Reprise du message précédent :
3 jours que j'attends ma commande et que le coursier est incapable de livrer et le pire, c'est qu'au téléphone, ils sont tellement sympa, que ça me passe toute envie de m’énerver

Bah en fait j'avais déja utilisé ma boite mail pour crée un compte et enregistrer ma machine..Du coup si j'essaye de me réinscrire avec un n° de membre ca marche pas. Y a pas moyen de rajouter un n°de membre a un compte déja crée ?

 
tu as fais la même connerie que moi appelle - les, ils te réglerons ça. Si la meuf te dit qu'il faut réessayer avec une autre boîte mail, dis que ça ne t'arrange pas du tout et qu'on t'a dit que le problème était réglable

Le livreur est passé récupéré ma U en panne, il semblerait que cette U soit de pietre qualité, il a passé toute la semaine a en récupéré.
5 rien que la semaine derniere, dont certaine qui n'avait jamais fonctionné m'a-t-il dit...

Commande en retard mais réceptionnée le 24 avec un cadeau de 3 barrettes offertes

Bonjour à toutes les nespressiennes et nespressien  
 
J'ai eu une machine Citiz&Milk (la Krups couleur titane ) à Noël (c'est moi qui ait demandé ce modèle, après lecture de nombreux avis ici et ailleurs...), j'en suis très satisfait pour l'instant, les cafés sont incomparablement meilleurs que ceux de notre Tassimo ou que du café fait à la machine à filtre et la mousse de lait faite via l'aeroccino est extraordinaire...  
 
Avec j'ai eu le pack de 50 variations 2012 (j'adore ) et celui de 250 capsules (classiques) histoire qu'on les teste bien tous...
 
Mais si je viens ici c'est pour une petite question technique... Est-ce normal que j'ai un peu d'eau qui coule dans réservoir à capsules ? J'ai voulu le vider et je ne m'attendais pas à y trouver de l'eau, du coup j'en ai renversé partout    
 
Dans la notice ils disent que c'est peut-être du à un mauvais positionnement des capsules mais je ne vois pas trop comment je pourrais mal les mettre... Enfin voilà, est-ce que ça vous parait normal ? parce que ça m'embêterait que ça soit l'autre solution donnée dans la notice : "appeler le service après vente"...

Il m'arrive parfois d'avoir un petit peu d'eau mais vraiment un petit peu.

Ou alors un peu de condensation qui retombe...?

c'est un classique de la citiz
Surtout si tu enlèves la capsule de suite après le café  
Ça ne le fait pas du tout sur l'essenza et peu sur la pixie
Mais mes deux citiz "recrachent" de l'eau après café  

La disponibilité de la Lattisimma 720 est affreuse.
Pour la trouver en France... (et pour faire marcher l'ODR bien sur)
 
J'sens que je vais me rabattre sur un ancien modèle....
Sinon en allemagne à vil prix, mais pas d'ODR (ou avec de la chance)

il me semble que sur les machines nespresso (toutes?) il y a une purge du circuit après avoir fait couler un café, histoire qu'il n'y ai pas d'eau qui stagne à l'interieur.

Plop...
 
après avoir passer 3ans au Luxembourg avec ma fidèle Krups qui en a vu de toutes les couleurs (étant un très gros consommateur de café), étant en France, je viens de m'ouvrir un compte en France.
en trois ans d'achat en boutique à Luxembourg (j'avais une boutique à 2km de chez moi), les seuls cadeaux que j'ai eu, c'est une boite de métal de mayrde pour mettre le sucre, un paquet de gâteau et un kit de détartrage...ridicule compte tenu des 50€ par mois sur 36 mois que je lâchais en capsules.
Ils sont aussi "rat" en France ?
car je viens de faire ma première commande sur le site Français (13x10 Ristretto, 1x10 variation noix de macadamia & 1x10 variation noisette) ils m'ont foutu 5x10 Arpeggio gratis dans le carton...où peut être c'est l'effet nouveau membre  

Tu as des cadeaux pendant 1 an après ça devient de plus en plus rare
Ça fait un moment que je n'ai pas eu de boîte gratis
Qqs chocolat ou un porte capsule moisi mais pas depuis longtemps

Jamais rien eu perso

Jamais rien eu non plus en 5 ans de services  

Moi j'ai eu droit à ces attentions mais que lors de ma première année  
Après plus rien malgres de grosses commandes regulieres

ça paraît con mais sur le carton de ma Pixie, j'ai 2 codes barres de 13 chiffres, avec des références qui sont plausibles mais ces deux codes barres sont différents    
Je ne sais pas lequel choisir...
 
La solution de facilité serait de tout envoyer, ils prendront le bon.
La solution couillue serait d'essayer de faire passer les deux codes barres pour l'ODR
 
Vous avez ça?

J'ai été dans ta situation, j'ai tout envoyé il y a 1 mois.
 
edit: en fait moi c'est une U. C'est 2 fois le meme code ? tu peux tenter mais vu que tu n'as qu'une facture...  
 
Par contre j'ai toujours aucune nouvelle, y'en a qui ont du nouveau par rapport au suivi de leur odr?

Perso j'ai envoyé le bon code barre il y a plus d'un mois et je n'ai aucune nouvelle non plus.
Faut être patient

Ce qui m’inquiète, c'est que le suivi de l'odr est censé commencé à la réception de ton courrier.
 
Mais vu que tu es dans mon cas, ça me rassure un peu. Merci.

Tu le vois où ce suivi ?
Dans le compte client Nespresso ? Parce que je ne vois rien  

Edit: j'ai trouvé sur un site dédié.

Etat de votre demande de participation en date du : 18/12/2012
Votre participation a bien été prise en compte. Vous recevrez votre remboursement, par virement bancaire, dans un délai de 3 semaines à compter de la date de traitement qui vous est communiquée.

Il a fallu plus d'un mois à traiter la demande, et faut attendre encore 3 semaines pour le remboursement.

Moi aussi j'en avais deux, mais sur le coupon ODR y'avait marqué "l'étiquette blanche" de mémoire, et là sur ma U il y'en avait qu'une

C'est toujours comme ça avec les ODR peu importe les marques, les délais annoncés sont en général de 6 à 12 semaines.
 

mince moi j'ai même pas de prise en compte de ma participation...

SAlut,
c'est récent le fait de ne pas pouvoir payer avec une e-card sur le site?
en tout cas c'est nul. Je ne vois pas l'interet    

Mais ça sert à quoi une e-card en fait ?

EN fait si un hacker intercepte le numero de la carte il ne pourra rien en faire car la e card est generée pour un montant donné

Un email ce matin me signifiant que ma commande est partie, j'ai pas commandé    
P'têt les tasses du parrainage  

 
ET ça coute combien à chaque fois ? (oui car je me doute que la banque se prend sa petite commission au passage non ?)

Tout depend ta banque.
Soit c'est un forfait annuel soit c'est gratuit comme chez les banques en lignes (fortuneo par exemple)

Ben regarde le suivi de commandes tu aura peut etre des infos

Non mais j'y avais pensé, ho    
Rien n'apparait depuis ma dernière commande de capsules il y a 2 mois    

   
Appel le sc alors

Je vais pas aller leur casser les pieds pour ça.    
Je préfère teaser ici  

à faire peser le risque de piratage de ta carte sur toi plutôt que sur ta banque vu que les cartes bancaires sont très protégées par la loi (la banque doit te rembourser si la banque n'est pas capable de prouver que c'est toi qui a utilisé la carte)
 

je crois que tu n'as pas trop compris, avec une e-card tu peux payer un montant inférieur ou même souvent légèrement supérieur au montant avec laquelle tu l'as générés

et oui, la meilleure arnaque du siècle par les banques, elles te font payer quelque chose qui leur permet de faire des économies vu qu'elles ne supporte plus le risque de piratage/vol des numéros de la carte.
Si un hacker pirate le mot de passe permettant de générer une e card, alors tu ne peux rien faire alors que si on te pirate ton numéro de carte bleu, la banque doit te rembourser. Pour m apart, je refuse tout e card par ma banque même si c'est proposé gratuitement ...

Ca dépend des banques hein.
Car ecard + code SMS, faut y aller....
Et puis après en cas de contestation eCard c'est plus simple qu'avec une vrai CB, vu que la CB est pas concerné et pas obligé de la refaire...
 
J'ai le système, j'utilise sur les sites sans confiance.
Sinon c'est ma CB classique, que je connais par coeur !

Salut,
 
Qqun aurait il les refs catalogue papiers 3 suisses des différentes machines Nespresso ? (Pixie et Nespresso U)
 
Merci

Qu'est-ce qui te fait penser que l'utilisation d'une e-card dédouane la banque en cas d'utilisation frauduleuse? Par ailleurs je te raconte pas la galère pour te faire rembourser en cas d'utilisation frauduleuse avec ta vraie carte
 

c'est sans doute vrai ce que tu dis menfin ça reste assez touchy à subtiliser. Quand bien même, elle a une durée de vie de 10m (au crédit mut en tout cas)
je ne vois pas trop de faille dans le système en fait. c'est juste un peu contraignant.
 
 

c'est gratuit au crédit mut.
Il ne s'agit pas de pirater le mot de passe qui génère une e-card. ça n'est pas aussi simple que ça, tu devrais essayer    
 
Perso je paie toujours par cette méthode.
C'est gratuit et super sécurisant
C'est bien le premier commerçant que je vois qui refuse ce mode de paiement.
ça permet de t'assurer que le commerçant ne pourra rien prélever d'autres (genre le commerçant qui te force à prendre un abonnement alors que tu ne veux qu'un exemplaire du produit)

la plupart du temps il suffit de remplacer le 3ème chiffre de la référence web
 
Edit: +1 pour "jamais de cadeaux" en même temps je viens de faire un calcul rapide et ils m'ont versé 560€ d'ODR depuis 2 ans.
Sûrement car je suis le plus grand salaud de la Terre, à offrir des machines apascher qui obligent les gens à payer des capsules chères.