en fonction de la température ambiante actuelle.
   → Étendu : Adaptation de la température de départ en fonction de la température ambiante actuelle. Il permet aussi au boîtier de gestion d’activer/de désactiver la zone.
      – Zone désactivée : température ambiante actuelle > température ambiante paramétrée + 2/16 K
      – Zone activée : température ambiante actuelle < température ambiante paramétrée - 3/16 K

 
As-tu essayé de voir ce que tu pouvais faire sur l'écran de ton module intérieur ?
 
Il y a normalement un bouton "Mode".
Peut-être que tu peux activer le chauffage à partir de là.

et ça veut dire quoi ?
qu'il faut l'activer ou pas ?    

 
je vais voir

 
Je ne pense pas que ça ait une influence sur le démarrage ou l'arrêt du chauffage.
Sur sa régulation, peut-être, mais pas sur le fait qu'il soit complètement arrêté.

courbe de chauffe à 0.6 ? , tu es sur des radiateurs ou du plancher chauffant, si radiateur tu devrais être vers 1.5 voir 2

radiateurs fontes
 
bon, je reviens du garage :
 

 
j'appuie sur mode, j'ai ça :
 

 
je rappuie sur mode, j'ai ça :
 

 
et si je réappui, je retourne au truc de base.
 
l'appui sur + ou - ne change rien.
 
(bon, je veux pas trop trafiquer non plus   )
pas envie de faire sauter la maison.
 
je vais rester avec mes 2 pulls et mes triple couverture en attendant que l'installeur daigne venir

 
disons que je trouve bizarre que ça soit inactif vu que pour moi, le chauffage doit justement se réguler par rapport à la t° ambiante et celle de consigne.

si t° ambiante > à consigne, pas de chauffage
si < chauffage

si inactif..... ?

Active-le pour tester !    
 
Au pire, tu reviens en arrière si rien ne change au bout de 10 minutes.

 
bon sinon :
 
https://www.cedeo.fr/conseils/comme [...] os-clients
 

 
0.6, ça y est même pas
 
c'est paramétré n'importe comment son truc là

 
Ce n'est effectivement pas sur celui-là qu'on active le chauffage :
 
Exemple dans la doc de celui-là :  

 
=> ils parlent bien du boîtier de gestion.
 
Pour cet afficheur, ce n'est que de l'information de conso :
 

 
Par contre, la première photo est intéressante car tu n'as pas le symbole radiateur.
 
Le chauffage est clairement éteint !

Y aurait pas un disjoncteur que tu n'aurais pas remis sur ON ?    
 
Celui du module extérieur par exemple...

bon, je l'ai activé.
le gars quand il va venir, il va me regarder avec des gros yeux....
 
"mais vous avez tout changé !!!!"
 
"beh ouais, ça marche pas, eh....abru......"

je confirme  

non  

bon, merci en tous cas.
je vais aller me coucher, je bosse demain.

on aura essayé  

merci  

de colère avant d'aller me coucher hier, j'ai mis le disjoncteur du milieu sur off pendant 5mn comme indiqué sur un des papiers.
je viens de me rendre compte qu'elle avait fonctionné cette nuit.

par contre, j'ai des erreurs sur le thermostat et sur le module interieur maint'nant.(erreur 733)

ça m'affiche qu'un technicien doit venir aussi.

alors ça veut dire aussi, qu'à chaque fois qu'il y a une coupure de jus, ça ne garde aucun réglage en mémoire.

ce qui veut dire qu'une fois réglé, tu peux plus faire de travaux électrique chez toi et tu dois prier pour qu'enedis fasse pas de délestage ou de maintenance du réseau.

c'est n'importe quoi ce truc