Reprise du message précédent :
Je suppose qu'on saura jamais ce qui s'est passé ...

Coupure de courant à Boulogne Billancourt où se situent les serveurs de canal+
Suite un incendie visiblement.
C'est ce qu'indique le compte MyCanal (ou espace client) sur Twitter

bien chiante cette coupure CanalSat (et même TNTSat) pendant presque 1 heure  
 
pensée à tous ceux qui ont reconfiguré leurs décodeurs... en vain pensant que ça venait de chez eux. Le pire c'est que même la réception (de secours) par Internet ne marchait pas, de toute façon le décodeur ne la proposait même pas car pour lui le signal reçu du satellite était bon (d'ailleurs quelques chaines fonctionnaient !)
 
en plus le message d'avertissement sur twitter n'était pas clair, ils évoquaient juste une panne affectant myCanal alors qu'en fait c'est tout leur système entier de redirection qui déconnait totalement.
 
attention Canal+ faut pas que ça arrive le soir de la finale hein

S'il n'ont pas d'alimentation redondante ou de générateurs de secours pour leurs serveurs, on se demande où va notre argent ...

 
 
Mais ils ont des serveurs de secours, demande à leur hébergeur, OVH  
 
 

J'ai tenté le restart de fort boyeau via l'app mycanal et leur site durant 20-30 min puis j'ai laissé tomber... c'est pas la première fois que ça merdouille...

MyCanal sur la Shield ce matin ne me propose plus que les chaînes TNT du groupe canal dans la partie direct.

Sinon ça marche très bien surble smartphone.

Édit : ah ben voilà qu'après 10 minutes à tenter moult manipulations, c'est réapparu juste après avoir posté ce message.

Oubliez...

J'ai fini la série "La Guerre des mondes". Franchement, agréablement surpris après une saison 1 en demie teinte.

Vu comment l'appli android merde en ce moment j'ai basculé sur l'appli france TV....

J'ai presque fini la S2 la, globalement je partage ton avis.
À vrai dire j'ai surtout été surpris de découvrir que beaucoup de scènes avaient été filmées aux alentours de Grenoble

Toujours en rade chez moi, erreur de chargement sur le freebox player. C'est revenu chez vous ?

SI j'en crois le player PC, oui.

Merci.
 
Mais je suis pas le seul en rade : https://assistance.canalplus.com/qu [...] revolution

 
 
Si c'est les mêmes techos qui s'occupent de régler les problèmes de MyCanal on est mal

Putain heuresement que j'ai mon VPN et l'appli RTBF pour voir les GP de F1 ....

Ca déconne grave aussi chez moi.
Les replay de films canal balancent une erreur upes machin. Impossible de regarder quoi que ce soit.

Sur android, MyCanal semble fonctionner correctement, Canal+ en tout cas. Mais je suis sur une ancienne version depuis quelques jours.

J'ai pu regarder le GP de F1 sans problèmes sur myCanal avec l'application Windows ...

Chez moi le downgrade en v4.10.0 a résolu tous les soucis

 
Y a besoin d'un VPN pour suivre les compétitions sportives sur Auvio ?
Pour voir les directs et replay normalement faut juste s'enregistrer avec un numéro de téléphone belge (merci OnOff).

Certains ici utilisent-ils l'appli windows? Sur des connexions bof, je n'ai aucun souci pour avoir la qualité supérieure si je regarde via un navigateur mais galère à avoir la même chose sur l'appli. Si j'arrête et redémarre le flux plusieurs fois, ça finit par basculer mais c'est galère.

Je préfère utiliser la version Web comme PWA via Edge.

J'ai pu regarder le GP aussi en live depuis l'appli atv presque sans soucis. (toujours des saccades..)

Je crois que je vais le faire. Ces saccades et ces lenteurs j'en peu plus..

Sinon mon fils arrive pas a lancer le film angry bird, c'est le seul qui fait une erreur upes.
Ca vous le fait aussi ?

 
 
Nope, ça se lance instantanément sans la moindre erreur. Mais je suis sur MyCanal version 4.8.0

Il y a un check de l'IP.
Si tu es en FRA ca te met erreur et en IP belge ca passe

Jusque-là, j'utilisais aussi un navigateur (Chrome), mais sur ce PC, j'ai régulièrement des crashes de MyCanal avec une erreur out of memory (il n'y a que 8Go de RAM), c'est assez pénible et ça n'arrive pas sur l'appli.

Encore ce matin, impossible de faire passer Arte en qualité haute, c'est super moche!

Ok ça doit être nouveau alors. Merci de l'info.

Les collègues ont profité tranquillement des matchs de la dernière coupe du monde de foot sans être bloqués par l'IP.

Je ne l'utilise pas assez pour avoir remarqué le soucis je pense.
A tout hasard, tu as essayé sur un autre profil sans extension ?

Par contre je n'ai pas de compte chez eux, je lance l'appli et zou. peux etre que si tu as un compte checker BE avec un n° tu dois pouvoir contourner ca...

Oui c'est ça. En roaming il faut justifier être résident Belge.

Autant pour Canal ou Molotov c'est par paiement CB française, eux c'est avec un numéro mobile belge, ce qui est bien plus facile à contourner.

ça me le fait essentiellement sous chrome en mode navigateur.

Vous avez des soucis sur Arte ce matin avec des coupures/freezes très court mais régulièrement? testé sur 2 navigateur et l'appli avec le même problème.ça refonctionne

Sinon, tout va bien dans les droits du foot : free demande une renégociation comme canal suite à la braderie Amazon, Bein n'aurait pas payé les dernières échéances et canal récupère la premier league pour mi aout... je n'y connais rien en ballon rond, mais ça me semble un beau bordel!

Effectivement, ca fonctionne parfaitement avec ma mibox ou je n'ai pas mis ajour mycanal sur autre TV..

Vraiment abusé et une honte cette version 5 !

Bon, j'ai testé l'application Canal+ sur les TV LG et c'est vraiment mou du genou alors que la télé est connectée en ethernet et j'ai des doutes sur la qualité des flux.

Ha oui c'est enfin dispo officiellement !
 
Je viens de voir l'annonce du 07/07 : https://assistance.canalplus.com/qu [...] viseurs-lg  
 
Je vais pouvoir tester !
 
 
 
Sinon en faisant une recherche sur les soucis UPES je tombe sur des messages sur le forum de l’assistance qui date de début Juin !
C'est quand même inadmissible que ca traîne autant.

Je me souviens qu'il a fallu près de 2 mois pour corriger le problèmes pour les flux UHD sur AppleTV.

Mon décodeur TNT déconne de plus en plus, obligé la plupart du temps de faire un reboot ou alors il met 3 plombes à se lancer quand c'est pas le disque dur qui n'est plus reconnu...

J'ai voulu faire une demande de remplacement sur l'espace client mais apparemment ce ne serait qu'en cas de motif de 'casse' du matériel.

Quelqu'un a déjà demandé un changement de décodeur  pour une autre raison ?  

Oh mon dieu c'est quoi cette application

Et je me plaignais de la version Android

Il faudrait qu'ils embauchent des développeurs canal, parce que ca touche le fond la.

 
 
Ou alors l'équipe est talentueuse, mais on leur demande de gérer 36 projets en même temps. À force de se disperser, ils n'ont plus le temps de régler les bugs. Ou le chef d'équipe est mauvais, j'en sais rien moi
 
 
Après entre un bug sur Android qui impacte mécaniquement de très nombreuses personnes, et une application destinée à 4 télévisions vendues par LG mais qui va leur faire vendre quelques abonnement en plus, je constate que leurs priorités ne sont pas celles de leurs clients actuels. Tout ça pour sortir une application LG encore plus buggée que sur Android, en plus

 
La qualité de l’image est pas mal je trouve.  
Par contre, l’app est pourrie, le zapping est ingérable, ça dure 3 plombes  

Oui, ça dépend surtout du FAI j'ai l'impression ...
 
Sur Orange et mon PC fixe, aucun problème pour avoir la haute qualité (au bout de quelques secondes au pire) sur toutes les chaines. Par contre sur Free Mobile et mon laptop, je suis obligé de bidouiller sinon ça prend des plombes à arriver et le live a des ratés : du coup je fais pause 10-20 secondes et je relance, ou j'utilise l'icone de retour en arrière de 10s une ou deux fois, et là ça switch bien en haute qualité.

Alors qu'un simple remplacement des condos ferait l'affaire pour lui redonner sa jeunesse ...

Ah non mais là, c'est sur le même PC et la même connexion ! C'est franchement débile ! Mais je ne semble pas avoir de souci de mémoire sous edge (seulement un message d'erreur au lancement d'Arte mais en recommençant, ça passe...