Reprise du message précédent :

je n'ai commandé que les sim, j'ai mes téléphones  
 
edit : commande du 25/05
 
edit² : en même temps virgin ne semble pas avoir reçu quoi que ce soit de la part de la poste mobile quand au portage du numéro ...

comme d'hab , une nouvelle offre arrive, tout le monde se jette dessus, l'opérateur est saturé donc les délais ne suivent pas et les clients s'étonnent et râlent

Le bon point c'est que ca montre bien que la poste a bien joué le coup avec leurs tarifs, le parrainage, la réduc postiers (pour 3 lignes) .. , j'imagine qu'ils n'avaient peut-être pas prévu autant d'engouement dès le début ^^

  et  

  Non j'y crois pas le vrais Sanyooo !!!    
 
Comment vas depuis le temps ?  

 
bah écoute il va bien, toujours pareil quoi , on va pas faire de HS ici , MP plutot

Bonjour,
 
Etant auparavant chez virgin mobile j'ai demandé le portage vers l'offre sans engagement full web et sms 2H de laposte mobile (26 euros - 5 euros : imbattable !). Le portage a eu lieu à la date et heure prévue (hier le 4 juin vers 11H30). Je n'ai eu qu'une petite coupure réseau (je pouvais appeler mais pas être appelé).
 
Tout a l'air de bien fonctionner, sauf l'appel vers la messagerie mobile : je fais le 123, on me dit "bienvenue sur le répondeur SFR" (normal je suppose c'est leur réseau), ensuite on me demande les 10 chiffres de mon numéro de téléphone ainsi que le code secret. Hors je n'ai pas de code vu que je n'ai jamais configuré ma messagerie.
 
Ca donne l'impression que la messagerie SFR ne reconnait pas mon portable comme étant sur leur réseau (comme quand on appelle depuis un fixe).
 
J'ai appelé le service client (très disponible et très sympa soi-dit en passant !) mais ils m'ont dit que comme mon portage était récent il fallait sans doute attendre que ma messagerie soit activée auprès du réseau SFR...
 
Vous en pensez quoi ? D'autres personnes dans mon cas ?
 
Par contre en ce qui concerne le bridage de vitesse que redoutent certains je pense qu'il n'y a pas de soucis à se faire. Petit test speedtest ce matin :
 

 
Et pourtant comme vous pouvez le constater je n'ai que 2 barres au niveau réception du signal...
Avec virgin, même en captant au maximum ce même test ne dépassait pas les 400 kb/s...

Bonjour,  
 
Merci protossman pour ses informations. Le débit est pas mal du tout.  
 
Je recherche un parrain, envoyez moi un MP. Merci.
 
edit : j'ai mon parrain

Bonjour,
 
Est ce que dans les forfaits bloqués le surcoût des appels reçus depuis à l'étranger sont décomptés du forfait?
 
MErci

 
je t'envoie un MP  

Tu avais reçu un sms ou autre de la part de virgin pour t'annoncer la portabilité ?
Tu as reçu la carte Sim au bout de combien de temps ?
Merci

Pas de sms de la part de virgin. Par contre un SMS de la poste dès que les pièces justificatives avaient été validées (envoyées par mail, plus rapide et moins cher ;-) ) et un autre identique 2 jours avant la date de portage. Ce SMS donnait la date et le créneau horaire du portage.
La carte SIM est arrivée au bout d'un peu plus d'une semaine, soit quelques jours aussi avant la date de portage.

ok ok merci bien  

ben oim, je suis porté demain à 1h et je n'ai toujours pas reçu ma SIM....
Je crois que je suis bon pour un coup de fil au sav :S

en quoi c'est grave de ne pas avoir ta SIM avant le portage ? ça change un truc ?

Sans SIM c'est difficile de téléphoner une fois le portage effectué.

ok, rien de trés grave en fait, le SAV ne fera pas avancer le traitement et l'expédition plus vite
 
pour ma part le portage sera fait le 17 juin, ça leur laisse une grosse marge pour expédier la SIM

t'as raison.
Je vais attendre le mois de septembre pour signaler que je paies un abonnement que je n'utilise pas.
 
Merci pour ta contribution

t'as raison.
Je t ai dit d'attendre le mois de septembre pour signaler que tu paies un abonnement que tu n'utilises pas.

Merci pour ta contribution

 
 
 
 
Tu rigoles ou bien ? Si on ne reçoit pas la SIM avant le portage, déjà on se retrouve sans ligne mobile du tout, et en plus on commence à payer un abonnement sans avoir la possibilité de l'utiliser. Donc oui, ça change un truc.
 
 

Désolé je n'ai jamais fait de portage, je pensais que comme une nouvelle sim, il fallait l'activer une fois reçu :x

Dites, les nouveaux abonnés, le délai de portage est de quel ordre en ce moment ? J'ai envie de passer chez La Poste, mais ma femme doit accoucher dans les 10 jours qui viennent et j'ai pas envie de tomber en rade au mauvais moment

7 jours de délai de rétractation + 10 jours maxi pour le portage. Dans mon cas, souscription le 24 mai, dossier complet le 25 mai et portage pour aujourd'hui.
 
Mon avis : tu devrais attendre que ta femme accouche    D'autant plus qu'apparemment ils ont du mal à gérer la charge des nouveaux abonnés.

ne jamais faire de changement de portable ou autre dans des moments importants

Vus les témoignages à droite et à gauche, mieux vaut patienter... Tu n'est pas à 10 jours prêt, hmm?
 
Pour certains tout s'est bien passé, pour d'autres, la SIM met du temps à arriver... A mon avis, LPM doit être victime de son succès.

Finalement, je trouve ma carte sim à 11h dans ma boite aux lettres pour un portage à partir de 11h...
 
Ils sont forts chez la poste (mais c'est plus facile quand on est de mèche avec le facteur)

 

 .......

Coucou

 
Portage entre 11h et 15h et je n'ai rien reçu    
 
J'ai passé un petit coup de fil au service client, ils ne cachent pas qu'ils ont des retours dans les envois et me disent que j'aurai ma SIM demain matin. Il serait temps  

Tu m'étonnes, c'est assez craignoss pour quelqun qui s'occupe également de l'acheminement du courrier...
 
Finalement, coincoincoincoincoin a eu de la chance, c'était juste!

bon toujours pas de messagerie vocale active (depuis portage de samedi) et pire je viens de voir sur la première facture que mes appels au 123 (messagerie vocale gratuite) et au 904 (service client inclus dans le forfait) avaient été comptés hors forfait !
 
Pour ceux qui ont eu leur portage aujourd'hui (coincoincoincoincoin) ou la semaine dernière, elle marche votre messagerie vocale ? Juste pour savoir si c'est dû à un délai d'activation normal ou si il y a un problème en ce qui concerne mon abonnement...

ça fait combien de temps que tu utilises ta carte ? pour tous les opérateurs il y a une période de 24H environ ou il vaut mieux éviter d'envoyer un sms ou téléphoner.

Hésitez pas à contacter le service client pour ce genre de soucis, ça sera remboursé à posteriori.

bon bah portabilité prévu à 19h mais effectif depuis 17h , donc là plutot déjà bien ravi de l'efficacité
 
coté débit du 3G je viens de testé via l'appli de speedtest :
download : 3104 kbps
upload : 1685 kbps  
plutot correct je trouve

ça fait plaisir à voir ce débit.. rien à voir avec Virgin mobile

oui carrément mais je suis surtout déjà surpris par la rapidité de la portabilité 2h plus tot que prévu  

Et le 123 ça fonctionne ou pas chez toi ?

c'est un numéro à appelé ? c'est pas avec des # comme chez orange ?

ah tiens , pour info , via le site de la poste mobile on peut voir nos compte client (après demande par sms du code confidentiel)  et on y apprend :  
- qu'il y aura des points pour changer de mobile (à raison de 1€ sur la facture = 10 points)
- que l'on peut envoyer jusqu'à 50 SMS/mois par client (apparemment gratuit pour tous) directement depuis le portail web
 
Je trouve en tout cas leur site très clair

Simplicime  
 
Ils ont juste repris.