Reprise du message précédent :

 
non moi ils m'ont souhaité longue vie
 
du coup j'ai basculé chez GdB. par contre je l'ai fait avant que capfile propose une affiliation

De rien, je m'étais fait avoir moi aussi  

Le problème c'est que par défaut on est sur le dernier contrat visualisé, c'est très bien si on sait que ce bouton existe, mais comme il n'est pas évident à voir, on reste sur le contrat précédent sans savoir que le nouveau est là.

J'avais même appelé leur SC pour savoir si c'était normal que je ne voyais pas le nouveau contrat, la nénette n'a même pas eu la jugeote de me parler de ce bouton...il se peut qu'elle ne le connaisse même pas d'ailleurs.

J'ai tenté de tout passer chez Gdb elec + gaz, j'ai eu ça  
 
Une erreur est survenue
Merci de nous appeler au 05 56 79 41 41 (Appel non surtaxé) afin de reprendre le cours de votre souscription.
 
C'est courant ? je rappelle demain matin ?

Oui j'ai eu pareil.

Si on est chez GDB et qu'on bascule sur la nouvelle offre, y a une facture de résiliation ? Je suis en mensualisé estimé

Oui.
Et des frais de réouverture de 1,70€ (frais Enedis).

J'ai fait la bascule Gdb sur la nouvelle offre, avec passage de 6 à 9kva en vue de l'arrivée d'une voiture électrique. gdb m'a appelé pour m'indiquer que la bascule de puissance nécessite un passage de enedis, pourtant il me semblait qu'avec le linky c'est faisable à distance  

Tout dépend de ton disjoncteur abonné

Ton différentiel Baco est sur quel calibre ?
 
Enedis a peut-être besoin de vérifier (et changer au besoin) les appareils.

 
Tu as fait comment ? Tu as rappelé et ils ont validé la souscription ?

 
Ca vient de me le faire, j'ai retenté, et ca m'a dit que je l'avai déjà fait.
Quand je vais dans interface client, je peux selectionenrle nouveau contra gaz (j'étais déjà chez eux pour l'electricité).

 
Tu penses donc que ça a été validé ?
 
J'ai été chez eux dans le passé pour l'électricité, là je voulais migrer deux contrats gaz et Elec (Ohm et EDF) chez eux.

Il y a un dashboard opérationnel pour HA mais il faudrait acheter la capFileLive uniquement sans la zLinky et ca n'est pas possible de l'acheter séparément aujourd'hui. Je reviens vers toi quand ca sera en place.    

Oui c'est à chacun de bien vérifier que le tarif est le bon. De notre coté, on a juste des infos du type FC000010, FC009385, ... Seulement chacun de ces codes peut désigner plusieurs tarifs chez des fournisseurs différents. On va réfléchir à une astuce pour améliorer la sélection / modification du contrat.

On se contente de suivre Enedis. Lors d'un changement de fournisseur, on recoit parfois une notification de résiliation, parfois aucune notif mais Enedis coupe les services de données. Bref après le changement de fournisseur le mieux est de réactiver l'accès aux données.  

Pas toujours au point au niveau informatique chez GdB mais le service client est bien réactif et arrive souvent à débloquer.  

 
Tu peux ressayer de t'incrier pour voir ou te connecter a ton espace client.

 
 
J'appelle demain à 8h15 pour savoir quoi faire

Pourquoi Capfile m'indique :

Alors que je suis en offre Base sans HP/HC ?

Chié jai migré milieu de semaine sur la nvle offre gbd ecodigo, j'étais sur l'offre gbd de novembre, et mes hp ont modifié et dont 00h24 5h24.
On peut pas demander de revenir en arrière, car la ça m'arrange pas avc ma recharge voiture j'étais en full HC et la je vais me taper du hp.
Et la journée y'a personne chez moi pour les autres HC. Même en télétravail on lance rien

 
ca n'empeche pas ton compteur d'avoir une config a ce sujet.
Beaupapa a parreil avec son offre base

Y'a des chances que ça me fasse pareil et ça m'ennuie un peu aussi.
Le changement de contrat est prévue demain.

C'est un 15-45 A qui est réglé sur 30A, je comprends mieux  

Yep !
perso je dirais que si le cable externe supporte 60A et qu'en interne c'est possible...
Fait toi poser un 60A
Ca m'a été facturé au meme prix du reglage de compteur .....

Faut le négocier en amont du rdv ou le jour du rdv avec le technicien ? Ça t'as été facturé combien ?

Ca donne pas envie d'y passer ...

Faut faire la demande dans ce sens.
 
Il a été facturé Modif. puissance avec réglage disjoncteur du 16/02/26 au 16/02/26 36,31€HT

5h d'heures creuses de nuit ca peu etre short sans borne
oups habitude du topic VE

Ces heures creuses change en hiver ?

Nope.
Ce sont les HC du distributeur et non liées a ton abonnement.
Mais la CRE avait cela en projet

Pour les naufragés de GdB et de leur souscription, j'ai appelé ce matin, ils sont "bloqués" informatiquement.
 
Faut rappeler à 13h

 
j'ai lu un article qui disait qu'ils modifiaient heure creuse en été, car électricité abondante et moins chère à certaines heures de la journée.
et en hiver, c'était plutôt la nuit.
donc je serais pas étonné si en hiver on rebascule sur un autre créneau encore

 
De mon côté j'avais les mêmes horaires que toi, j'ai pris GdPB la semaine passée et je suis passé en full nuit (21h32 - 5h32), va comprendre    
Et sinon, à moins de faire de grandes distances chaque jour, tu peux aussi recharger ton véhicule plus souvent sur une durée plus courte, surtout en LFP

Gaz de Porto ?

Il est d'origine alsacienne...    
 

Ma mère a eu le message d'erreur a la soucription pour la validation du code.
Mais le contrat c'est quand meme créée

Hello, je découvre capfile, j'essaie d'entrer mon tarif primeo base -25% offre de départ. Dommage que ce ne soit pas listé
En choisissant les tarifs personnalisé, ttc je suis a prori avec l'abo à 17.616€ et le tarif serait de 0.15384€ (en ajoutant l'accise)
mais je ne sais pas comment ajouté le cout de la contribution tarifaire d'acheminement, d'après ma facture ce n'est pas compté en kwh, comment le prendre en compte? Est ce un tarif fixe de 1.6€ pour toutes les offres?

on a bien une facture de clôture lors de la bascule vers le nouveau contrat GDB

Parmi vous, il y en a qui regardent souvent l'appli éCo²mix ?
Depuis quelques temps le prix de l'électricité au prix de marché reste très élevé alors qu'avant au moindre rayon de soleil ou qu'il y avait un peu de vent le prix étaient négatif.
Aujourd'hui les prix de gros en France variaient entre 30 et 185€/Mwh
Ce n'est pas lié non plus à une consommation électrique élevée.
Le solaire a atteint 30% du mix au maximum de l'am quand le mwh était à 50€

après le solaire donne peut-être pas tant que ça, y a pas mal de pertes avec la chaleur.

Ils sont pénible EDF avec leur calcul d'échéancié tout pété.
Ils m'en ont émis un complètement à l'ouest en mai, j'ai appelé le 06/06 et remis ca d'équerre.
 
Hier je regarde mon appli banque je vois que demain (aujourd'hui donc) il m'ont prévu un prélèvement de presque 400 boules    
J'appel donc à nouveau ...  le truc à calculé tout seul une réévaluation avec genre uen part à 250€ d'élec/mois, je sais même pas comment c'est possible sachant que ma conso est quasi constante toute l'année et tourne plutôt sur les 80-90 bref ..
 
Heureusement que les gens au téléphone sont sympa/efficaces parce que leur système IT ..  

 
Le nucléaire est partiellement arrêté avec la chaleur rejetée dans les cours d'eau. Les panneaux solaire ont un rendement qui baisse à cause de la chaleur. Il n'y a pas de vent.

Vous aussi vous avez "Invalid date" dans les infos de votre compteur sur Capfile ? Du coup je ne peux pas voir les comparaisons d'offre.

Le lien pour s'inscrire à Ecodigo est mort chez vous aussi ? https://souscription.gazdebordeaux.fr/