Reprise du message précédent :

c'est de la desinsformation a 2?50
tout ca pour essayer de gardes ses clients  

 
Possible, je rapporte juste ce que l'on m'a dit...
De toute facon meme a 45? je reste

c koi l histoire des 99 ? ?

 
Quand tu resilies, tu payes 99 ?

oui si tu veux resilier avant 1 an , sinon c gratuit la resiliation ...

 
 
a ben toot va bien alors

bin vi , mais bon y en a toujours des mecontents qui se plaignent de payer 99? de frais de resiliation  , chez wanadoo c pire , admettons que tu veuilles resilier a ton 5e mois , bin c gratuit mais il te preleveront quand meme les 7 mois restants sauf si tu arrives a te faire faire une attestation comme koi tu demenages dans une zone non cablé ....

 
 
moi c club internet  ils me prelevent novembre decembre alors ke j ai rezilié mi oktobre....
 
je reste chez free et je suis pas pret de booger.

ds ton cas cela doit etre un simple prb info , rien de mechant , je supposes que t va te faire rembourser ...
 
kler moi aussi , me reste 1 mois a faire chez wanadaube cable e ensuite c free box et degroupé rulez ...  
 
par contre c vrai que le sav free pique vraiment les yeux , en fait faut pas avoir de prb sinon c DTC ....

 
a non c la regle chez club, kome g t prelevé toot les 2 mois ben c normal...c ekivo a des frais de reziliations d apres eux..
 
avek de tel pratik je riske pas d y remettre les pieds.
 
 
"pike les zieux" ?

 
 
pique les yeux , c une image , j aurais pu dire que ca fait mal aux fesses
 
cai bizarre qu il te compte ca comme frais de resiliations ... t es bien gentils de te laisser faire .... 2 mois de prelevé pour 4 click avec sa souri c abusé et ca pique ; re tel leur et dis leur que c est inadmissible et/ou renseigne ti pour savoir si c bien legal comme pratique....

mi ca va je me plin pas de free
 
 

 
 
 
http://www.libellules.ch/speed/speedtest4.php

le pire C que Wanadoo aimerait bien baisser ses prix , mais l'ART l'interdit pour causse de concurrence deloyalle ...:cry:

 
Je crois que cette vision des choses a été démentie à plus d'une reprise un peu plus haut dans le topic...
L'ART fixe les prix d'interconnexion, pas les prix au client.
 

 
A moins que tu sois aveugle, ta version à elle aussi été dementie.
L'art ne fixe pas les prix au client mais empeche Wanadoo de les descendres, ce qui revient au meme.

 
Bah faudrait se mettre d'accord avec des vraies sources alors...
 

   
& pendant ce temps la marmotte emballe le chocolat dans le papier alu ?
Wanadoo paye a FT les _memes_ prix d'interconnexion , apres l'ART n'intervient pas....donc le prix de wanadoo est fixé par cout d'interconnexion+prix de revient du transit/machines/salaires+eventuel benefice  ==> je voudrais bien savoir ou intervient l'art dans tout cela ...D'ailleurs il est bien étrange que Wanadoo ne se soit pas plaint aupres du Conseil de la Concurrence sur ce sujet si l'ART l'empechait de baisser ses prix ...
Est ce trop dur de penser que wanadoo ne baisse pas ses prix  tout simplement car la perte ('peu probable' a mon humble avis ) en clients n'est pas majeur .
Pourquoi vouloir baisser ses prix quand on a des clients captifs ...
c'est aussi simple que cela hein .

 
Vous etes dur...
 
1/ Wanadoo NE PEUT PAS baisser ses prix
2/ Wanadoo se plaind regulierement de cette situation
3/ Wanadoo a perdu presque 30% des parts de marché sur l'ADSL. Bien sur comme ils sont maso, ca leur fait plaisir    Reflechis un peu
 
et 4/ Je suis en contact avec deux personnes travaillant chez Wanadoo (responsable commercial paris AVIP et un ingé) et crois moi que tout n'est pas rose non plus pour eux. (surtout le commercial en fait   )
 
 
Enfin, on peut en vouloir a Wanadoo pour plein de chose mais de là à dire qu'ils tendent le baton pour se faire taper dessus, vous allez trop loin  

D'ailleurs, (et tu peux demander à des gens ici qui ont bossés chez wanadoo) ils essayent de faire passer une promo tout les 2 mois environ... mais depuis janvier dernier TOUT est refusé.
 
Enfin Wanadoo n'a pas sortit une PLV potable depuis un bon bout de temps, ce qui veut tout dire.

les mecontents y payent 99? pour 0 connections
spa pareil  

ca colle pas
si wanadoo pouvait baisser ses prix il l'aurait fait bien avant free non ?
spa logique comme raisonnement mikala

C clair qu'avec des tarif de 45?/mois pour du 512/128, beaucoup de clients quite le navire, satisfait ou non ...

& ca serait la faute de l'ART....
je voudrais bien que tu m'expliques (puisqu'a priori tu as des sources que je n'ai pas la chance de connaitre) pourquoi & comment l'ART empecherais wanadoo de baisser ses prix ...car c'est sur _ce_ point que je ne suis pas d'accord, que FT refuses a wanadoo les baisses je peux le comprendre , mais que ce soit l'ART je ne saisis pas le moyen que l'ART a de le faire vu que toutes ses décisions sont publiques & que Wanadoo ( par le biais de FT) n'hésiterais pas a mon avis a porter plainte pour Distorsion de concurrence c'est tout ...
Bref dire que Wanadoo ne puisse pas baisser ses prix soit, mais ressortir l'excuse a deux balles du 1014 surtout quand on peut acceder a toutes les décisions/arbitrages de l'ART & se rendre compte que nul part il n'est décidé des prix de wanadoo cela me laisse un peu surpris ..

& dans le meme temps le gateau c'est un _peu_ aggrandi hein , il était _logique_ qu'ils perdent des parts de marché ...

Mais je ne leur en veut pas du tout a wanadoo ...
Simplement pourquoi baisser ses prix quand on est maitre du marché c'est une simple question de logique ...
D'autant que si l'on considère la maison mère (aka FT ) elle en gagne toujours autant si ce n'est plus du fait que tout le monde passe au 'crachoir'
 

Au fait pourquoi FT apparait beaucoup beaucoup dans les décisions de l'ART et les autres opérateurs très très peu ?

encore une fois , pourquoi baisser ses prix quand tu as des gens qui veulent payer ce prix sous divers prétextes ?
exemple tout con , je pourrais etre chez free ou télé 2 pourtant j'ai choisi nerim en sachant que c'était plus cher car je veux etre sur d'avoir une certaine qualité de service , c'est tout .
La encore on suppose que beaucoup de gens quittent wanadoo mais ceux qui quittent wanadoo sont
1) des gens qui s'y connaissent généralement donc plus 'exigeants'
2) des gens qui consomment bcp de bandes passantes donc moins rentables .
le nombre d'abonnés de wanadoo n'a pas cessé d'augmenter malgré  
le prix plus éléve, pourquoi baisser ses prix d'autant que wanadoo a toujours plus de 50% du marché ( si ce n'est pas 70% d'ailleurs ).

Mikala, tu te trompe dans ton raisonnement. L'ART empeche VRAIMENT Wanadoo de s'aligner sur ces conccurents pour cause de monopole. En sachant ca, Wanadoo n'a d'autre solution que d'attendre de perdre des parts de marché pour redevenir competitif.
 
Je ne te parle pas de couts induit qui empeche la baisse des tarifs (1014 etc...) mais bel et bien de descisions de l'art qui empeche cela. Des descisions directes et d'autres indirectes comme celle-ci (ca n'est qu'un exemple):
 

Wanadoo != France Telecom ..(enfin jusqu'a ce que FT réintegres wanadoo du moins )
c'est FT qui a été sanctionné la & pas Wanadoo .
j'aurais aimé voir des décisions de l'art empechant wanadoo de baisser ses prix & je n'en ai jamais vu , c'est tout.
Je ne suis juste pas d'accord pour dire que c'est _l'ART_ qui empeche wanadoo de baisser ses prix car l'ART n'a pas son mot a dire dessus.

 
 
bin si tu te n est jamais connecté , tu dois te faire rembourser   faut juste est veritablement tres insistant .  
 
sinon tu as toujours un delai legal de 7 jours ....
 
mais bon , je ne sais pas pkoi tu as resilié ? explike moi ton cas .  
 

on est en novembre , je quitte wanadaube ce mois ci et j enchaine sur le freebox et degroupe le mois prochain ...
 
ca rox le 2048

 
toutes mes condoléances    
u vas connaitre les joies (lol) du dégroupage made in free.

 
il parle pas de wanadoo là !, mais des FAI. ? Il parle simple des operateurs capable de degroupé, comme Free

 
j'ai un pote ca fait 2 mois qu'il n'a plus l'adsl (free dégroupé). Il a apeller free plusieurs fois (facture tel salée)
 
En fait au moment du dégroupage, ils ont mal branché son racordement au réseau. Jusque la rien de grave. Mais ils refusent de se déplacer (alors qu'il a insisté) parceque ca vaut pas le coup de déranger un technicien juste pour une personne. Au tel ils lui ont dit (véridique) de rapeller souvent la hotline (peut etre pour payer le technicien ?).

 
nonon , t inkiet j ai pas peur , enfin si j ai peur car j ai jamais fait de dl a 250Ko sur le grand nain ternet .... chez moi la freebox ca roxxx vraiment
 
 
donc c a wanadoo qu il faut souhiater bon courage pour leur tarifs poutra elevé ..... et leur faux 512Ko avec des ping de cons ...  
 
 

 
 
c un troll ou koi ? et ton pote n a rien fait , tu les faits repeter au tel n, tu enregistre ,tu portes plaintes ... y a pleins de moyens mais si vraiment ils lui ont dis ca c fait mal aux fesses    
 
m enfin , moi je suis confiant  

 
non c est vraiment pas un troll. En plus mon pote est au chomdu donc il aurait toute la journée pour dl/ surfer sur le net.  
Il est vraiment dég, il s'est inscrit a une assoc de consommateur.  
 
Cela dit je pense que ce genre de cas est assez rare, mais bon vu comment ils ont l'air de s'occuper de lui ca donne pas envie quoi.  
 
Free sur réseau ft je dis pas, mais free sur dégroupage, méfiance, on a eu pas mal de soucis sur grenoble.

sur bordeaux " cauderan, merignac " ca focntionne vraiment tres bien .  
 
c vrai que c laid de la part de free de traiter ses clients comme il le font avec ton pote , c deplorable mais faut pas laisser passer ca .... qu il les fasse chie , mail 3*/jour , aller porter plainte etc etc etc ...

 
ta lu ça ou ?      
 
J'ai fais une recherche sur le site de l'ART, est j'ai absoulement rien trouvé consernant Mamadoo.
 
toutes les decisions prises par l'ART concerne FRANCE TELECOM d'un coté et les FAI de l'autre, Wanadoo etant consideré FAI, comme les autres,ni plus ni moins [g]
 
[g]Alors pour moi, jusqu'a preuve du contraire cette rumeur est entierement fausse .

Pour ceux que ça intéresse, y un dossier dans le 60 millions de consommateurs de ce mois.

· Rififi administratif autour d'une promotion sur l'ADSL. L'ART persiste et signe en donnant un avis favorable à une promotion tarifaire de France Télécom proposant la gratuité des frais d'accès au réseau des offres ADSL. L'homologation ministérielle avait été suspendue par saisine de LDCOM et le Conseil de la concurrence a été également saisi pour des mesures conservatoires (telecominfonews.com)
· Le gouvernement approuve à nouveau la promotion sur l'ADSL . Cette promotion porte sur les offres de gros de FT aux FAI, qui doivent la répercuter sur leurs clients. Cette promotion était contestée par LDCom devant le Conseil d'Etat qui avait jugé la procédure "irrégulière" et suspendu l'offre. Dans son avis au Conseil, l'ART avait estimé "qu'il n'y avait pas lieu d'exiger l'extension de la promotion au dégroupage". Jeudi, l'ART a exprimé un avis favorable sur la promotion, "confirmant son analyse"