je ne suis pas partisant de ces montres commémoratives d'évènements symboliques ou autres... après quelques années tu te retrouve avec un paquet de montres que tu n'aimes plus forcément et que tu n'oses pas vendre.  
Les montres ça doit rester volatile selon moi. Je n'ai qu'une montre que je ne peux pas revendre, c'est ma vintage 126 offerte par ma femme, et ça tombe bien, je ne m'en lasse pas, mais sinon, c'est vite une galère.

 
je ne suis pas partisant de ces montres commémoratives d'évènements symboliques ou autres... après quelques années tu te retrouve avec un paquet de montres que tu n'aimes plus forcément et que tu n'oses pas vendre.  
Les montres ça doit rester volatile selon moi. Je n'ai qu'une montre que je ne peux pas revendre, c'est ma vintage 126 offerte par ma femme, et ça tombe bien, je ne m'en lasse pas, mais sinon, c'est vite une galère.

tellement vrai
 
ce que je me suis dit avec a montre du amriage .. je ne peux la revendre du coup !  
 
bon je la met toujorus vu que je l'aime bien mais quand même je suis coincé

 
si c'est pour nous dire que ta rolo rouille, tu n'étonneras personne.

 
dans ce cas il faut vraiment jouer le classique dont tu ne te lasseras pas ou indémodable.

 
des paroles que sebcile ne renierait point  

Si c'est vrai  

J'ai parlé de troll, pas de faits tangibles concernant l'imposture Rolex.
 
Alors voilà, je retranscris tel que j'ai entendu, mais ça me semble "gros":
le collègue en rade avec son Omega vient de recevoir une proposition malhonnête.
rappel des faits: aprÈs une énième réparation, il renvoie sa montre au SAV, mouvement bloqué.
On lui recommande de remplacer sa vieille tocante par une AT flambant neuve moyennant paiement de la différence de prix.
Geste commercial magnifique pour une montre qui a passé plus de 6 mois en SAV en 2 ans.
Il refuse et demande le rapport de réparation. Et là...
On lui explique que lors de la précédente réparation (payante...), le technicien a distraitement oublier d'huiler le mouvement, et qu'à force de tarauder à sec, crac.
Cerise sur le gâteau et lancement du troll:
"On vous rembourse le prix de la réparation fautive, et vous oubliez l'incident, qui ne sera plus documenté officiellement chez nous."
 
Alors soit le collègue est mytho, soit...

soit il y a quelque chose qui ne va pas avec le SAV omega teuton ... Ils sont donc pire que Besançon ?

J'ai parlé de troll, pas de faits tangibles concernant l'imposture Rolex.
 
On lui recommande de remplacer sa vieille tocante par une AT flambant neuve moyennant paiement de la différence de prix.

la différence de prix entre sa tocante neuve et une AT Neuve?

 
"On vous rembourse le prix de la réparation fautive, et vous oubliez l'incident, qui ne sera plus documenté officiellement chez nous."
 
Alors soit le collègue est mytho, soit...

si la sienne est aussi défoncée que ça, sa valeur doit frôler celle de son bracelet ... Je ne suis vraiment pas sûr qu'il soit gagnant    

 
la différence de prix entre sa tocante neuve et une AT Neuve?

 
Mouai, autant la bourde est plausible car l'erreur est humaine. Autant le coup, on vous graisse la pate pour ne pas que vous ébruitiez le truc est limite trop gros !
 
C'est pas non plus l'erreur du siecle et de là à ce que l'info fasse le tour de la terre et ramene Omega au rang de prolo de la tocante .... j'en doute !

 
j'ai pas compris ce qu'omega lui proposait en fait alors.

J'ai parlé de troll, pas de faits tangibles concernant l'imposture Rolex.
 
Alors voilà, je retranscris tel que j'ai entendu, mais ça me semble "gros":
le collègue en rade avec son Omega vient de recevoir une proposition malhonnête.
rappel des faits: aprÈs une énième réparation, il renvoie sa montre au SAV, mouvement bloqué.
On lui recommande de remplacer sa vieille tocante par une AT flambant neuve moyennant paiement de la différence de prix.
Geste commercial magnifique pour une montre qui a passé plus de 6 mois en SAV en 2 ans.
Il refuse et demande le rapport de réparation. Et là...
On lui explique que lors de la précédente réparation (payante...), le technicien a distraitement oublier d'huiler le mouvement, et qu'à force de tarauder à sec, crac.
Cerise sur le gâteau et lancement du troll:
"On vous rembourse le prix de la réparation fautive, et vous oubliez l'incident, qui ne sera plus documenté officiellement chez nous."
 
Alors soit le collègue est mytho, soit...

 
  c'est quoi cette propale de daube et cette histoire de fous?

Vous avez acheté votre montre x€. Le modèle actuel coute y€.
Nous remplaçons votre vieille montre par le nouveau modèle moyennant paiement de y-x€

 
  c'est quoi cette propale de daube et cette histoire de fous?

 
et la valeur x, c'est le prix neuf catalogue ?
 
Si c'est ca, je trouve l'offre tout a fait honnête !  

 
ben non, justement
 

Réponse de germain buté:
Nan, ils doivent me fournir ce pour quoi j'ai payé, c'est à dire une montre qui marche. Je ne calerai pas.
 

Nope, x c'est le montant payé lors de l'achat, modèle remplacé au catalogue.
Il paie au final le prix d'une neuve pour avoir une montre neuve, garantie, et il a eu gratuitement au poignet une montre pendant un bon moment (hors retours SAV, mais il se consolait avec son Oris).
Qui plus est, revendre cette montre se fait assez facilement puisque garantie. OK il y perdrait quelques plumes, mais pas plus que de revendre son épave.  

 
Il a raison, je ferais comme lui!  
 

ok, mais achat neuf à l'époque ?

c'est pas vraiment bon signe !

J'ai suggéré:
- accepter la propale d'échange
- vendre l'AT neuve
- acheter une vraie montre, enfin.
 
Réponse de germain buté:
Nan, ils doivent me fournir ce pour quoi j'ai payé, c'est à dire une montre qui marche. Je ne calerai pas.
Je le crois capable d'avoir dit la vérité sur le dernier point.    
L'essai d'une NV65 ce week end semble toutefois avoir quelque effet.

J'ai parlé de troll, pas de faits tangibles concernant l'imposture Rolex.
 
Alors voilà, je retranscris tel que j'ai entendu, mais ça me semble "gros":
le collègue en rade avec son Omega vient de recevoir une proposition malhonnête.
rappel des faits: aprÈs une énième réparation, il renvoie sa montre au SAV, mouvement bloqué.
On lui recommande de remplacer sa vieille tocante par une AT flambant neuve moyennant paiement de la différence de prix.
Geste commercial magnifique pour une montre qui a passé plus de 6 mois en SAV en 2 ans.
Il refuse et demande le rapport de réparation. Et là...
On lui explique que lors de la précédente réparation (payante...), le technicien a distraitement oublier d'huiler le mouvement, et qu'à force de tarauder à sec, crac.
Cerise sur le gâteau et lancement du troll:
"On vous rembourse le prix de la réparation fautive, et vous oubliez l'incident, qui ne sera plus documenté officiellement chez nous."
 
Alors soit le collègue est mytho, soit...

Ils lui demandent 600€ je crois.
Par principe (bête ou pas) il refuse de lâcher un centime pour cette montre. Pour lui, Omega doit lui fournir une montre fonctionnelle et fiable, point.
De mémoire le mouvement a déjà été remplacé, et suite au dernier retour (pour huilage, donc) le SAV recommandait fortement de ne pas garder la montre et de la passer au pilon.

 
ou occase sur la baie!
 

 
En gros a sa place j'aurai 3 choix à proposer au vendeur :
- un remboursement
- une réparation avec RAZ de la garantie
- un échange contre le nouveau modèle sans surcoût (après il faut qu'il plaise autant que l'ancien modèle)

En gros a sa place j'aurai 3 choix à proposer au vendeur :
- un remboursement
- une réparation avec RAZ de la garantie
- un échange contre le nouveau modèle sans surcoût (après il faut qu'il plaise autant que l'ancien modèle)

 
Il a raison, je ferais comme lui!

5 ?
sinon, il n'a pas tord, c'est pas le prix d'une flik-flak une AT, si ils ne sont pas capables de lui fournir ce qu'il a acheté avec un SAV correct (qu'il paye dans le prix d'origine quand même), il y a un problème. Et proposer qu'il paye pour avoir le nouveau modèle est pour moi une proposition à la con : je ne sais pas ce que sont les différences (mouvement coax ?), mais ce n'est pas lui qui n'a pas lubrifié sa montre ...
 
En gros a sa place j'aurai 3 choix à proposer au vendeur :
- un remboursement
- une réparation avec RAZ de la garantie
- un échange contre le nouveau modèle sans surcoût (après il faut qu'il plaise autant que l'ancien modèle)

5 ?
sinon, il n'a pas tord, c'est pas le prix d'une flik-flak une AT, si ils ne sont pas capables de lui fournir ce qu'il a acheté avec un SAV correct (qu'il paye dans le prix d'origine quand même), il y a un problème. Et proposer qu'il paye pour avoir le nouveau modèle est pour moi une proposition à la con : je ne sais pas ce que sont les différences (mouvement coax ?), mais ce n'est pas lui qui n'a pas lubrifié sa montre ...
 
En gros a sa place j'aurai 3 choix à proposer au vendeur :
- un remboursement
- une réparation avec RAZ de la garantie
- un échange contre le nouveau modèle sans surcoût (après il faut qu'il plaise autant que l'ancien modèle)

 
Jamais vu un SAV recommander de jeter un produit pour en prendre un autre... ou alors gratuitement.
En tout cas, envoyer une montre en SAV, c'est un contrat entre le proprio et la marque: ils reçoivent une montre qu'ils doivent réparer. S'ils l'acceptent et qu'ils la cassent, à eux de se démerder soit pour la réparer et remplacer par des pièces d'origine quitte à remplacer tout le calibre (valable dans le cas d'une montre rare), soit ils te proposent mieux (selon tes critères) et sans frais.
Ce qui me parait louche dans cette histoire c'est qu'Omega est connu pour avoir un service capable de retaper des montres anciennes et le rendre comme neuves (sauf quelques pièces qui ne seraient plus en stock). Du coup, sauf si cette montre est vraiment rare, je me demande pourquoi ils ne seraient pas capable de la retaper?    
 
Quoi qu'il en soit, faut surtout pas qu'il raque. Ils m'entendraient si ça arrivait à une de mes montres.  

Déjà vu des échanges standards proposés par des SAV, mais à titre gracieux (évidemment) et avec excuses plates.
Omega se "justifie" en disant (et c'est très commercial...) que ce mouvement est un nid à emmerdes, et que la montre passera plus de temps au SAV qu'au poignet, un peu comme les motos de la loutre.

 
Voilà.
Une vedette que le responsable de ce SAV.    
Flinguer l'image de son SAV (inévitable), d'un modèle et d'un calibre (là faut le faire) et du sérieux de la marque en général, priceless.    
A la place de ton collègue, je demanderais un écrit de tout cela et enverrais le tout avec une petite lettre d'accompagnement au service client au siège. M'est avis que ça va les intéresser.    

 
Elle est très bien la nouvelle AT.
http://pics.abnihilo.org/ilium/hfr/om3.jpg

Une vedette que le responsable de ce SAV.    
Flinguer l'image de son SAV (inévitable), d'un modèle et d'un calibre (là faut le faire) et du sérieux de la marque en général, priceless.    
A la place de ton collègue, je demanderais un écrit de tout cela et enverrais le tout avec une petite lettre d'accompagnement au service client au siège. M'est avis que ça va les intéresser.  

 
je plussoie !    
 
http://sebcil.free.fr/Montres/OMEG [...] 000040.JPG
 
Edit : Elle est superbe cette AT ! Si elle ne faisait pas doublon avec ma GSHB, j'aurai surement à nouveau craqué !
 
http://sebcil.free.fr/Montres/seik [...] adran2.jpg
 
C'était ma remarque du jour !  

 
L'AT tu peux lire l'heure la nuit    

 
La nuit, je dors !    
 
et si par hasard je me reveille, j'ai ça :
 
http://s7d5.scene7.com/is/image/Ca [...] mage_na_FR
 
OK ?