Reprise du message précédent :

Je n'ai pas très envie qu'on m'éradique
 
Bon l'exemple des savons, ce n'est pas très important mais prenons un autre exemple.
 
Il y a quelques années une connaissance est partie tester (dans un hopital fr) une nouvelle machine pour corriger un problème de vue.
Cette machine était développée par des japonais qui (manifestement) avaient des nez plus fin que les européens ...et bien il a fallu arrêter la séance d'urgence pour ne pas casser le nez de ma connaissance.
 
Bref, la c 'est plus emmerdant qu'un savon moins bien adapté à une peau noire.

 
Tu es un cousin de Gregouf ?    
 
La caisse consomme rien à l’arrêt dans un bouchon contrairement à une essence en plus  

Mais tu ne lis définitivement pas. Moi j'ai pas de Tesla; c'est lui.

 
On est à l’aube de la reconnaissance faciale partout, même niveau sécurité / justice. Si on donne une trop grande confiance à des outils qui ne sont pas bons, ça pose un léger problème...
 
https://www.washingtonpost.com/tech [...] ition-ban/
 

 
Suffit de faire un Zoom avec une personne noire pour comprendre que tout le monde n’est pas logé à la même enseigne  

 
Sauf qu’initialement, il parlait d’aspect culturel.
 
Et que ton article tend à démontrer une surreprésentation parmi les personnes ayant un capital culturel plus faible.

 
En quoi ça t’étonne  
 
Tu fais jamais d’aller / retour ??

 
On peut se poser la question si c'est mieux (ou pas) de laisser les incompétents et les fainéants se la couler douce dans une grosse organisation (administration, grosse boîte para-étatique, ...) plutôt que les laisser chez eux à vivre des aides sociales.
 
Vu la déshérence psychologique que j'ai pu constater chez les gens qui ont été + ou - en chômage partiel depuis près d'1 an, j'en suis venu à me dire que filer des tafs tranquillou bilou et très vaguement utiles était finalement pas si débile.

 
Le fameux service de configurations de téléphone  

Bon après chez nous il y a des gens qui sont perturbés par l'activité partielle alors que franchement c'est ultra convenable...

 
Il fut un temps c'était un vrai métier téléphoniste, où il fallait plusieurs personnes à plein temps pour gérer la téléphonie d'un gros immeuble de bureau.
 
Maintenant sur les technos récentes 2 personnes suffisent pour gérer des 10aines de milliers de lignes dans le monde entier.
Et il y a juste besoin de temps en temps que localement des gens fassent des petites tâches à la portée d'un singe.
 
Et c'est un peu pareil pour tous les sous-domaines qui touchent de près ou de loin aux telecoms et à l'IT.
 
De l'autre côté certaines boîtes de tech ont vu leurs effectifs exploser mais ça ne remplacera jamais tous les jobs détruits c'est certain.
 
Du coup on en fait quoi de ces btbw gens ?
Panem et circenses ?

Les admin mainframe soutiennent l inverse.

La ou il fallait il y a 20 ans deux admins AS400 pour gérer une prod de 5000 users, il faut aujourd'hui 10 inges de prod Linux, 3 DBA, 4 Admin Sys, et un service manager  

 
Vous êtes tellement à la rue quand vous parlez de mon job, ça en est presque mignon

Dites je me posais une question car je le remarque à titre personnel:
 
Est-ce que vos différents services providers sont MAUVAIS ?
 
Je m’explique, au niveau bancaire, il me faut 1 semaine pour avoir une réponse à un mail, assurance quelques jours, etc. Je me demande si le fait que je sois un petit client retail explique cela. Quand je vois dans mon ancien job j’étais là pute de mon client, par contre quand je suis côté client j’ai l’impression d’être une sous merde

t'es une sous merde parce que t'as pas les moyens d'exiger un service de qualité, c'est tout

 
Tu n'es pas bien traité en effet ... Dans ces domaines j'ai le plus souvent réponse dans la 1/2 journée, si ce n'est dans l'heure.

C’est mon hypothèse, la j’essaye d’ouvrir un compte gratuit à la banque mais comme ils m’ont déjà via mon crédit immo ils s’en branlent les salopiaux

 
C'est plutôt très personne dépendant. Même au boulot tu dois avoir des gens qui te répondent dans la minute, et d'autres sous 2 semaines, petit ou gros client ça ne change pas grand chose (ayant été de l'autre côté du mail, je peux te l'affirmer ).
Depuis que j'ai entamé ma vie professionnelle, j'ai remarqué que beaucoup, mais genre BEAUCOUP de gens ne savent pas gérer leurs mails. C'est l'un des trucs les plus discriminants pour séparer les gens efficaces des autres, en fait.  

 
Bof
 
100% cloud en low code, t'as même plus besoin de dev pour builder et déployer 75000 users    
 
 

On est en 2021, quand on veut une réponse rapide on envoie pas un mail

 
Quand c'est une boutade c'est drôle
Quand l'admin te dit ça au 1er degré et qu'en + il a encore un bon 15-20 ans à faire avant la retraite,  c'est triste pour lui de ne pas avoir du tout compris l'évolution techno

C'est un point que je dénonce ici depuis des années.

L acceptation de la non qualité sous prétexte de modération salariale et de baisse des coûts.

On nous vends une segmentation du marché, ou des csp+ sont content de payer un service premium qui était celui offert à Mme michu pour le tarif standard il y a encore 20 ans.

Foutuneo me repond toujours tres rapidement alors que c'est gratuit.

Oui, bourso aussi avec moi.

MAIS

Canal+ à une hotline tellement moisi que ça doit être fait exprès pour que tu raccroches avant d'avoir quelqu'un.

Cdiscount t emmerde à essayer de te vendre des abonnements bidons alors que leur achetes des DVD.

Les sites Webs te vendent une "expérience utilisateur utilisateur" à base de chabot merdique, pour t éviter de parler à un humain.

Heureusement, il reste des exceptions comme la maif

C'est vrai que les mails dans les années 90-00, c'était moins un problème

 
bof pas a m'en plaindre

J admets que pour canal ça date de 2016.

Jai eu tellement de mois offerts en signalant les dysfonctionnement que je n'ai rien payé pendant 16 mois

En COGIP faut trouver le décideur qui est prêt à tout peter pour tout reconstruire mieux

Ou Amazon.

 
J'ai fait.quelques années en secteur bancaire
Le degré d'arrogance des mecs des mainframes n'avait d'égal qu'une chose : à quel point ils étaient en retard technologiquement.

C'est vrai  

Je ne serai pas surpris que le service client pourri soit une spécificité du capitalisme petit bras à la française (le fameux "patronat roumain" dont parle Madelin).

Qui quémande des aides en baissant les coûts plutôt que de bosser pour conquérir des marchés....

Pour le plus grand bonheur des happy few qui maîtrisent encore ces choses en retard, encore plus s’ils sont indépendants non ?

 
 
Je pense plutôt qui s'adaptent au radin français, champion du monde l'hypermarché, du hard discounter et de l'agriculture intensive

 
C'est un pari extrêmement risqué
Personnellement je serai resté sur ce que je faisais il y a 15 ans, je serai en train de tapiner en régie pour même pas 400 balles HT par jour.
Pourtant je bossais sur des technos hype à l'époque
Mais ce sont devenu des commodités aujourd'hui  
 
Et sans parler de la partie non pécuniaire : à faire longtemps la même chose on fini par devenir fou

 
Ou du vétérinaire allemand  

 
C'est principalement parce que leurs responsables ne veulent pas partir à la retraite

 
Un exemple parmi d'autres :
Il y a 20 ans avait un forfait téléphonique 2h par mois sur un téléphone mobile archaïque et pour 60 balles par mois
 
Maintenant avec ce budget tu équipes toutes la famille et tu as 1000 fois + de services
 
Et tu trouves que c'était mieux avant parce que tu avais plus facilement un hotliner sous-payé au téléphone
 
Je pense que c'est une blague mais je ne vois pas la chute

 
 
Tu prends le seul exemple ou c’est le cas (les télécommunications).
 
Et encore, en France on a le meilleur réseau d’Europe grâce au public.
 
Mais pour tout le reste (énergie, loisir, assurance, banque , etc etc ) : la qualité du service client s’est ratatiné (trop cher ), alors que les prix ont augmentés.
 
Une assurance n’offre même plus aujourd’hui une pochette en cuir pour la carte grise par exemple.
 
Édit : et le hotlineur de l opérateur mobile n’était pas sous payé, il était salarié en interne, c’était un btb à 2k net par mois...

 
Tu travailles pourtant pour la bancassurance, t'as pas l'impression que leur situation est moins enviable qu'à l'époque non ?  
On a de la chance de ne pas encore payer les taux négatifs  

 
Tu plannes complètement, ça fait des décennies que la majeure partie est sous traité

Avant, on n'avait pas besoin de cette saloperie de portable pour tout et n'importe quoi

 
La situation de qui ? Des salariés ?
 
Mais ça va avec mon point sur la qualité de prestation offerte au client
 
On est passé d’une logique ou on offrait la meilleure qualité possible à une logique ou on essaie de founir la qualité la plus mauvaise acceptable sans que le client ne parte.
 
C’est délétère , court termiste, et ça explique en partie les dysfonctionnements de nos économies.