bah je trouve justement que nuveai propreté quick est au dessus de macdo. Mais evidement ca dépend ou aussi . Sinon pour les pailles elles sont ptete en libre distribution mais pas a l'air libre   . Elle sont dans une boite et il faut appuyer sur un truc en bas pour la faire tombée

ATTENTION CECI EST VERIDIQUE, c'est arrivé a un ami très proche :
 
Voila le mail d'un ami au service consommateur de McDonald après une petite mésaventure :
 
________________________________________________________________________________
 
 
Bonjour,
 
Je ne me suis jamais servis de cette adresse E-Mail, mais là, l'occasion est
trop belle.
 
Ainsi donc, ce midi, je me décidais avec un ami, à aller tester le nouveau
menu BigMacPlus de chez McDonalds.
J'arrive à la commande, et jusqu'ici pas de problème.
Je passe au guichet de caisse, où je vous passerai les détails de
l'aimabilité de la personne qui nous a reçu, puis arrive le moment de la
livraison.
 
Pour situer le problème dans son ensemble voici la commande prise par mon
ami et moi-même.
 
2 Comptes distincts :
1er compte (Le mien)
- 1 Menu MaxiBestOf BigMacPlusFrites Coca
- 1 McDeluxe
- 1 Sundae Caramel
 
2ème compte (Celui de mon ami)
- 1 Menu MaxiBestOf BigMacPlus Frites Coca
- 1 McDeluxe
 
La livraison de la commande à donner ce qui suit :
 
1er Compte
- 1 Grand Coca + 1 Petite Frite
- 1 McDeluxe (Sans salade, sans tomate, les tranches de pain carbonisées,
histoire d'entretenir le cancer ya pas mieux)
- 1 Sundae SANS caramel. (Peut-être ai-je oublié de préciser AVEC au moment
de la commande)
 
2ème compte
- 1 Grand Coca + 1 Grand Frite (Jusque là tout va bien pour ce compte) + un
BigMac (Mais pas Plus celui-là. yavait que 2 tranches de boeuf)
- 1 McDeluxe (A priori conforme, on regretterai simplement un épaisseur
total inférieur à 5 milimètres)
 
Est-ce vraiment utile de vous répertorier toutes les anomalies sur une seule
et même livraison, non, on est bien d'accord.
Il fallait vérifier me direz-vous. Certes, mais vos employees ne sont-ils
pas payé pour assurer une qualité de service à vos clients. Imaginez qu'une
station service vous deverce du sans plomb au lieu de gazoil dans votre
réservoir, aucun moyen de vérifier, et bonjour les dégats dans le moteur.
 
Mon sentiment :
 
J'ai longtemps été partagé entre McDo et Quick, mais quand sur les 5
dernières commandes, je constate 5 erreurs sur la livraison chez McDo, et
pas une seule chez Quick, quand je constate la différence non négligeable de
l'accueil entre ces deux entités, je me dis que la bouffe américaines ne vas
pas faire de vieux os en France.
Ce qui est dommage, c'est qu'il y a de la créativité dans les sandwichs de
McDo, mais si il n'y a ni sérieux, ni responsabilité dans le personnel qu'il
emploie, je ne vois là aucun intérêt de dépenser de l'argent pour une
nourriture sans intérêt.
En clair, cette dernière commande est une honte à votre enseigne, et je
tache de rester le plus courtois possible.
 
Je vous laisse juger des actions à entreprendre.
 
Référence de mon ticket de caisse si besoin :
MCDONALDS PARIS NORD II
ZI PARIS NORD II 95500 GONESSE
SIRET : 34783963 APE : 553B
 
PARIS NORD II TEL#01.48.63.27.51
COM# 0092 CA# 13 19.JUL'04(LUN)13:10
MCDRIVE
Grand Coca Cola 1,90 1 1,90
Royal Deluxe 3,10 1 3,10
MxBO Big Mac + 4,30 1 4,30
Frite MaxiBestOf ,00 1 ,00
Sundae Caramel 1,00 1 1,00
 
TOTAL 10,30
TVA ,53
MONT PRES 12,00
RENDU 1,70
 
FACTURE TVA
 
TVA (EURO) 19.JUL'04(LUN)13:10
TAXE % MONTANT VENTES
A--EMPO 5.500 10.30
 
TOTAL VENTES 10.30
 
SERVICE CONSOMMATEURS:01 41 70 17 61
CONSOMMATEURS@HCSERVICES.FR
MERCI A BIENTOT
 
P.S : Je n'ai pas hésité une seule seconde à tenir informé TOUT mon carnet
d'adresse de cet incident (Ils sont en copie caché), ainsi prêt de 500
personnes, potentiellement clients, seront ainsi informés des préjudices que
subissent vos clients.
 
Sur ce je vous souhaite une très agréable fin de journée.
Frederic Bouffetier / Un client perdu.

Imbouffable le 280

En plus j'avais pas lu la fin de son message, c pas un vieu hoax cette daube ?

bah je trouve justement que nuveai propreté quick est au dessus de macdo. Mais evidement ca dépend ou aussi . Sinon pour les pailles elles sont ptete en libre distribution mais pas a l'air libre   . Elle sont dans une boite et il faut appuyer sur un truc en bas pour la faire tombée

C'est moi qui l'ai dit en premier

Ah oui c'est vrai que lle sont enfermes hermetiquement.... et pis toi meme deja quand tu prends ta paille tu la touches... je sais tres bien comment c'est dans les Quicks hein, vous pleurez parceque l'huile est pas changes toutes les heures ou parceque il y a des rats etc...
 
Mais pour toucher avec vos mains la paille qui va temper dans le liquide Sucre (ça adore le sucre les germes!) que vous allez boire la PAFFFF tout est propre ca craint rien mouahahaha
 
Il a tout compris Quick avec la masse, fait bon d'etre Doc en France avec vous  

Bah a Paris tu as la plus grande concentration de MacDo/Quick, donc  dans sa petite ville ou on peut pas vraiment comparer dir que ouais Quick il RoXXX c'est pas r-e-p-r-e-s-e-n-t-a-t-i-f VOILA !
 
Mois j'ai vu plus de 15 Quicks et MacDos sur Paris ET Rp et donc pu comparer avec MacDo !

Pis je sais pas pour quoi je perds mon temps a expliquer et argumenter...
 
De toute façon les consomateurs du Macdo/Quick & Co sont pour la plus part obeses, ou des Cailles habitues au Grec du coin bien pire, donc leurs flore intestinalle bien pourrie par le temps y est habitue, au pire une petite gastro ca peut que leurs faire du bien !!

Pis je sais pas pour quoi je perds mon temps a expliquer et argumenter...
 
De toute façon les consomateurs du Macdo/Quick & Co sont pour la plus part obeses, ou des Cailles habitues au Grec du coin bien pire, donc leurs flore intestinalle bien pourrie par le temps y est habitue, au pire une petite gastro ca peut que leurs faire du bien !!

Les fourbes germes, planqués dans les pailles non hermétiquement aseptisées, n'attendent que l'imprudent consommateur qui va les plonger dans un innocent coca, pour se développer en cancer du sida version Hulk, le tout en moins de 5 minutes...
 
Mais mais ... mais nan quoi !!

Pis je sais pas pour quoi je perds mon temps a expliquer et argumenter...
 
De toute façon les consomateurs du Macdo/Quick & Co sont pour la plus part obeses, ou des Cailles habitues au Grec du coin bien pire, donc leurs flore intestinalle bien pourrie par le temps y est habitue, au pire une petite gastro ca peut que leurs faire du bien !!

Le trolleur interstellaire est de sortie

Pour le topic LU, les traces de pisse sur les cacahuètes, on peut l'adapter aux pailles dans la restauration rapide
 
C'est ni plus ni moins dégueulasse qu'un resto pas propre ou une grande surface idem ...

Pi c'est quoi le problème des pailles à l'air libre au fait ? T'as peur de quoi ?? Au quick elles sont dans des boites comme celà à été dit.
 
Tu crois que l'air que tu respires est asseptisé ?

Pour le topic LU, les traces de pisse sur les cacahuètes, on peut l'adapter aux pailles dans la restauration rapide
 
C'est ni plus ni moins dégueulasse qu'un resto pas propre ou une grande surface idem ...

Chutt faut pas le dire sinon il y a un tas de Docs de quartier qui vont fermer + pharmaciens + ceux qui ont un CAP et bossent au Quick + les eleveurs Anglais/Allemands/Français de vache folle, tu te rends compte tout cela au chomage
 
Ca va etre l'hecatombe en Europe si tous les gens devienent inteligents  

Ville d'origine :  Paris  
Passion(s) :  PC/JV/O,C/PSG/NTM/STFU/RTFM/CIA/KGB/FSB/ETC  
 
 
 
Tout s'explique  

Je suis tout à fait d'accord, le fait d'avoir son hamburger tiède et les autres produits pas à bonne température est inadmissible. Vous avez une bouche, servez vous en!
 
Normalement on met les boissons et les hamburgers à part, et on assemble une commande que si elle est complète. Si un produit manque on demande gentillement au client de se parker sur la place normalement prévu à cet effet.  
 
Par contre je n'ai jamais dit que le fait que le travail soit dur nous donne le droit de mal bosser. J'ai dit que c'était une conséquence donc merci de ne pas déformer mes propos.  
 
Mais le Mac Do c'est comme ça, tu y vas on essaye de faire au plus rapide (la norme drive c'est pas plus de 3minutes par commande) et forcément y a des trucs qui sont baclés. On s'auto forme pratiquement tout le temps...

Scène de la vie courant :
 
moi : bonjour monsieur
le client : j'veux un best of Big mac plus avec frite et coca
moi : bonjour monsieur
le client :      
moi : bonjour monsieur    
le client : mais j't'ai dit bonjour! (la 50aine le type quand meme)
moi : non vous m'avez pas dit bonjour, on se tutoie?
le client : vas y c'est bon
moi : exactement, ça f'ra 5.80    
 
Quand vous avez en face de vous des gens qui, ne sont en aucun cas poli, et qui n'ont en + aucune considération pour vous, il arrive un moment où certains équipiers craquent et préfèrent tirer une tronche de mort d'emblée.  
 
Pour les autres points que la politesse je suis d'accord, mais ça rapporte toujours au même problème. Si les gens étaient moins relou quand leur commande dépasse 3 minutes d'attente , on ferait les produits plus coolement et ils seraient certainement de meilleure qualité. Mais entre les gros lourd qui te balance sans gène "plus que ça" (texto) et les managers qui gueulent parce que ça va pas assez vite bla bla, ben on a vite fait de bacler les produits.
 
[EDIT]Après si tu (ou quelqu'un d'autre) veut venir comprendre ce que ça fait de se faire traiter comme un chien par clients et supérieurs, faut tester

Je comprend pas ces gens qui ne sont pas content du macdo mais qui continu d'y aller! Si sa vous saoul rien ni personne ne vous oblige d'y aller! Arretez de vous plaindre bourdel

Pas d'accord. Tu peux avoir eu toutes les emmerdes du monde dans ta journée, que ton chien soit mort le matin et que ta nana te force à aller manger chez Belle-maman le soir, tu as signé pour être un commerçant, et un commerçant ça envoie pas bouler un client pour des pécadilles (du genre  il te dit pas bonjour).
Le client paie pour un service, et dans ce service il y a justement le comportement du caissier. Si tu n'es pas d'accord avec ça, c'est au moment de signer le contrat qu'il faut réfléchir et discuter.

Je parles de Paris, les autres exemples a la Trifouillis les noises cela est minime !

Bah a Paris tu as la plus grande concentration de MacDo/Quick, donc  dans sa petite ville ou on peut pas vraiment comparer dir que ouais Quick il RoXXX c'est pas r-e-p-r-e-s-e-n-t-a-t-i-f VOILA !
 
Mois j'ai vu plus de 15 Quicks et MacDos sur Paris ET Rp et donc pu comparer avec MacDo !

Les fourbes germes, planqués dans les pailles non hermétiquement aseptisées, n'attendent que l'imprudent consommateur qui va les plonger dans un innocent coca, pour se développer en cancer du sida version Hulk, le tout en moins de 5 minutes...
 
Mais mais ... mais nan quoi !!

Non, les pailles Quick sortent une par une,à la limite 2 par 2. les pailles macdo sont emballées. Rien à voir

A propos d'emballage ridicule, ceux du Quick sont biodégradables...

c'est bien
 
 
Macdo non ?

Ben je ne sais pas, enfin Quick oriente pas mal la dessus (rappel sur les dessous de plats, etc.)
MacDo ca ressemble plus à du polystyrène...

y'a plus qu'à aller au kebab maintenant

...et sa fameuse sauce blanche!

...et sa fameuse sauce blanche!

glossy, je crois que Nog essaie simplement de t'expliquer qu'il faut ravaler sa fierté à deux balles ou ta frustration d'être serveur au McDo et rester le plus aimable possible avec le client, comme il serait d'usage dans n'importe quel restaurant digne de ce nom (histoire d'humaniser un peu le McDo quoi).
 
(j'ai bon ?)

un peu d'accord avec lui
 
ça fait 8ans que je travaille dans le commerce, et je te dis pas comme ça fait chier, plus les jours passe, plus j'en ai marre...
mais c'est pas pour autant que j'arrete de sourir et dire "Bonjour" "Merci" "Bonne soiré, Au revoir" meme si la personne ne m'a même pas dit Bonjour
 
"Le client est roi" ça chez MacDo, il l'applique et c'est tant mieux pour eux et pour nous ! Tu renverses sans faire exprès ton coca de 0.75 l, il t'en rendonne un autre sans broncher, sans te geuler dessus, sans te demander de le repayer et nettoie ça dans la minuite qui suit l'incident   Merci MacDo    
 
chez MacDo tu peux pas te permettre de refaire l'éducation de tous les clients impoli pis c'est pas ton boulot(en plus il pourrais meme te virer pour moins de ça)
 
C'est sur que c'est frustrant d'avoir des personnse qui sont en fasse de toi, aucune politesse et n'ont aucun respect, mais il faut s'avoir oublié(avec le temps et de l'expérience, tu commences à être blindé) et continuer de faire ton boulot, au moins tu n'as rien à te reprocher d'avoir fait correctement ton boulot

Des fois je suis de bonne humeur je vais etre tout joisse dire bonjour / merci / au revoir etc au caissier tres naturellement , limite ca me fera plaisir .
 
Si je suis de mauvaise humeur je vais pas me forcer

Justement c'est pour eviter d'etre traite comme une merde, par le premier Lascar venu, et d'etre frustre/hummilie/deprime/rabaisse, que IL FAUT AVOIR UN BON DIPLOME !!
 
Pour faire chier les autres, et ne pas les subire, "T'est pas content alors casse toi j'en ai 10 derries toi qui attendent ta place!"    
 
Mais encore faut il le comprendre ça et assez tot, pas a 25ans  

+1
Et on y va pas pour se faire des potes, on vient pour acheter a manger, alors il execute il fait son job et il se met pas a pleurer si on veut pas lui dire bonjour.