Reprise du message précédent :

mauvais n° appel à celui là garantie tu auras plus de chance. 0800 881 468.

tu viens de t'inscrire tu dois être un gars d'intermarché collection ? non ??

 
Oui je sais c'est le numéro de la centrale d'achat....  mais ça à bien dépanné avant que le numéro vert soit en place.
 
J'ai un certain abdel malik qui ma donné le 08 donc j'ai déjà appelé....ils m'ont informé que ma commande va être livré sous 5 jours....

Je trouve que tu fais beaucoup de spam en quelques posts

 
c'est un infiltré d'intermarché collection  

 
Ouai remarque ils sont bien au courant qu'il y a un topic ici....j'en ai parlé au téléphone avec la nana l'autre fois....

 
   
  Intermarché nous prends pour des truffes...
Un pseudo à chiffre (ça fait plus geek ?), seulement 8 messages et uniquement ici.
ça serait pas mal de se dévoiler.
Faut croire que de trop appeler le siège, ça doit vous emmerder un peu.
 
Ou alors, tu es un nouveau forumeur, qui venant de s'inscrire sur HFR, n'a envie que d'une chose, parler en bien de ce numéro en 0800...    
 
Clairement, faut tomber le masque et prendre les critiques dans la gueule.  
Pour ma part, un manque d'info et une mauvaise qualité du service client du site web. Mais, ça c'est le pompom.
 
 
Merde, le temps de poster ça et je suis déjà   .

perso je crois que je vais saisir un juge de proximité car j'ai ouvert 11 tickets sur leur site et aucune réponses

Euh, c'est pour un concours du nombre de tickets ?

Appel le 0 800 881 468.

 
 
De toute façon quand on voit les pré requis pour les Community Manager faut pas s'étonner
 
(c'est comme la conseillère Virgin sur HFR mais on peut pas la louper )

j'en ouvre 1 par jours    
 

j'ai pas de tel fixe sous la main    
 

C'est une tombola

Je viens de recevoir le meuble télé et je suis rassuré, ça a l'air d'être du costaud ... 70 kg le colis

Je suis en train de le monter en effet sa pèse mais il a l'air de qualité couleur.jolie "bois" épais

Bon bah ma non livraison était due à une couille au niveau du transporteur, pas à Intermarché
 
En gros, un bureau de Poste l'a reçu par erreur (pour le retrait, pas la livraison à domicile), la semaine dernière j'ai appelé et ils m'ont dit qu'ils le récupéreraient dans le bureau de poste et me le livreraient à domicile, mais en fait le bureau ne l'a pas renvoyé... ça devrait arriver d'ici lundi.
 
Bug du transporteur, donc du PDV d'Intermarché on peut considérer que c'est livré (et j'imagine pas le bordel si le transporteur l'avait renvoyé à IM )

 
 
c'est à se demander ce qu'ils ajoutent dans leur colle à bois

Numéro vert contacté. Très bon accueil de la conseillère qui m'a expliqué que lorsqu'on a fait plus d'une commande, une seule apparaît dans leur listing. Celle que j'ai fait en dernier est sensée être livrée dans la semaine, et la première, aucune trace donc elle a envoyé une demande d'info à leur prestataire pour qu'il me recontacte. Elle a aussi ajouté à mon dossier une demande de geste commerciale sur les frais de port vu l'attente.

 
Houra ! La bonne nouvelle : j'ai commandé que des poufs, donc les envois de poufs ont commencé ^^
 
Par contre il est pas noté que je dois contacter le transporteur, je dois attendre qu'ils me contactent ?

 
Te réjouis pas trop vite, j'ai eu ça ya deux jours et depuis rien n'a bougé niveau suivi, ni sur le site d'achat ni sur celui du transporteur.

 
On avait pas dit que c'était codé à l'arrache
C'est les mêmes dev que Game.fr

 
j'ai reçu mes tableaux!
Manque plus que le pouf, mais je viens tout juste de recevoir un 3ème avis d'expédition donc ça ne devrait plus tarder.
Dommage que je parte en congés vendredi  

Bon petite review sur le meuble tv, il est bien finis de bonne qualité et facile a monter mais il pèse un ane mort  !

toujours pas ed nouvelle de ma poubelle...

 
Au téléphone le mec m'avait dis expédition de l'entrepôt entre le 4 et le 12 août, donc livraison chez moi à partir du 6, donc ça me paraît coller à peu près. On verra bien, mais en tout cas ça bouge, même si c'est lent

 
Pareil....

Pareil, reçu tout à l'heure à 17h.
Sachant qu'il ne me reste plus que 3 poufs à faire livrer : je confirme que l'envoi des poufs à commencé.

Reçu le mail lundi, appel de Mondial Relay aujourd'hui, livraison prévue vendredi (normalement...).
Si tout va bien ça aura donc pris moins de 15 jours ça va

 
Pareil pour moi    
 
Ils se sont clairement fait déborder mais essayent de rattraper le coup, et franchement je trouve que c'est pas si mal (à part quelques maladresses), on a vu pire    

 
Bah c'est rassurant, il doit être costaud.
Poids max pour la tV ?

Aucune idée mais les.fixation.sont bien foutu. Franchement je suis agréablement surpris de la qualitée vraiment une très bonne affaire a ce prix

Bon sont bien alors les poufs? \0/

2 tableaux reçus \o/
 
En attente d'un pouf et de 2 poubelles ...

Nouvelle étape sur le suivi MondialRelay :

RDV pris pour demain matin : on verra bien si y'a tous les poufs.

Reveillé ce matin par le livreur au téléphone, se sera pas entre 15 et 17h mais entre 13 et 15h (bon entre 14h05 et 15h en fait)

Livraison demain entre 10h et 13h  

Le service d'inter collec m'a recontacté aujourd'hui par tel pour savoir si j'avais reçu ma commande :
 
-euh... non madame. J'ai aucune nouvelle.
 
-Vous allez être livré entre le 4 et le 12 août. Mondial relay va vous contacter pour la livraison. Désolé tout ça...
 
-ok merci. Je suis content de votre suivi par tel, ça change du mode ninja par HFR [tiens, au fait, il a disparu ?].
 
La demoiselle n'étant pas au courant du soudain et très dissimulé intérêt d'intermarché pour HFR, je lui explique. Elle rigole un bon coup et me dit un truc du genre "nous, au moins, on bosse". Ce que je ne peux que confirmer vu la cordialité et la volonté de m'informer de cet appel.
J'attends donc des nouvelles du livreur et si je ne vois rien venir d'ici le 12, je recontacterai inter (soit via le siège soit via le 0800, on verra ).

pas de nouvelles pour moi, je suis en vacances la semaine prochaine, je serais pas étonné qu'ils m'appellent lundi  

Hourra, mon colis a été expedié.
 
Commande effectué le 17...

Tiens, je viens de recevoir un mail comme quoi ma commande allait être expédié demain ... croisons les doigts

 
 
Peux-tu donner l'adresse mail pour éviter que ça finisse dans mes spams comme le mail d'info ecollection. Merci.

Je viens d'avoir un mail pour l'expédition d'une 2e commande alors que je n'en avais passé qu'une

D'ailleurs le statut n'est toujours pas "expédiée" mais "en traitement"