Reprise du message précédent :
c'est interdit de laisser son tel décrocher, donc oubli cette soluce, débranche le plutot, sinon si c'est TA ligne à TON nom, tu leur prouves par A + B que tu étais au boulot à cette heure là et zouuuuu

 
pourquoi c'est interdit  
 
et malheureusement, ça n'est pas la ligne à mon nom mais à mon père , et pis je me demande comment leur prouver quoi que ce soit, un portable ok j'enlève la puce et je me l'envoie en recommande AR et je laisse l'enveloppe fermé, mais pour un fixe c'est pas ça et je ne peux pas prouver que je suis au boulot à part avec mon planning, mais sinon les autres où je suis censé utiliser mon portable ?

interdit du fait de l'éléctricité que ça utilise. appris ça en cours, chuis pas trop fort en éléctricité
ben sur ton contrat de travail normalement y'a les horaires ou alors certif auprès de l'employeur, mais bon vu que c'est pas à ton nom.
 

Tiens tu as suivi mon astuce  

Maintenant les centraux désactivent le téléphone après 5 minutes d'inactivité...

 
quand on décroche le tel, ça utilise du jus ? mais c'est nous qu'on paye le jus non ? mais attends, c'est repréhensible ? amende ? prison
malheureusement, je crois que j'pourrais pas prouver quoi que ce soit ....   ...   ...
ça fait chier, on se sent impuissant ...

 
ouais excellente astuce

Non c'est du jus venant de FT via la ligne téléphonique.
JE suppose que c'est interdit car certaines personnes pourraient laisser leur téléphone décroché pendant la nuit histoire de pomper du jus à FT sans rien payer.
On peut tirer environ 40mA à 48V ce qui fait quand même 2W (enfin on pouvait peut être pomper bien plus avant les protections installées)

 
baaaah y a vachement d'interet de pomper du jus à FT  ... à moins de le détourner pour en faire une autre utilisation, c'est possible ?

Bah oui mais ca devient illégal donc bon

sinon, vous pensez vraiment que ma réclamation va aboutir à un remboursement ? étant donné que tout les conseillers me disent bien qu'informatiquement et tralala les appels ont bien été passés de ma ligne ...

 
pipo bimbo....
 
je peux tres bien prouver que je n'etais pas chez moi pour passer des appels telephoniques par contre je ne pourrais jamais prouver que je n'ai pas laisser qq chez moi qui lui a passer des appels....
 
C'est CA le pb des sur-facturations telephoniques. C'est au plaignant de PROUVER que MATERIELEMENT ces appels n'etaient pas possibles... Bonjour le parcourt du combattant....
 

 
c'est i m p o s s i b l e ...
FT peut arnaquer tout ses clients, et au lieu de se coté en bourse , ils pourraient appliquer ça à tout le monde pour se récolter un p'tit pactole ....

change d'opérateur

 
C'est ce que je te dis. C'est à toi de prouver ta bonne fois. Hors ceci est extrement difficile. C'est un peu une sorte de combat "pot de fer contre pot de terre....".  Si tu n'es pas capable de prouver quoi que ce soit, c'est malheureusement DTC.    
 

0897666600 c'était l'ancien numéro pour voter à Loft Story 2 (merci google)

t'es grilled Marc

il a peut etre été reatribué cela dit...

moi aussi g un truc bien space sur ma facture
 
En gros j'ai des tentative de connection a internet mamadoo 56k , 5 fois par nuit , 20sec a chaque fois
pkoi 20sec? pck ca essaie de se connecter a l'ancien numéro de wanadoo , pas le nvo , mais bon c tous les soir
j'appel et elle trouve rien , elle me dit que g forcement un truc de wanadoo sur mon ordi , ce qui est evidement pas le cas

il a été réattribué

 
chelou quoi ...
Moi j'dis il se passe des trucs bizarres sur les factures ...
 
t'es un grand consommateur du tel ? meme ancien ...

non pas trop
mais c pas le tel de wanadoo , c le tel que fait le numéro qd il se connecte au NET 56k de wanadoo , sauf que c lancien numéro , et se tous les soir , entre 4et5fois
en meme temps si ct un gars qui skatte la ligne il essaierait pas regulierement un truc qui marche pas je pense
bizare

Oaich...
Je viens de finir de lire tout le topic...
Tu peux en tout cas te déclarer heureux de ne pas avoir à payer plus...
 
Je connais des gens (ma tante, parents d'amis) qui ont DUE payer des factures un peu comme la tienne (Totalement inexplicable) qui s'élevait à plus de 5000f (environ 700 euros).
(de l'audiotel, des appels à l'étranger...)
 
alors 43 euros, ça fou les b... mais bon ça pourrai être pire.
 
Maintenant  je peux te confirmer (de source sure) que certains agent de FT s'amuse bien...
Si tu vois ce que je veux dire...
 
Tiens un autre exemple, un autre membre de ma famille, à payer pendant des années des facture très élevé à son goût. C'est vrai qu'il appelait souvent de la famille à la martinique mais pas autant que ça quand même... le jour ou il a demander une facture détaillé (c'était ya plus de 10 ans), les factures se sont miraculeusement rétrécie...
 
Pour ce qui est des huissier, tu peux être sur que le jour où un huissier débarquera chez toi pour 43euros, FT aura mis la clé sous la porte depuis longtemps...
Par contre des lettres de mise en demeure, injonctions, menaces de mort etc... ça oui, tu vas continuer à en recevoir...
 
Le seul risque à pas payer ces 43 euros, c'est d'être résilier et de plus pouvoir d'abonner (liste noir des mauvais payeurs et compagnie..)
 
 
 
 
 
 

 
et ils ont pas fait de réclamations

j'ai éditer mon mess plus haut, appuyé trop vite sur le bouton envoyer...

 
merci.
 
Des agents FT qui s'amusent explique un peu voir comment ça marche leurs éventuelles supercheries ...
 
alors finalement, je paye ou je paye pas ce que je n'ai pas fait ?

 
Les réclamations???
Comme ça a déjà été dit, c'est la croix et la banniere...
Pour eux, c'est clair que les appels ont bien été passé de chez toi... ta seule chance est d'avoir suffisament de preuve que personne n'a pu appeler de chez toi... et de demander un geste commercial...

 
mais vous vous rendez compte des abus dont peut profiter FT ???
y a bien moyen de faire quelquechose contre ça quand même !! d'autant que j'ai pas l'air d'être le seul là !

 
Les agent FT qui s'amusent?
Bah c'est simple, t'as déjà vu au bord des routes des placard avec un logo FT?
 
Si t'es agent FT, tu l'ouvre, tu branche un tel, et tu passes tes communications personnels sur le dos d'un abonné. Le top c'est que tu peux même le faire en plein jour à la vu de tous...  
Qui ira déranger un agent FT qui fait de la maintenance sur un placard...?  
 
(Je suis pas agent FT, lol, mais j'ai déjà discuter avec certains d'entre eux... ils sont très peu à le faire, mais il suffit d'un et en plus que ça tombe sur toi et voila...)
 
Maintenant, à mon avis il vaut mieux payer si tu veux pas avoir de problèmes (je parle pas d'huissier, ça c'est du vent, c'est pour faire peur... mais être classé "mauvais payeur", être couper, plus avoir de net, etc... )  
 
Apres, bien sur fait tes réclamations...
 
En fait t'as de toute façon 2 solutions:
 
-Soit ils te donnent tord, et de toute façon faut payer quand même pour continuer à "jouir" de la ligne et donc du net... sinon ils coupent tout    
 
-Soit tu obtient gain de cause, et tu devrait être remboursé, ou plutot être déduit de ta prochaine facture...    
 

 
C'est certain que tu n'es pas le seul dans ce cas, mais mets toi à la place de FT aussi...
Imagine si ils devaient donner gain de cause à tout ceux qui font des contestation, ils auraient déjà coulé la boite..
 
Rien ne garantie que quelqu'un même de très bonne foi n'a pas eu chez lui une gamine de 12 ans qui a voulu voter à la starAc en cachette, ou un ado de 15 ans qui a inviter des potes à lui et se seraient amusée avec des numeros X...
 
Des fois, on peut aussi être certains de ne pas avoir fait quelque chose... et puis en y repensant après coup, c'était bien le cas en fait...
Une fois j'ai contesté à ma banque une facturation par CB pour une société dont j'avais jamais entendu parler... et en fait c'était tout simplement la société de service de facturation dont se sert le petit supermarché vers chez moi, j'avais pas l'air c.. apres..
 
Donc, à FT il va leur falloir de solides preuves pour ta contestation...
 

 
une solution peut être :
la ligne est au nom de mes parents, je vis chez mes parents.
Si jamais ils venaient à le couper et à les classer chez les mauvais payeur etc ... je pourrais toujours en ouvrir une autre à mon nom

 
J'ai malheureusement pas de preuves ... comment prouver que mon téléphone a été débranché un mois ?
je pense que ce genre de situation peut amener plus FT à l'abus que les clients, moi je n'ai qu'un seul opérateur, FT a des millions de clients !
 
j'ai vraiment ... mais vraiment pas envie de faire un chèque avec ces 43€ d'appels sorti de nulle part, ça me ferait vraiment chier pour mes parents !

 
Arf, ils sont malin tu sais... ya pas que le nom, ya l'adresse aussi..
Et puis, si tes parents ont des problèmes apres... tu vas p-e pas rester chez eux toute ta vie...
 
En plus, y a pas des frais pour ouvrir une ligne..? (je sais plus)
 
Dans tout les cas, tiens nous au courant pour nous dire le dénouement de l'histoire, ça m'interesse...
 

 
Je sais même pas si je suis obligé de faire un chèque avec les comms illicites ..  
en fait, je suis vraiment déboussolé à ce niveau là !

 
Si je peux te donner un conseil, c'est d'aller avec ta facture dans une agence FT (évite le tel), expliquer CALMEMENT ta situation à un conseiller, lui montrer ta bonne foi...
En plus, vu qu'il n'y a pas que de l'audiotel, ils te croieront p-e plus si tu leur explique que t'avait aucune raison d'appeler à Tuvumachin..
Le but, c'est pas de prouver que c'est eux qui ont tord, mais plus de demander un geste commercial pour ta bonne foi...
 
Si tu as été jusque là un client exemplaire qui paie toutes ses factures à temps et qui n'a jamais poser de problème... t'aura p-e une chance...
 
Sinon, je pense que tu n'aura pas le choix...

 
excellente idée, je crois que je vais faire ça.
ça fera peut etre mieux avancer les choses.
 
il faut que je trouve l'adresse

 
J'espere que ça s'arangera en ta faveur,  
 
Mais faut que tu sache que l'audiotel et les comm internationnale, soit FT , soit toi, (l'un des deux) devra les payer...
 
FT reçoit lui aussi une facture (comme nous) de la part des opérateurs étrangers et des services audiotel qui réclament leur part de la comm... et oui...
 
Dans tout les cas, tiens nous au courant...
 

moi qd g explike mon pb avec "wanadoo inconnu" on ma juste dit de faire une reclamation ecrite , en ar , ce que je v faire

 
C'est le service client qui t'a dit ça ?
et ça va te mener à quoi ? mais tu payes la totalité de ta facture ?

oui service client
expliker mon histoire et etre rembourser sur ce que je n'ai pas a payer