Reprise du message précédent :
Non c'est bien un employé de LPM, il poste aussi sur forum.lesmobiles.com.

Ah d'accord désolé dans ce cas

 
ba pour l'instant pas de problème
le site de la poste mobile pour le sav est très bien fait et simple
diagnostique fait en ligne, bon de retour dans la foulée
envois au centre de sav le 19 nov
reception au centre le 21
réparation en cours le 22
le portable a été renvoyé aujourd'hui le 23
 
j'attends de receptionner le colis lundi pour voir si le gsm est ok
 
je ferai un retour ici  

bon et bien c'est du tout bon pour le SAV la poste mobile
si je récapiutule :
le site de la poste mobile pour le sav est très bien fait et simple
diagnostique fait en ligne, bon de retour dans la foulée
envois au centre de sav le 19 nov
réception au centre le 21
réparation en cours le 22
et j'ai reçu le portable réparé le 23 matin !!!
 
donc moins d'une semaine pour le tout
le centre de sav est cordon electronics pour info
avec remplacement de l'écran qui était en panne
et remplacement de la coque
 
seul l'emballage pour le retour n'était pas hiper protégé mais je chipotte sans doute
 
donc n'hésitez pas à utiliser le sav de la poste mobile plutôt que celui du constructeur    

bonjour, j'ai une question de débutant sur une carte prépayée que je veux recharger.
 
si je prends une recharge à 10€ avec plus de temps j'ai :
 

• 1)  30min de com + 100 sms et c'est tout.

ou

• 2)  30min de com + 100 sms + 10€ de crédit à dépenser en com ou en sms ou en data comme je veux ?

Bonjour,
 
au guichet, ils ne savent pas renseigner donc quelle est l'offre la plus interessante en prepayée avec portable ?
 
Merci

Certainement pas chez LPM. Mais plutôt vers Lycamobile ou Lebara. D'autant plus qu'ils ont les durées de validité les plus longues (plusieurs mois à plusieurs années).

Leur portable a 39euros est bloqué, je pense au nokia 01 ?
 
On peut pas l'acheter et mettre un autre numero ?

La Poste Mobile ne bloque pas les téléphones, comme Free. (Info reçue au guichet)

Tout dépend quel genre de mobile que tu veux. C'est cela qui influe sur le prix de départ. En tout cas c'est zéro data.
http://www.lapostemobile.fr/PDF/LP [...] epayee.pdf

Bonjour à tous,
ce post est destiné à faire du buzz compte tenu que la poste mobil se fout de moi (excuser du terme) mais l'histoire est dingue.
 
C'est peut être hors sujet, mais je tente
 
Mes parents étaient abonnées la puce, qui a été racheté par débitel, simplissime, puis simplissimo puis la poste, j'en ai peut être oublié mais ca pas la le problème.
Ils ont résilié leur abonnement courant 2010 (on a pas gardé le fameux accusé de réception de la lettre AR..).
Sans aucun problème, (c'était pas encore la poste il me semble.)
 
Puis en 2012, mon père me dit tiens je reçois des factures pour mon ancien numéro à zéro euros, je lui dit laisse courir, y'a un bug informatique chez eux.
Puis le zéro devient 12.99€, 1 mois, 2 mois, 3 mois.
Là en décembre 2012 je prends mon téléphone pour contacter la hotline, après 45 minutes, ils me disent c'est pas possible, il me passe enfin le bureau (en france), et là la chere dame m'explique que oui ils sont bien traces de ma résiliation, oui il y a un bug et oui ils vont me rappeler pour traiter el litige et le remboursement sous 15 j.
Là on se dit les bugs ca arrive, ça va se régler.
 
1 mois plus tard (facturation de décembre et janvier réalisée), je rappelle, re 30 minutes avec la hotline pour expliquer le problème, re une personne (en France) qui présente ses plates excuses, re on vous rappellera.
début février (facturation), la moutarde me monte, je rappelle, re 35 minutes......pete un câble avec la personne (en France) qui y est pour rien mais ca soulage, on vous rappellera.
Pour précision, on ne peut appeler directement le service basé en France, il faut passer par la hotline, ca serait trop simple
 
J'attends toujours la poste mobile, je me demande même si ils ne me prennent pas pour un con!!!!
 
Donc si une personne de la poste mobil veut me contacter par mail, je suis, vous l'aurez compris dispo.

Demande de l'aide sur ce forum http://forum.lesmobiles.com/la-poste-mobile/ où il y a 2 community managers de LPM qui résolvent les cas problématiques comme le tien, ils sont assez efficaces et rapides.

Si la résiliation n'a pas eu lieu (alors que tu l'avais demandée via LRAR), renseigne-toi aussi pour avoir une éventuelle majoration de 50% des montants à rembourser comme le stipule le code de la conso: http://www.legifrance.gouv.fr/affi [...] e=20121008

Il y a aussi ce topic sur les litiges de remboursement de la part de LPM:
http://forum.quechoisir.org/lapost [...] 73-30.html
Les clients se sont fait rembourser les montants dus, les lettres LRAR et la majoration de 50%, cf http://forum.quechoisir.org/lapost [...] tml#p48017

LPM devrait lancer prochainement une offre appels, sms illimités + 250Mo de data pour 15,90e / mois.
 
Ils commencent à devenir vraiment compétitifs (il est temps!)
 
(source : texto LPM reçu "Bonne nouvelle! Le18/03 votre offre deviendra automatiquement un forfait appels, sms et mms illimités + Web 250Mo, au prix inchangé de 15,90E!" )

Bonjour,
 
en prepayée, bandyou c'est pareil que LPM ?
 
ils vendent une puce mais quand j'ai demandé à la guichetiere, elle savait pas me renseigner sur la durée d'utilisation des recharges car illimitee chez bandyou ?
 
merci
 
Edit : Recharge avec une duree limitée très courte (10 jours pour 10euros) et service client bouiboui qui pige rien de ce qu'on dit au téléphone, ça donne pas envie  
 

Bonjour,
QQ1 a t'il déjà rencontré ce problème ?
 
Un membre de ma famille devant se rendre à l'étranger, nous avons activé l'option monde avant le départ il y a plusieurs semaines.
Aujourd'hui, je me rends compte que cela ne fonctionne pas !
Suite à un coup de fil avec le SAV, il semblerait qu'il y ait une restriction d'appel (émission/reception) (sms?) de leur part.  
 
Le titulaire devrait donc les appeler pour lever cette restriction (c'était écrit nulle par sur leur site à ma connaissance!), et comment passer ce coup de fil de l'étranger si on ne peut pas appeler et avoir connaissance du problème ?
 
alalala... la poste v_v
 
Merci

C'est assez bizarre, je suis quasiment toujours à l'étranger, et tout fonctionne au poil.
Le seul truc un poil chiant, c'est les 5 SMS/jour ("Info Tarifs Roaming: Vos appels émis en Europe hors UE sont à 0.xx€/mn" et "Info Tarifs Roaming: Vos appels émis en UE+Dom sont à 0.xx€/mn" à chaque changement de réseau).
 
Je n'ai aucune idée de ce qu'apporte l'option monde et si elle était peut-être active par défaut, j'ai un forfait de base à 10€/mois depuis 2011.
 
La seule triche que j'ai, c'est le SIP de Free, qui permet d'appeller depuis n'importe où, mais uniquement vers un numéro fixe Français/VoIP. Il suffit d'espérer que LPM a un numéro qui ne commence pas par 08...

Bonjour à tous !
 
Moi j'ai un très gros problème... Je suis chez La Poste Mobile depuis fin octobre. J'ai le forfait à 18,90€ (appel/sms/mms illimité avec 1go d'internet sans engagement). J'ai payé ma facture de novembre. J'ai changé mon forfait mi-décembre (vers le 20-25 il me semble pour prendre celui à 11,90€ (appel/sms/mms illimité avec 50mo d'internet, sans engagement). J'ai été consulté ma facture et à ma grande surprise je dois payer pour le mois de janvier et non de décembre. On me parle de prorata mais je ne vois pas ce que c'est. Je vous joins une image de tout cela.

 
Merci d'avance !

Y a rien de sorcier, LPM a fait commencer votre nouvel abo le 31/12, du coup, entre le 1/12 et le 30/12, vous étiez sur le forfait à 18,90 (soit 18,29€) et sur la journée du 31/12 sur le forfait à 11,90 (d'où les 38 cents).
Ensuite, le mois de janvier (et suivants) sera sur la base du forfait à 11,90.

salut,
 
LPM ne propose toujours pas de carte prepayee sans limite de duree utilisation comme faisait bandyou avant de retirer son offre via simyo et léser les nouveaux clients ?
 
ou un autre opérateur peut être..

Plus personne ne le fait ça, à part quelques MVNO ethniques chez qui la durée s'allonge sur 1 an voire plus.
La limite de péremption de la carte permet de pomper du fric aux gogos qui achètent des cartes prépayées qu'ils n'utiliseront pas complètement.
 
Il n'y a vraiment plus aucune raison valable de garder un prépayé chez un des gros opérateurs.

avoir besoin d'un téléphone pour être joignable c'est une raison pour moi.

 
Leclerc/Reglo Mobile continue approximativement à faire ce genre de choses; prépayé, 10 cts la mn, mais prélèvement mensuel obligatoire de 1.5E/mois que tu dépenses comme tu veux, en voix ou sms; mais si tu ne consommes pas tu payes quand même
le crédit que tu achètes est utilisable à vie, pour payer la mensualité et ttes comms supplémentaires
ça reste relativement intéressant pour une petite conso sans engagement, 10 E/6 mois en gros
 

 
pour moi aussi mais je pense que grozibouille évoquait spécifiquement la politique des gros opérateurs qui aura été jusqu'au bout du foutage de gueule...

C'est bizarre, j'ai quelques problèmes en roaming depuis la semaine dernière.
Quand j'appelle depuis le réseau A1 ou Swisscom, si je tape le numéro avec "+xx yy", avec xx le code du pays et yy le numéro, j'ai SFR qui me dit qu'il doit y avoir une erreur dans le numéro de téléphone.

En tapant "00" au lieu du '+', mon téléphone affiche "network busy".
Le truc bizarre, c'est que ça n'arrive que certains jours, entre 17h et 21h.

Bonjour,

J'étais dans un bureau de poste (contraint et forcé à attendre une plombe) et du coup j'ai vu les prix de la poste mobile.

Je pose la question naïvement, n'y voyez aucune agression. Mais...pour quelle raison aller sur la poste mobile?

Tous les autres opérateurs proposent mieux et moins cher...
A part ceux qui ne vont pas sur internet, je pense que l'information est suffisamment accessible.

http://www.lapostemobile.fr/offres [...] rfaits.asp

Par exemple, forfait minimum 3 h de communication + 1 h d'appel à l'international sur les fixes à 14,90 €...

Chez Free (au hasard!!), ça reviendrait à 8 € (6€ si vous êtes en FAI free) :
> avec de l'internet en plus par rapport à la poste,
> avec plus de destinations à l'internationale en plus par rapport à la poste,
> et surtout, si on appel moins que ce qui est prévu, ça reviendrait à moins cher vu que le forfait de base c'est 2 heures chez free.

Si on prend le forfait illimité, l'écart est encore plus criant!!!

Bonjour,
 
Le tarif que tu indiques est un forfait avec un mobile et engagement 24 mois donc tu compares ce qui n'est pas comparable...

 
T'avais déjà la même opinion en 2011 avant le lancement...    
http://forum.hardware.fr/hfr/gsmgp [...] 2919_1.htm
 
Et là tu vas à La Poste, puis aigri d'attendre "une plombe", tu viens balancer ta petite vengeance...    

Non, pas du tout.
 
Je ne comprends pas comment on peut aller à la poste mobile, c'est tout.
 
Donnez moi un forfait avantageux de la poste mobile (=un forfait qui n'ait pas un concurrent qui fasse une meilleure offre)

 
Exact!
 
http://www.lapostemobile.fr/offres [...] ts-sim.asp
 
Mais en mode forfait sans engagement ça revient au même : tout est plus cher que Free...

 
Je suis chez lpm pour une bonne raison .
 
J'habite à l'étranger, et les tarifs de free sont hors de prix (surtout pour des appels internationaux, comme Autriche -> Suisse avec un numéro Français).

Bonjour, j'ai une question est ce que la fonction modem est gratuite sur les forfait de la poste mobile j'ai crus lire que non mais j'aimerais avoir confirmation pour savoir si je dois choisir entre joe mobile et la poste mobile.
Avantage la poste mobile forfait illimité + 3go de data 4G pour 18.99 €/mois (le forfait le moins cher que j'ai trouvé avec ces options).
Merci pour votre réponse.

Le topic est dead ?

salut,
 
je ne sais pas, mais si tu souscris dans une fnac avant le 15 juin, tu peux avoir le forfait sfr red 3Go avec usage modem inclu pour 11,99€/mois
http://www.lesmobiles.com/actualit [...] -fnac.html

Oui sauf que RED = Pas de 4G sauf sur le forfait à 26 €

b and you propose un forfait tout illimité avec 3Go de 4g et débit réduit au delà pour, 14,99€/mois pendant 6 mois, mode modem inclut
 
Sinon, les cga de laposte semblent interdire le mode modem

Ok du coup je vais passer chez joe mobile pour 20 € par mois et mode modem inclus.

3Go d'internet en 4g ça me semble peu, chez Joe c'est bloqué au delà et non bridé comme chez les autres, réfléchis bien mais pour le même prix Orange propose la 4g avec un meilleur réseau chez sosh, et un bridage à 128Kb/s après dépassement et free propose 20Go (!) avant bridage...

Ça te semble peu mais j'ai actuellement 500 mo chez SFR et je paye 24.99 €.
Orange je ne crois pas que la 4G soit au même prix c'est comme SFR c'est des voleurs y'a que la 3G+ a ce prix. ^^

Il y a la 4g incluse jusqu'au 31/12 chez sosh pour 20€.
Tu vas utiliser ça avec quel téléphone? Si iPhone 5 mieux vaut prendre b&you

Optimus G.
Le réseau Bouygues est l'un des pires que j'ai jamais testé (zéro barres, personnes injoignables...etc) donc a choisir ce sera SFR ou Orange et pour le coups ce sera SFR (Joe).
=> Les offres "jusqu'au" me font rire c'est de l'attrape nigaud ou de la vente forcé !

Bonjour,
 
Est-il possible de "convertir" son report de minute en euros/nouveau téléphone/whatever ou est-ce uniquement utilisable pour du temps de communication?
 
N'étant pas client moi-même, je n'ai pas trouvé de réponse jusque-là...
 
Merci

Salut,

Je viens d'acheter pour ma copine le smartphone Alcatel OneTouch POP C7 nu chez Conforama.
http://www.amazon.fr/gp/aw/d/B00JQ [...] SY200_QL40

Elle a un forfait à la Poste Mobile et j'aimerais que l'on m'aide à mettre les bons APN dans les paramètres du téléphone pour les SMS et MMS et Internet pour que tout fonctionne correctement du premier coup

Merci beaucoup !!