Reprise du message précédent :

HelloBank! = BNP.
 
Tu peux déposer chèques et espèces dans son réseau d'automates
 
Je ne vais la garder uniquement pour ce service là
(sinon, ma principale est ING avec Bourso en "secours" )

Quand tu fais des remplacements en tant qu'interne à la journée (par exemple en radio), c'est courant qu'ils te donnent un chèque à la fin de la journée  

J'ai ING pour mon compte joint, et ils me font chier avec leur nouvelle politique, alors que je suis en plein transfert de mon compte perso vers Bourso (et que le CA me fait chier pour ca)
 
Bref, je me tate à passer chez HB histoire de pouvoir garder la possibilité d'encaisser les chèques et déposer des espèces. Vous en pensez quoi ?

Bon compromis HB oui si tu veux pouvoir déposer chèques/espèces de temps en temps.

Salut à tous et bravo pour ce riche topic que je suis avec attention depuis quelques temps.
 

 
Ça dépend sûrement des conditions particulières du contrat de carte bancaire, mais pour ma part à la SG j'avais été remboursé au prorata puisque je payais pour l'année. Peut-être 1e année indivisible.

Moi j'ai été remboursé au prorata et je payais en une fois pour l'année au CA. OK c'est une banque régionalisée mais je pense pas que les caisses régionales appliquent des conditions différentes sur un truc aussi dérisoire.

Je confirme le prorata;
 
Je viens de les quitter, ils m'ont remboursé le "restant"

Salut
Inscription sur bourso. J'ai reçu la carte et code.
Mais toujours pas les identifiant, est ce que c'est envoyé en dernier ou le courrier est perdu ?

Bonjour à tous,
 
Je viens également d'apprendre les nouvelles conditions tarifaires d'ING à partir de juin 2016.
Pour rester dans les conditions actuelles (0€ de frais bancaires et CB gratuites) je vais verser chaque mois 1 200€ sur mon compte courant ING au lieu des 750 € (et oui j'étais encore rester sur les 750€...) mais une question se pose :
Le mail puis le lien sur ING parle de mise en place d'un virement automatique ou de domiciliation de revenus.
Ne souhaitant aucune de ces deux solutions mais un virement mensuel manuel, est-ce que je remplis néanmoins les conditions des 1 200€/mois ?
 
Ensuite, question plus global, ce changement de stratégie me semble clairement être une manière d'augmenter sensiblement les avoirs que les clients ont chez ING et in fine de devenir banque principale (comme ils l'évoquent clairement) et non une banque d'appoint comme beaucoup d'entre nous l'utilise actuellement.
La "carotte" du tout gratuit se restreint et ne durera finalement plus éternellement...
Est-ce votre avis également ?

Voir page précédente

6 semaines après mon inscription à HB, j'ai enfin reçu ma CB + PIN ce matin
 
Retraçons le parcours :
7 Mars : Demande d'ouverture
18 Mars : Acceptation d'ouverture de compte  
21 Mars : Réception du RIB  
25 Mars : Versement initial de 300€ + réception d'identifiant + mdp de connexion
11 Avril : Toujours pas reçu ma CB, celle-ci n'apparait pas sur mon compte. Je téléphone, on me dit qu'ils ont oublié de la commander, qu'il faut que je fasse la demande par mail   J'envoie un mail depuis le compte HB. 1 heure après je reçois une réponse positive, ma CB apparait dans mon compte    
Today : Je reçois ma CB en recommandé dans un coffret + PIN    Toujours pas de prime    
 
J'ai souscrit à Fortu le 7 Mars aussi. Cela à pris 2 semaines pour tous recevoir.
 
La CE qui me relance pour renouveler ma CB avant l'échéance afin de souscrire à l'option d'extension de garantie
 

Même parcours pour Hello Bank, sauf qu'au téléphone, on m'a dit qu'ils ne géraient pas ça et qu'il fallait envoyer un message à la Hello Team dans l'espace client...
 
Autant de lenteur et d'oublis, puisque cela semble fréquent vu les témoignages récurrents sur le sujet, c'est assez affligeant pour une banque en ligne...

En faite les conseillers ne savaient rien mais ils m'avaient dit que le virement/remboursement serait effectif, j'aurais pu anticiper s'ils m'avaient averti que c'était dû à l'incompétence de l'administration dès le départ
La lenteur du processus d'encaissement des chèques (une semaine pour ma part avec envoi rapide)...
Le paiement de la lettre à affranchir, surtout que les timbres ne font que d'augmenter, plus rapidement que le prix de l'essence  
Bourso me parait plus carré, à chaque fois que j'ai eu leurs conseillers, ils m'ont pas raconté des bobards de ce qu'ils ne savent pas
Après tout n'est pas noir chez ING, leurs conseillers sont agréables quand même (j'en dirais pas autant de certains hotlines hors banque comme Orange ou EDF)
La Mastercard est très utile à l'étranger...

Merci pour le lien. Par contre je ne sais pas si Bouro se sert au passage ou pas
J'avais vu les frais à 17€... qui peuvent être intéressants pour un montant de 1000€. Mais s'il faut rajouter encore un taux de change, comment dire...

 
Tu m'étonnes, vu que le prix de l'essence stagne voire baisse    
 
Boursorama c'est pareil, mon expérience : quand une réponse ne me satisfait pas, ou du moins me paraît douteuse, je réitère pour en avoir une autre (tel ou mail) après 2 jours pour éviter confusion/doublon. Le problème c'est pas la plate-forme, c'est ton interlocuteur, y a des nullos partout hélas  

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Je viens de me prendre 8€ de frais d'intervention sur un compte CE alors que je n'ai plus de CB/Cheques et que je n'ai rien demandé que ça soit en agence ou par mail. Une idée sur la raison de ces frais ?

"frais d'intervention" ça me fait penser à découvert.
Et même sans moyens de paiement, tu n'as pas de frais de tenue de compte ?

Je n'étais pas à découvert, j'ai un virement avec date de valeur un jour avant un prélèvement. Les frais de tenue de compte sont de 5.90€ par trimestre.

Bonjour, est-ce que parmi ceux qui ont un compte chez ING il y en a qui ont un prénom ou un nom avec un trait d'union ? Et si oui, est-ce que ING en tient compte ou le remplace par un espace ?

C'est mon cas, et le trait d'union est remplacé par un espace.

Je valide !
 
Sans oublier :
- Tablette  
-  
- Frais  
 
En résumé :    
 

Tu es du genre à acheter du matériel qui tombe en panne ?
 
Il y a plein de conditions à remplir, t'emballe pas    
 

Précisons que si la remise d'espèce peut se faire depuis n'importe quel distributeur de billets, il n'en va pas de même pour la remise des chèques.
Il faut le faire sur un automate, qui est à l'intérieur de l'agence BNP et le plus souvent disponible uniquement aux heures d'ouverture de l'établissement.

 
Voilà. En gros, il s'agit d'une opération qui va leur ramener tous les Kévinne et Jénnifayre de la cassosserie. Pas sûr que ce soit une bonne affaire...

Kévinne et Jénnifayre avec des PEA a + de 10k€    

Ha ok je ne savais pas, dans les agences BNP dans lesquelles je vais l'automate pour les chèques est dans un espace ouvert 7/7 de 6h à 22h.

Font chier ING.
C'est légal ça d'annoncer une CB gratuite "à vie" pour changer 6 mois plus tard?

Elle reste gratuite ( dans le cadre d'une utilisation normale du compte ing )

OK, merci pour la réponse.
J'ai été surpris que ça ne soit pas pris en compte chez ING, alors que chez Bourso et les quelques banques en dur que j'ai pu tester c'est parfaitement géré. J'ai appelé ING pour vérifier et il s'agit d'une "limitation technique" dixit la conseillère. Étrange pour une banque qui se veut moderne.

 
Les cassos héritent aussi.    
 
Bon, je ne dis pas que le magot durerait longtemps...

 
Sauf que les standards de la normalité évoluent    
 
Bref, personne fera un procès à ING pour ça donc on saura jamais, mais je suis pas sûr que les PD2POV qui ont domicilié leur salaire de 900€ à l'époque où 750€ suffisaient et qui vont se retrouver à payer 5€/mois perdraient.
 
Idem pour les ouvertures plus récentes, qui sont associées à des primes "sous condition de garder le compte ouvert pendant un an", alors qu'au bout de trois mois on te change toutes les conditions de la gratuité.

attendons les réactions de bourso et fortutu pour voir s'ils prennent le même chemin du " tour de vis des BEL"

C'est vrai que ca pose une question éthique : tu te dis que tu sautes le pas vers les bel, tu lis bien toutes les conditions donnant droit à la prime en te disant que tenir 1an et acheter un paquet de gâteaux par trimestre avec la carte dorée qui fait larmoyer la caissière c'est quand même pas trop contraignant, t'es tout-à-fait capable de tenir ces engagements à la souscription, et en cours de route l'autre tenant de la poignée de main qui fait "ah bah tiens je change les règles !" ... En fait c'est modifier unilatéralement les termes d'un contrat, c'est un peu limite quand même... Sauf s'ils excluaient les déjà-souscrits

Dans ce cas je crois que je programme des virements allers-retours jusqu'à obtenir les montants créditeurs nécessaires... Je suis joueur surtout quand on veut me faire un coup de trafalgar

Tu as le droit de quitter la banque si t'es pas content.  

Par contre ce n'est pas clairement écrit dans leurs conditions tarifaires : pas bien.

Pas bien.

Pour ma part, je préferais que Boursorama facture 2 ou 3 € par mois pour obtenir une amélioration du service client qui s'est détérioré ces dernières années. Bien sûr c'est une banque en ligne, facturer 10 € par mois par exemple je trouverais ça scandaleux vu les frais de fonctionnement limités des BEL. Mais 2 ou 3 € pour un service premium je prends.

ING fait le choix de facturer directement 5 €, ce qui est élevé, mais seulement à une partie de ses clients (les PD2POV), pourquoi pas. Mais c'est un peu la sanction car ING se prévalait de la carte gold la plus accessible des banques, du coup plein de PD2POV sont allés là bas pour avoir la carte jaune qui brille..

Chez Fortuneo j'ai un trait d'union entre les deux initiales de mes prénoms sur la Mastercard.
Sinon, dans la même veine, seule Number26 restitue correctement les accents de mon nom sur l'espace clients et les relevés, les autres établissements m'envoient bouler

Non mais excusez-moi, mais là c'est pas tenable ces arguments... Soit on jour le jeu, on entre effectivement dans la banque en ligne et donc on l'utilise activement, soit on collectionne juste les CB en ne s'en servant pas, donc respectant les conditions d'octroi a minima, et à ce moment faut pas venir pleurer que la banque resserre les boulons à un moment donné...

 
J'ai eu Fortuneo en ligne cette semaine pour une autre raison et ils m'ont assuré que non

Parfait alors

Ah mon avis le conseiller est le dernier averti dans la boîte donc....