Reprise du message précédent :
Je viens d'avoir un mail pour l'expédition d'une 2e commande alors que je n'en avais passé qu'une

D'ailleurs le statut n'est toujours pas "expédiée" mais "en traitement"  

reçu mon tableau  

Tiens parlant poubelles automatiques, en passant à Brico Dépôt y'as quelques jours, j'ai bien ris en voyant ça en tête de rayon...
 

 
 

Idem tableau reçu today.
 
Manque que le pouf.

Mail reçu à 18h30 pour m'indiquer l’envoi de ma poubelle \o/

"Intermarché Collection" <contact@intermarche-collection.com> vient de m'indiquer par un mail à 17h que la commande était expédié.  
 
Vu que je suis loin d'être le seul, il semble que c'est en train de se débloquer.

Alors que j'attends un colis aujourd'hui : j'ai reçu un nouvel e-mail d'avis d'expédition de colis.
Les 2 poufs que j'ai commandés ont donc été expédiés dans 2 colis différents...

Ouais enfin ça se débloque pas pour tout le monde    alors que j'ai commandé le 17  

 
T'inquiète pas, pour moi non plus, pas de mail d’expédition de recu... patience patience  

Ouais enfin j'ai quand même eu 1 semiane entre l'envoi du mail d'expédition et l'expédition réelle
 
Enfin je suis curieux de voir ce qu'il y a dans le 2e colis
 
Mais je l'aurai probablement pas avant septembre, à ce rythme

 
Contactez le N° 0800 881 468 on vous répondra.

donne moi ton N° de commande si tu n'as pas eu de réponse. Je vais t'aider en message privé. je suis sur le site de manière solo pour essayer de vous donner de l'info, je l'ai expliqué à Chris... merci pour ta discrétion.

Reçu les 2 mini-poufs, ils sont creux, genre anneaux, bizarre je me rappelais pas que c'était cette forme sur le site quand j'ai commandé...
 
Ça a l'air de qualité, mais la housse ne s'enlève pas, il est juste possible d'enlever les billes de polystyrène, y'a un double zip. Mais bon faudrait un aspirateur qui sait aussi souffler pour ça. Niveau confort, pour s'asseoir c'est pas mal, ça peut faire siège d'appoint pour les potes dans le salon, mais pour se vautrer c'est pas possible vu la forme...
 
Par contre "livraison entre 10h et 13h", la livreuse était là à 9h55 tapantes... Je dormais encore
 
Reste plus que le pouf géant et le pouf normal.
 
Edit : ah ben si :
 

 
Mais j'avais pas compris que y'avait un trou au milieu du coup ^^

Pareil, reçu à l'instant (10h40 alors qu'ils te disent entre 8h et 12h... et le livreur est monté par l'ascenseur alors qu'ils te disent le contraire...).
Ne manque plus que le gros pouf.

 
fixed    
 
 

 
Tu te plains qu'il monte à ton appartement ? la première fois que je vois ça    

Je me répète, merci de signaler que vous travaillez pour intermarché collection.  
(en signature par exemple, ça peut se régler dans le profil).
 
C'est un peu cavalier comme façon de fonctionner.
Soit vous êtes mandaté par intermarché collection pour essayer d'arranger les choses, auquel cas merci de le faire au grand jour, soit ce n'est pas le cas et je me demande ce qui vous pousse à faire des heures sup'.  
 
 
Modif du premier post au passage.

Reçu ma poubelle ce matin à 10h (prévue entre 8h30 et 10h30), nickel...

Par contre Mondial Relay vient de m'appeler pour me fixer une date pour un autre colis alors que je n'ai rien commandé d'autre... Ça m'a pas l'air au point leur truc

 
Oui c'est une personne d'intermarché collection....et oui il traite nos demandes,
je suis entrain de voir avec lui pour mettre un fichier en ligne tu pourra le mettre en première page avec le numéro de commandes et dates de livraisons en face...j'attends sa réponse.

Je lui ai envoyé un MP également.
Je souhaite qu'il clarifie sa position ici.
A moins de suivre le topic, rien n'indique son appartenance à inter collec.

EDIT: et je ne connais pas le niveau de confidentialité demandé par chacun ici donc je ne suis pas certain qu'il faille mettre en ligne un fichier reprenant des infos personnelles... (à voir donc en fonction du fichier.)

Euh, les numéros de commandes, sous la forme 000001 00002 ca donne pas bcp d'info.

Je n'ai pas encore le fichier sous les yeux, j'attends de voir ce qu'il y a dedans. Maintenant, j'ai aussi de la correspondance par MP que je souhaite rendre publique, ce que je ferais si 4liberation11 continue d'agir de la sorte.
Edit: il semble qu'il y ait 1700 commandes, ils ne devaient pas s'attendre à ça et sont largué. ça coûte quand même pas grand chose de le dire, autrement qu'en MP.
D'ailleurs, ils ne disent rien de plus sur leur site.

commande autour du 17 et 2ème mail reçu: ils envoient mes poubelles demain, livraison la semaine prochaine    

de retour de vacances, un peu d'appréhension au moment d'ouvrir la BaL, pas d'avis de passage    
un message sur le répondeur du fixe: le transporteur passe demain matin entre 10h et midi pour livrer les deux poubelles    
ça n'a pas l'air d'être mondial relay par chez moi, il devrait donc passer  

commande autour du 17 et 2ème mail reçu aussi    
 
Il faut toujours appeler pour prendre Rendez-vous ou ils livrent automatiquement maintenant ? car sinon faut que je les appelle pour leur demander d'attendre une semaine le temps que je rentre, le comble quoi  

J'attends un pouf normal et un gros pouf, MR m'appelé pour fixer un RDV demain

Souspens souspens ..... une 2ème fournée est dispo chez mondial relay.
Je vais leur faciliter la tâche en allant chercher ma commande
 
Mais la question qui se pose : que vais-je donc avoir ?
Il me reste 2 poubelles, 3 poufs ==> réponse vers 17h !

Moi ce que je trouve dingue c'est que j'ai commandé le 13 juillet ! donc dans les premiers....et d'autres sont livrés avant moi....franchement c'est abusé...

Reçu notre poubelle ce matin \o/

Bonjour.
 
Commande passé le 19/07/11 pour une poubelle.
 
Mail reçu hier de Intermarché collection pour me dire que ma commande est prise en charge par Mondiale Relay. Cout de fil ce matin de Mondial Relay pour une livraison mardi matin   .

c'est normal que dans le mail de livraison que j'ai reçu, il n'est fait aucune mention de Mondial Relay?

mail reçu ce matin pour signaler l'envoi de 2 colis
c'est cool car j'ai déjà reçu mes 2 poubelles il y a 8 jours    
j'ai vérifié, les n° de colis sont différents du 1er envoi
concrètement, je fais quoi si Intermarché chie ds la colle ?
moi ca m'arrange, kdo noël toussa...

Commande effectuée le 17 pour un grand pouf marron et toujours aucune nouvelle ...

Pareil, j'attends de voir

 
désolé mais je viens de m'écrouler de rire sur mon bureau au boulot
 
C'est une vente de liquidation, normal que ce soit le bordel et il n'y aura de toute manière pas de prochaine fois

 
La commande test, très utile, quand on pouvait deviner clairement que le site allait fermé et liquidait
 
Intéressant, ces gens qui ont déjà reçu et reçoivent encore des mails

Il faut savoir que c'est myfab qui gère le stock et envois les commandes...intermarché n’étais là qu'en facade....c'est myfab qui merde et inter ont été obligé de mettre en place un numéro vert quand ils ont vu que myfab était incompétent....

Euh... Si le site a rouvert, c'est uniquement pour les suivi des commandes déjà passées, et il avait même déjà fermé avec plus aucun suivi même par tel possible il y a bien plus que 3 ou 4 jours

Intermarché collection? il n'y a me^me plus le catalogue en ligne

Et tu fais comment pour rajouter la poubelle dans le panier?

 
 
Pas normal...le site est vide de tout article....

 
Faut arrêter là !!! Je trouve justement qu'Intermarché est plutôt réactif sur ce coup, ils se sont clairement fait débordés par les commandes, mais informent tant bien que mal (message sur le site et mails individuels) malgré quelques ratés certains (le gars sur le forum qui aurait dû se présenter, les commandes traitées visiblement à l'envers)
Vous en connaissez beaucoup des sites qui mettent en place un numéro vert en quelques jours, et en plein été ?