Reprise du message précédent :

Toujours aucun mail ou appel

 
Pareil, commande le 17, 2 poubelles et un pouf, un rendez vous de mondial relay pour etre livré, et à l'heure de livraison, un appel du centre de mondial relay disant que le livreur n'a pas le colis... Merci de prévenir, c'était pas tres grave, j'avais juste posé une demi de journée de congé pour attendre de 14h à 16h, il m'a prévenu à 14h15...
Donc là je commence à en avoir un peu marre, aucune nouvelle de deux de mes colis, le troisieme perdu... Et mondial relay niveau service chapeau...

C'est clair qu'entre le fournisseur et le livreur, inter collec a fait de sacrés mauvais choix...

Euh le livreur, c'est du bon.
Je t'affirme que ca aurait pu être bien pire.
après c'est pas de leur faute si le livreur de ta région est un fainenat / incapable.
Mais moi qui suit pas répertorié sur le GPS.
Ils ont appelés (la première fois on a appelé la plateforme car le SMS disait ça) pour le premier colis Après on a attendu qu'il appelle et qu'il vienne quand il a envie, on st pas pressé.
 
bah le gars appelle, il vient, il porte le colis, aimable, ras quoi.
ET a mon avis c'est pas le cadre de travail d'une boite comme UPS hein.

C'est vrai que j'ai mal précisé : un fournisseur qui gère tout mal et un livreur qui déconne selon les cas.

EDIT: J'ai rien à dire de mon côté pour le livreur. Il y a semble-t-il eu quand même quelques ratés...

En fait, le transporteur a un plutôt bon contact client mais derrière ils font un peu n'imp

Laisse le numéro ici s'il te plaît  

Il faut retrouver de quelle agence ta ville dépend pour leur téléphoner (par exemple moi je suis à Grenoble et c'est l'agence de Chambéry )

Le transporteur c'est pas triste pour moi non plus:
 
 - Ils m'appellent vendredi pour prendre rdv samedi matin, c'était parfait pour moi.
 - Samedi matin personne ne passe, aucun coup de fil, aucun reçu dans la BAL.
 - J'ai passé trois jours à essayer de les appeler à diverses heures, sans avoir personne.
 - Aujourd'hui je me tape 5-6km de vélo pour aller râler directement à l’entrepôt. Le gars me dit "c'est pas grave on va aller le chercher tout de suite". Je lui précise que je ne suis pas véhiculé et que ça risque de pas le faire pour le ramener moi-même mais il insiste "au moins pour voir".
 - Résultat j'ai poireauté 1/2h dans l'entrepôt...ils ont pas été foutus de mettre la main dessus
 
Ils me rappellent.  
Je pars à l'étranger dans 3 jours...  

ma petite contrib :  
 
j'ai enfin reçu ma poubelle et mon pouf    
 
ils ont mis les temps !    (intermarché à envoyé fin juillet, puis mondial relay, et heureusement que comme ça j'ai été voir le suivie, j'ai du appeler moi même mondial relay qui m'a filé le num du transporteur local puis du appeler ce transporteur pour rdv, paye ta livraison compliqué   )
 
par contre le pouf en grande taille ... bordel la place qu'il prend    
 
 
mais une fois posé dedans,  

Nettoyage de pouf (voir même torture du chat) : http://www.youtube.com/watch?v=h1lxIhvMXsM (edit: aux environs des 50s pour le chat, si vous trouvez lourd les deux gonzes)
ça donne une idée du bestiau...

faut vider les billes dans le tissu ?
 
je les ai laissé dans le plastique et j'ai mis le plastique dans le tissu perso
 
wrong ?

Je pense que je vais faire pareil.
A moins de vouloir se retrouver dans la même galère que les deux branleurs...

C'est pas du plastique, c'est du tissus, enfin une sorte de tissus. Il faut être très con pour virer ça c'est fait exprès.

ouais voila, c'est bien ce que je pensais donc

tu peux le poser dehors, donc c'est mieux qu'il soit facilement déhoussable

Ca c'est pour un Fatboy : avec les poufs de MyFab la housse et le "contenant à bille" sont distincts

Au temps pour moi, je pensais que c'était les mêmes poufs...

Ah c'est pas pareil pour ça.
Celui de myfab est bien passé, tu déhousses (scratch + fermerture) et ca se voit même pas.
J'ai tourné 4 fois le pouf pour la trouver.
 
Sinon hier soir, je me suis mis dedans, on est quand même sacrément bien, c'est dur, pas mou et donc tu t'enfonces pas.
Un peu petit pour des grandes personnes, enfin faut trouver sa position quoi.
Genre tu mets le dos au milieu la tête sur un coin/côté où y a le plus de billes et hop TV.

Je me répond. J'ai appelle ce matin, après plusieurs tentative hd tombe sur une dame qui m'explique que le livreur à démissioner mardi et qu'il n'y à pas eu de livraison...
Bref elle me dis que:
- soit j'attend que la responsable me rappelle pour me fixer une nouvelle date de livraison
- soit elle me transfère le colis dans un point relais à côté de chez moi.

J'ai pris le point relais, et je vais appeller le 0800 pour gueuler un grand coup sur l'orga vraiment moyenne.

 
Faut m'expliquer en quoi c'est de la faute de intermarché, si ton livreur a démissionné.
 
ah ces français, en période estivale encore plus râleur que d'habitude

 
Ouais enfin gueuler sur Intermarché parce qu'un livreur de MondialRelay a démissionné ça aussi c'est moyen    

C'est même petit    
 
Putain quel con ce concessionnaire auto, le gazole est à 1.30€/L

Par contre aujourd'hui j'ai reçu un mail Intermarché "l'été des promos et des bons plans"... J'ai jamais demandé à être dans leurs mailings... Je me demande si ça viendrait pas d'un appel au 0800 ou j'ai dis que j'étais client Intermarché...

Petite question technique    
 
Pour la poubelle (42L) vous conseillez d'utiliser des sac poubelles de 40l ou50l ? .

j'ai donnée une adresse yopmail

 
J'utilise des 50 litres manière d'être à l'aise. Ya un anneau en plastique en haut de la poubelle pour fixer la sac et je sais pas si des 40 litres arriveraient à,  en même temps, toucher le fond de la poubelle et être fixés par le haut.

Mail : le colis part demain  .

Mail aussi, pour me prévenir que mes 2 poubelles sont expédiées

Selon le boss par MP, d'autres préparations auront lieu demain et mardi.

2e  poubelle reçue

 
Cool si ça arrive au 18 Juillet, j'ai commandé le 17, y'a plus qu'à attendre qu'ils s'occupent des dernières roues de la charrette  

 
ils vont pas forcément dans l'ordre, j'ai eu des mails d'envoi pour mes commandes du 14 et 16 juillet à 30mn d'intervalle à peu près.
 
 

Enfin un mail hier soir pour me dire que le colis était expédié pour ma commande du 16/07 !
Je pars cet aprem dans le sud  
lol

 
 
Bonjour à tous
 
Je vous renouvelle toutes mes excuses pour le désagrément occasionné et vous remercie de votre compréhension.
 
Ce message s'adresse à ceux qui ont reçu un colis en double.  
 
Je vous propose de contacter le N° vert 0800 881 468.
 
Je vous échange votre poubelle que vous avez reçu en double contre un tableau de votre choix dans la collection Intermarché collection.
 
Procédure :  
 
Contacter le N° vert  = Client
Envois de la sélection de tableau par mail = Intermarché
Choix du tableau, renvoie par mail = client
Envoie du tableau par un transporteur fiable = Intermarché

Et il n'y a pas de tableau bonus pour les gens qui attendent leur commande depuis maintenant... pas mal de temps.
 
J'etais confiant, on m'avais confirme une livraison avant le 14... Mais ce matin, au tel, on m'a dit relancer en urgence le fournisseur.. Je sais pas pourquoi, mais le 14 me semble mal barre. Surtout que mon interlocutrice m'a dit, pour conclure, "Mais ne vous inquietez pas, on a prevu que toutes les livraisons soient terminees pour le 26/08".
 
MyFab - qui semble tout gerer de A a Z, meme les mails de support transitent par les serveurs de myfab - ne semble pas vraiment pro....
 
Inter essaye de rattraper le coup, surveiller ce qu'il se passe, mais ce ne semble pas si evident que ca...  
 

bonjour
livraison ce matin a 7h15        
j’espérai avoir les 2 pouf géant, mais non c’était 2 poubelles que j'ai déjà reçu et la table basse dont l'un des pied n'est pas vraiment a 90°

Moi que dalle ....je patiente...on va espéré recevoir ma poubelle avant le 26....abdelmalik je compte sur toi !

Poubelle reçu!!  Livré dans la plage horaire prévue

Oui, eh bien j'espere  
 
Toujours pas de nouvelles de mes poufs, commande passee le 17. J'ai appelle le 0-800 hier, nana tres sympa, elle m'a avoue qu'elle ne savait rien non plus Elle a pris mes coordonnees etc, plus pour me rassurer qu'autre chose je presume.  
Elle m'a confirme la date butoir : le 26, tous les clients sont supposes etre livres.
 
Ou pas    
 
Et Mondial Relay, pas top pour l'instant : ils ne m'ont pas contacte, j'ai du le faire. La nana m'a balance des dates foireuses (non concordantes avec celles fournies sur le net), et au final il faut que je me deplace en point relais sinon la livraison etait dans 10+ jours

Livré ce matin, 2 poubelles 42L rouge mais j'en avait commandé qu'une. J'ai envoyé un message sur le site d'intermarché collection pour savoir ce qu'ils font dans ce cas.
Parmi tous ceux qui en ont reçus 2, il y en a qui ont eu des nouvelles d'inter ?