Reprise du message précédent :

 
fais attention au tetanos
 
si c est ceux qui ont servi pour Jésus, tu peux encore en tirer plus    

 
toi un Jardin pas possible !

 
 
si c'est ça ta tête de clou, ça peut marcher!

 
sinon ça vaut pas un clou    

 
Ha ben pour le coup la notion de Graal prendrait tout son sens    
 
 
ROLEX 5517 TETANOS JESUS SUPERLATIVE CHRONOMETER§
 

 
Voilà, on se comprend!

T'es un peu dans la merde, je dirais.

Ca sent le phénomène d'interférence, ça...

Cette patine exceptionnelle  

Petit hors sujet quoique : vous changez MP3 par montre, c'est potentiellement valable pour tout le monde
 
j'ai un petit souci avec une grosse société de livraison.
L'histoire :
j'achète sur un site français de vente en ligne un lecteur MP3 coréen (marque Cowon pour les connoisseurs) pour ma femme. Je règle l'achat et la TVA y afférent.
Quelques jours avant la fin de la garantie, ma femme constate un problème dans le réglage de l'intensité de l'écran, le mp3 devient inutilisable.
Je contacte le vendeur, qui a apparemment fait faillite, le site n'existe plus, le téléphone est aux abonnés absents.
Je me tourne donc vers le fabricant et après quelques échanges de mail très courtois, la prise en charge au titre de la garantie est validée.
Le mp3 est expédié en Corée d'où il revient réparé, gracieusement évidemment, quelques semaines plus tard.
Un mois plus tard, la société de livraison m'envoie une demande de règlement liée à la réception : le colis étant assuré pour 40€, cette société a fait une déclaration aux douanes. Je dois alors m'acquitter de 32€ de frais de douanes et de déclaration.
J'ai pris ma plus belle plume pour demander des explications, sachant que le colis était bien identifié comme une "réparation", je joins la photocopie de la facture et copie des échanges de mail indiquant la prise en charge gracieuse.
 
Rien n'y fait, je reçois un courrier de confirmation m'indiquant qu'une valeur ayant été déclaré sur le colis (pour l'assurance), valeur supérieur à 22€, la société de livraison se devait de déclarer et payer aux douanes le montant des frais. Montant de frais qu'elle me réclame maintenant.
 
Ce matin, j'appelle la personne qui gère mon dossier, lui expliquant à nouveau, si elle n'avait pas compris mon courrier, que :
le colis fait suite à une prise en charge au titre de la garantie
à ce titre, il n'y a pas de TVA à percevoir
il n'existe aucun texte de loi stipulant qu'une TVA et des frais de douanes doivent être perçues lors d'une prise en charge au titre de la garantie.
 
La personne a semblé être ébranlée par mes remarques orales. Elle doit me re-contacter rapidement.
 
Avant qu'elle ne rappelle, avez-vous d'autres arguments, textes, références officielles, pour que j'en rajoute une couche si nécessaire ?
 
Avec ce cas, je crois comprendre deux choses :
1 - les sociétés de livraison privées sont de plus en plus rigoureuses quant aux déclarations d'objets provenant hors de l'union européenne, j'en suis à mon 3e colis consécutif pour lequel je reçois une facture, 3 livreurs différents, alors qu'il fut un temps où la surveillance était bien plus lâche.
2 - apparemment, la société de livraison règle en premier lieu les droits de douane avant de se retourner vers le client livré. Dès lors, le client n'est pas en compte avec un organisme d'état, mais avec une société privée. Dans mon cas personnel, cela me rassure plutôt, je suis bien plus enclin à résister face à une société privé que face à l'état.

Il y a une contrepéterie, Obsy ?  

Philistin   §

Toujours.
 
 
Ou pas, des fois.

Pâté de foie ?
 
Bardass
 
Tu penses à moi ???

 
tu sais bien que je pense à toi tout le temps
 
mais j'ai peu de temps pour réaliser ce que tu me demandes, je fais au mieux.
 
il y a une date limite ?  

Dans mon esprit c'était systématique avec UPS/Fedex, ces derniers (ouï-dire) percevant une partie des frais de dédouanement (et facturant le "traitement du dossier" ).
 

C'est de cette manière que l'on m'avait présenté les choses, oui.

Oui effectivement c'est bien la merde, je m'y suis déjà frotté cet été mais c'était à l'oeil et j'ai galéré comme un fou pour un résultat moyen. C'est pour ça que cette fois je prends les devants, et qu'il est impératif que je comprenne le phénomène
Quand tu parles de phénomène d'interférence, c'est différent des diffractions de fresnel ou ça se base sur le même principe ?
Sinon ça serait cool si tu pouvais me fournir la source de ta citation, ça ressemble pas mal à ce que j'ai cherché sans succès

Encore merci pour ton temps

Mmmmmh
 
Je sais bien.
Ce serait bien que la chose en question soit finie avant la fin de la semaine

 
Chez Valer ?

 
Je n'y suis pas passé mais la semaine dernière pour leur anniversaire, y avait 30% sur toutes les marques de montre (sauf Breitling) chez Mathis, rue St Jean.
Quand on sait que c'est le seul revendeur officiel Hamilton, ça a fini par me convaincre d'y acheter la mienne  

 
Il y a un fact.    
 
 
 

Question alakon, un petit coup de google m'a donné la réponse

 
 
dans mon cas, ce n'est ni fedex, ni ups : tnt
 
je recherche des arguments plus percutants, plus "officiel"
si qlq'un a, je prends

 
Oui c'était Valer. Y'avait aussi des Breitling soldées.

 
Fake, les iaudio ça tombe pas en panne

 
le T2 (celui de ma douce) oui, le I7 (le mien) non

Bardass:
 
http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=533#1
 
Je sais pas si ca peut t'aider :
 
Dans le chapitre :
 

 
Nom, nom, nom!    
 
kaltan's pics, what else?    
 
 

 
Pas mal ça

 
 
C'est pareil hein, TNT a son service de dédouanement comme UPS et consorts

 
si je comprends bien le texte, il y a exonération si, MOI, j'importe un objet pour en faire l'examen.
c'est donc l'inverse que je demande.
 
mais je peux me tromper dans la lecture du document.

 
Ouais après une lecture profonde, c'est le cas inverse.  
 
Mais dans le sens ou tu fais importé ton article en retour d'essai. C'est peut être jouable  

 
Mon F2 n'est jamais tombé en panne, le M3 de mon frère n'a jamais marché

J'ai l'impression qu'ils réclament droits de douanes et "frais de présentation" ...parce qu'il présentent d'office pour se couvrir.
Bardass, tu as vraiment une ligne "TVA" dans les frais qu'ils te réclament ?

Cas similaire pour une autre personne :
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 9956_1.htm

 
belles montres et bon prix!    
 
je te prendrai bien les deux mais...  
 
objectif APRO§    
 
 

 
j'ai bien une ligne de tva sur marchandises + droits de douanes

Bon, bah de toute façon :  
"Lorsque la réparation est effectuée à titre gratuit dans le cadre d'une garantie ou en raison d'un vice de fabrication, la réimportation d'un produit de remplacement ou du produit réparé s'effectue en exonération de droit de douane et de TVA."
 
http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=227
 
Il faut que tu puisses justifier que la réparaiton a été gratuite.
Après, faudra tenter les envoyer de faire foutre pour qu'ils récupèrent des frais de présentation ...pour une présentation qu'ils n'avaient pas à faire...
 
EDIT : C'pour les entreprises. Ca change qq chose ?
QUEL BOURDAYL§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§

 
pas mal!    
 
j'aime beaucoup la lunette et le cadran
moins les index X et XX,  
et le logo HFR...  
 
mais ce serait une chouette toolwatch originale...  
 
et surtout le descriptif vendeur est    
 
   
 
PS: continue!!    
 
 

ben voilà, parfait  
merci  

 
il manque le prix !