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  Annexe SFBA - Intermarché Collection - Contactez le N° 0800881468

 



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Auteur Sujet :

Annexe SFBA - Intermarché Collection - Contactez le N° 0800881468

n°27229016
john_tgv
what did you expect?
Posté le 25-07-2011 à 15:38:24  profilanswer
 

Création de topic pour pas pourrir SFBA :o  
 
La seule chose à faire si vous avez une commande chez intermarché collection est de contacter le 0800881468.
 
Pas la peine de perdre votre temps avec le site d'inter collec, il est (mal) géré par le fournisseur alors que le numéro ci-dessus, gratuit depuis un poste fixe, est géré par intermarché collection.
 [:cerveau spamafote]  

Spoiler :

On papote ici de l'attente des livraisons d'intermarché collection, suite à leurs soldes à -90% et la razzia qu'HFR a fait dessus.
http://media.intermarche-collection.com/media/home/diaporama/DEMARQUE3..jpg
 
La situation pour moi : 1 pouf et 2 poubelle commandés le 17/07, cb débité, un seul mail de confirmation de commande, commande "En cours de traitement - La carte a été acceptée"
 
[citation]snaluori1 a écrit : Le numéro : 0811 850 989[/citation]
 
Y'en a pas un qui a envoyé un "ticket" via le support client (dans "Mon compte" ) ?
Je viens de faire ça, on va voir leur réponse. [:cerveau spamafote]  
 
EDIT: Je précise qu'à l'origine, ce topic était créé pour ceux qui avaient vu l'offre sur SFBA et s'y plaignaient de la lenteur de livraison, c'est en train de se transformer en seconde vague de commande et donc encore plus d'impatients à venir... :D
 
 
EDIT2 : ça se complique : le site ayant fermé, on ne peut plus suivre l'avancement de nos commandes. Et je compte pas me ruiner en 08 :fou:
 
Je viens de contacter le siège d'intermarché (via le 01 69 64 10 88, merci bugman23 pour le numéro ), "mieux vaut parler au bon dieu qu'à ses saints."
 
Standard => service consommateur (j'ai eu à peine le temps de dire qu'on était nombreux à avoir commandé des trucs chez inter collec, elle m'a répondu "oui, j'ai eu des appels, je vous passe le service conso" ).
Prise de coordonnées (tel et adresse postale) "transmis à la personne qui s'occupe de ça, moi j'peux rien pour vous".
Tout ce qu'on lui a dit, c'était qu'il y avait du retard de livraison, je lui ai répondu qu'on pouvait comprendre ça mais pas une absence de livraison et aucun suivi possible...
Je lui ai dis que les appels risquaient d'être nombreux, elle m'a répondu que ça commençait à être le cas, qu'elle comprenait que ça nous embête cette histoire et que ça commençait à les emm... eux aussi.
Les deux personnes étaient cordiales (tout comme moi, on commence doucement :sarcastic: ) et ne semblaient pas pouvoir faire grand chose pour ma pomme.
A mon avis, c'est le nombre d'appels et leurs fréquences qui va faire bouger les choses à plus ou moins grande vitesse et intensité.
 
Bref, on continue puisque c'est pas surtaxé... :D
Je les recontacte demain si j'ai pas eu de nouvelles d'ici là et je vous encourage à faire de même.
 
A force, peut-être qu'ils vont déléguer deux ou trois zouaves pour aider le seul clampin qui doit s'occuper de répondre au tel surtaxé, faire les paquets et se taper un footing jusqu'à l’entrepôt de mondial relay avec les colis sur le dos. :o  :sweat:  
 
 
Pensez à rester cordiaux et pas agressifs, la pauvre fille n'y est pour rien si les patrons d'une filiale de sa boite sont des ploucs...
Le nombre suffit. :D
 [:cerveau spamafote]
 
EDIT3: Inter collec nous envoie (?) un ninja :
 
[citation]4liberation11 a écrit : Contactez le N° 0800 881 468 on vous répondra.[/citation] :sweat:
 
EDIT4: Suite à la mise en spoiler, j'ai transformé les quote en [citation] :whistle:  
 
[citation]4liberation11 a écrit: Bonjour à tous,
 
Oui je travaille chez Intermarché, je me suis inscrit sur ce site pour vous donner de l'information, car je suis en relation direct avec notre FRS MY FAB.
 
Notre N° vert fonctionne 0 800 881 468 appels gratuits par un fixe. Dès que je récupère des informations sur les commandes ou livraisons je leurs envois et grâce à cela ils peuvent vous répondre.
 
Sachez que toutes les commandes seront toutes honorées. Normalement d'après les indications de notre frs MY FAB les dernières commandent devrait avoir lieu semaine 33.
 
Que les commandes passés après le 26 juillet 2011, ne seront pas honoré, car illégal par la loi. Interdiction de vendre à perte en dehors de la période de solde.
 
J'espère n'avoir blessé personne. Mille excuses et encore une fois désolé de cette situation.
 
Je vous prie de nous excuser pour ces désagréments indépendants de notre volonté. Notre fournisseur met tout en oeuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.  
[/citation]
 
[citation]john_tgv a écrit :Je tiens à préciser quelques trucs :
Comme je l'ai dis à ordimans, 4liberation11 est un responsable d'inter collec.
Mais il est plus habitué au management qu'au blabla sur forum...
 
 
M'enfin, il a fait ça de chez lui, pour tenter d'éteindre le feu.
Mais comme je lui ai expliqué, quand on ne connait pas le mode d'emploi de l'extincteur, il vaut mieux éviter parfois d'y toucher. Bref, la réactivité d'un forum peut être dangereuse pour l'image d'un groupe si on ne sait pas y naviguer.
 
 
Je lui ai conseillé de quitter le forum et de continuer à nous gérer par tel.
Il semble qu'il ait un certain poids auprès de myfab pour faire avancer les choses alors qu'il fasse ce qu'il sait faire.
 
 
Voilà, c'est mon point de vue pour que tout se passe au mieux.
Pour les plus grincheux, il les aura au tel via le 0800...
 
Après, il peut rester s'il veut gérer les mecs par MP ici mais il est pas à l'aise avec le forum donc je pense que c'est une perte de temps.

[/citation]
....
[citation]john_tgv a écrit :
Le soucis, c'est que c'est myfab qui a tout géré (et très mal) et donc, faut pas espérer que le site internet apporte quelque chose.  
Depuis qu'inter a mis les mains dans le cambouis, ça a l'air de se débloquer. Mais faut passer par le tel 0800 et rien d'autre... [:cerveau spamafote]

[/citation]
....
 
Voilà, c'est un résumé des épisodes précédents. :D Je pense maintenant que ça va se décanter rapidement, n'hésitez pas à signaler tout soucis. :hello:  

Message cité 1 fois
Message édité par john_tgv le 06-08-2011 à 08:37:33

---------------
P'tit tigrou déguisé en Quasi-modo => Générateur de liens toulousains /kimouss <= "Elton john de sept 1980" dixit zephiel...
mood
Publicité
Posté le 25-07-2011 à 15:38:24  profilanswer
 

n°27229297
fibroblast​er
Posté le 25-07-2011 à 15:54:57  profilanswer
 

J'ai reçu les 2 cadres rapidement
J'attends toujours les petits poufs gris
 
J'ai envoyé une demande via le site ce WE pour avoir des nouvelles

n°27229444
Mistral_ w​inner
Aucun rapport.
Posté le 25-07-2011 à 16:05:01  profilanswer
 

Commande de plusieurs poufs et une poubelle le 17 juillet, un seul email recu "la carte a ete acceptee".
Montant debite le lendemain ou le surlendemain.

 

J'ai essaye d'appeler le service clients, premier appel infructueux ("votre telephone ne vous permet pas d'utiliser le serveur vocal", un truc du genre).
Deuxieme appel dans la foulee: apres plusieurs minutes d'attente ou je suis passe de numero 3 a numero 2 dans la liste d'attente, l'appel a ete clos ("blabla pas possible blabla, veuillez nous recontacter ulterieurement" ).

 

J'ai aussi ouvert un ticket...

 

M'a pas l'air tres serieux toussa :o


Message édité par Mistral_ winner le 25-07-2011 à 16:05:32

---------------
Life is like a pubic hair on a toilet seat. Eventually you'll get pissed off...
n°27229495
snaluori1
Utinam
Posté le 25-07-2011 à 16:09:42  profilanswer
 

4 minutes dans le vent, merci intermarché :fou:


---------------
Il a free, il a rien compris.  Soutenez le festival du bitume et des plumes
n°27229729
hoz74
Posté le 25-07-2011 à 16:27:28  profilanswer
 

Commande de pouf + etagere pour moi...
mail du 21/5 pour me dire que la commande VA partir.
 
sur le mondial relais, c'est toujours en préparation ...
 
Je reste confiant, j'suis pas pressé !!


---------------
VENTES TouchPad
n°27229759
pyero
Posté le 25-07-2011 à 16:29:12  profilanswer
 

[:drapal]  
Commandé le 18 juillet deux poufs et une poubelle, somme débitée mais ça n'a pas bougé dans les statuts depuis.
J'ai envoyé un mail ce matin pour voir.

n°27229843
-jeremiah-
Profil: Horodateur
Posté le 25-07-2011 à 16:33:42  profilanswer
 

[:drapal]
Commande passée le 18/07, mail comme quoi la commande a été envoyée le 21/07 mais sur mondial relais c'est toujours en préparation...


---------------
vivement le retour des pastèques ! www.rochroller.fr
n°27229901
nightbring​er57
Yiffin' in hell
Posté le 25-07-2011 à 16:36:21  profilanswer
 

[:drapal]
 

-jeremiah- a écrit :


Commande passée le 18/07, mail comme quoi la commande a été envoyée le 21/07 mais sur mondial relais c'est toujours en préparation...


 
idem, 1 poubelle 50L pour moi

n°27229930
snaluori1
Utinam
Posté le 25-07-2011 à 16:37:48  profilanswer
 

1 pouf géant rouge pour moi, je peux pas jouer convenablement dans ma pièce à jeux vidéo :o


---------------
Il a free, il a rien compris.  Soutenez le festival du bitume et des plumes
n°27230002
M@c Fly
Posté le 25-07-2011 à 16:42:12  profilanswer
 

Drapalito  [:ill nino]  
Un seul mail reçu pour le moment, pas d'appel, mais argent parti.

mood
Publicité
Posté le 25-07-2011 à 16:42:12  profilanswer
 

n°27230003
iss
GT: iss76 / idPSN: is_s
Posté le 25-07-2011 à 16:42:15  profilanswer
 

mondial relay vient de me tel pour confirmer le rdv que j'ai pris ce samedi avec leur service
 
RDV pour samedi 13-17h , juste pour une poubelle :D

n°27230065
wonder-wom​bat
Posté le 25-07-2011 à 16:46:22  profilanswer
 

Pour ceux qui ont été livrés, combien de temps max ils gardent le colis Mondial Relay ?
 
Je dois partir en vacances dans deux jours et personne pourra aller le prendre à ma place donc c'est un peu chaud  :sweat:

n°27230129
snaluori1
Utinam
Posté le 25-07-2011 à 16:51:10  profilanswer
 

15 jours


---------------
Il a free, il a rien compris.  Soutenez le festival du bitume et des plumes
n°27230226
Twiddy
Posté le 25-07-2011 à 16:57:57  profilanswer
 

Pouf géant rouge + pouf slim gris + poubelle 40L chromée.
Un seul num Mondial Relay, en préparation depuis quelques jours :o


---------------
Jeux de Société !
n°27230392
wonder-wom​bat
Posté le 25-07-2011 à 17:08:52  profilanswer
 


 
Merci, ça devrait le faire  :)

n°27230458
LaGuiche
Posté le 25-07-2011 à 17:13:16  profilanswer
 

Perso je suis bien tenté par une poubelle 42L, un tableau, le pouf slim (dommage y a plus de gros) et une meuble TV, ce qui ferai un total de 70€ hors FDP.
Par contre quand je vois que vous êtes toujours pas livrée ...
 
Mais ça ressemble vachement a ce qu'on peux trouver sur "Myfab" (exemple les tableau de melody bourdil, je les trouvais que sur myfab) et sur ce site les délai de livraison sont super long ! (environ 2 a 3 mois je crois) donc si inter a racheter le stock de myfab, les délais sont pas "étonnant"

n°27230493
cj27
I like China.
Posté le 25-07-2011 à 17:16:18  profilanswer
 

Citation :


 
et sur ce site les délai de livraison sont super long ! (environ 2 a 3 mois je crois)


 
 [:vince_astuce]  
 
 

n°27230618
Nauhar
Et hop TT
Posté le 25-07-2011 à 17:24:25  profilanswer
 

[:le multi de jayjay:4]


---------------
[Workblog] Turboost 360 - Topic Achat/Vente - Vend Sony Alpha 230 !
n°27230637
Nicarao
---
Posté le 25-07-2011 à 17:26:21  profilanswer
 

il viennent de m'appeler pour mon 2eme colis : mon cadre
franchement, rien à dire [:implosion du tibia]


---------------
- nada -
n°27230735
Twiddy
Posté le 25-07-2011 à 17:34:58  profilanswer
 

Normal, pour les cadres, il faut juste démarrer la photocopieuse, mais pour le reste... :D


---------------
Jeux de Société !
n°27230786
Nicarao
---
Posté le 25-07-2011 à 17:39:30  profilanswer
 

la poubelle je l'ai reçu sans problème [:cosmoschtroumpf]


---------------
- nada -
n°27230816
cj27
I like China.
Posté le 25-07-2011 à 17:42:49  profilanswer
 

Bon, j'ai pas trop à m'inquiéter... si cela ne concerne que les encombrants.  :o  

n°27231080
Hougabouga​35
Quel pseudo à la con...
Posté le 25-07-2011 à 18:01:01  profilanswer
 

Viens de commander une poubelle  [:zytrayaisse]


---------------
Everything in its right place
n°27231134
teepodavig​non
Shéraf
Posté le 25-07-2011 à 18:05:42  profilanswer
 

[:fougnasse des bois:3] je fais chauffer la CB.

n°27231198
gonan
Posté le 25-07-2011 à 18:13:09  profilanswer
 

Commandé le 18, mail d'expédition le 21, j'ai appelé ce matin Mondial relay, qui m'a fixé un RDV le 2/8 entre 14 et 17h :o

 

Par contre le statut dans le site d'IC est "En cours de traitement - La carte a été acceptée". Enfin il ne faut pas s'y fier :)


Message édité par gonan le 25-07-2011 à 18:18:28
n°27231203
GameCube
\o/
Posté le 25-07-2011 à 18:13:37  profilanswer
 

Drapal


---------------
:o
n°27231206
teepodavig​non
Shéraf
Posté le 25-07-2011 à 18:13:46  profilanswer
 

[:alertequalitay] :D

n°27231210
gonan
Posté le 25-07-2011 à 18:14:04  profilanswer
 

LaGuiche a écrit :

Perso je suis bien tenté par une poubelle 42L, un tableau, le pouf slim (dommage y a plus de gros) et une meuble TV, ce qui ferai un total de 70€ hors FDP.
Par contre quand je vois que vous êtes toujours pas livrée ...
 
Mais ça ressemble vachement a ce qu'on peux trouver sur "Myfab" (exemple les tableau de melody bourdil, je les trouvais que sur myfab) et sur ce site les délai de livraison sont super long ! (environ 2 a 3 mois je crois) donc si inter a racheter le stock de myfab, les délais sont pas "étonnant"


 
C'est bien du MyFab, sauf qu'ils ont du stock, donc les délais ne sont pas si long que ça :)

n°27231218
everfrost
Amused
Posté le 25-07-2011 à 18:14:48  profilanswer
 

Commandé une poubelle, depuis 4 ans qu'il m'en fallait une c'est l'occasion :D


---------------
Elite Dangerous : CMDR Promizoulin
n°27231286
teepodavig​non
Shéraf
Posté le 25-07-2011 à 18:21:07  profilanswer
 
n°27231289
JeffBlagna​c
Je ne viens pas à la kimouss
Posté le 25-07-2011 à 18:21:27  profilanswer
 

everfrost a écrit :

Commandé une poubelle, depuis 4 ans qu'il m'en fallait une c'est l'occasion :D


http://img.m6.fr/01D6010802791876-c1-photo-c-est-du-propre.jpg


---------------
[Topic Unique] ZOTAC ZBOX ID18 - Mon topic A/V et DONS
n°27231299
P0L0
Das Original
Posté le 25-07-2011 à 18:21:58  profilanswer
 


Faudra penser à la sortir aussi  :whistle:


---------------
[:ocube] | OK Sais bien | Mes blablateries | [:forever alone]
n°27231301
Mistral_ w​inner
Aucun rapport.
Posté le 25-07-2011 à 18:22:02  profilanswer
 

Marrant, je suis peut-etre d'un naturel precautionneux, mais j'y regarderais a deux fois avant de commander des trucs si je lisais que des commandes datant de plus d'une semaine sont toujours quasiment ignorees par le marchand  [:yoannletroll:4]


---------------
Life is like a pubic hair on a toilet seat. Eventually you'll get pissed off...
n°27231354
Twiddy
Posté le 25-07-2011 à 18:25:20  profilanswer
 

On est sur dans un topic SFBA, si t'as pas le goût du risque allié à des envies compulsives d'achat c'est pas la peine de venir nous voir :o


---------------
Jeux de Société !
n°27231358
everfrost
Amused
Posté le 25-07-2011 à 18:25:39  profilanswer
 



Non mais j'avais déjà un gros récipient pour mettre mes poubelles quand même mais c'était pas top :o

Mistral_ winner a écrit :

Marrant, je suis peut-etre d'un naturel precautionneux, mais j'y regarderais a deux fois avant de commander des trucs si je lisais que des commandes datant de plus d'une semaine sont toujours quasiment ignorees par le marchand  [:yoannletroll:4]


Oui mais les autres commentaires disent qu'ils ont reçu au bout d'au moins 15 jours donc ça va


Message édité par everfrost le 25-07-2011 à 18:26:36

---------------
Elite Dangerous : CMDR Promizoulin
n°27231370
Mistral_ w​inner
Aucun rapport.
Posté le 25-07-2011 à 18:26:36  profilanswer
 

Twiddy a écrit :

On est sur dans un topic SFBA, si t'as pas le goût du risque allié à des envies compulsives d'achat c'est pas la peine de venir nous voir :o

 

Faut suivre, j'ai deja commande :o

 

Et puis je veux bien commander de la merde par wagons entiers, mais j'aime etre sur de la recevoir :o


Message édité par Mistral_ winner le 25-07-2011 à 18:27:06

---------------
Life is like a pubic hair on a toilet seat. Eventually you'll get pissed off...
n°27231557
clovis86
LIfe is hard and so am I
Posté le 25-07-2011 à 18:43:14  profilanswer
 

et mais elle est pas rouge la pouf là ....  
 
http://www.intermarche-collection. [...] rouge.html
 
Elle est blanche :o  
 
tromperie sur la marchandise .... remboursé !!!!

n°27231748
xmen06
Posté le 25-07-2011 à 19:01:00  profilanswer
 

bon je viens de commander deux poubelles pas présser de recevoir j'en ai marre des sac accroché au frigo :)

n°27231818
Nicarao
---
Posté le 25-07-2011 à 19:06:23  profilanswer
 

[:tim_coucou:2]


---------------
- nada -
mood
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Posté le   profilanswer
 

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