Madame, Monsieur,
 
Nous vous informons qu’un incident de sécurité a récemment affecté certaines de vos données personnelles.Les informations exposées sont les suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de montage, adresse de facturation, données relatives à l’intervention (numéro de commande, dimension des pneus, quantité, date d’intervention). Aucune donnée bancaire ou mot de passe n’est concernée par cet incident. Si vous avez un compte sur le site allopneus.com, ces comptes n’ont pas été touchés.
 
Le 23 mars 2026, une cyberattaque a été identifiée. Elle a permis à un tiers non autorisé d’accéder à certaines de vos données personnelles figurant dans le logiciel de gestion utilisé dans le cadre de notre activité de montage à domicile. Les données extraites ont été mises en vente sur des forums clandestins (dark web).
 
ALLOPNEUS, éditeur du logiciel affecté par cette cyberattaque, a immédiatement mobilisé une cellule de crise, mené des investigations pour identifier l’origine de l’incident et déployé des mesures correctives et curatives pour remédier à la violation et limiter le risque, notamment via une sécurisation des accès, la réinitialisation de tous les mots de passe d’accès et un blocage des exports de données.
 
Un dépôt de plainte et une information de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) sont en cours.