Reprise du message précédent :
Normalement un bon vendeur il doit jamais se fier à l'apparence du client

 
"Ducon rpends pas la grosse tête, quand tu vendras de vraies bagnoles d eluxe tu pourras me prendre de haut"

 
C'est clair
Quand tu vois des riches se ramener avec un jean sale et un t-shirt pas plus propre... ça fait froid dans le dos
Même au casino on laisse rentrer les gens en jogging maintenant (enfin à Deauville et Biarritz en tous cas pas besoin du costard )

 
Par exemple

J'en est deja eu une peu pliée sous la main!
 
C'est marrant j'ai reussi a casé son V6 sous le capot d'une micra!
 
Mais bon un V6 de 2litres qui fait 140ch... meme sous le capot de la micra vidé, ca en faisait pas un foudre de guerre!
Loin... trés loin de la minute au tour sur le circuit de folambray le jouet

Je suis retourner voir celui qui ma fait le plus chier avec mon petit rolland garros fraichement sortie de la concession.
Pour lui demander une connerie sur un reglage (histoire qu'il calcule combien il a perdu de commission )

 
Nan nan pas 140 ch mon petit ^^ 170 pour le 2l Déjà la Primera 2l elle fait 140 ch (on a les deux )
Ou alors c'était un tout petit moteur qui était dispo. Elle était de quelle année ? La notre est de 97. Enfin c'est du 170 quoi.
Ca pousse bien malgré les 1,5 tonnes à vide
Donc hum... je pense qu'il doit y avoir erreur ou alors je sais pas mais ça roule très très bien
 
PS: nous c'est une automatique

Le plus etrange, c'est que l'acceuil est largement meilleur chez BMW et Mercedes que chez Peugeot...

Quand je l'ai passer au banc il y'avais que 140ch au roues... aprés avec les pertes de transmission c'est possible qu'il y'est les 170ch au moteur...
 
 
L'année j'en sais rien, j'ai jamais demander... elle avais pris un arbre de cote sur un virage dans une departementale.
Declarée detruite en prefecture, je l'avais recuperée gratuite car le proprio voulais pas payer un enlevement a une casse...

Bof, les bons vendeurs ne se fient pas à ça. Mon père, quand il a dû s'acheter une voiture neuve en 1 semaine quand on est rentré de Cayenne, on avait une Opel Omega des années 80, toute pourrÿte, et tout s'est bien passé.

Pluzun, ça m'a d'ailleurs étonné quand j'y suis allé la dernière fois

Tu sais qu'il existe une fonction Edit quand même ?  

Chez moi BMW c'est lpas terrible, certainement parce qu'ils peuvent se permettre de perdre un client

Idem, dans les deux concessions BMW où je suis allé, l'accueil était médiocre.
 
Il y a juste les vendeurs de pièces détachées de ma concession habituelle qui sont sympa, autrement même pas un bonjour, rien...

y'a que des tanches parmi les vendeurs auto donc

 
C'est très variable et j'avais vraiment pas envie de me prendre la tête, parce que le concessionnaire est pas loin de chez moi, c'est plus pratique que d'aller à droite à gauche voir qui est le mieux
 
Ca dépend même pas de la marque, mais plutôt de la concession l'accueil en fait...

Marant, ça doit être une maladie de chez Peugeot ça.
Ma mère avait une Fiat Panda (ancienne, pas la nouvelle) qui s'étouffait et calait quand elle roulait.
Elle allait au garage Citroën parce que les gens étaient très sympa mais ils trouvaient pas le problème (normal,parce que le garagiste conduisait pied au plancher tout le temps, alors qu'il fallait plutôt conduire "ptit vieux" pour constater le problème) et ils étaient assez cher.
Chez Peugeot, acceuil sympa oui, mais après... Aucune nouvelle de la voiture pendant un mois, on a dû téléphoner pour s'entendre dire : "ah mais Fiat fournit plus les pièces, ils viennent d'arrêter ce modèle, on attendait que vous passiez"

Ensuite la bagnole couverte de poussière, odeur de clope dedans (sympa!) et en prime, le fusible des phares avait grillé... Et bien entendu, une facture de "prise en main" et un réglage qui n'avait quasiment rien changé au problème.
Merci Peugeot.

Ah oui c'est sûr, si c'est un con, ça le restera, qu'il travaille chez Lada ou chez Rolls-Royce

A un moment, j'avais deux Peugeot : tu débarques pour la révision de la 206, t'es accueilli comme une merde, tu débarques pour la révision de la 607, t'es un prince et la bagnole est nettoyée.  
 
Ils ont même lourdement insisté pour me prêter leur haut de gamme V6 200ch pendant 3 jours, du coup je leur ai fait plaisir ... et après j'ai pris une  A6

Et cela meme quand tu debarque avec un model pour lequel ta debourser plus de 20K€...

Mercedes je serais pas trop catégorique, en revanche chez BMW on m'a laissé essayer plein de modèle sans faire d'histoire ("voila les clés, ramenez là d'ici 30 min" )

Même constat pour peugeot pour ma part, acceuil excecrable, lorsque ma 307 etait en révision (entretien carnet) je regardais la 308 car on va changer de modèle, le vendeur fier comme artaban arrive et je commence a regarder la gamme, on me file la brochure et il se barre.

On me rend ma bagnole on me dit rien ... 10 jour plus tard je matte mon niveau d huile comme toutes les 2 semaines et STUPEUR mon cache moteur etait completement explosé. Retour a la concession "non pas possible spa nous etc etc etc".

Lorsque l on cherchait notre 307 je disais que je cherchais la version 136cv et ils n avaient que des 110, on m a pas traité de branleur mais pas loin.

Chez renault par contre acceuil sympa, essai sans sourciller et quand ma copine a cartonné sa clio on m a volontier peint mes pièces dans la foulée pour que je puisse les prendre le lendemain apres sechage et on m a meme filé les instructions pour regler le capot dont les charnieres sur sur la face avant.

Sur le forum 307 nombreux se plaignent de l acceuil et de la relation client chez peugeot

20 k€ c'est pas le bout du monde, même chez Peugeot : ça correspond à une 308 bas de gamme HDi 90ch, sans option C'est pas normal d'être mal accueilli, mais c'est pas une voiture d'emir du pétrole non plus ...

Quelque soit le modèle on ne doit pas traiter les gens comme de la m**** quand même
Ce qui est malheureux justement en France (les autres pays je sais pas), c'est qu'on est obligé de sortir l'Infinite pour qu'on nous traite correctement. Chacun ses moyens. 20000€ c'est déjà bien cher payé pour une voiture comme ça quand on voit l'entretien et la durée de vie.  
 

Ca fait quand meme chier de voir ces traces sur le cuir et la moquette parcequ'ils ne respectent fichtrement rien...
 
 
Edit : Juste un truc a rajouter quand je ramene la micra 1.0i16v de 10 ans avec aucune option de ma petite soeur chez Nissan, je suis trés bien acceuillis, et pourtant c'est une voiture qu'on leur a acheté 3000€ il y'a 4 ans...

 
 
Et oui... welcome to the world of "I don't care"
 
Me rappelle sur un parking, une nana qui ouvre sa portière et donne un gros coup dans la portière de la bagnole. On lui a demandé si ça la gênait pas trop de se défouler dans les voitures des autres et elle a sorti en s'énervant: "Nan mais c'est que de la tôle hein! Faut pas s'exciter" lamentable

The wolrd peugeot!
 
La ou il te font un bilan de santé pour dire qu'ils ont tout controlés!
 
Et quand tu leur dit : cool vous avez changer l'eclairage de plaque HS qui m'a valu un control de police samedi derniere
 
Et qu'ils font ha heuuuuuu attendez...
Et quand tu allume les feux tu vois que non!
 
Peugeot des voitures moyennes, un service aprés vente au plus bas!

 
Eeeeeet oui. Pourtant les gens continuent d'acheter sous pretexte que c'est français ... Peut être que si les gens ne cautionnaient pas ils reverraient un peu leur qualité.

Ma prochaine voiture serat une japonaise!
 
Ne serait ce que pour leur acceuil toujours courtois!
 
Mais aussi pour ce qu'il m'ont fait quand la platine de regulation de vitesse habitacle de ma soeur a cramé 2 ans aprés l'achat!
 
Je suis arriver dans le garage pour prendre rendez vous pour faire la reparation!
 
Non seulement ils avaient la piece, et m'ont demander de patienté 30 minutes le temps d'avoir un mecano de libre, et de m'avoir offert la piece parceque la panne etait connu sur ce vehicule!
(chez peugeot sur panne connu, tu en chie pour avoir un rendez vous, et en plus tu raque a mort!)

 
Et il te payent meme pas le café

Chez Nissan ?
 
C'est arrivé 2 ou 3 fois!

Le top du top chez Peugeot : je fais la queue le soir pour récupérer ma bagnole de révision, un monde monstrueux car forcément un seul mec pour accueillir ... le temps de passer, l'heure officielle de fermeture était survenue, d'où le "ah monsieur vous pouvez pas avoir vos clés, la secrétaire est partie, pas de facture toussa "  
 
J'ai du faire un scandale, finalement il m'ont filé mes clés direct sans que je paye.
 
Sinon, une autre fois j'éclaté un pneu de ma 206 dans un trou (pneu d'origine) : 2h30 pour le remplacer, à un prix crapuleux, en plus j'ai vu de loin que le mécano a pas été foutu de mettre ma roue sur la machine à équilibrer et l'a remis direct sur la caisse.
 
Scandale avec le responsable de la concession, monde qui s'accumule derrière moi, rien à faire. J'ai dû faire le kéké genre : "je vais me faire 3 heures d'autoroute ... la voiture que vous me rendez est théoriquement pas en état de rouler, vous feriez mieux de prier pour qu'il m'arrive rien parce que c'est pour votre gueule !". Finalement avec les excuses de la maison j'ai quasi rien payé, mais y'a fallu se battre    
 
L'accueil dans ces 2 garages Peugeot est en grande partie responsable de ma désaffection pour cette marque
 
Côté commercial, c'est mieux (forcément pour te vendre leur truc) : je viens avec un devis de chez un mandataire  pour une 407 (modèle strictement identique à un modèle français, pour couper court à l'argument "c'est un modèle d'export blabla" ), -13% par rapport à leur prix officiel, j'ai eu du -14% sans discuter ... bon à savoir si on veut à tout prix une caisse française et que comme moi on est une bille en négociation

 
 
Nan nan chez peugeot!  
 
Nan mais faut pas chercher c'est le jour et la nuit quoi.

Bof, perso j'ai plutot une bonne experience du "Petit" garage peugeot à coté de chez moi (Paris XIIe Metro Dugommier), nickel et rien à redire, dépot de la voiture un lundi matin à 7h45 pour passage à la valise de diag. On me dit que le controle sera effectué le lendemain dans la journee et qu'on me transmettrait le devis. Finalement, controle effectué le lundi même, coup de telephone et devis l'après midi avec mon acceptation, la voiture etait prête pour le mardi soir.
 
C'est en fait une toute petite concession (2 voitures en expos , des 308 ), mais personnel trés serieux et aimables, en plus de la réparation de la panne, feux de plaque arriere changés gracieusement, fusible d'éclairage de la console centrale également et petite révision (pneus arrieres un peu lisses signalés ). Plastique sur les sieges également pour ne pas les salir... Bref, TRES serieux.

Chez peugeot, c'est limite si on te chie pas sur la gueule...

Oui, je pense que lors de leur formation ils ont tous eu droit à l'anecdote du gars ayant gagné au Loto
 
Le tout pour tester une voiture, c'est d'avoir la crédibilité qui distingue l'acheteur potentiel du curieux. Les fringues sont un élément mais ça ne fait pas tout.
 
J'ai essayé une 2 places (350Z roadster). Le vendeur m'a posé toutes sortes de questions, avec quel autre modèle j'hésitais, etc. Ensuite, je lui ai dit que j'aimerais bien l'essayer avec ma copine et plutôt que nous la faire essayer chacun notre tour, il nous l'a prêtée.
 
Plutôt sympa

Pas partout
 
C'est chez VW que j'ai été reçu comme un chien. Après 10 minutes d'attente dans le hall, un jeune con dédaigneux en costume est venu de donner une brochure.
- Vous pouvez m'ouvrir cette voiture que j'entre voir l'intérieur ?
- Non, celle-ci est commandée, le client a refusé qu'on entre dedans.
- Je pourrais en essayer une.
- Non, nous n'en avons pas et nous n'en aurons pas avant 1 mois.
- Pour les jantes, c'est quel prix ?
- Tout est dans la brochure.
 

 
Donne moi l'adresse, car a ce jour j'ai deja fait le tour de la region parisienne, et de quelques grandes villes en france!

Faut arrêter de généraliser l'accueil à une marque. Si le garagiste/concessionnaire de votre ville est un gros con malhonnête qui sait pas vendre et fidéliser, ça veut pas dire que celui de la même marque dans la ville d'à côté sera pareil...

Pluzun, le garage Porsche pas loin de chez moi est super sympa, pourtant il sait très bien qu'à 20 ans, je vais pas m'acheter une Porsche neuve. Pareil pour Audi

A ce jour je peu te presenter les factures de 17 garages peugeots diferents pour l'entretien de ma caisse!
 
Pas un pour rattraper l'autre...

 
Peut être c'est toi qui est mauvais client