Reprise du message précédent :
Ca mais combien de temps a peu pres ? 1 mois ? 1 mois et demi ? si C plus je vais a leur boutique foutre le dawa en l'honneur de toute la population de HARDAWARE.FR

 
tu te grattes ou alors tu auras une broutille, si tu refuse et que tu est remboursé c'est logique   ... très rageant mais logique...hélas    

Vu le retard possible de mon colis je compte commander sur un autre site. Il me semble avoir lu quelque part qu'il n'est pas possible d'annuler une commande en "Pieces reservés" car il est en cours de "colissage" (qui dure longtemps d'apres certains).  
 
Quelqu'un aurait-il un feedback par rapport à l'annulation d'une commande dans cet état ? Sinon, si on refuse le colis que la poste apporte, comment ca se passe ? Faut il payer des frais de port supp pour le retour du colis ? LDLC va t'il rembourser les frais de port pour l'envoie (uniquement bien sur si il y a un retard) ?  
 
Je pense que la réponse à ce genre de questions va interesser pas mal de monde ici.

Si tu refuses un colis que la poste apporte, tu n'as pas de frais de ports à payer, tu le refuses simplement, il ne t'est donc pas livré !
 
Par contre remboursement : 3 semaines mini visiblement

https://secure.ldlc.com/-fr-/pages/ [...] l?q=830001
 
Ca explique les retard je penses ...

Grav' ...

je ne vois en quoi la fermeture annuelle de la boutique pourrait influer de quelque manière que ce soit sur les délais de livraisons... faut réfléchir parfois, ça peut aider

NON, Non et non, ca n'as rien a voir, ici c'est la boutique et pas l'entrepot.
 
De toute facon arreter ou le topic va (encore) fermer.
 
Ecouter moi, j'ai commandé comme j'ai déjà dit mais je le repeter pour les petits nouveau.
Commande 29 Juin aucun feedback dans aucun forum. Contrairement a vous et aussi je m'étonne que des maso commande encore juste pour voir.   Je commande donc tranquille un disque dur, une cg et une alim pour une config.
 
Le jour d'après j'ai une nouveau statut que je connais pas pièces reservé (qui soit dit en passant certains croient toujours que pièces réservés = livraison imminente mais on dirait que c'est un état intermédiaire WES > Ancien progiciel) mais je m'inquiète pas encore.  
Ensuite sur le topic général de la vpc, vers le 6 je m'inquiète un peu, car souvent en vpc si un truc coince (un truc plus en stock) on préviens pas le client donc je téléphone pour voir si faut changer une pièce etc...; 10 min pour qu'on me dise la semaine prochaine livré... Ok pas de prob meme si j'ai déjà recu le colis de cdiscount le meme jour de l'appel pour commande passé le 29.    
Commence les premiers bruits des retards vers la fin de semaine, donc je rappelle le mardi d'après et on parle des leger problèmes mais que ca ira pour la fin de semaine. Jeudi je pète un cable materiel.net a une promo pour 70€ de plus j'ai une 6800GT au lieu de la 6600GT   donc je retelephone a ldlc (10 minutes toussa   ) et je demande si c'est parti, non... JE demande un delai, désolé on peux rien garantir, mais on peux pas rembourser   ...   Et c'est la que l'aprem je recois le mail automatique que l'on peux annuler sous 48 heures mais faut le dire maintenant.
 

 
YES, j'envoi le mail et hop commande chez materiel.net, les pièces que j'ai déjà recu moissiait en attendant le montage final.    
 
Chèque recu vers le 27 juillet, donc ca va, meme si je concois que ca fait un sacré trou dans une trésorerie, mais bon avec le débit différé j'étais a peu près gagnant.    
 
Donc conclusion ceux qui veulent annuler ou son presser, n'hésiter pas, j'ai déjà renvoyer une fois un ecran plat chez ldlc, il renvoi un mail quand il recoivent le colis et m'avais remboursé en 3 semaines. Mais bon ca risque d'être un peu plus la.  

Egalement n'utilisez plus le téléphone a par vous rassurer pour dire la semaine prochaine ca part pas de problème et du dido pendant 10 minutes et les deux trois premier appels qu'on depasse le standard de qualitaÿ ... Pour 3€ d'appel ca n'as pas été probant pour avancer ma commande.
 
Enfin merci a ldlc de m'avoir fait découvrir materiel.net et aussi une 6800GT,      
 
Voila, bon je vous laisse de nouveau le topic.

me suis fait avoir aussi
 
ma commande a été placée le 27/07/05 et cela a été envoyé le 05/08/05 pour etre finalement recue le 07/05/05 soit 11 jours !!
 
j'ai aussi eu le ballon gonflable ldlc et un mail m'expliquant qu'il n'etait pas possible d'annuler ma commande ...

et bien... pas de grand grand changement, ca se débloque au fur et a mesure, mais est ce que les nouvelles commandes arrivent vite?
désolé j'ai pas eu el courage de lire toute les nouvelles pages...
en tous cas nous sommes le 20 aout, LDLC2 avait dit que ca serait bon pour le 15aout...

hello, je rentre de congés: commande du 11/7 recue le 13/8. je viens d'aller la chercher: tout est ok vous pouvez me rayer de la liste

Commande passer le 05/08/05 toujours pas reçu :  
LDLC.fr  50805150960V   05/08/2005  CB (BNP)  1028,33 €   Commande validée. (détails)
 
Comment faire pour que les choses avance apars patienter ?

incroyable le nombre de commande en même pas 2 mois rien que pour le forum    et encore je sure qu'y en a plein qui n'ont pas poster !
 
pareil je me suis fais avoir    quand même ils pourraient mettre un gros message en rouge sur la page d'accueil ou je sais pas moi ... sur le coup ils abusent là    
je suis fidéle client depuis pas mal de temps et si tout rentre dans l'ordre dans quelques temps ce n'est pas ce qui va me faire changer de site VPC privilégié mais ca ne m'étonnerai pas qu'après ca ils perdent un bon paquet de client ...
 
enfin bréf je vais faire une demande d'annulation de ma commande par mail je verrai bien    
 
ma commande : un graveur etat "Dispo" le 11/08 => état actuel "Pièces réservées."
 
merci à tout le monde pour les feedbacks
 

@ manchotbleu :  
 
Commande 50729021742V 29/07/2005 Commande en expédition - Facture disponible. (détails)
 
Mon alim est arrivee ce samedi midi ... j'avais pourtant pas recu de numero de colis, mais la facture oui.
 
Pour l'etat du colis c'etait nickel d'apres mon pere (suis en vacs a l'etranger ...) je verifierai ca a mon retour    
 
Bon courage a tous ceux qui attendent leurs colis  

je ne peux toujours pas suivre mon colis en collissimo alors qu'il devait partir hier matin puisque préparé vendredi soir enfin c'est ce que m'a affirmé ldlc2 vendredi soir et il m'a donné un n° de colis avant qu'il soit préparé mais je ne peux toujours le suivre
je commence à avoir de sérieux doute et mon statut toujours pieces reservees

 
mais mort de rire :|

hihihihi

 
il faut un jour après l'envoi pour que le site de la poste reconnaisse ton colis

ok merci de vos reponses
je vais donc attendre lundi voire mardi
et si il y a rien mardi ba c'est qu'on s'est foutu de moi  
ps: je deviens parano à force d'attendre  

ah c'est cet après-midi que LDLC2 nous rend visite

Est-ce que ça dirait à certain d'arrêter de flooder / d'être totalement HS / de Troller ???

50630205417V 30/06/2005 CHQ 595,5 € Commande complètement expédiée et reçu     sauf que j'avais commande uen souris optique et que j'ai reçu une souris a boule    

@joyk
Pièces réservées = bienvenue au club des clients buggés. Ils vont te répondre, si ils répondent:  

Continue comme ça et tu dégages avant la fin du WE, toi.

 
 
idem , j'ai recu mon colis tout ete en vrac dedant , l'alim et promene avec les ventillos , il ni avait que le coussin ldlc pour amortire les choc  

Quelqu'un à-t-il eu affaire à ldlc4 sur "lesarnaques.com"?
Si oui, vous a-t-il fourni des renseignements exacts concernant votre commande?
Moi, j'ai l'impression que mon numéro de colisimo qu'il m'a filé est bidon car le médiateur que j'ai souscrit sur le net, m'a filé un numéro completement différent...
sinon, ça craint si les colis sont fait n'importe comment...Sont ils devenus chez ldlc?
je croise les doigts....

 
C'est en effet quelque-chose que je reproche depuis longtemps à LDLc.
 
Tout les produits que je reçois sont recouverts de protections, par contre absolument rien dans le fond des colis   ,
 
je tremble à chaque fois rétro-activement à l'idée des paquets tapés dans le fond d'une camionnette    
 
 
mais bon,  je dois avoir de la chance   ; car jusqu'ici, je n'ai jamais rien eu d'âbimé,  mais quand-même    

Salut, cela fait presque 3 semaines que j'ai commandé.Peu de temps comparé a certain     j'ai essayé d'envoyer mail, l autre jour mais j 'ai eu réponse automatique.
 
Voila mon status,
 
LDLC.fr  50803232129V   03/08/2005  CB (CL)   445,74 €   Transmis au centre de gestion  
 
Compte débité le 05/08/2005   donc si LDLC2 passe là cet aprem, ce serai sympa de m'informer sur état de ma commande MERCI.
 
 
En commandant, j'ai fait en sorte de sélectionné que les produits en stocks (rond vert).
Je n'ai reçu que Antec SLK2650-BQE EC - 350W Moyen Tour pour le moment.
 
J'ai l'impression que le reste de ma commande est bloqué??  (Athlon 3000+ et Fanmates dispo > 5 j)maintenant. Y a prob dans le suivi commandes ? peut etre que quelqu un en parle? mais bon faut trouver dans les 154 pages de topic.  
 
@+ kornkids29
 

LDLC2 doit faire une réaparition aujourd'hui normalement

Qu'est-ce que vous appelez LDLC 2 ??
Car moi aussi mon status est en "pièce réservé" pourtant lors de la commande la 6600GT été disponible sous 48H (Rond vert)

 
Hello,
 
LDLC2 est une personne de chez LDLC...qui a répondu à pas mal de questions.
 
Le mieux, c'est que tu lises les post je sais il y a 154 pages mais bon pas mal d'information s'y trouve.

LDLC2 c'est LDLC

C'est pas ODLC ?

nan c'est pas ODLC
c'est LDLC comme l'a dit Aenelia  

 
il suffit de filtrer les posts de LDLC2 pour éviter les 150 pages  

 
Oui effectivement Trist45 voici le lien des post de LDLC2 :
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0&filter=1

Petite contribution en attendant LDLC 12 ou 24
LDLC.fr 50729224635V 29/07/2005 CB (BNP) 55,82 € Pièces réservées. (détails)  3 semaines ca va  encore  
Je voudrais remercier LDLC de m'avoir permis de decouvrir un site certes moins bien fait mais proche de chez moi, plus de frais de livraison a envisager ....on peut faire ses courses soi meme avec son caddy dans l'entrepot

Est ce normal ??? :
 
>>> J'envoie trois mail avec échange d'informations pour modifier ma commande, je dis ce que je veux faire/échanger... Réception systématique d'une réponse dans les deux heures chaques fois      
>>> J'envoie dans le dernier mail (Envoyé 3x et resté sans réponse) une demande de remboursement... PAS DE REPONSES !!!!!  
 
On dirait que le problème informatique d'LDLC, excuse utilisé depuis deux mois maintenant, est TRES SELECTIF !!!!!

Bon, si LDLC2 passe dans les parages cet après-midi,  
 
 
j'aimerai savoir où en est ma commande 50726092095V du 26/7 (502,3€)  
 
et  
 
ce que je peux espérer en dédomagements pour presque un mois d'attente (peut-être plus ?)
 
Merci d'avance

Pour les mails pour moi c'est idem 1er mail reponse auto 2em mail pieces bloquees 3em mail c'est quoi pieces bloquees ? besoin d'aide pour mettre un coupe de pied dans la machine? 10 jours pas de reponses ......
LDLC roi de le communication automatique

si ldlc2 passe par la comme promis petit renseignement pour ma commande
50814141759V
SVP
merci et bonne chance pour la suite