Reprise du message précédent :
Bonsoir a tous,
 
Abonné Orange l'offre de 19€90 avec les chaines ciné me faisait envie et j'etais pret a m'abonner pour 2 ans !! mais en lisant les CGV je vois 50€ de frais d'acces, y'a t'il un code pour eviter ca ?
Sinon tant pis , ce sera sans moi , comment en 2018 on peut rester avec un modele aussi archaique

Dites je suis abonné C+ avec une offre avec engagement dont le tarif va donc se terminer fin d'année, il faut donc que je résilie avant la fin de ce mois pour éviter une tacite reconduction pour 1 an au nouveau tarif.
 
Quand je vais sur mon compte pour résilier, il me dit que je n'aurais plus accès dès le 30/11, malgré un engagement allant au 31/12.
Il FAUT donc que je résilie maintenant, mais je serai vraiment coupé fin novembre, ou à la fin de engagement?
 
Merci
 
 
   

Pour info vente privé canal : 9.9€/mois pour une offre 100% digitale

 
Puis 10€/mois non ?

 
 
a priori non :
 
https://assistance.canal.fr/questio [...] ce-lekiosk
 
 
par contre le service est très très lent

C'est compris dans pas mal de formules autre que C+ seul

contents ?
 

Groupe CANAL+ (@canalplusgroupe) : Prochainement dans les offres CANAL et pour la première fois via @myCANAL : • programmes en replay de @MYTF1 • programmes en avant-première de leur diffusion TV • nouvelles fonctionnalités associées aux contenus du @GroupeTF1   • diffusion en UHD 4K de programmes événementiels

Non on veut RMC Sport

??? Mais ça y est me semble-t-il ?

Que pour les abonnés SAT

Ah pardon

Bon, ben, nous sommes le 15 Novembre.
Dans 15j, mon abonnement arrivera à terme.
Et.. je n'ai toujours pas été recontacté par C+ après mon dernier contact du 16/10...
Bah, s'pas grave.. on verra ensuite...

T'inquiètes, ils vont te rappeler ou au pire tu le fais toi.
Pour ma part, mon abo est arrivé à échéance le 31 Août. Le 2 Septembre je les ai rappelé en disant que je voulais continuer et ils m'ont fait une belle offre (au pire je souscrivais au nom de ma femme en nouvel abonné)

mais tu as résilié?

Une meilleure offre qu'un nouvel abonné?

Oui. Courrier envoyé, et reçu. D'où leur appel initial du 16/10

ça serait pas mal ça.
Déjà, rien que pouvoir bénéficier de l'offre de rentrée à 21€...

dites, MyCanal c'est plus mieux sur Xbox One ou c'est du pareil au même que sur Android TV (Shield TV) ?

Oui, vu que j'ai l'option ciné/series pour 5€/mois

Moi j’ai juste résilié via le truc en ligne, j’ai le mail de confirmation, pour la fin du mois.
J’attends mais s’ils appellent pas je me réabonnerai au nom de ma femme, en plus j’ai vu que les offres via AppleTV comportent d’office 2 flux myCANAL alors que moi j’ai du prendre une option pour ça...
On verra bien!

Pareil. Je l'ai sur ma One X et ma Shield Tv : même résolution de merde en 720p

Proposition C+ suite à résiliation : 24 €/ mois au lieu de 34 € pour C+ + chaines C+, engagement 24 mois

Actuellement je payais 40 € par mois pour C+ pour le pack sport.

J'ai dit non, je me demande s'ils vont tenter une deuxième proposition, ils le faisaient parfois par le passé.

J'ai le même chose, mais pour 20,90€ / mois sur 24 mois. Mais je suis nouvel abonné.  

Offre de rentrée?
C'est celle que je vise.
Mais visiblement, il ne veulent pas aller dessus en négociation.
Moi, lors de l'appel, ils voulaient juste reconduire mon offre à 29.9...
Niet...
Pas grave, ils perdent juste un abonné de plus...

Moi leur offre low cost où je perds bein + eurosport + ligue des champions car ils ont perdu les droits + ligue 1 dans 2 ans, j'y mets maxi 12 balles.

Il y'a quelques jours y'avait une vente privée à 10 balles pour Mycanal, là ça passait à peu près, c'est une somme que je suis près à mettre pour ce qu'ils ont aujourd'hui et pour le risque de perdre la L1 dans 2 ans s'il n'y a pas d'accord.

Je comprends pas cette antienne sur le 720p de Canal sur certains appareils que je lis souvent sur les forums. La qualité est très bonne. J'ai d'ailleurs longtemps cru que c'était du 1080p. Le bitrate semble élevé en plus. 'fin bref, sur mon plasma comme sur mon tel et ma tablette Android, je suis très satisfait du rendu. En toute sincérité et en mettant de côté ce Canal bashing des internets, t'es vraiment scandalisé par le rendu actuel ?

 
Pareil ici, pour le moment je suis abonné avec la fibre orange à 14.9 par mois pour C+ et C Décalé uniquement. J'ai failli passer sur la vente privée à 9.9.
Je ne regarde plus que quelques trop rares films, séries. Un petit match de rugby tous les 3 mois... Pour moi ça ne vaut pas plus, vu que je ne suis pas téléspectateur de foot.

Oui la qualité est bonne sur ma Shield TV également, mais ayant eu qque temps il y a peu une Apple TV, ben y'a qd même une différence (et ma télé n'est que full hd), et ça se voit.

J'ai une telle 4k HDR donc ça pique les yeux le 720p, surtout lorsque tu vois Netflix...
Le plus chiant ce sont les plantages à répétition sur ma Samsung Galaxy Tab S. Alors que c'est nickel sur ma Xbox one.
 X et Shield TV

Ma résiliation sera effective au 30 novembre 2018 (je suis abonné à l’integrale a 59€). J’attends qu’ils me rappellent ou je les rappèlerai juste avant pour essayer d’avoir l’abonnement Canal ciné série à 25€/mois. J’espere que cela va le faire.

Je suis tenté, suite au courrier reçu (augmentation de tarif de l'abonnement) de faire une demande de résiliation pour qu'ils me fassent une proposition derrière...

Avec la chance que j'ai...je vais être résilié direct
Rigolez pas, ça m'est arrivé par le passé, j'espérais pareil et je reçois leur courrier avec les bons de retour etc  

Ce qui est dommage, c'est qu'en regardant leurs offres, il y en a une qu'ils ne proposent pas...Celle avec les chaines jeunesses (Piwi+, Disney etc) et les chaines sports...non c'est ciné/séries avec sport, ou n'importe quel 'panachage' possible...sauf celui qui m'intéresse  

Bref, je le sens bien tiens  

Ils essaient moins de retenir les clients.

Moi même il y a deux ils n'ont pas du tout re essayé.

Ensuite, ils m'ont contacté 6 mois après avec une super offre, puis la semaine dernière avfc une offre merdique.

On sent que bollore veut augmenter l arpu pour tirer un bon prix de la marie.

A la carte c'est largement possible.
C+ +Sport +family

45€
2 ans  

J'ai oublié de (re)préciser... Je suis abonné par la TNT et je n'ai pas ce choix possible

Dans le doute j'essaye à nouveau demain

C'est vraiment ma fichu...

Je n'ai que deux choix possibles via mon espace client :

Par contre quand je vais sur la boutique, et à la carte, je peux choisir effectivement 'mes' packs, je (re)prends le décodeur le Cube que j'ai déjà mais comme si j'étais nouveau client...

Je valide, ça m'indique que je suis déjà client, je clique sur 'faire évoluer mon offre' et hop retour aux deux premières offres  

C'est vraiment mal fichu²...  

Et si tu les appelles?

Y a plus que ça à faire...

C'est normal que sur mycanal à la demande on a plus les films par catégories ?

Sur l'appli Android c'est toujours le cas...
 
Sinon je viens de faire la demande de changement de l'un de mes Cube S pour une Apple TV 4K.
Pas de surcoût, et seulement la caution a verser (en fait c'est seulement le delta entre la caution du Cube et celle de l'Apple TV)

Bon résiliation effective semaine prochaine, toujours aucune offre....

Madame va être contente de s'abonner je pense en tant que nouvelle cliente (en plus l'offre avec ciné à 24.90me va parfaitement,  si je prends en écrans connectés ca me donne la même chose que j'ai actuellement, pour moins cher car pas besoin de payer pour le 2nd flux mycanal)...

Black friday demain sur la boutique Canal : pensez vous qu'il y aura des offres pour les abonnés anciens ( j'essaie en vain d'aligner mon abonnement actuel : canal / chaines canal / cinés séries à 39, 90 € sur celui obtenu à la carte avec engagement 2 ans : 29, 90 € )

J'ai cru voir passer une offre à 19.90 pour les 6 chaines. J'ai rêvé ?