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  Plus possible d'acceder a mes logiciels internet et de courriel au ...

 



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Auteur Sujet :

Plus possible d'acceder a mes logiciels internet et de courriel au ...

n°439633
ahepp
Posté le 19-11-2009 à 21:44:04  profilanswer
 

Bonsoir
 
J'ai un pc portable.
 
Depuis quelques jours, un probleme se produit notamment quand j'utilise internet. Voila pour surfer j'ai INTERNET EXPLORER et pour mes mail j'utilise OUTLOOK EXPRESS. Depuis 3 ans que j'ai ce pc portable HP, je n'ai eu aucun probleme de ce coté la. Mais depuis quelques jours au bout de 2h30 d'utilisation de mon pc sur le net, je ne peux plus ni surfer, ni utiliser outlook express car c'est comme si mon modem n'etait pas connecté ou que je travaillé hors connexion.  
 
J'ai essayé pleins de choses comme passer l'antivirus qui n'a rien detecté, restaurer mon pc sur un des derniers points, restarter ma box mais le probleme reste toujours present car impossible d'envoyer ou recevoir mes mails avec outollik expresse et impossible de charger les pages avec I.E (dont la page est "impossible de charger la page" ) donc comme je disais, comme si j'etais hors connexion ou que la box n'etais pas connecté.
Par contre si je ferme toute les applications, que j'eteins et relance mon pc, tout remarche sans probleme mais seulement à chaque fois que pour 2h30. Très etrange tout cela
 
Le probleme est identique si je passe pour une connexion sans fil avec une connexion disponible. Avant ca marchait aussi le sans fil et la le probleme est le meme qu'avec le cable ethernet. Et je repete depuis 3 ans avec ce pc, j'ai jamais eu ce probleme et tout se pasait bien.
 
Je suis sous XP EDITION FAMILIAL (pack 2)
 
J'espere que j'aurai des solutions et que vous pourrez m'aider... Je ne suis pas un pro en informatique donc pour toute solution, merci de detailler le plus vos solutions et etapes a faire .
 
J'attends avec impatience votre aide afin de ne plus à avoir a tout fermer et a relancer le pc pour pouvoir utiliser internet
 
Arnaud


Message édité par ahepp le 19-11-2009 à 21:59:26
mood
Publicité
Posté le 19-11-2009 à 21:44:04  profilanswer
 

n°439634
aideinfo
Posté le 20-11-2009 à 15:39:03  profilanswer
 

Quand tu as le problème, exécute cmd, puis tape ipconfig /all et donne le résultat.


---------------
http://www.aideinfo.com/  Whois adresses IP/domaines le plus évolué !!  FAQ Free Mobile
n°439635
ahepp
Posté le 20-11-2009 à 16:35:07  profilanswer
 

aideinfo a écrit :

Quand tu as le problème, exécute cmd, puis tape ipconfig /all et donne le résultat.


 
Merci de ton message.
 
Donc suite à ta reponse, le probleme etant a nouveau revenu comme toute les 2h30, j'ai fais juste un test pour voir aussi si ca plantiait au bout de 2h30 a l'allumage du pc ou au lancement des applications. Donc pendant une demie heure une fois le pc allumé je n'ai ouvert aucun programme et donc les 2h30 avant que le probleme survienne part dès que le pc est allumé.
 
Voici la copie de l'IPCONFIG. Merci de me tenir au courant en esperant qu'une reponse a ce probleme et une solution soit trouvée.
 
 
 
Configuration IP de Windows
 
        Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Arnaud
        Suffixe DNS principal . . . . . . :
        Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
        Routage IP activé . . . . . . . . : Non
        Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
 
Carte Ethernet Connexion au réseau local:
 
        Suffixe DNS propre à la connexion :
        Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/1000 PL Network Connect
ion
        Adresse physique . . . . . . . . .: 00-16-36-C2-AD-D0
        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activée . . . . : Oui
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.101
        Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
        Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.254
        Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
        Serveurs DNS . . . . . . . . . .  : 192.168.1.254
        Bail obtenu . . . . . . . . . . . : vendredi 20 novembre 2009 16:20:33
        Bail expirant . . . . . . . . . . : vendredi 27 novembre 2009 16:20:33
 
Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:
 
        Suffixe DNS propre à la connexion :
        Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Networ
k Connection
        Adresse physique . . . . . . . . .: 00-19-D2-11-BB-B1
        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activée . . . . : Oui
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.2.19
        Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
        Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.2.1
        Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
        Serveurs DNS . . . . . . . . . .  : 84.103.237.141
                                            86.64.145.141
        Bail obtenu . . . . . . . . . . . : vendredi 20 novembre 2009 16:20:34
        Bail expirant . . . . . . . . . . : vendredi 20 novembre 2009 16:40:34
 

n°439636
Wolfman
Lobo'tomizado
Posté le 20-11-2009 à 16:48:19  profilanswer
 

Déjà, premier problème : pourquoi es-tu connecté à deux réseaux à la fois ?


Message édité par Wolfman le 20-11-2009 à 16:48:27
n°439637
aideinfo
Posté le 20-11-2009 à 17:31:49  profilanswer
 

Surtout que les deux interface ne sont pas sur le même réseau.... A quoi correspond chaque passerelle : 192.168.1.254  et 192.168.2.1 ? Tu utilises apparemment une 9box.


---------------
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n°439638
ahepp
Posté le 20-11-2009 à 17:51:20  profilanswer
 

Wolfman a écrit :

Déjà, premier problème : pourquoi es-tu connecté à deux réseaux à la fois ?


 
Car j'ai allumé expres le port wifi juste pour l'IP CONFIG car d'habitude je suis connecté qu'avec l'ethernet mais le probleme est similaire si je me mets qu'en wifi. Mais je ne suis pas sur que le probleme vienne d'une connexion car le pb qui survient au bout de 2h30 c'est dès que le pc est allumé meme si je n'ouvre aucun logieil

n°439639
ahepp
Posté le 20-11-2009 à 17:52:14  profilanswer
 

aideinfo a écrit :

Surtout que les deux interface ne sont pas sur le même réseau.... A quoi correspond chaque passerelle : 192.168.1.254  et 192.168.2.1 ? Tu utilises apparemment une 9box.


 
Comme je n'y connais rien en informatique je ne sais pas ce que c'est les passerelle. Non je suis avec une dartybox.
 
Je n'ai jamais eu ce probleme auparavant donc depuis 3 ans...

n°439640
aideinfo
Posté le 20-11-2009 à 17:53:14  profilanswer
 

L'IPconfig a bien été fait quand tu n'as plus de connexion ? En invite de commande, fais un ping 192.168.1.254 et un ping 192.168.2.1 et donne les résultats.


---------------
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n°439641
ahepp
Posté le 20-11-2009 à 18:01:23  profilanswer
 

aideinfo a écrit :

L'IPconfig a bien été fait quand tu n'as plus de connexion ? En invite de commande, fais un ping 192.168.1.254 et un ping 192.168.2.1 et donne les résultats.


 
Oui il a ete fait quand y avait plus de connexion.
 
Je fais ca dans 2h quand ca va planter...
 
J'avais fait hier ce que tu m'as dit sur l'adresse IP ou je me rappelle que c'etait différent que lorsque ca marchait car y avait des lignes indiquant je crois des erreurs et au final dans les paquets c'etait différent. (je me souviens que dans les paquets envoyés c'etait 4, recus 0 et perdus 4 soit perte de 100% mais je reconfirme ce soir)
 
Bref je reviens dès que ca aura planté pour poster le resultat.
 


Message édité par ahepp le 20-11-2009 à 18:08:40
n°439642
ahepp
Posté le 20-11-2009 à 21:03:54  profilanswer
 

aideinfo a écrit :

L'IPconfig a bien été fait quand tu n'as plus de connexion ? En invite de commande, fais un ping 192.168.1.254 et un ping 192.168.2.1 et donne les résultats.


 
Voila maintenant que le pb est revenu je viens de faire avant de relancer le pc les manip indiqué dont voici les resultats. Je rappel que pour le test j'utilise aussi le wi-fi pour prendre tout en compte et que l'acces wi-fi se fait sur un acces neuf qui est marqué non securisé dans la liste des points wi-fi.  A titre de rappel le pb survient 2h30 après l'allumage du pc meme si je n'ouvre aucun logiciel et qu'apres ce delai si je veux me connecter au web via internet explorer ou utiliser outlook express c'est comme si je n'avais plus de connexiion. Le detail des pings ont l'air de montrer notamment pour ma connexion habituel en ethernet qu'il y a du debit...
 
VOICI LES RESULTATS DES PINGS
 
PING IPCONFIG 192.168.1.254
 
 
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.254 avec 32 octets de données :
 
Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps=1 ms TTL=254
Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps<1ms TTL=254
Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps<1ms TTL=254
Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps<1ms TTL=254
 
Statistiques Ping pour 192.168.1.254:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 0ms, Maximum = 1ms, Moyenne = 0ms
 
 
 
PING IPCONFIG 192.168.2.1 (en mode wi-fi). Les reultats ci-dessous sont les memes quand j'ai relancé le pc et que je peux surfer)
 
 
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.1 avec 32 octets de données :
 
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
 
Statistiques Ping pour 192.168.2.1:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
 
 
 
Dans l'attente de votre reponse

mood
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Posté le 20-11-2009 à 21:03:54  profilanswer
 

n°439643
Wolfman
Lobo'tomizado
Posté le 21-11-2009 à 11:04:53  profilanswer
 

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Windows & Software vers la categorie Réseaux grand public / SoHo par Wolfman


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